валерия кобозева
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.4K
views
Grand Karat Sochi
Sochi • Hotel
Save
Отель очень понравился, чистый . Обслуживание на 5, вежливый персонал, завтрак шведский стол шикарный
Sochi Park
Urban-Type Settlement of Sirius • Amusement park
Save
Оторвались от души и ребенок и родители)
Sea Galaxy
Sochi • Hotel
Save
Забронировала я отель с мужем и ребенком 4 года . Мы сами с Краснодара, ехали долго .я в положении. Я забыла документы, у мужа был с собой паспорт у меня оригиналы сканов паспорта ну и на госуслугах, и права были . Мы ранее были уже в этом отели и по идеи данные должны были остаться. Но не смотря на уговоры и просьбы , администратор Кристина настроена была агрессивно и очень негативно. Очень не приятная девушка, резко и грубо отвечала. Во многих отелях где мы были и в Мрии в Крыму и в редисоне без проблем можно заселиться если документы в электронном виде, у администратора нет ни человечности . Ей бы не в сфере обслуживания работать, а подальше от людей , если она так негативно относится к посетителям. На просьбу соединить меня с высшим руководством администратор Кристина сказала, что их нет на рабочем месте . Хотя 02.05.2024 в 16:40 это рабочий день . В общем до слез обидно заселились в гранд карат .