Дворец госуслуг
811 reviews
February 2, 2023
Отличный дворец госуслуг, удобно работают до поздно!!!!
2
1
July 4, 2022
Поразительная некомпетентность и ленность сотрудницы Дворца услуг Мустакимовой Адили Ринатовны в приеме документов. Даже когда закрались подозрения что нужен другой документ и переспросил о нем. Результат- отказ и потерянное время.
3
1
January 29, 2022
Оформлял здесь недвижимость. Взял номерок и сразу же вызвали к окошку для регистрации. Никаких очередей и очень вежливый персонал. Всё оформили очень быстро.
3
July 28, 2022
Прекрасный центр госуслуг. Есть кафе, музей, анимация с виртуальной реальностью.
1
October 18, 2021
Приходил по вопросу регистрации. Ждать пришлось буквально 5 минут и приняли. Внутри красивая отделка. Все функционально. Можно бесплатно провести своё обследование, померить давление, кислород, рост, вес.
3
October 14, 2021
Отвратительное заведение!!! Нужно было всего лишь забрать готовую карту моквича, так я прождала своей очереди 20 минут, принимал меня абсолютно некомпетентный сотрудник, который даже не удосужился поздороваться, разговаривал по телефону более 5 минут, потом с другим сотрудником беседу вел. Далее пошел искать мою карту, видимо, так далеко, что я прождала ещё 15 минут или даже больше, опоздав везде, где только можно.
3
2
March 29, 2019
Впечатление от посещения превосходное. Все очень красиво, комфортно, все сотрудники чрезвычайно любезны, клиентоориентированность на высоте! Есть кафе, где можно перекусить в ожидании своей очереди. На стойке информации дают скидку на ассортимент кафе 10%. При оформлении сделки с недвижимостью, находящейся в другой области , консультант заполнила за нас все формы, т е заранее ничего заполнять не надо. Оплата пошлины тут же с помощью терминала, не вставая со стула - очень удобно. Впечатление, что все создано немного «на вырост» - пропускная способность этого Центра намного больше, чем принимают посетителей в данный момент. По поводу парковки - мы парковались на парковке рядом с главным входом (будни - 50 руб час), далее мин 10 пешком. Очень приятно прогуляться по территории обновляющегося ВДНХ. Единственное, что не понравилось, это длинная запись на получение услуги - записывались за три недели.
4
4
July 5, 2021
Выглядит очень хорошо, кофе вкусный, но качество госуслуг ниже плинтуса. Мне личный кабинет mos.ru выдавал какие-то ошибки, в поддержке мне сказали обратиться лично в МФЦ. Во-первых, почему я должен куда-то ходить!? 21ый век на дворе, пора бы уже все удаленно, сделать.
Во-вторых, я тут проторчал целый час! 😱 В-третьих, мне зачем-то заново завели учётную запись, вместо того, чтобы исправить старую
3
November 17, 2020
ВДНХ великолепное место,533 автобус пересекает всю территорию . МФЦ расположен " рядом с павильоном " Армения' и" Карелия" ,прием в МФЦ по записи,информацию получили,всем довольны.
15
1
May 11, 2022
Быстро, комфортно, невероятно. Огромная благодарность сотрудникам и руководству МФЦ.
3
January 6, 2022
Очень красиво и многофункционально. Отличное озеленение. Учавствовала в пересадке растений там)
3
1
March 27, 2024
Внутри очень красиво, но от метро, конечно, очень далеко(
3
1
October 10, 2021
Отличное место!!! Всегда чисто, внимательный персонал. Делал тут загран паспорт!!! Думаю заняло всё мин 5!!!!
January 31, 2022
Все хорошо, как в большинстве МФЦ. Встретили отзывчивые девушки, дали исчерпывающие разъяснения. В общем никакого нигатива.
February 14, 2022
Очень плохое обслуживание! Заказал справку! попросили перевод паспорта, перевод паспорта принёс 10 раз сделали ксерокс!
Позвонили через 20 дней сказали справка готова возьмите собой только паспорт и приходите заберите. Прихожу в 5 окне говорят перевод паспорта! Вообще дурдом.
3
January 30, 2020
Очень красиво! Центр расположен в историческом здании - павильон Российской Федера ции ВДНХ. Отличный ремонт, чисто и аккуратно. Можно посмотреть выставку при входе. Превосходно обученный и вежливый персонал. Есть кафе.
6
1
August 22, 2021
Флагманский - МФЦ.
Этим всë сказанно.
Очень красив о внутри.
Есть музей.
Хорошие специалисты - знают своë дело.
1
January 13, 2020
Красивый Исторический павильон Атомной энергии. Место прекрасное - на площади с фонтаном Дружбы Народов. Полезно. Профессионально. Качественно во всех отношениях. Ещё и выставка внутри есть «История госслужбы».
5
2
March 10, 2021
Как любое МФЦ, но с более широким спектром услуг. Сотрудники , но не все, реально стараются, но программы у них виснут. Пример Росреестре не открывался в первых числах марта 2021 и пришлось звонить девушке и узнавать, а это все время.
Данное заведение посещаю не один год, как повезет. Мое личное мнение нельзя знать специалисту все услуги сразу и в полном объеме, надо регулировать по направлениям сотрудников, а когда он изучит определенное направление можно и на другое переводить. Год назад заказывала справки в связи с изменением фамилии, приходила не один раз, объясняла не одному человеку, понял только руководитель, а другие просто не в теме. За данную справку ( смена фамилии) пытались взять госпошлину, пришлось ссылаться на нормативный документ, а они опять к руководителю побежали.
Вывод: в этом году 2021 косяки программы были ( так объяснил) оператор, а год назад в 2020 ( февраль) не профессионализм сотрудников. В целом живу рядом и мне удобно посещать это МФЦ. В других МФЦ ранее были похожие ситуации, но с открытием на ВДНХ не посещаю.
2
January 17, 2022
Мало того, что на кадастр записываешься за несколько месяцев, так ещё и в очереди сидишь более 20 минут. В чем смысл записи. Сотрудники вежливые, готовые помочь. Вопрос весь в электроники
July 9, 2020
МФЦ на ВДНХ примечателен уже тем, что находится в павильоне РСФСР! Современное оборудование, отсутствие очередей, многообразие оказываемых услуг, вежливый персонал и оригинальный орнамент делают центр необходимым и привлекательным для населения. Жаль, что у городской власти не нашлось ни средств, ни желания организовать хотя бы уголок"Россия"(напр. павильон"Армения " или "Белоруссия") в столь историческом месте!🤔
5
1
September 17, 2023
На потолке звезда, как на в ходе в красное метро Сокольники.
March 13, 2020
Центр госуслуг на ВДНХ это не только где можно оформит более 100 услуг, но и провести время с пользой и отлично отдохнуть! Исторические инсталляции и зона отдыха поражают! Все сотрудники профессионалы своего дела, отмосфера царит уюта и доброжелательности!!! Твёрдая 5!!!
8
September 22, 2021
Скотское отношение к посетителям (на один талончик всего 2 регистрационных действия). А когда у т ебя их более 8? И каждый раз ты снова отсиживаешь очередь, попадаешь к другому специалисту и начинаешь снова разжевывать что тебе необходимо! Тупость полнейшая, надеюсь инициаторов этой затеи также будут обслуживать в продуктовом магазине, сначала купил хлеб с молоком, отправляешься в конец очереди оплачивать овощи.
3
1
March 5, 2020
Очень просторно, Дорого-богато. Все по предварительной записи. Я записался почти за месяц. Услуги оказывают грамотные и квалифицированные специалисты. Нужный и удобный центр. Единственное гнетущее впечатление в том, что это бывший павильон атомной энергетики, храм науки и достижений. Которых, увы, сейчас совсем не густо.
7
April 14, 2021
Сотрудников я так понимаю берут всех по объявлению и не обучают.
1,5 месяца назад записались через сайт на прием.
Нужно продать участок , который находится в Подмосковье.
Приехали с двумя маленькими детьми! Одной 2.5 второй 11 месяцев. Ехали из Текстильщиков по пробкам 2 часа! Чтобы на машине проехать к мфц нужно заплатить 700 рублей! Товарищи вы совсем офанарели!??! Пенсионерам не добраться пешком, денег нет, мамы в декрете тоже самое!На этих людях что крест нужно ставить?!
С трудом с детьми на руках нашли мфц.
Даем документы и сотрудник выдаёт "Вы вообще-то уже с готовыми документами должны приходить! Мы ещё тут вашими договорами должны заниматься?" Напрашивается вопрос : если все будут приходить с готовыми пакетами документов что будете делать вы?! Просто печати ставить?!
Начали спрашивать где и как сделать договор. Сотрудница замялась, ответа не знала. Говорит вам к юристу нужно)))))Рядом сидел такой де как мы , посетитель , сказал , что нужно к нотариусу, в Подмосковье, в Москве нам не сделает договор ни один нотариус.
На что сотрудница подхватила "да,да к нотариусу!"
Потом я спросила нужно ли нотариальное согласие супруга на продажу. Сотрудница :"Не знаю наверное нужно, потом посмотрим".
Потом!!!!! Мне ещё раз ждать 2 месяца и с двумя детьми приехать и развернуться уехать из-за некомпетентности сотрудников?!
Так вот уважаемая сотрудник мфц договор можно было написать нам самостоятельно хоть от руки при вас! Вы бы поставили на нем свои печати, подписи и никакой нотариус нам не нужен!!
Мы просто потратили время, деньги, сами изучали измучались и детей измучали! А дел было на 20 мин!!
7
3
March 23, 2022
Самый худший из возможных МФЦ, по крайней мере из тех которые я посещал в Москве. Свидетельство о рождении ребёнка напечатали криво, текст поверх полосок-разделителей строчек, переделывать отказались. Ждали при этом очень долго, 3 раза менялся сотрудник в окне, третий даже не представился.
3
October 18, 2020
Лучший на мой взгляд МФС. Очередей нет. Есть зоны отдыха. Можно выпить кофе. Устроить детям экскурсию в прошлое, а так же увидеть интерактивные экскурсии.
К сожалению в период вируса некоротые функции недоступны.
4
February 24, 2020
Об этом месте лучше не рассказывать. А то все начнуть ходить. Шучу. Это ведь не только центр мои документы по назначению. Ещё и музейное ,интерактивное пространство. Есть кафе с комплексными обедами. В наличии детское пространство.так же комната матери и ребенка(на счет свч точно сказать не могу,но кафе рядом там можно подогреть смесь.) Кулер всегда с холод.и гор.водой. Виртуальная реальность для путешествия во времени. Что? Без сполеров.) Спокойное место. Рекомендую. Но давайте не все сразу и не часто туда:).
4
November 11, 2022
Все быстро и качественно. Без вопросов. Очень приятное помещение, вежливый персонал.
March 17, 2021
Ездила по делам и не ожидала , что увижу столько интересного: мини-музей, интерактивная история становления паспортной системы, а также возможность мгновенно оформить шуточные, красочные, персональные сертификаты в дореволюционном стиле)
Жаль, что кофемашины не б ыло, ещё бы ее поставить и тогда вообще идеально!
1
1
August 3, 2021
+Чисто, красиво.
-Запись на месяц вперëд, если кто-то не пришëл к своему времени, то персонал сидит скучает, а "живой очереди" нет. Доступность от метро и остановок общественного транспорта плохая. Очень далеко пешком.
3
1
April 28, 2020
Это настоящий дворец. Большое помещение, приветливые сотрудники, есть зона отдыха для взрослых и детей, интерактивные экспозиции, буфет! Просто оазис, в котором тебе рады!
8
3
April 25, 2023
Не приняли документы на регламентную услугу. На письме нное заявление до сих пор нет ответа.
1
August 3, 2022
Интересный, современный павильон. Было интересно, есть даже VR-реальность.
3
August 13, 2019
Замечательное заведение! Очень красиво внутри. Есть небольшая столовая с приемлем ым и ценами и вкусной едой. Можно сделать исторические документы на свое имя! И не только! Это круто! Стоит посетить. Каждый найдёт что-то интересное для себя
9
2
January 10, 2023
Был 6 января. По тел горячей линии МФЦ сказали , что он там работает. По факту - закрыт до 9 января.
August 20, 2022
Ужасное отделение!! Работают сотрудники,которые не знают что делать,неправильно оформили документ и пришлось бегать по несколько раз!!
3
July 29, 2022
Все красиво, быстро и на профессиональном уровне. Я доволен.
3
August 5, 2022
Желательно при входе на ВДНХ поставить указатель, где находиться центр. Пришлось плутать, пока нашли.
December 27, 2022
Нагрубили. Поставил красную морду и позвал главного который нормально почеловечески обслужил
3
December 23, 2022
Локации не работают, у сотрудников ,что не спроси, ни чего не знают ( порадовало только кафе.
1
March 14, 2023
отвратительный экскурсовод(девушка каре брюнетка)
не умеет рассказывать и заинтересововать людей
2
3
November 27, 2020
Очень внимательные и приветливые молодые люди на рецепшн, заботливые охранники и полная противоположность те, кто занимается непосредственно услугами. Пришли с ребёнком попытаться получить первый паспорт с торжественным вручением, понятно, что в связи с пандемией эту услугу свернули, успели только первые 18 счастливчиков, но разъяснения получили в абсолютно неподобающей форме, чувствовали себя словно в советском магазине конца 80-х, то самое "вас много". К тому же по нашему номеру талончика приняли без очереди другого человека и пришлось провести там с детьми около 2 часов, пока все разъяснилось.
А пришли именно туда, потому что знакомы с дизайнером проекта помещения и хотели полюбоваться зданием изнутри. Детям очень понравились музейная часть и интерактивные витрины.
3
March 29, 2023
Внутри есть кафе с демократичными ценами
1
January 30, 2022
Услуга оказ ана в полном объеме ,на день раньше чем указано в договоре,в целом очень довольна,правда при оплате долго ждала интернет для оплаты,но это уже детали
1
2
July 16, 2021
Отвратительное ощущение уже на входе. Смеющиеся над посетителями специалисты. Записаться надо за уйму времени вперед, чтобы получить платную услугу, но талон дают только за 10 минут до времени записи! Полное неуважение, отвратительный сервис и ощущения. Зато много понтов от слова Дворец! Еще не дошла до получения услуги, а уже противно даже находится здесь! Приходишь за деньги, а серсив хуже совка.
3
3
March 1, 2021
Один из образцовых мфц, все вежливо пи правильно. Так как задумывалось и как обычные районные мфц работать не могут / не хотят. А также интересный музей с интерактивными аттракционами.
July 16, 2021
Впечатления двоякие. Оформление супер, есть что то типа кафешки, но ожи дание!....
Из 20 окошек работают 5-6. Ожидание в очереди более полутора часов. При том, что поселителей не много. Одно хорошо - халявный кофе за ожидание в очереди более 15 минут )
July 16, 2020
Отличный центр! Отзывчивые сотрудники!!! Грамотно проконсультировали, все чётко и понятно. Ушла с положительными эмоциями и полным удовлетворением в решении своего вопроса!!!
3