Дворец госуслуг
811 reviews
January 15, 2024
Всё супер только вот с транспортом трудно, всё по расписание а вот народу очень много.
February 28
Самый худший мфц из всех, где я была - ни одного раза не было, чтобы ты мог придти туда и сразу решить проблему или получить документы
1
June 23, 2023
При посещении данного мфц сказали, что он не флагманский и таковым не является. Хотя на сайтах указан, как флагманский. Отправили в др угой мфц.
Некоторые социальные службы об этом не знают и отправляют сюда.
Жаль потерянного времени.
3
2
October 4, 2022
прекрасный персонал,очень понимающий и выручающий!
обращалась по поводу обычной справки,милейшая женщина наставила коллегу и помогла в получении,спасибо большое Саншиевой Елене Васильевне!
3
1
November 10, 2022
Очень красивое здание, внутри тоже все очень красиво и удобно. Есть очень внимательные и приятные сотрудники.
3
1
December 2, 2021
Все красиво,чисто ,но далеко от метро,т.к на территории ВДНХ, и не смогли помочь с эцп для физлица. Это довольно странно,потому что в интернете написано,что для физлиц эцп для госуслуг можно сделать в ближайшем мфц,а как выяснилось, даже во флагманских о таком «впервые слышат». Это очень расстроило и огорчило
5
July 14, 2022
Выглядит красиво, на деле - полная некомпетентность. Сдавал документы на апостиль, мало того что не которые сотрудники даже не знают что это такое и чуть не перепутали ведомтва куда надо их отправлять так еще и затянули сроки в 3 раза! На вопросы почему так долго руководитель МФЦ начала придумывать отмазки, обещала перезвонить, но за неделю так никто и не позвонил. Каждый раз при моем личном звонке на горячую линию меня заверяли что ситуация находится на личном контроле, хотя на деле ничего не происходит. Пришлось лично звонить в минюст и выяснять.
6
1
October 24, 2022
Не компетентные сотрудники. Принесли документ переведенный и заверенный у нотариуса а нам говорят не проходит, у нас заверенна подпись переводчика а нужен еще и сам документ заверить. У нашего нотариуса от этих слов глаза на лоб вылезли.. кто вам сказал такой бред? Я отвечаю в мфц на Вднха. Решили мы с этим же документом отправиться в мфц Ленинградское ш.16. Девушка без проблем забрала нашу бумагу и все сделала. Я считаю мфц на Вднха надо бы закрыть, там почти нет людей и теперь мне понятно почему. ТАМ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ
4
June 21, 2023
Отличный центр обучения кадров для МФЦ.Ребята очень отзывчивые и во всем стараются помочь.Молодцы воспитания нервов!
3
August 1, 2022
Добрый день! Были впервые в данном МФЦ. Запись очень заблаговременно, обслуживание быстрое, профессиональн ое. В самом МФЦ можно подтянуть знания истории)) парковка есть - платная, 3 мин ходьбы от мфц. Рекомендую
November 25, 2023
Минус только в том, что на вднх этого отделения госуслуг нет. А к функционированию центра пре тензий нет, все сотрудники молодцы
1
October 17, 2023
Отличный сервис , отличные специалисты , со всем помогли все разъяснили
1
December 17, 2021
Отличное место. Проходили олимпиаду в музее мфц. Есть туалет, гардероб, детская игровая, розетки для зарядки. Очень позитивные сотрудники. Ну, и сами экспонаты шикарные
3
October 22, 2021
Очень понравился данный отдел МФЦ.
Уютно, современно, красиво. Много услуг оказываются, работали все окна. Места достаточно. Сотрудники, которые работали со мной, очень квалифицированные.
1
December 5, 2021
Обратилась сюда впервые, обслуживание не понравилось! Старший специалист Сысоева Юлия Владимировна, была крайне не дружелюбна и не особо пыталась помочь мне разъяснить все тонкости моего запроса. Вы меня не слышите и не понимаете, было сказано мне. Возможно и не понимаю, но я клиент, а вы сотрудник, который обязан помочь. Руководство, проведите собрание с сотрудниками на тему клиентоориентированности, отзывчивости и оказания помощи клиентам, обращающихся в ваш центр госуслуг.
10
3
January 1, 2022
Недавно посетила этот дворец. Во время моего посещения народу было мало. Поехала туда специально, так как в справочной сказали, что здесь можно внести сведения о собственности, которая находится не в Москве. Когда получала талон молодой человек на рецепшн сказал, что по собственности в Москве да, можно внести данные. А вот по Московской области запись аж на февраль. Я расстроилась, но пошла оформлять хотя бы то, что в Москве. Мой талон вызвали сразу. А вот нужное окошко пришлось поискать. Надо было подняться на второй этаж. Внизу девушка в одном из окошек не очень вежливо сказала: " Вы что, лестницу не видите, Вам на второй этаж". На втором этаже очень скользкие полы . Видимо остались в наследство от былой роскоши павильона. Дальше у меня прошло всё удачно. Специалист оформила мне сведения ро объектам в Москве и в Московской области. Теперь поеду туда получать документы после новогодних каникул. Рекомендую к посещению.
4 звезды за невежливость девушки и скользкий пол на 2м этаже
4
March 15, 2022
Роскошный МФЦ, где москвичи могут решать свои подмосковные вопросы. Сногсшибательные отреставрированные витражи. Принимают по записи через мос.ру. Прекрасное кафе внутри, медицинский пост, фотоуслуги. Супер!
3
May 9, 2022
Да, точно дворец! Надо же, как павильон преобразился после ремонта. Для посетителей очень удобно, а кроме того интересно. Инсталляции очень понравились!!!
1
December 11, 2021
Была там несколько раз,для меня удобно только местоположения. Всегда в очереди проводила более 15 минут, а так же готовность справок дольше чем в других отделениях. Так же виснит постоянно програма. У окошка приходится сидеть минут по 30. Так же персонал не достаточно хорошо знает свою работу, постоянно бегают друг к другу и спрашивают как выполнить ту или иную операцию. Так же был инцедент с неправильно выставленыи счетом. В общем то быстро заказать справку или получит иную услугу не особо получится
4
May 8, 2023
Рекомендую. Квалифицированные специалисты, обслуживание четкое, всё понятно и быстро
3
2
October 5, 2021
Потрясающая обстановка, великолепное инженерное и офисное оборудование, вежливое профессиональное обслуживание и это.....чистая правда! Был очень приятно удивлен.
1
February 19, 2022
Современное и красивое здание расположено в прекрасном месте.
Минус в том, что сложно записаться. Но нам удалось. Подали документы на купли-продажи дома с землёй в регионе.
Через неделю документы были готовы.
Все очень удобно и быстро (за исключением записи)
3
February 25, 2021
В целом здание красивое, персонал работает хорошо, все доступно и понятно. Но з аметил из многочисленных окон работает всего 4-6, все остальные пустые, поэтому и очередь на 2 месяца вперёд, мне кажется если будут работать все, то очередь сократится до приемлемых недели-дыух. Кстати туда можно и заболевшим приходить: на входе температуру не меряют, некоторые сотрудники кашляют, запись не сгорит.
8
2
May 25, 2023
Ужасный сервис, еще и назвали флагманским данный мфц. Заказал платную услугу получения архивной справки из ЗАГС, все временные интервалы были свободны. В пустом бестолковом павильоне администратор под автозагаром отказала в оплаченной услуге сославшись на высокую занятость персонала ( в зале было примерно ноль человек!)
4
December 24, 2022
Для жителей Останкинского района,и для всех отдыхающих, удачное решение,для нашей семьи удобное расположение.
2
1
May 26, 2023
Не очень вежливые девушки встречают на стойке информации. А так в целом быстро и хорошо работают сотрудники в окошках :)
January 16, 2021
Великолепный Дворец услуг! Большой, просторный, пафосный. Специалистов много, дизайн красивый, всегда готовы помочь, начиная с ресепшена. Вопросы решают грамотно и оперативно. Есть аппарат для измерения давления. МФЦ супер!!!
2
June 5, 2022
После кошмарного и безрезультатного по сещения МФЦ в Апрелевке (вопрос касался земли в Подмосковье) здесь все прошло гладко и достаточно быстро. Записалась на мос.ру, приехала за 10 минут до назначенного времени, получила талон, вызвали в 13.05 (запись была на 13.00). Сотрудница очень милая, толковая. Документы были готовы через 5 дней. Очень удобно, правда, от метро ВДНХ идти 15 минут)
1
May 14, 2022
Павильон прекрасен как памятник архитектуры, витражи, колонны. Зашла во время прогулки в выходной день, думала что в МФЦ то есть банкомат Сбербанка. На ресепшене грубо ответили что нет, только В ТБ. Работники, которые являются лицом этого дворца МФЦ должны быть приветливее. Можно выпить кофе в красивом флигеле, кофе вкусный, девушка-бариста доброжелательна.
3
2
April 23, 2023
Роскошное место, на санаторий похоже, людей по чти нет, прохладно, дают чашку кофе, если не вызывают более 15 мин, а к сотрудникам приглашает голос Юрия Стоянова)
December 25, 2021
осталась под впечатлением. Приятная атмосфера, вежливый и заботливый персонал, интересная экскурсия, приятный бонус - бесплатный кофе.
Буду обращаться сюда.
3
1
July 6, 2023
Интересные экспозиции. Отзывчивый и квалифицированный персонал.
September 29, 2021
Центр госуслуг на ВДНХ примечателен тем, здесь можно получить многие услуги не только по Москве, но и по по многим регионам России. Предварительно нужно записаться и уточнить, оказывают нужную услугу или нет, но дозвониться несложно. Я, например, сдавала бумаги для внесения в реестр недвижимости, которая находится в области. Сделали всё четко. И , кстати, приятно было лишний раз побывать на ВДНХ.
2
1
September 3, 2022
Шикарное здание. От метро ВДНХ приблизительно на расстоянии 1,5 км. Единственное МФЦ в Москве, которое оформляет экстерриториальные сделки с недвижимостью. Думал из-за этого запись за месяц. Был неприятно удивлен отсутствием посетителей и шестью рабочими окошками из двадцати ((((.
4
August 11, 2021
Случайно по дороге увидел этот дворец. Подумал, что обычное МФЦ и решил зайти, чтобы купить кофе (из автомата). Как же я удивился, что кофейных автоматов тут нет и в помине. Зато есть фирменное мини-кафе.
Заказал сначала сингапурский латте (220 р. за 450 мл, а обычный латте 140 за 300 мл). Пока его ждал увидел, что здесь есть мини зона а-ля workshop. Там я выполнил сложение чисел с помощью арифмометра Феликса, напечатал пару предложений, как я попал в этот дворец.
В конце решил все-таки поесть и заказал комбо за 249 - салат Нисуаз и Том-ям с курицей. Оказалось, что к этому комбо полагается кофе в подарок. Пришлось отказаться: я еще прошлый кофе не допил :(
Классное место - рекомендую зайти сюда поесть и приятно провести время.
2
3
August 1, 2022
Очень удобно. Грамотные специалисты. В Москве можно решить вопросы подмосковного отделения Росреестра. Работает втом числе и в выходные.
3
1
July 4, 2023
Самый красивый МФЦ . Самые лучшие специалисты! Всегда помогут.
3
August 15, 2022
Дважды за две недели посещала это место для закрытия ИП, безрезультатно - программа не работает. Налоговая служба г.Москвы даже об этом не знает, справочная дает инфу, что все работает. А руководство этого МФЦ сидит тихо, никуда не сообщает, зачем им лишняя работа. Вопрос, зачем с помпой открыли это МФЦ, если мне, жителю СВАО, его сотрудники советуют съездить в ИФНС 46 на другой конец Москвы за решением моего вопроса.
5
October 15, 2020
Во-первых, это прям "дворец"(до карантина там была классная зона отдыха для взрослых и детей). Во-вторых, по дороге к МФЦ приятно прогуляться по ВДНХ. в-третьих, там мало посетителей. Но парковка это трэш. Платная слева от главного входа. Или за ТЦ ВДНХ, на 1ой Останкинской. За ТЦ Рапира есть бесплатная, совсем небольшая, но днём в будни можно найти местечко.
4
3
November 18, 2022
Господи!
Ура
Оно существует
Место где решают твои проблемы квалифицированные специалисты!!!
Красиво, умно, современно.
Везде бы так
December 29, 2021
Пару раз пришлось сюда поехать, так как наш Мфц закрыли на ремонт. Павильон прекрасен. Памятник нашей истории. Почему его отдали под мфц?
Далековато ходить туда пешком. Если пожилым людям туда идти, то учтите.
Много сидят молодых специалистов с далеко не славянской внешностью. И отвечают на вопросы надменно и нехотя. Как будто я у них денег заняла. Ребят, вы сидите там и получаете зарплату из наших налогов!
Каждый раз остаётся такой неприятный осадок после посещения данного мфц.
7
7
February 5, 2023
Центр небольшой, но очень удобный. Доброжелательный и квалифицированный персонал
3
April 21, 2023
Получали паспорт в торжественной обстановке на 14 летие, всё понравилось, дочь довольна!
3
March 16, 2021
Замечательный Дворец, оправдывает свое название! Очень красиво, персонал клиентоориентированный, весьма профессиональный! Особая благодарность Юлие Геннадьевне Пилюгиной, такая внимательная и воспитанная. Услуги предоставлены на высоком уровне! Рекомендую всем!
3
2
January 29, 2020
Как МФЦ мы тим местом не пользовались :) но зато там есть не дорргая кафешка с вкусными ром бабами, прекрасный туалет :). Но главное детям очень понравилось как в музее побывали, стоят печатные машинки, железный Феликс, и телеграфный аппарат, все можно трогать, есть виртуальные путешествия в мир старинных документов, и можно сделать смешные фотки в исторических костюмах. Так же измерить давление. Дети были в восторге!!!! Ну а так как МФЦ народу было крайне мало, мы были в выходные, очередей нет
13
2
December 26, 2021
Учреждение для решения многих вопросов и проблем. Квалифицированный персонал. Зона ожидания вызова к специалисту оборудована банкетками чтобы посидеть. Имеется лифт для людей с ограниченными возможностями.
Время ожидания небольшое. Все на достаточно высоком уровне.
1
January 27, 2024
Персонал вежливый. Очереди практически не бывает.
3
July 31, 2021
Очень красиво, действительно дворец. Много мест для ожидания, не надо в толпе находиться. Но! Провела в очереди 1,5 часа. Это не понравилось совсем. Специалисты работают только на 1 этаже, их мало. При выдаче талона сотрудники предупреждают о долгом ожидании, спасибо им.
1
1
August 13, 2022
Большой хороший МФЦ, расположен в удобном месте можно совместить получение документов и прогулкой. Из-за большой проходимости и небольшого количества работников выходные, несколько раз сталкивался с немного заторможенной и неаде кватной реакцией
3
1
December 17, 2022
Все пишут: работают тормоза, никто ничего делать не хочет. Не заметил ничего такого. Ед инственная проблема, на мой взгляд, - расположение. Власти бы еще их поместили в Сенатском дворце Кремля. В остальном - 5.
3