Дворец госуслуг
811 reviews
December 9, 2021
Вежливый и квалифицированный персонал. Вопросы решаются быстро и с высоким качеством
3
1
August 14, 2022
Все быстро, четко без очередей, также можно быстро попасть без записи
1
3
October 4, 2021
Не уверен, что найдётся ещё один МФЦ расположенный в таком красивом д оме. Центр расположен в здании бывшего павильона РСФСР на ВДНХ.
June 3, 2021
Внимательные сотрудники и эксперты. Немного народу. Удобный график работы со сдвигом в вечерний сегмент. Все отлично.
3
2
July 16, 2021
Записалась за 2 недели на 19:00, пришла в назначенное время и ещё простояла 1,5 часа! З ачем тогда нужна эта предварительная запись, если всё равно в очереди стоишь??? Хотела зарегистрировать дом в Московской области, а они мне заявляют, мы регистрируем только по Москве, да что за беспредел? В Москве обязаны принимать на регистрацию во всех регионах в любом МФЦ
3
April 20, 2021
Сначала смеялась, как это, дворец документов? 🤣 А как попадаешь -действительно дворец, с бесплатным музеем и экскурсом в историю. Сотрудники доброжелательные. Если у вас зашкалило давление от волнения всегда можно самостоятельно померить.
3
November 14, 2022
Был несколько раз, очередей почти нет вечером
Во второй раз не справились со свой задачей.
February 25, 2020
Образец госучреждения! Большой холл. Исторические моменты страны сделаны в развлекательно - мультимедийном стиле. Есть кафе. Можно бесплатно померить артериальное давление. Просто зайти посмотреть,без оказания госуслуг придётся потратить минут 40 времени минимум. Красиво,интересно,чисто. Очень был удивлён и обрадован таким подходом.
3
1
November 13, 2020
Действительно не просто МФЦ, а дворец. Просто рно, светло, чисто, очень вежливые сотрудники. Созданы все условия для посетителей.
3
April 7, 2021
Здание очень современное , удобное, просторное!есть комната для мамы с ребёнком! К сожалению столк нулись с некомпетентностью сотрудников! Надеюсь они исправятся!
3
1
February 6, 2021
Очень понрпвилось доброе отношение сотрудников данного центра , отдельная история про большое помещение а для всех жилающих предусмотрен аппарат для измерения арт . давления , как говорится пустячок но приятно .Ну т конечно расподожение данного центра , всегда приятно прогулятся по знакомым местам на ВДНХ ..
3
May 24, 2021
Очень грамотно выстроена работа. В наличие огромное количество необходимой те хники. Все вопросы решают быстро.
December 25, 2020
Красивое здание Дворца МФЦ на территории ВДНХ, бывший павильон Атомная энергия. Специалисты оказывают необходимую помощь по всем вопросам.
3
October 5, 2021
Отличный шоурум МФЦ, куча интерактивных аттракционов про историю Россию и профессии, это помимо самого МФЦ, есть кафе, пункт здоровья, будучи на вднх, зайдите с детьми, есть что посмотреть!
November 25, 2021
Бывший павильон ВДНХ - атомная энергия. Внешне понравилось, но от транспорта далековато, зато нет очередей ,или я так удачно попала
2
1
February 11, 2021
Самый красивый офис госуслуг. Это целый дворец госуслуг. Есть бакомант ВТБ, кафе, интересные стенды равития госуслуг. В остальном стандарный набор услуг.
1
November 20, 2019
Замечательное,светлое,сверкающее от блеска помещение.Доброжелательные сотрудники,возле каждого рабочего места оператора есть терминал оплаты .Единственный МФЦ,где можно оформить право собственности на недвижимость находящаюся в области.Также имеется банкомат ВТБ.Зона для самостоятельного входа на портал госуслуг ЕСИА.Центр много функциональный : можно измерить давление и не только.
5
2
December 2, 2021
быстро, культурно, вежливо. чисто, тепло, сухо. народу - никого. всё на отлично!
January 11, 2023
Быстро и́ грамотно решат все, что требуется.
September 9, 2021
Заказывала выписку из Росреестра. Получила уведомление, что документ готов, можно забирать. В конечном итоге просидела у специалиста минут 20, пока она распечатывала и сшивала документы. Ранее эта процедура занимала максимум 5 минут.
Не все услуги можно получить во Дворце, всё равно придётся идти в районный МФЦ.
2
2
November 22, 2022
Самый лучший МФЦ.Без очередей,вежливый персонал.
3
October 1, 2021
Хотела сказать огромное спасибо за отзывчивость персонала, быструю работу.
Мне поменяли паспорт с Фамилией за 4 дня, вместо месяца, я в шоке. Ещё раз огромная благодарность
3
1
May 11, 2022
Идея хорошая, а вот воплощение как всегда у нас) Приборы для измерения здоровья сломаны, произошла неизвестная ошибка)) Фотки на почту так и не прислали, обещали в течении суток.
3
November 30, 2020
Добрый вечер! Сегодня обращалась в МФЦ по вопросу подачи заявления на получение документов по МО, мне отказали, хотя отделение МФЦ расположенное по адресу: г. Москва, ул. Удальцова, указали мне данное МФЦ для подачи заявления. Мне не понятно, по какой причине МФЦ на Проспекте Мира работают по предварительной записи? В помещении нет посетителей, в здании находятся одни служащие и почему нужно записываться, у них времени достаточно на приём и без записи. Меня порадовало, что меня приняли все-таки без записи.
3
March 7, 2019
Все очень быстро Но здание очень красивый Персонал вежливый и приветливый Но сидят молодые симпатичные девушки которые не в теме что нужно делать с документами Приезжала 2 раза чтоб получить документы Хотя звонила спрашивала сказали документы есть Просто нужны профессионалы А там к содалению только куклы И время обслуживания очень затяжное Очень быстро работают в СЗАО на Петушкова Им некогда болтать они работают
3
3
April 15, 2021
Все очень чисто, быстро, современно. Пока ждёшь очер еди, можешь сделать фото, измерить давление, поиграть в профессии. Вот это гос услуги 😍
2
2
November 26, 2022
Реально дворец .Сотрудники, компетенты ,пока что лучший мфц который я видел
3
September 13, 2020
Хочу поблагодарить руководителя центра Рощупкину Людмилу Валерьяновну! Несмотря на высокую загруженность, из-за ситуации с пандемией, она всегда была на связи и помогала решить вопросы с оформлением документов и взаимодействием с Росеестром, объясняла детально весь процесс и со своей стороны старалась помочь оперативно решить возникающие сложности!
3
1
September 22, 2022
5 ый день не работают.... Зп норм получают!?как налоги платить то пжл..... А работать не хотят.....
4
October 7, 2020
Записался в этот центр, но из за пандемии мне сообщили на почту, что ваш заказ отменён - это понятно. Записался ещё раз, оставил дополнительный номер телефона. Отпросился с работы, пришёл к 10 в назначенное время и мне сообщили что по вашему вопросу заявка принимается за 1,5 месяца, так как ваша недвижимость в МО. А сразу позвонить или написать мне не могли, хотели наверное лично сообщить радостную новость об этом. Затем в 11 пришло сообщение на почту, что талон не взят, посетитель не явился к указанному времени. Там и так народу никого нет, ещё видимо дополнительную бюджетную премию получают за низкую посещаемость.
5
October 25, 2020
Офис красивый, но обслуживание не самое лучшее. Регистрировали сделку по рефинансированию, оформляли нас более часа, сказали готовы доки будут в указанную дату на описи, но они оказались готовы на две недели позже. При получении доков, не выдали все документы, тк их не вернул росреестр, хорошо что мы оспорили и они звонили туда и узнавали, пришлось вернуться через день за недостающими доками. И это все с грудничком на руках. Крайне разочарована сервисом данного отделения.
4
2
June 1, 2023
Абсолютно недовольное лицо сотрудницы, сломанные авторучки.
3
1
July 5, 2020
Неожиданно и приятно сделать гос.дела на территории парка ,само здание исторически занимательно внутри и снаружи ,хочу привести туда сына показать ,конечно когда откроют доступ
3
August 5, 2022
Очень удобный, интересный, внимательные сотрудники
May 16, 2021
Позвонили заранее, спросили будет ли работать Дворец 8 мая и можно ли подать в этот день документы на межевание в Росреестр инвалиду 90 лет.. сказали можно... приехали мы, инвалида привезли, оказалось нельзя.. пришлось больрооо человека тащить во дворец во вторник... во вторник документы взяли..
October 2, 2021
Записаться не возможно. Запись на 2-4 месяца вперед. И ту могут отменить в последний момент. И повто ряй всё сначала. Консультацию у "специалистов" получить не возможно. Ответ один "мы справок не даем"
2
1
June 21, 2021
Был пару раз - забирал закладную на квартиру. В будни после работы. Людей мало. Все аккуратно. МФЦ не вписывается в образ павильона. МФЦ в выставочном павильоне я бы делать не стал.
2
1
November 16, 2020
Всё для людей, только непонятно для каких. Дозвониться сложно, записаться невозможно. Запись предварительная на регистрацию права собственности по экстерриториальному признаку на полтора месяца вперёд расписана. Удалось записаться чудом рано утром, после нескольких недель невезения, и то свободная запись открылась на 30 и 31 декабря. И такое странное совпадение, самые последние часы, начиная примерно с 18ч. вечера 31 декабря все были забиты в первую очередь, а утро и день полностью свободны, такое ощущение, что сами сотрудники забивают или просят кого-то забить это время, ибо какой дурак станет записываться за несколько часов до НГ, а вот то что обслуживать никого не хочется вечером 31го, это понять можно, сотрудники же тоже люди). И проверить ведь никак не проверишь, но уж очень странно. И да, если вы случайно выбрали что-то не то, то вам придётся снова ждать полтора месяца, так что будьте внимательнее когда выбираете. Никакого хотя бы одного окна с сотрудником для живой очереди нет. Только для инвалидов есть привелегии (спасибо хотя бы за это). Поэтому если у Вас даже какая-то сложная ситуация, экстренная, никто не войдёт в Ваше положение, всем наплевать, ни руководитель, ни дежурный сотрудник. Дай Бог, чтобы все успевали туда, куда им срочно нужно, особенно те, кто эту бездушную систему придумал.
10
1
August 5, 2021
Пришли сегодня 05.08.2021. получать документы с регистрации по Екатеринбургу. Пришли в 19:35. В зале полно народу, около 20 человек. А работают только трое. Люди сидят больше часа. И кофе песплатным никто не поит, как обещано в случае ожидания более 15 минут.
3
December 11, 2019
Не считаю правильным занимать павильон России на ВДНХ под МФЦ...
Дворец на территории ВДНХ, символизирующий Россию, прежде всего, на мой взгляд, должен представлять ее культурное, научное и народное наследие.
В этом дворце прежде всего, должна содержаться информация о Великих Гражданах России, доступная нашим Потомкам...
Этот дворец должен, на мой взгляд, выстраивать свою деятельность в тесном сотрудничестве с Грановитой палатой Кремля: в Палате - награждение, во Дворце России на ВДНХ - актуальная информация о награждениях, о заслугах, Достижениях во имя своего Отечества, России! Доступная всем Гражданам России.
Сюда, на "уроки Памяти и Патриотизма" стоило бы приводить детей целыми классами, чтобы воспитывать у них Гордость за свою Родину.
11
2
October 14, 2020
С декабря 2019 года не могу получить документы, на дом получили, а на землю нет. В итоге выясняется, что это какая-то проблема и надо еще раз к ним приехать - ОТОЗВАТЬ документы, ждать месяц и потом опять подавать..... и все по записи, а запись только через 1,5 месяца...…
Сотрудники не разговаривают, кидают трубки и говорят, что им не когда со мной разговаривать, приезжайте - и это в период ОГРАНИЧЕНИЙ, СОЦИАЛЬНЫХ ДИСТАНЦИЙ И УДАЛЕННЫХ РАБОТ
Результат говорит сам за себя.....
Есть аудиозапись с сотрудником.....
2
July 15, 2021
Отвратительные некомпетентные сотрудники!!! Хамят, на просьбу проверить сроки документов - мы вам ничего не должны проверять! И то, что документов не хватало - тоже не сообщили! Из-за этого потеряла месяц субсидии, а это 6 тыс, которые в такое тяжелое время - не лишние!!!
3
1
June 23, 2023
Быстро. Специалисты грамотные.
3
September 2, 2019
Гуляли на ВДНХ с ребенком и зашли в величественное здание справа от фонтана " Дружба народов". Оказалось, что это МФЦ. Внутри красиво. Все стилизовано под историю, интерактивные фото можно сделать в исторических костюмах и прическах.
3
5
April 15, 2021
Отлично. Четко. Квалифицированно. Да еще есть возможность прогуляться по великолепной ВДНХ
2
1
September 11, 2019
Создание этого дворца - благо для населения. Да, долго ждать записи, зато не надо ехать по месту нахождения своей недвижимости в другой регион, что очень много значит, когда владельцы уже немолодые люди, которым зачастую нужна помощь даже в передвижении, не говоря уже о документационном обеспечении и разъяснении. Но, как водится, в бочке мёда всегда найдётся место и ложке дёгтя. Компетенция некоторых сотрудников вызывает удивление (это как минимум). Когда человек обращается в государственную структуру, он надеется, что там сидят компетентные люди, а на деле.... Из-за некомпетентности сотрудника (причём я говорила, что: "мне кажется, нельзя землю отдельно от строений передавать", но меня не слышали) мне пришлось получить отказ в регистрации прав собственности (договор дарения), мало того, документы об отказе из росреестра (их "работа" вообще шок вызывает) пришли задним числом и дворец это принял без каких-либо комментариев, в результате этой оплошности, вместо положенных 3 месяцев на изменения, у меня оставалось меньше 2. Однако, есть и другие сотрудники, которые явно с превышением своих должностных обязанностей позвонят, при получении документов (Екатерина Короткова, это я о Вас, спасибо Вам лично). В результате: от подачи заявления до получения документов (которые кстати тоже росреестр оформил задним числом) прошло более 3 месяцев, вместо заявленных на данную услугу 10 рабочих дней. Хочется также сказать спасибо и Зыкиной В.О. (работа с обращениями граждан). Именно благодаря её неравнодушному отношению (обращение было перенаправлено по компетенции) и моей настойчивости на сайте появилась возможность записываться на 3 объекта недвижимости, а не на 1. Т.е. первоначально при выборе количества объектов цифра и 2 и 3 предлагалась, но выбрать её было нельзя. Обращение в службу техподдержки результата не дали. Однако благодаря перенаправлению обращения в Департамент информационных технологий техническая ошибка была исправлена. Рекомендовать Дворец госуслуг буду однозначно.
6
3
March 3, 2020
Очень понравилось обслуживание. Единственный минус в том, что приём п о записи, а запись на месяц вперёд, что не даёт оперативно что то сделать. Но этот сервис единственный в своём роде, что полностью его оправдывает. Дополню отзыв после второго посещения данного заведения. Все как и в первый раз на высоте, выслушали зачем пришли, дали талон, ждать вызова не пришлось сразу к окну обслуживания, все быстро чётко, профессионально!
3
November 15, 2022
На выходные парковка 1200р . Погулял отдохнул.
3
July 17, 2020
Ужас!!!! Как всегда все для людей !!! Один единственный МФЦ который обслуживает Московскую Область запись на 2 месяца в перед расписанно,по телефону не записывают.Записалась на сайте по услуге земельного вопроса на субботу мне сам сайт выдал даты и при вводе адреса М.О там не где не указанно что в субботу нет услуги.Вопрос!?: Как так если он окружной и оди единственный и так много народу то почему не обслуживают по этим вопросам и выходные дни!!!!?.В итоге оказывается не ту функцию выбрала(их там несколько вариантов и попробуй отгадай что правель ,а что нет) и все услуга не оказана запись пропала теперь в Августе ближайшая запись 18.08.20
P.S:когда кончится этот бардак!!!!!😠
10
2
June 22, 2022
Всё понравилось, удобно, быстро, качественно
3