Отвратительные администраторы. Хамство, нежелание помочь. Я не прошу меня облизывать, но и разговаривать так, как будто бомж в лакшери салон зашел.
Ни помощи, ничего! Зато цены как крыло самоле та.
Несколько раз приезжала в эту клинику к доктору Васильеву. Питон пошел на поправку, сам доктор внимательный и явный профессионал своего дела, совершенно не страшно доверять ему животное. Всем рекомендую клинику!
Л учшая сеть клиник. Тут лечили собаку, врачи спасли питомца и выходили её. А также в этой клинике работает самый лучший врач по словам заводчиков агам. И если уж искать врача для рептилий то лучше идти только к нему. Хотя цены конечно очень приличные за услуги.
Прекрасная клиника, но очень высокие цены.
Обращаюсь только в очень серьезных случаях
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2023
Ценник запредельный, а сама клиника, оборудование, кабинеты, операционные, ресепшн, гардероба вообще нет - отстой, места мало, все дешевое и старое, больше похоже на автомойку в чертаново. Ветеринары самые обычные. Уровень квалификации - знают ровно то, что положено знать всем, кто получил образование. Ничего особенного.
8
3
H
Human
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Долго не хотел ставить плохую оценку, но уже просто накипело.
Компетенция и коммуникабельность некоторых врачей на ужасно низком уровне, особенно, когда случай непростой. Благодаря собственной внимательности удалось избежать неверных действий по назначению.
Коммуникация клиники по претензиям практически никакая, либо отвечают только после повторного запроса, либо вообще молчат, даже когда вопрос требует оперативного решения и от этого зависит здоровье питомца.
Очень жаль, оболочка красивая, а содержимое на низком уровне, в лучшем случае просто лотерея.
Больше обращаться принципиально не будем в эту сеть!
Безграничное чувство благодарности за спасение нашей собаки совершенно недавно и за стабильно качественное лечения на протяжении многих лет во всех московских филиалах сети!
В крайний раз обратились потому что у собаки был плохой стул, а из-за праздников попасть изначально удавалось только в районные клиники, где, в конечном итоге, поставили в корне неверные диагнозы даже с учётом проведения УЗИ. Просто прописали таблетки. А в Белом Клыке врачи не только скорректировали диагноз и лечение в правильное русло, но и обнаружили 12 см (!!) опухоль селезёнки, которую впоследствии следующих суток успешно удалили. Куда смотрело несколько врачей наших районных (а были мы в двух) клиник — не известно. Теперь в районные ни ногой.
Большое вам спасибо, дорогие доктора и медперсонал клиники Белый клык!
Приехали собакой на прием к врачу неврологу, врач сделал рентген сказав , что это грыжа и прописав обезболивающие ОТПРАВИЛ ДОМОЙ , через день собака умерла , в другой клинике пытались спасти, поставили диагноз миелопатия.
Но мы упустили время , из-за невнимательности врачей.
Спасибо большое врачу неврологу который не сказал , что надо сразу ехать на операцию и удалять грыжу
Спасибо за убитую жизнь
Удалите отзыв, я опубликую повторно
В эту клинику можно обращаться с очень не серьезными проблемами у животных, на прививку, текущий плановый осмотр ( и то под вопросом). Если животное заболело серьезно - не обращайтесь! Если животное попало в ОРИТ, они не предоставляют результаты всех исследований, которые вы оплачиваете. Получается что не возможно объективно оценить всю тяжесть заболевания, нет возможности еще где то, альтернативно, проконсультироваться. Сначала создается ЛОЖНОЕ впечатление о милосердии этих врачей к животному. Они не действуют в интересах животного, причиняя мучительные страдания своими не нужными болезненными манипуляциями. Не оценивают и никогда вам не скажут правду, процент благополучного исхода от лечения.
На ваших чувствах они зарабатывают, осваивают деньги, очень цинично и хладнокровно, без всякого сострадания к животному.
Не идите в эту клинику Белый клык, если у вашего любимого питомца серьезные проблемы! Вы потеряете его за огромные деньги. Более 120 тысяч стоят эти не нужные болезненные манипуляции заранее обреченному животному (как это выянилось после того, как я с огромным трудом добилась ВСЕХ результатов исследования)! Вместо обезболивания причиняют страдания любимому питомцу....
Мой Упал котенок из окна 7 этаж, я давай обзванивать все ветеринарные. Белый Клык оказался самым приемлемым. Дозвонилась, договорилась что приеду через пол часа и они меня записали вне очереди.
экстренно принимают без очереди. Специалисты хорошие. Цены завышены. Однако спокойствие за питомца стоит того. Тем более , что посещение клиники это редкое мероприятия.)
Звезду снимаю за цены. А также врач обещала позвонить вечером и не позвонила.
Не рекомендую обращаться в Белый клык на Пресне для проведения УЗИ к Пака (Чернецова) Александре Юрьевне. Она считает себя непогрешимым специалистом, страдает "звездной болезнью", а поэтому не только неправильно поставила диагноз нашему йоркширскому терьеру, но и не признала ошибку, хотя доказательством ошибки стали итоги диагностической операции.
Не рекомендую клинику Белый клык на Пресне, потому что там руководство и персонал не проводят работу над ошибками, не улучшают качество ветеринарной помощи. Напротив, они всеми неправдами стремятся засыпать клиентов медицинскими терминами и обелить тех, кто наносит вред здоровью их питомцев. Такую недобросовестность проявили Габриэла Сергеевна Умберт и Юлия Николаевна Диденко. В клинике Белый клык нам сказали: "наши врачи имеют право на ошибку".
Не рекомендую реанимационную службу (ОРИТ), поскольку туда некритично берут на работу тех, кого уже уволили из других клиник за ошибки, повлекшие смерть питомцев. На такую ответственную позицию приняли Дмитрия Валерьевича Погребного, который улыбается в лицо тем, чьих питомцев убил. Так было с нами.
Внимание: на сайте клиники нет раздела с отзывами! Клиника Белый клык - это место, в котором можно только, как говориться, "гладить по шерстке" персонал. Будьте бдительными! Проблемы в клинике Белый клык - гарантированы. Рано или поздно.
Нашей таксе стало плохо , время 22:30 обратились в вашу круглосуточную помощь, оператор направила в клинику с дежурным врачом , поехали , в пустом холле (перед нами был клиент , уехал в 23:00, за нами пара с собакой) ждали до 01:15. Уехали, так как никто не смог объяснить, что происходит у деж врача (ночной прием по записи или что?) и сколько ещё ждать. Уехали.
Помощь не получили, ответы не получили. Вывод сделали.
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Если приходишь по записи, очереди практически нет. Были с собакой на консультации, сделали рентген, получили рекомендации и назначения. Замечательный доктор Кайдановский. Он сделал моей собаке просто ювелирную операцию, спас пса от инвалидности.
Лучший в мире невролог Коникова Л. С. Спасибо огромное за нашего пса. От души рекомендуем. Сложные случаи именно то, с чем может помочь Людмила Сергеевна. Не опускайте руки на фразу других врачей - усыпить. Боритесь за своих питомцев.
Похоронная ветеринарная клиника. Если Ваша цель - убить своего домашнего питомца, Вам сюда. На работу наним ают живодеров, которых с позором выгоняют из других клиник и лишенных права на дальнейшую ветеринарную деятельность. "Опытный" анестезиолог - вчерашний студент, который одной смертельной дозой умерщвляет четвероногих членов семьи. Узистка, не умеющая читать снимки, одним росчерком отправляет питомцев на стол хирургов, без зазрения совести рекомендуя полостную операцию. Все, что Вы получаете в результате - бездыханное тело. Делаете выбор в пользу Белого клыка - делаете выбор в пользу могилы.
Хочу выразить благодарность доктору Галани Николь, с филиала на Красной Пресне, За очень внимательное и чуткое отношение к своему пушистому пациенту! И оперативность и собранность в работе!! Молоденькая доктор, проявила упорство и все таки нашла!!! причину недомогания нашего котика!!! Доктору УЗИ Шелякиной Марии Алексеевне, за высокий профессионализм!Спасибо им огромное! И отдельная благодарность, хирургу из Строгино, Логиновой Ирине Сергеевне. Она, поистине, проделала свою работу ювелирно и достала из желудка нашего котика инородное тело и не пришлось его разрезать! И Кекс, передаёт им привет!!! Были в клинике, на Пресне 14 марта 2021
Работают одни интерны! Неопытный персонал!
Так еще и подберают пе рсонал который был уволен с других мест работы по ошибке которых умирали питомцы!
Стоматолог Левина, лечит зубы питомцам так, что они умирают.
С прошлого места работы ее уволили именно по этой причине!
А Белый клык на красной пресне ее взял.
Руководство набирает хоть кого-то чтобы собирать деньги, а не лечить!
16
4
Довгалюк Надежда
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу клиники «Белый клык» и лично :
Кардиологу Осиповой Наталье Алексеевне .Мы обратились к ней уже имея диагноз и хотели перепроверить данные .К сожалению , подтвердились самых худшие опасения -открытый артериальный проток у 7 месячного щенка. Мы с мужем были в полной растерянности . Собака - наша давняя мечта и тут такой диагноз ! Но, Наталья Алексеевна взяла все в свои руки :тут же нашла хирурга, объяснила подробно о патологии, перспективе болезни, успокоила нас .
На следущий день нам предстояла операция .
Сказать , что мы волновались -это не сказать ничего .
Наша СаНса попала в руки к хирургу Зенову Константину Викторовичу и анестезиологу Габдрахмановой Евгении Юрьевне .Также подробно была описана операция, возможности врача и , как не печально, риски и осложнения . В нашем случае вплоть до летального !
Операция завершена благополучно !
Константин Викторович , Евгения Юрьевна , спасибо , что дали собаке возможность жить !
Далее Санса была переведена в отделение реанимации .
И ей уже занимались другие специалисты , а именно Беляков Денис Александрович и Дорохова Янина Дмитриевна . Послеоперационный период может быть не менее опасен , чем сама операция .
Врачи постоянно сообщали о состоянии питомца . Все очень четко отработано , а самое главное неравнодушно !
Сейчас собака спит возле меня и я пишу этот отзыв со слезами на глазах. Мы могли потерять не просто своего питомца , а члена большой семьи . И эта большая семья все дни переживала и не находила себе место!
Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд . В одном отзыве невозможно словами выразить всех чувств благодарности . Но я постаралась .
С огромным уважением ,
Семья Довгалюк
С парковкой всё не очень и это при том, что час обойдётся в 380 р. А врачи хорошие. Если ищете репродуктолога и просто грамотного терапевта, то Бояркина Елена Владимировна просто лучшая. Редко встретишь такого неравнодушного к животным и людям профессионала своего дела👍🏻😊.
Были с несколькими животными на приеме у специалиста УЗИ Имберт Габриэлы Сергеевны.
Таких спецов немного. Огромное спасибо!
Клиника не дешёвая, но услуги профессионалов
того стоят!
Были в этой клинике с кошкой дважды, у травматолога и офтальмолога. Всё очень понравилось. Врачи подробно объясняют все варианты обследований, назначают только те анализы и обследования, которые действительно необходимы, по результатам анализов готовы дополнительно бесплатно скорректировать план лечения. Видно, что они искренне переживают за питомцев. Если записываться заранее, врачи принимают вовремя, без записи может быть нужно подождать, но оно того стоит. Теперь будем обращаться только сюда.
Огромное спас ибо Павлу Мисько! За небезразличие и тяжёлый труд, проявленные во время операции котика Кума Тыквы. Безграничная благодарность Профессионалу. На таких прекрасных людях держится этот мир!
Непрофессионалы там работают, это 100%, я обратилась в декабре 2021 в клинику Строгино к неврологу Мисько, у собаки были сильнейшие боли в позвонке, назначили МРТ и КТ, я все сделала, а далее пошел игнор от врачей. Сначала сказали что нужна будет операция на 150 тыс.руб, я уже была согласна, только бы собаке лучше было бы. Но Мисько то в отпуске был, то болел, и на контакт не выходил. Я обратилась в другой филиал на Пресне, вроде как 2 невролога осмотрели мою собаку и сказали что да, оперировать надо. Бабенко Наталья начала со мной коммуницировать, дала 2-3 недели, на то, чтоб их какие-то там проэктировщики будут продумывать как через грудак собаки проникнуть к позвонку, и так сегодня 7 апреля, и что вы думаете?! Бабенко последний раз написала 28 февраля... В итоге прошло 2 месяца и никакого итога, фу, ужасно((((
От посещения клиники двоякое впечатление. С одной стороны хорошее оборудование и большое количество квалифицированных специалистов, с другой эти же самые специалисты отталкивают от повторных визитов, обещая перезвонить/написать курс лечения по почте и не делая этого.
3
A
Anonymous review
June 4, 2021
Впервые в жизни мою собаку качественно посмотрел врач терапевт!
За 5 лет мы успели побывать во многих клиниках. Таких чутких и внимательных врачей, которые проводят комплексный осмотр, мы в Москве не встречали. Белый клык - однозначно очень дорогое место, но это стоит тех денег, особенно когда у вашего питомца есть какие-то проблемы со здоровьем.
Посетили с питомцем врача-герпетолога Васильева Д.Б. Разносторонний, тщательный прием. Врач с большой практикой. После назначенного лечения есть положительный результат. Спасибо большое!
Дорого но очень качественно, на красной Пресне довольно большая очередь записи к специалистам. Кошку в свое время вытянули с того света(несколько раз), и подарили ей 4 года жизни. В других ветклиниках говорили усыпить.
После назначения АПОКВЕЛА кошке Колышевой, препарата для собак, котор ый не исследован на кошках и как влияет на них - НЕИЗВЕСТНО! через 2 недели приема у моей кошки накрылась печень и она умерла!!!!!
Вы лучшая клиника по убийству животных и сдиранию денег!!!!
Ехала сюда ради высококвалифицированного УЗИ специалиста с другого края Москвы. Но в середине дня найти платную парковку (а там только такие!) просто не реально. Ну и наверное на постоянной основе обслуживать там своего питомца для меня очень дорого!
Лучшая клиника Москвы, сервис и клиентоориентированность, самое сильно отде ление реанимации и интенсивной терапии в Москве, к тому же теперь она стала частью Anicura group что выводит её на решительно новый уровень клиника оборудована по последнему слову техники, а многие из коллектива врачей являются лекторами на MVC и многих других серьёзных событиях в ветеринарном сообществе что говорит о высоком уровне их подготовки
Врачи не плохие, но всегда выкачивают деньги назначая очень много анализов прям на приёме. И всегда выставляют счёт больше положенной, отдавать обратно не хотят, кладут на счёт Ветклинике (и не важно, что если не собираетесь эту клинику посещать)! Проверяйте не отходя от кассы!
Диагноз поставили с трудом, а денег заплатили неадекватно много- оказывать помощь все равно пришлось обращаться в другую клинику- не советую обращаться…🤔
Записались на прием к офтальмологу, заметили у собаки помутнение глаза, врач осмотрев фонариком подтвердила наши опасения. что это катаракта. Нам посоветовали понаблюдать пол года за глазом будет ли ухудшения и пыталась успокоить что ничего страшного нет. Нам показалось заключение "врача" странным с такой проблемой и мы обратились уже в специализированную клинику занимающуюся данными проблемами. после осмотра в другой клинике, где было сделано практически за эту же сумму несколько обследований глаза включая УЗИ и по итогам осмотра было озвучено либо сейчас срочно делать операцию, либо можно потерять глаз.!!! Белый Клык - это не про Помочь животным, а про БИЗНЕС и набивание карманов за счет любящих своих животных хозяев. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!
Врачи прекрасные, помещения не приспособлены для приёма Клиентов! Пожилые люди просто не могут подняться/спуститься на 2эт. Это вертикальная лестница с высотой ступе ней по которую не каждый пожилой сможет преодолеть , да ещё если на руках у него животное. Скамеек для ожидания мало. Не могут в таком скученном пространстве ждать приёма разные животные. Тесно. Позаботьтесь о своих клиентах, берите пример из вашей клинике в Строгино.
Хочу выразить благодарность врачу филиала на Красной Пресне Галани Николи я Николаос. Внимательный чуткий заботливый врач! Несколько раз попадала на ее смену, всегда подробно разберётся, если нужно проконсультируется с другими врачами. Перезвонит, поинтересуется, вдумчивый хороший врач и добрый человек!
6
2
Лия
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Клиника в крылатском. Приехали с онкологией на прием онколога. Потребовалось узи. Прождали узи 5 часов!! и его так и не сделали!
Всем было плевать, на кота смотрели как на мертвого.
Потеряли целый день!
На следующий день уже в Биоконтроле и срочно нам сделали все анализы, узи и с разу переливание крови и химию! Мы лечимся месяц и он жив и топает!
В данной клиники посещаем неврологов. Врачи замечательные!!!
Есть парковка, хоть и не большая.
Поставила оценку 4 , потому что ооооочень высокие цен ы. В данной сети все услуги дорогие и порой от безысходности проходиться обращаться.