Очень хорошее оборудование, а главное — замечательные сотрудники. Ассистенты, которые делают рентген и берут анализы, вообще выше всяких похвал — не только умелые и знающие, но еще и исключ ительно нежные — как к пациентам, так и к сопровождающим двуногим. Спасибо!
Врач ратолог Петрова Наталья Алексеевна прописала не ту дозу лекарств антибиотика животному в тяжёлом состоянии. 0, 1 мл марбобела и 10 мл разово укол рингера рр. Другой врач потом указал,что на вес крысы ( 400 гр ) нужно 0,2 мл 2 раза в день и при удушье,которое было, рингера по не 10 мл а дробно по 3-5 мл. И в интернете также в инструкции к лекарству этот объем. Это непрофессионально тем более за такие деньги ,прием стоит больше 3 тысяч. Плюс врач не ответила на письмо с вопросами.
Ездила на прием к Томашевскому Александру с 2 кореллами. Цены, конечно, не самые низкие по Москве, но когда нужно попасть к конкретному специалисту цена не имеет значения.
К сожалению, один из диагнозов был неутешительный, но тут уж никто и ничего не смог бы поделать.
Ночью 26.08.23. Приехала на прием записалась, стала ждать. Принимали всех кто был до меня, кто после приехал. Я ждала в машине с собакой. Вызвали поменяли температуру, сказали ждать. Когда осталась одна машина я зашла снова, мне сказали что я следующая . Прождав три часа, я уехала: такого хамства терпеть не хочу. Не рекомендую!!
Любовь Викторовна - профессионал, запись возможна по времени, клиника чистая, аккуратная. Во дворе есть пару мест припарковать автомобиль. Так же доступна городская парковка рядом.
Единственное место, где смогли оказать правильную помощь моему коту. Врачи высшей квалификации, собственная лаборатория. Цены высокие, но они себя целиком и полностью оправдывают.
Обновление от июля-августа 2022: место не для экстренных приемов. Принимают интерны. За несколько обращений состояние кошки лучше не стало. Сюда нужно ходить только к специалистам высокого уровня (без сомнения и проверено на личном опыте, что здесь такие есть, особенно узкопрофильные специалисты, терапевт Диденко Юлия Николаевна - замечательный врач и человек)
Не понравилось,что кота постоянно спрашивали ну как она? Это не она,а он.понимаю,что много пациентов,но хоть уточнить.После установки эзофагостомы питомец на утро скончался.не виню врачей,наверное,так должно было быть,тяжелый диагноз онкология.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники на улице Крылатской дом 5. В конце октября у нас серьезно заболела собака. Пока пытались разобраться с проблемой в нашей местной ветклинике, пока сдавали комплекс анализов и ждали результат, состояние собаки ухудшалось на глазах. И уже не дождавшись последних анализов, поехали на Крылатскую. Такого оперативного и профессионального подхода врачей я не видела нигде. Тем более не ожидала увидеть такое медицинское обслуживание в ветклинике. Тут же взяли анализы крови, составили примерную картину заболевания по уже имеющимся у нас анализам. В итоге собака в реанимации. Весь проведенный курс лечения дал положительный результат. Две недели интенсивного лечения, правильный подбор лекарств, блестящий подбор специалистов всех направлений дали в итоге отличный результат. Наша собака дома. Установлен точный диагноз, назначено правильное лечение. Браво всем, сотрудникам клиники, кто помог поставить на лапы нашу собаку Лару. Браво руководству, у которого получилось создать ветеринарную клинику на таком высоком уровне и собрать профессиональную команду сотрудников. С уважением, Галина.
Хочу поблагодарить высококвалифицированного ветеринара- гепертолога Васильева Дмитрия Борисовича. Он на протяжении долго времени спасает, лечит,консультирует меня по моей любимице бородатой агамме. С нами было многое: повреждение мышцы,хронические проблемы с почками, простуда, затяжная линька и многое другое . Врач ориентирован на спасение и лечение ящерицы . Дмитрий Борисович- мастер своего дела.
Так же хочу поблагодарить Миргород Алёну Сергеевну. В прошлом она спасала моего сахарного поссума в критическом состоянии (попал к нам с перелом нижней челюсти). Благодаря ей малыш смог жить. В данный момент Алёна Сергеевна лечит моего морского поросёнка ,которому не больше 2 месяцев. Когда я его принесла домой ...он оказался простужеными и предположительно уже давно. Были безмерно счастливы, что оказалась свободная запись. Благодаря правильному назначению лекарств, такая кроха пошла на поправку( лечимся вторую неделю, результат на лицо).
Эти врачи никогда не торопятся быстрее закончить приём, они внимательно осматривают своих маленьких пациентов, никогда не назначат ненужных обследований и анализов ( если что- то ими назначается- то это значит необходимо), нет навязывания в каком либо вопросе,ставят чёткий диагноз без вопросов, всегда на связи.
Для каждого маленького пациента в клинике даётся чистое полотенце, есть ассистенты. Очень жалею об одном! Что в апреле месяце ,я сменила клинику и выбрала специалиста " топового" по грызунам в ЮВАО, где ровно за 2 месяца, за 6 приёмов здоровую морскую свинку с небольшими возрастными проблемами убили ( слоновые дозы препаратов при наличии диагнозов,которые даже в выписке стояли под вопросом,а счёт за посещения такой же как и здесь). Лично я больше никогда не сменю врача по совету кого либо.
Обращались в августе 2022 к хирургу - доктору Масалову. Отличный доктор, проводил удаление неопустившегося яичка и кастрацию нашего мопса. Очень внимательно подошёл к общению с нами, перенервничавшими хозяевами. Все детально разъяснил, успокоил. Идеально провел операцию. Все быстро зажило. Пёс здоров, бодр и весел. Мы крайне довольны. Больше таких специалистов! Именно из-за таких как доктор Масалов мы и любим Белый клык
Все хорошо, только чтобы дозвониться до клиники, нужно потратить пол часа своего времени, а то и больше. А бывает, когда говорят ваш звонок первый в очереди, вызов просто сбрасывается и так может быть ни один раз. В клинике явно не хватает рабочих рук администраторов, кто бы принимал звонки.
Опыт пока небольшой, но положительный. Стерилизовали собаку. Все прошло спокойно.
Show business's response
Ворона
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Выражаю благодарность эндокринологу М. Беленсону и особенно - неврологу О. Гусаковой. Потрясающие специалисты. Любая из клиник сети хорошая. Цены выше, чем по рынку, но отношение к животным совсе м другое.
Хорошая клиника на районе. Плюсы - близко, не надо ехать. Минусы - уже нет срочной помощи, каких-то врачей и, видимо, оборудования. Приходится все равно ехать в Крылатское
Добрый день, хочу выразить благодарность Колышевой О.В. и Зенову К.В. (и его помощнице ) за верно поставленный диагноз !!!! Мы приехали на приём со щенком Джесси из г.Пензы по рекомендации одного из ветеринаров нашего города , это была последняя наша надежда , что нам помогут , так как нас лечили и состояние не улучшалось от слова совсем , потому что как оказалось был не правильно поставлен диагноз !!!!. Я была поражена , как к нам отнеслись в клинике , вежливо , с большим пониманием и вниманием к нашему питомцу , а самое главное нашли причину нашего плохого состояния .Жаль , что в нашем городе нет такой клиники 😏. Спасибо 🙏 вам огромное ещё раз ,я вас буду помнить всегда !!! Врачи с большой буквы !!!!!
Были в клинике с котиком Марвелом. У котика случился приступ тромбоэмболии первый раз кота оставила в реанимации, вернули домой на след день . Малыш начал ходить . Прописали фураисимид, ветмедин, ксарелто. Через неделю принесла кота на повторные осмотр ( котик уже бегал и играл , аппетит на отлично) но стали расти почечные показатели из за фурасимида. Вечером после клиники повторный приступ , опять реанимация но лечить уже не смогли из за почек. Вопрос почему назначили не минимальную дозу фурасимида и довели почки до такого состояния !!!
Да болезнь котика серьезная и прогноз 6 мес , но с таким лечением он ушел через неделю!!!
Никакие деньги не спасут ваше животное, если врачи не очень ответственно подходят к своей работе
Малышу был всего 1.1 год
Клиника хорошая для здоровых животных ( кастрация, и тд) , но если серьезная болезнь, то лично мой опыт неудачный
Очень благодарны гастроэнтерологу Юлии Сергеевне Абрамовой, она вылечила нашу собаку. Доктор очень грамотная и приятная в общении, мне понравился разумный взвешенный подход: я примчалась с готовностью на биопсию печени и эндоскопию, так как собака болела тяжело, и диагноз был не ясен. Юлия Сергеевна смогла меня успокоить, объяснила, что не нужно набрасываться на питомца и "разбирать собаку на атомы", я ей доверилась, и в итоге благодаря правильно подобранному питанию и лекарствам Флаффи здорова и активна, как раньше. Анализы полностью нормализовались. Счастье, что есть такие грамотные специалисты!
Дозвониться в клинику это нужно адское терпение! На протяжении часа мне это не удалось! Как только "ваш звонок второй в очереди" - его скидывают! Пыталась не один раз, то я 9-я, то 11-я, но всегда заканчивается на второй. Клиника не дешёвая, неужели нельзя организовать телефонные ответы в нормальном режиме? !
Обслуживаемся в этой ветклинике с недавних пор. В прошлом году приводили животных на вакцинацию. Я простояла на первом этаже в регистратуру 20 минут чтобы услышать «вы зря к нам стоите, на втором этаже нужно подойти в регистратуру» в этот раз сразу пошла на второй этаж с животными, когда поняла, что там никого нет, спустилась на первый спросить все ли в порядке, прекрасная девушка с длинными волосами сразу объяснила, что там больше регистратуры нет и предложила записаться, а вот женщина с короткими светлыми волосами, решила похамить мне за мои же деньги, спросив «а кто вас туда приглашал?! Почему вы туда поднялись?» я пыталась вежливо объяснить почему я туда поднялась чтобы не конфликтовать. Но осадочек остался. Такое отношение на регистратуре неприемлемо и администратор должен максимально комфортно решать вопрос клиентов, а не ставить их в неловкое положение и общаться сверху вниз. Была у вас 19.03.2023 примерно в 14ч.
Дорого-богато. Эта клиника отличается хорошим инвентарным оснащением, и "премиальным" подходом к общению с клиентами. Боюсь быть не объективным, но после посещение этой клиники у меня сложилось впечатление что сотрудники этой клиники отличаются высокой квалификацией.
Пойдёт, были и в лучших вет клиниках. И есть над чем работать за стоимость услуг, показалось переоценена услуга, возможно из за расположения. Не чего плохого и хорошего
Хорошие врачи, удобно что клиника работает 24 часа, дороговато правда, но впринципи как везде, лучше перепоатмть но профессионалам! Красивые фирменные паспорта для щенков!
Возила своего чудесного питомца Босю на приём, подозревала что-то страшное. Но чудесные специалисты данной клиники мне очень помогли, и помогли моей кошечке. Дай им Бог здоровья! Имен не помню, врач + узист, была 04/08 в 12.30.
Очень плохая клиника. Отвратительный подход. Моей собаке не определили диагноз,при этом назначили лечение. В итоге прописали неверные препараты. Никому не рекомендую.
Случилась беда с котом, проглотил нитку с иголкой, поехали в ветклинику стороннюю, сделали рентген, чтобы убедиться и знать местонахождении иглы, после чего ветеринар предложил делать полосную операцию, хотя игла не попала в кишечник ещё. На вопрос можно ли без операции: ответил нет. Тогда нам знакомые подсказали обратиться в Белый Клык в Крылатском, что новая клиника, современное оборудование и прекрасные ветеринары. Мы забрали кота и поехали туда, в экстренном порядке нас приняли, когда узнали какая проблема и через час вытащили иглу без операции через гастроскоп, повторно сами сделали рентген (бесплатно), что убедиться что игла находится все ещё в желудке и не ушла в кишечник. Чувствовалось что ветеринарам и сотрудникам клиники не безразлична судьба животного. Спасибо огромное за профессионализм и что спасли питомца. Однозначно рекомендую Белый Клык!
На мой взгляд самая лучшая клиника в Москве. Вежливый персонал. Врачи высшей квалификации. Не раз спасали моих животных, когда другие разводили руками и не могли помочь. В экстренных случаях принимают без очереди и сразу проводят весь комплекс обследования.
Невозможно дозвониться и записать питомца на приём. И это в будний днем. прождал на линии 15 мин. при таких ценах на услуги могли бы сделать нормальный колл центр.
Отличное место, где все организовано с предельным вниманием, комфортом, заботой и уважением к хвостикам и их друзьям).
Очень профессиональные сотрудники, отличное современное оборудование.
Замечательные врачи, хорошая клиника, новейшее оборудование, добрые и отзывчивые люди. Лечу своих хвостиков чаще всего у них. Очень довольна. Жаль с парковкой все сложно. Или очень дорого вдоль дороги. Или пытаться въехать в двор клиники, но там очень мало места.
Высокая концентрация супер профессионалов на квадратный метр этой небольшой клиники. Лучшие врачи в рф, которые постоянно учатся сами и делятся своими знаниями с коллегами. Могут быть очереди в приемное отделение, лучше записываться заранее. Лечу трех котов, слава богу, болеют не часто. Ценник по итогу такой же, как в других клиниках Москвы нормального уровня.
Доктор гастроэнтеролог Юлия Абрамова - наша любовь 🥰
очень грамотный, спокойный врач. С животными очень хорошо и мило общается, котёнок даже не понял как прошёл осмотр, угостили вкусняшкой, поиграли 😁❤️
Пациент Элис
Хорошая клиника. Возила трёх котов на прививки, персонал внимательный и вежливый, все было быстро организовано, не смотря на множество посетителей. Рекомендую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2021
Одна из лучших ветклиник Москвы. Много лет пользуюсь их услугами. Врачи и весь персонал очень внимательные и заботятся о питомцах.
Все анализы и исследования оперативно делаются на месте.
Из минусов цена - довольна высокая по рынку, но это, как мне кажется, того стоит. У клиники на Пресне сложно найти даже платную парковку. Надо это учитывать если питомцу будет требоваться ручная транспортировка.
Запись к профильным специалистам может быть не очень оперативной. Лучше записываться заранее.
Хожу сюда постоянно со своим зайцем к Алене Викторовне, всегда все на высшем уровне, все по записи( не знаю кто тут в очереди ждёт) и по своим ценам клиника обалденная, обзванивали 3 клиники по кастрации, везде дороже. Здесь дешевле оказалось и еще и всю жизнь вожу зверей своих сюда, подвели только один раз в далеком 2019 филиал в строгино, но я никого не виню. Короче ставлю пяти из пяти и пока что не столкнулась с негативщиной из отзывов
срочную помощь всегда оказывали, да и все возможное всегда делали. собаку в 2017 прооперировали, жива здорова, швы рассосались сами по себе, ничего не умерла. Оперировали ее ночью в строгино , приняли без очереди и вышло всего 20000 примерно
5
4
Kate L.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Делюсь впечатлениями от клиники.
В 3 месяца нашему котенку поставили диагноз герпес. В другой клинике Выписали лечение, мы пропили и пролечили. После лечения есть небольшие улучшения, но симптомы остаются. Сейчас ему 4 месяца и мы решили свозить к другому врачу за альтернативным мнением лечения.
Теперь к главному:
20.12.23 в 21:30 мы приезжаем в белый Клык и в порядке живой очереди ждём приём. Хотя в кол-центре сказали максимум ожидание 1 час, нас приняли только в 22:00.
Девушка-врач делала осмотр на какой-то грязной поверхности (фото прилагаются) и далее:
- сказала, что это неизлечимо, само пройдет с его возрастом
- Начала рассказывать о том, что корма для котят полезнее, чем для взрослы животных. Сказала холистик не так уж полезен. (Какой именно фирмы корм она не уточнила, видимо все, включая Вискас😅)
- Мы случайно упомянули, что кот опалил немного волосы над бровью о свечу, на что прозвучал комментарий «так вот поэтому у него коросты на носу», тут видимо надо было снять диагноз герпес, раз это не от герпеса коросты, а от свечи. дело раскрыто😅
- Заключение мы получили: пролечите тем же, чем лечили еще раз. Новых «идей» у «профессионального ветврача» не было.
Итог: врач уровня вчерашней студентки ветучилища, которая еще за свои услуги берет 4200тр. Что равно в человеческих поликлиниках уровня профессора.
Не рекомендую водить сюда своих питомцев. Не тратье время и деньги.
Так же пока сидели в очереди, наблюдали за скандалом с другим питомцем, который по словам их хозяев пол дня пролежал в луже собственной мочи.
Узист Габриэла Сергеевна Имберт - герой для нашей семьи. Как она и вся команда клиники работают - это просто космос. Они обладают потрясающей экспертизой, холят и лелеют каждого пациента, очень чуткие и внимательные к хозяевам животных. Супер крутые врачи и идеальный сервис. Это лучшая ветеринарная клиника в Москве. Спасибо всей команде!
Клиника, в которой большой выбор врачей, есть ратологи, что очень важно для меня. Специалист достаточно трепетно и детально подходит к пациенту, есть обратная связь. Очень нравится, что питомца держит ассистент, даже на рентген уносят без тебя. В других клиниках часто приходится помогать.
Отличная клиника.Опытные врачи.Советую посещать эту клинику.Всегда врачи могут.Очень сильная реанимация.Сделают всё невозможное.Особенно хочу отметить техника Винникову Веру Михайловну,специалиста с большой буквы,которая знает своё дело.
В шаговой доступности от метро, можно спокойной привезти питомца на данном виде транспорта. Большое спасибо специалистам - с моими хорьками замечательно ладит врач Петрова)