Расположение - шикарное - 10 минут пешком до музея космонавтики, 15 минут до гостиного двора, в 1 квартале отличный ночной бар Гагарин.
Номер нормальный, гигиенического душа, а также двери в душ замечено не было:)
СПА отличный - бассейн, джакузи, просторный хамам, сауна.
Есть серьезные замечания по поводу завтрака:
- красная рыба была невкусная, в 10.00 закончилась, больше не принесли;
- шампанское есть, но оно ... полусладкое Abrau durso (черное). Лет 15 не пиши полусладкое, только брют, все меня поддерживают? Вопрос - вы специально ставите полусладкое, чтобы никто его не пил?? Второй вопрос - вы знаете, что чёрное Abrau durso - это продукт ускоренной ферментации, не самый лучший продукт из их линейки? Так, для сведения - в этом ценовом диапазоне есть натуральные игристые вина Cava, Испания.
Останавливались на пару дней. Расположение центральное, но без шума улицы. Стандартный номер большой, удобный. Кровати раздельные широкие, в меру твёрдые матрасы, спина не болела. Очень вкусные завтраки, два ресторана для ужинов. Тёплый, просторный гараж. Прекрасный персонал. Небольшой минус - очень сильно топят, в номере душновато, если не открывать балкон.
Неплохое располоожение отеля: пешком и до главного проспекта и до космических музеев, хотя им достаточно и одного дня для посещения, а вот центр города и новый и старый достоин внимания более детального. Номер современный, отличная сантехника и вообще эргономика санузла продумана с размахом, щедро (жили в люксе). В праздничные ноябрьские дни были очень хорошие завраки, в будни мне показалось, что ассортимент уменьшили. По уборке толком не скажу, этими вопросами занимался муж, говорит в один из дней убеждал горничную все же навести чистоту, хотя та объясняла отказ тем , что "вы же завтра съедете". Я не очень поняла это была ее позиция личная или отельная линия, но в любом случае впечатления остались приятные. В отеле для постояльцев действует СПА центр с бассейном, многие с удовольствием пользуются его услугами. Помогло нам и наличие паркинга во внутреннем дворе отеля с удобным проходом к лифтам. Если что - советую всем гостям Калуги!
Прекрасный отель!
Удачно расположен, в шаговой доступности- музей Циалковского, Ракета ВОСТОК- парки, набережная реки Ока,рестораны и кафе с вкусной едой и масса всего интересного!
Это замечательный отель !
Лучшая сеть отелей !
Отдыхали во многих городах , в этой сети .
Но этот отель был очень хорош 👍.
Расположение удобное .
Всё в шаговой доступности
Персонал вежливый и понимающий
Номера чистые и ухоженные
Брали с завтраком ,
Опять же очень вкусно .
Приедем сюда ещё не один раз .
Всем рекомендую 👍
Один из самых любимых отелей в России. Всегда приезжаем с удовольствием. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистые и просторные номера в которых есть всё самое необходимое.
Настоящая гостиница 5 звезд.
Номера уютные, чистые!
Расположение удобное.
Рядом центр города.
Имеется бассейн, спортзал, хамам, сауна.
Однозначно рекомендую для проживания.
Была в Калуге проездом, пришлось остаться на ночь! Выбрала этот отель! Располагается очень удобно в центре рядом с парками, все в пешей доступности. Вечером был дождь и прогуляться по городу не получилось. В отеле отличное спа. В номере чисто, комфортно , все необходимое было тапочки, халат, туалетные принадлежности. Завтрак отличный, на любой вкус и выбор. Персонал доброжелательный, приветливый!
Отель не соответствует 5 звездам, и я бы даже сказала , что и 4. При заезде на ресепшен стояли в очереди , потому что перед нами почему- то именно 2 с от рудника отеля занимались заселяем 1 пары. Далее - номер довольно уставший, облупленный потолок, местами стены. Дверь в туалетную комнату открывается и сразу упираешься в стекло душевой кабины. Полотенец на двоих всего 5, что также не соответствует 5 звездам. Просиоа при бронировании 2 раздельных одеяла, принесли 2 преогромнейших, как будто назло. В Спа- зоне собирается порой местная гопота за символическую плату , которая с диким ржанием с разбегу прыгает в бассейн , обрызгивая всех кругом , и персонал также никак на это не реагирует. В ресторане на завтраках меня возмущали идущие на тебя, как танки, официанты. Попустить вперёд, подождать , ведь мы же гости , - про это здесь никто не слышал. Вообщем , как будто в зоопарке побывали , а не в отеле. Не рекомендую однозначно.
Прекрасный, чистый и большой отель. Вкусные завтраки, в воскресенье наливают брют. Хорошая спа зона. Стены толстые, соседей не слышно. Единственный минус - в номере очень жарко зимой, так как в номерах не работает кондиционер.
Удобное расположение, до музея близко, рядом несколько продуктовых.
У нас был стандарт, но мы прекрасно разместились там с ребенком и доп кроватью и места еще было более чем достаточно. Отличный фен! Это редкость) Шумоизоляция хорошая.
Были в выходные, поэтому застали шампанское на завтрак. Все блюда быстро пополнялись, свежий фреш и шампанское тоже и даже в 11 утра (это к отзывам ниже).
Спа небольшой, но вполне комфортный и чистенький. Не понравилось только, что с детьми выгоняли после 20.00, хотя кроме людей с детьми там никого и не было.
Чего не хватило так это крючков в ванной, просто катастрофически некуда было вешать полотенца и халаты.
За месяц .. уже второй раз в этой прекрасной гостинице ! Это одна из лучших гостиниц России , где я останавливался ! Начиная с рецепшен, где работают профессиональные и отзывчивые люди ! Прекрасные номера ! Очень хорошие завтраки ! Видео и фото нет , на завтраки не беру телефон… в этот раз хотел взять … но забыл ! Поверьте это очень не плохо !!! Рекомендую!!!
Отличный отель, номер просторный, белье белоснежное, чисто. Прекрасная аква зона(спа) которая входит в стоимость номера. Завтраки отличные, всё вкусно, свежевыжатые соки, шампанское. Сотрудники приветливые)
Вот единственное что непонятно, почему такой отель, не может сделать парковку для своих гостей бесплатную . А так 400 рублей в сутки, сумма конечно небольшая, но всё же)
Хороший отель!
Удобные номера, в самом центре города.
Вкусно кормят, приветливо и деликатно обслуживают милые девушки.
И знаете, а я еще сюла приеду!!
И не один - друзей захвачу!!
Отличный отель
Номера чистые и просторные,кровати удобные,все ванные принадлежности на каждого гостя. Номер стандарт очень просторный.
Отдельно отмечу завтрак -шведский стол!!! Просто превосходно,огромный выбор всего!
Вида из номера не ждите) во двор или на улицу просто. Своя парковка за доп плату в 700 р.
Шумоизоляция хорошая.
Ну отель далеко не 5*. Часто путешествую с мужем по городам, он работает, а я отдыхаю. Так вот по минуса отеля:
Поизношенные и потрепанные полотенца,
шум в батареи,
шумит электро щиток в коробе
Все эти звуки напрягают и не позволяют спокойно отдыхать.
Брали номер делюкс, как итог дополнительно вы получите только балкон, на котором не убраннын бычки.
Пришли на ужин в ресторан, а он работает 1 из 2х. Мест нет, время ожидания блюда более часа. При этом на ресепшен даже не предупреждают, что столики можно бронировать заранее.
Ресепшен отдельная тема, персонал не компетентен в каких либо вопросах. Молодой человек, на вопрос по оплате стоянки сообщил, что возвращаясь вечером мест может не быть. Простите пожалуйста, а за что мы тогда платим?
Заселение строго после 15:00, предлагают скрасить ожидание в спа или клфетерии Бенедикт, но даже не предлагают оставить чемодан на время ожидания заселения.
В спа не были, ни чего не могу сказать.
Как итог в Калуге есть более достойные гостиницы, по более приемлемым ценам.
1 сутки с завтраками нам обошлось 17800 руб.
Останавливаемся в отеле не в первый раз, хороший отель с чистыми уютными номерами. Отзывчивый персонал и прекрасное месторасположение. Обязательно возьмите номер с завтраком, они отличные, разнообразные и очень вкусные.Так же хочу отметить спа зону( но для нас это скорее бассейн) , пусть бассейн не большой но вода в нем комфортна для ребенка, есть джакузи хамам и финка. Рекомендую данный отель.
Отличный отель в центре Калуги👍👍👍Отдыхали с подругой с 6 по 8мая в этом отеле,впечатления самые наилучшие.Очень приятные,любезные,с юмором сотрудники ресепшн.Мне особенно хочется отметить Анну,которая со мной очень любезно общалась по телефону при бронировании отеля.Номера просторные,уютные,чистые,с удобными кроватями.Достойные завтраки-система "шведский стол".И отдельно хочется остановиться на СПА,услуги которого входили в стоимость проживания в отеле.Про профессионалов массажа отдельные дифирамбы,массажист Светлана профессионал высокого уровня с большим стажем,очень душевный и ответственный человек🙏👍👍👍Массажист -косметолог Анастасия великолепно делает массаж лица👍👍👍🙏Всем рекомендуем!
Отель очень понравился. Брали делюкс, в номере все было: халаты, тапочки, принадлежности для ванной комнаты. Кофемашинка, чайник. Минибар платный. Единственно не было зубной щетки и пасты. Завтраки разнообразные, голодный никто не останется. Приветливый персонал. По уровню отеля, я бы сделала парковку бесплатную (хотя бы во внутреннем дворе).
Уютный современный отель в центре города. Номер был чистый, придраться не к чему. В отеле есть зона СПА - сауна, хаммам, бассейн, джакузи, но в выходные там очень много людей
Проживала 3 ночи в августе 2024. Рабочая командировка была. Крутой отель!!!! Завтраки шикарные!!!! Обслуживание на высочайшем уровне!!!! Номера чистейший!!! Я была в восторге!!!!
Если снова в Калугу-то только в Азимут.
Отель понравился. Уютно, современно, чисто. Комфортная зона Спа.
Единственный момент на доработку - отсутствие чайных ложек в номере. В отделе весьма недешёвые
Самый лучший отель в городе. Отличное место для проведения мероприятий конференций и просто для комфортного проживания. Вкусный и качественный собственный кейтеринг.
Отличный отель! Все понравилось. Особенно хочу поблагодарить администратора Анастасию за доброе и внимательное отношение к гостям, за быстрое решение возникших проблем. Всем рекомендую эту гостиницу.
Замечательное место. Уютные номера. Посетили баню и хамам. Поели и отдохнули после соревнований. Завтрак вкусный, сытный.
Персонал вежливый и приветливый.
Хороший отель! Чистый, уютный. Вежливый и отзывчивый персонал. Стоянки платные, подземная и уличная. Находится в центре. Приезжали на праздник, людей было много но вечером было очень тихо.Утром шведский стол, мест много, выбор блюд отличный. Бассейн, спа, дегустация вин вечером, все это скрасило прибывание, так как гулять много не смогли, тротуары в городе чистят плохо. Отель советую к посещению , в номере все необходимое есть, отличная кровать, несколько подушек, много моющих.
Это не 5 звезд, а, скорее, четыре. Но за такую цену 5 звезд наивно ждать. Брали обычный твин. Все заявленное было в наличии. Бассейн имеется, джакузи тоже, хамам и финская баня - отличные. Номера свежие, кровати мягковаты, но это на любителя. Завтраки не брали, тут комментировать не могу. Парковка платная - 500 рублей в сутки открытая и 700 в сутки - закрытая. Брали на открытой, погода была хорошая. Все ок, но автомобилей там помещается 7-8 штук. В какой-то момент приходилось уже сбоку втискиваться. Огорчила звукоизоляция. Отели этим часто грешат, но тут совсем был перебор. Когда на этаже в радиусе 10 номеров кто-то закрывал дверь - тряслись стены. Когда в номере над нами в 8 утра ребёнок или очень активный взрослый решил пробежаться, у нас ходуном ходила вся мебель. Мини-бар - это, конечно, хорошо. Но им забит весь холодильник. Поэтому если есть желание положить в холодильник что-то свое - приходится разгружать минибарные бутылки. Но, повторюсь, в целом всем доволен. За свои деньги - хороший вариант. Как понимаю, лучший в Калуге.
Единственный приличный отель в Калуге. Вкусные завтраки и приятный персонал. Классное кафе Бенедикт и Верде внутри отеля. По выходным угощают игристым.
Отель отличный👍приятно встретили, номера чистые, просторные , современные есть маленький балкон, матрац удобный, халаты, косметика вся необходимая есть! Бассейн небольшой , ходили в 7.30 утра для свободного посещения! Делала массаж, очень понравилось!
Завтраки вкусные, и каждый день разное меню!Уборка в номере каждый день, есть подземная парковка (платная). Ужин заказывали в номер, очень вкусно готовят!
Рекомендую к посещению👍
Хорошее расположение
Мы были 1 сутки. На майские праздники 24 г
В номере все было, что нужно усталому путнику)
Идеальная чистота и тишина!
Для меня тишина важный фактор.
Очень понравилось, что все наши предпочтения и просьбы по номеру были учтены! За это отдельная благодарность.
Спа с 1 круглым бассейном 5м шириной, 1 джакузи. Несколько бань. В праздники народу набивается много, в бассейне и джакузи тесновато, но нам было некритично. Мы понимали, что в праздники такое может быть.
Кондиционер в номере вроде централизованный, при попытке отрегулировать температуру в комнате жил своей жизнью, поэтому у нас было очень прохладно. Выключить его мы так и не смогли.
На завтрак не ходили, 1250 р на нос за завтрак, подумали, что это уже перебор!
Но то что нам было нужно , мы получили, поэтому довольны!
Могу рекомендовать, хотя путешественник из привиредливых.
По уровню обслуживания можно сравнить только с 3 звездами. Причины: 1. Завтрак начинается с 7 утра, но в 7.30 персонал ещё только дорасставлял блюда и напитки. Повар вынимал тосты из тостерницы голыми руками и подавал гостю. 2. Номер был с поздним выездом в 21 час. Накануне заказывала еду из ресторана. До следующего вечера грязную посуду никто не унес и номер не убирали, даже минимально. 3. Игристого на завтраке нет 4. При выезде мне сообщили, что я ела орешки в мини-баре. Хотя я к ним не притрагивалась. Из этого сделала вывод, что в номер заходили чтобы проверить мини бар, но грязную посуду при этом не вынесли. .
Прекрасный отель,даже не ожидала!особенно в мелочах даже фен отдельно от стены (мечта), много ресторанов,прекрасный персонал в номере стандарт все все есть!!! Спасибо,приедем еще!!!
Знакома с этим отелем еще когда он был Four Points by Sheraton. И тогда сервис был на высоте. Но не в этот раз, худшего сервиса я не видела еще никогда и нигде. Порекомендовала этот отель друзьям, но так как у одного из них не было документов - зарегистрировать его не смогли. Регистрировать второго человека, у которого документы были, также в грубой форме отказались, ссылаясь на то, что так как бронь на двоих - одного зарегистрировать не могут. Сотрудник Раиса (так звали сотрудницу, обслуживающую нас, со слов мужчины, который общался с нами далее) изначально была не очень дружелюбна.Тогда было решено поменять второго человека на того, у кого были документы. Но в этом нам также было отказано, так как «они знают, что проживать будет другой человек, а не тот, который регистрируется». На предложение посмотреть по камерам, кто заходит в номер, или прийти и посмотреть, кто в нем проживает - ответ был «нам это не очень интересно». Спустя время подошел молодой человек, вероятно менеджер по персоналу, но тк на нем не было бейджа и он не представился - кто он, мы так и не узнали. Благодаря ему наконец мы смогли зарегистрироваться.
На следующее утро мы снова встретились с данным молодым человеком, и сказали, что отношение сотрудника Раисы и ее грубость, хамство и обвинения в наш адрес нам не понравилось и испортило впечатление о сервисе данного отеля. На что получили ответ, что она очень компетентный сотрудник, не заселили нас из-за документов, а на вопрос - почему отказались заселять второго гостя с документами и обвинили нас в том, что проживать будет незарегистрированный человек ответил, что вероятно она сказала не то, что имела ввиду. Но нас было четверо и мы прекрасно слышали, что она сказала и что имела ввиду. На каждый наш вопрос у сотрудника нашлась тысяча ответов и ни одного извинения за неудобство и хамство персонала. Извинения нам принесли лишь после длительной беседы, и они явно было неискренни. Сервиса хуже я не встречала еще ни в одном отеле. И уж тем более не в пятизвездочном.
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Вежливый персонал. Чистый и просторный номер. В номере есть все необходимое для проживания. Вкусные завтраки. Хорошая звукоизоляция. Окна выходили на оживленную улицу, но в самом номере было тихо. Спасибо большое! Нам очень понравился ваш отель.
Чисто, красиво, завтраки изумительные. Из придирок: в номерах с неоткрывающимися панорамными окнами, не работает в холодно время кондиционер, душно. Персонал на 5+, банный комплекс на 5+.
Тихо, спокойно, уютно. ТИХО. СПОКОЙНО. УЮТНО. Именно этого ожидал, заселяясь в шератон.
Обходительный, ненавязчивый персонал. Так и должно быть в гостинице этого уровня, но человеческий фактор возникает везде и всюду. В этой гостинице, в это время мне... повезло(?), что ресепшн был внимательным и заботливым в той мере, которая не переходит в навязчивость.
Пища в ресторане заслуживает только похвалы. Странно было бы иное для такой гостиницы, но... повар тоже человек... и, в этот раз, повар с помощниками приготовили похвальную пищу.
Интерьеры, сервис, чистота в номере – оцениваю на твёрдую пятёрку. Хотя гостиница и 5* 🤔, но моей пятёрошной оценки это не отменяет.
РЕКОМЕНДАЦИЯ, стал бы я рекомендовать калужский шератон для проживания? Вот не буду! А то вдруг сейчас расхвалю гостиницу, и народ набежит, и испортит такую уютную атмосферу покоя и уединения 😳🤦♂️. Это как с тайными лесными полянами: только рассказал, и сей же миг толпы туристов заполонили место, и вытоптали всю сказку. Поэтому... советую выбрать другое место проживания тем, кто жаждет развлечений и увеселений. ЧетыреПоинта в Калуге – для других туристов. Для тех, кто ценит уединение и покой. Сладкого сна и приятного вкуса с Шератон желаю вам...
Отель понравился! Останавливались на одну ночь в ноябре. В номере большая кровать с удобным матрасом. Номер просторный. Спалось прекрасно. Завтраки тоже понравились.
Отель высочайшего уровня! Приезжали кататься на сноубордах, останавливались в отеле на 2 ночи. Огромные номера с современной сантехникой, шикарными мягкими кроватями, в номерах-халаты, тапочки, все одноразовые принадлежности по уходу. От завтрака в полном восторге- такого изобилия мы не встречали даже в европейских отелях. И шампанское двух видов!. Поужинав один вечер в ресторане в городе (назывался Гастрономъ, и имел, кстати высокий рейтинг), мы мучились потом всю ночь желудками, поэтому следующий вечер ужинали в ресторане отеля - очень вкусно, как и завтрак, прекрасное быстрое обслуживание. Но дороговатое спиртное. Единственное пожелание-сделать более организованным выезд с внутренней парковки (стоит 500 руб сутки). Стоять около закрытых ворот можно очень долго. Всем рекомендую отель, он просто без замечаний.
Понравилось. Всё чисто, приятно. Замечательный завтрак. Не работал спа, но об этом мы были предупрежлены при бронировании, поэтому если бы была с ванна в номере, то было бы вообще круто.
Номера неплохие, чистые, завтрак отличный! Что не понравилось, так это платная парковка. Учитывая, что рядом муниципальная парковка ночью бесплатно, а днем 35 руб/час. Можно было бы сделать её не такой дорогой, а то и бесплатной для гостей отеля.
Замечательный отель!
Профессиональный персонал, изысканные блюда. Спа , зал, бар- ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
Рекомендую
Хочу добавить, что в отеле можно провести конференцию , совещание или иное мероприятие.
Персонал - молодцы! Завтраки хорошие, СПА - оценка хорошо, в номерах чисто, удобные кровати, качественное белье, НО: минус в том, что я бывала здесь, когда отель был новым, в каждом номере была кофемашина и мебель не казалась такой уставшей, из окон не свистело как сейчас (мы были на 6 этаже и окна не закрывались до конца), парковка раньше была бесплатной....короче, были времена!!!! Эххх.
Отдыхали здесь с мужем и сыном, очень хорошие завтраки, особенно в выходные. Бассейн совсем небольшой, но в целом приемлемо. Есть подземная парковка и парковка во дворе платная, но это удобно. От отеля можно дойти пешком до музея космонавтики и театра. Поддерживают эко повестку, если отказываешься от уборки комплимент в виде напитка в баре. Номера большие. Доп.кровать поставили как обсуждали заранее. В целом все понравилось.
Завтраки отличные, номера чистые, спа и спорт зал достойные, достопримечательности города в пешей доступности - лучшего места для ночлега в Калуге не найти. Дизайн здания внешний любителя, точно не Френк Гери это придумал, мне он не нравится, в остальном все на позитиве.
Отель понравился за свои деньги.
Правда, по сравнению с Москвой, все здесь неторопливое… и обслуживание, в том числе. Завтрак вкусный. То, что на фото - всего 1000₽. Но ждала его час) Спа понравилось, но бассейн прям маленький, зато хаммам прекрасен и просторен.
Show business's response
Алексей
Level 25 Local Expert
March 10
Отель соответствует 5 заявленным звездам. Очень продуманные просторные номера, стильные интерьеры, идеальное белье, чистота, безупречные завтраки с зерновым кофе и свежевыжатым апельсиновым соком. Цены отеля - самые высокие в Калуге. Парков ка для гостей отеля (при таком ценнике!) платная, но рядом есть двор, где можно бесплатно припарковаться. В номере есть своя гладильная доска и утюг, но нет чайных ложек (надеюсь, это исправят). В отеле нет кулеров, в номере есть бутилированная вода (0,5 л. на гостя). Прибывающих угощают (строго с 15:00 до 16:00!) игристым и пирожными.
Прекрасный современный отель, с удобным расположением, до всех основных достопримечательностей Калуги можно пешком прогуляться. Доброжелательный персонал на ресепшен, и в кафе на завтраках. Мягкий ковролин на этажах глушит шаги по коридорам, так что в номерах ничего не слышно. Номера чистые, всё необходимое в них есть, халаты, одноразовые тапочки, шампуни и тп, кровать отличная, как и подушки с одеялом.
Вернёмся в этот отель обязательно.
Гостиница Four Points by Sheraton - отличное место для комфортного пребывания во время поездки. Приветливый персонал, уютные номера и разнообразные удобства делают пребывание здесь приятным и удобным. Расположение гостиницы обычно удобно для путешественников, а качество обслуживания соответствует стандартам Sheraton. Отличный выбор для деловых поездок или отдыха.
Хороший отель, номера большие. Завтраки вкусные, скрамбл не берите, они просто дела ют омлет)) берите сразу омлет. Единственное с парковкой проблема, бесплатной нет. Но есть подземная.