AvtoRay-LADA
711 reviews
November 13, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно
Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное вед ение сделки на всех этапах!!!
Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине
Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!
February 13
Отличный автосалон, внимательные добрые менеджеры. Особенно хочется отметить Эльдара Равильевича- профессионал. Сделку провел быстро, четко и что хочется отметить с улыбкой, чем и выделяется на фоне остальных сотрудников. Специалист кредитного отдела Инна- красавица, подобрала уникальное предложение с максимальной выгодой! Приятное место. Широкий выбор, подарки. Теперь в это салон на гарантийные ТО.
January 10
Спасибо большое за помощь в выборе машины менеджеру Камалову Олегу Евгеньевичу! Он очень подробно рассказал о предложениях автосалона, помог с оформлением автомобиля, грамотно и просто рассказал о системе удалённого запуска! Спасибо за профессиональнализм и доброжелательное отношение! Мы довольны выбором, очень ценно, что в Авторае работают такие замечательные специалисты!
February 22
Очень довольны покупкой , Ильдар замечательный специалист, помогал во многих вопросах, приятно работать с людьми знающими свое дело! Инна приятный сотрудник который помогла в оформлении кредита, идеальное сочетание профессионализма с расположением к себе людей, приятно общаться с такими людьми. Спасибо им огромное, теперь наша машина ассоциируется с приятными специалистами))
2
February 21
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Индивидуальный подход: все объяснили, рассказали. Сделали скидку, что очень приятно!!! Буду рекомендовать именно этот салон. Огромная благодарность продавцу Ильдару. Профессионал с большой буквы!
2
November 29, 2024
Хороший салон при покупке авто и приехать сделать ТО. Это да. Лично мне достаточно близко и в целом все неплохо было до момента когда нужно что то сделать было в авто по гарантии. И тут все началось... Нужно позвонить и записаться к инженеру по гарантии который доступен по записи через 1-2 месяца. А все это время я должен ездить с поломкой...? И простой авто минус деньги. Дальше. Осмотр инженером. Итог. Запчасти заказали - ждите позвоним через 7-10. дней придут. Звонка нет. Звоню сам через месяц. Не пришли запчасти. Еще две недели. Пришли. Хорошо что заранее подсказали опять записаться на ремонт. А то бы еще 2 месяца ждал. Вопросы. У вас один инженер по гарантии? что его надо ждать 2 месяца. И откуда вы везете запчасти копеечные с ВАЗа месяц? ....Это не серьезная гарантия. Если и далее так будет зачем мне такая гарантия и ТО я сам сделаю
4
December 15, 2024
Благодарим Павла Форменова за отличное обслуживание и профессиональный подход при продаже автомобиля. Внимание к деталям, терпение и готовность помочь сделали процесс покупки автомобиля максимально комфортным и приятным. Мы остались довольны качеством предоставленных услуг и обязательно порекомендуем Авторай своим друзьям и знакомым.
March 7
Всё понравилось! Вежливый и отзывчивый персонал, всё показали, объснили. Спасибо менеджеру Эльдару, приятный, общительный, сопровождал от начала и до конца сделки. Получилось все быстро и без проблем. Кредитным менеджерам Инне и Любе хочу выразить благодарность за помощь и консультацию! Очень приятные впечатления остались от покупки.
1
March 7
Спасибо большое за помощь в подборе машины Александру Родионову 👌
Всегда был на связи и оперативно отвечал на все наши вопросы 👌помог подобрать наилучший вариант именно для нас 👌
При оформлении документов было очень приятно общаться с девушкой Евгенией 🌸 добрая, общительная, внимательная, спасибо ей огромное 🌸
1
January 15
Отличный автосалон! Покупали там Ладу Весту. Профессиональные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару! Быстро подобрал нам автомобиль нужного цвета и комплектации! Быстро оформили. Покупкой довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
January 20
Купили машину 20 января. Все понравилось, все специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. Специалист Дмитрий был вежлив и все делал для ускорения процесса! В салоне светло, чисто. Оформление заняло около часа. Рекомендую! 👍🏻
1
February 4
Очень преветливые менеджеры, всё в принципе хорошо, хорошие скидки, всё расскажут, всё покажут. Но есть одно но. Идёшь оплачивать автомобиль, а там кассир. Как минимум хозяин концерна "Лада". Такого отношения к людям, я не видел не где.(даже по помытому ходить.) Только из-за уважения к менеджерам, купил автомобиль, они не виноваты, что настолько похабно и неадекватно ведёт себя кассир. Это просто портит всё отношение к данному автосалону.
March 7
На данный момент довольны покупкой автомобиля! Менеджер [Александр Владимирович] был профессионален, внимателен к потребностям и помог подобрать оптимальный вариант. Объяснил все детали сделки понятным языком. Рекомендую!
1
January 28
Пишу с огромной благодарностью к менеджеру по продажам салона Авторай Lada на Московском шоссе,17К – Форменову Павлу, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, все объяснил, а также учли все наши пожелания в покупке автомобиля. Отличный уровень сервиса в салоне. Очень довольны покупкой автомобиля – XCITE X-Сross 7. Рекомендую всем.
2
January 3
Отличный салон доброжелательный и улыбчивый в то же время компетентный персонал,все чистенько уютно,нет нагнетающей обстановки как в некоторых других салонах.
March 8
Обращалась в данный салон 2ды. Обслуживание на 5 ⭐, всё очень обстоятельно объяснили. Консультанты объяснили всё понятно, рассказали как лучше поступить, тк брали автокредит. Всё спокойно, обстоятельно, доброжелательно. Советую обращаться в данный салон.
March 8
Приехали за автомобилем с Тольятти по рекомендации подруги она тоже брала тут авто, сервис просто шикарный, машину подготовили заранее (всё установили что преобрели дополнительно), менеджер вежливый, всё понятно и доступно объясняет. Были небольшие проблемы с сигналкой но на общее впечатление не повлияло. В этом салоне сразу чувствуется что каждый клиент важен и это очень приятно!
1
January 22
Покупал автомобиль нива trevel lux24 в компании "АВТОРАЙ"на московском шоссе 17 . Вежливый персонал во всем салоне.
Отдельно хотел выделить продавца Ильдара , за его грамотное отношение к клиентам.Спасибо ему за индивидуальную скидку,за грамотный подбор дополнительного оборудования)
Рекомендую данный салон всем,👍👍👍
March 20
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авторай на ул. Московская 17 Козина Анатолия Александровича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентентный и грамотный человек. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Козин Анатолий Александрович знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОРАЙ побольше таких менеджеров.
2
February 15
Самое ужасное место в городе из салонов по обслуживанию гарантийных машин. Умеют только менять масла в машине и все, на большее не способны или не хотят. Сталкиваюсь уже не первый раз, так как брал новые машины , что бы что то по гарантии им доказать нудно 100 претензий написать им и довести дело до суда только тогда они начинают шевелится и что то делать. Постоянно какие-то отговорки придумывают , чуть ли ни кошка окатилась и машина поломалась у вас сама. Виноваты все кроме них. Гарантийный сервис , это мне кажется собрались поэты и сказочники , что то выдумывают вечно, но не решение проблемы. Ездишь к ним на каждое ТО что бы машина на гарантии была а потом говорят что это ЛАДА так и должно ничего у вас не сломано. Машины брал на юр лицо, из за этого так сложно , было бы физ лицо , отдал бы ключи и в суд, сами бы бегали за мной…. Но увы , у них одна оговорка , цитирую : “ЭТО ЛАДА , ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ» хоть даже у вас колеса в разные стороны. Это относится к сервису обслуживания машин. К продажам машин в салоне не знаю какое отношение к клиенту….
2
March 13
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Павлу Форменову.Спасибо за покупку автомобиля.Павел все подробно объяснил,рассказал,показал.Учел все мои пожелания.И я не разочаровалась в автомобиле и в помощи Павла.Павлу желаю дальнейшего карьерного роста,побольше продаж авто и всего самого наилучшего!
1
January 15
Купили Автомобиль Лада Ларгус в автосалоне Авто Рай на Московском Шоссе 17 К.От заявки на приобретение до получения авто ушло всего 3 дня. Менеджер по продажам автомобилей Павел Форменов был с нами на связи постоянно, спасибо ему за проделанную работу. Оцениваем работу вашего сотрудника по наивысшей оценки.
Быстро нашёл нужный нам авто. Покупкой довольны .
1
March 23
Если хотите потратить деньги и время, без должного обслуживания ,то вам сюда! Мой случай простой , возможно,как и у многих - случился гарантийный ремонт (загудел подшипник в коробке, стандартная болячка + появились посторонние шумы в двигателе), решил записаться к официальному дилеру, так как машина на гарантии. Сначала, меня хотели ввести в заблуждение,сказав,что если не пройду ТО, то машина слетает с гарантии ( машине меньше года и пробег 16 тыс). Потом,когда я сообщил,что напишу письмо с претензией, сразу согласились записать меня, НО начало мая! Звонил я в середине марта. Потом предложили пройти ТО и сразу же устранить все проблемы и, вуаля, уже через пару дней я был записан на ТО. Перед самим ТО, я дополнительно сообщил о проблемах. По итогу: сделали ТО (заменили масло, фильтра, якобы, диагностику подвески и вообще всей машины),но про двигатель с коробкой в димо забыли. На мой вопрос о состоянии узлов, ответили коротко, там всё хорошо. Расстроился, плюнул и поехал в соседний автосервис, где за 1500 руб всё сделали и дали гарантию. Кстати, цену ТО по телефону обозначили 8500, а по итогу 10 с копейками (оказывается девочка по телефону не знает,что дополнительно снимается защита картера и моют колесные арки (да да, не машина целиком)). Больше сюда ни ногой. Всех друзей предупредил на всякий случай. Надеюсь моих ошибок никто не повторит.
March 20
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Павел - все оперативно, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Добро желательно
Спасибо большое Диляре из отдела по работе с юр лицами за помощь, все объяснила!
1
2
January 26
Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Романовичу Гуськову за профессиональный подход ! Помог определиться с моделью , покупкой очень довольны!!!
1
March 14
Купили для семьи Ларгус в редком как оказалось серебристом цвете. Авторай на Московском порадовал качеством обслуживания. Приехали с другого региона. Выдал автомобиль продавец Ильдар. Спасибо всем. Будем рекомендовать.
1
January 24
Искали Весту кросс в максимальной комплектации именно с черным салоном. После долгих поисков автомобиля в г. Тольятти, ни один дилер так и не смог предложить то, что мы искали. Решили расширить радиус поиска до Ульяновска и Самары. И нашли два нужных автомобиля именно в данном салоне 😍 от всей души выражаем благодарность консультанту Жук Дмитрию. Все время был на связи, сфотографировал нам все от и до чтобы мы точно знали что едем за нужным нам автомобилем. Получили в подарок такие бонусы, которые в г. Тольятти ни один дилер не смог предложить. Спасибо огромное 🙏
March 21
Приобрёл Нива тревел по госпрограмме. Авто был в наличии,в нужном цвете и комплектации. Быстрое оформление и подарки от салона. Отдельное спасибо Дмитрию!!! Всё огонь)))
1
March 7
Отличный салон. Продавец-консультант Роионов Александр грамотный сотрудник, подобрал мне машину, быстро оформил документы. Всем рекомендую данный салон и специалиста!
1
January 21
Преобритали в этом салоне автомобиль.
Все очень понравилось,обслуживание на высоте.Менеджер Кирилл все подробно обяснил и что самое главное был всегда на связи.Спасибо вам
1
January 29
Приобрел 29 января автомобиль Лада Гранта для родителей. Долго искал данную комплектацию и цвет, нашел в ДЦ Авторай на Московском шоссе, Сабирзянов Илдар предложили самые выгодные условия в Поволжье. Очень понравилось, что руководитель Зиновьев Денис участвовал в сделке, держал все на контроле. Выдача автомобиля прошла быстро с приятными бонусами. К нашему приезду все документы были готовы. Данный ДЦ рекомендую и вернусь сюда снова.
February 13
Купил автомобиль автоваз веста
Все понравилось все быстро и качественно салон 🔥 рекомендую
Продавец Жук Дмитрий отличный сотрудник рекомендую
2
November 21, 2024
По гарантийному обслуживанию плюсов нет , запчасти нужно ждать неопределённое время , 5300 руб взяли за замену масла , масло было мое , сняли ошибку обратился два месяца назад по замене АКБ сказали ждите когда придёт новый . При торможении машину тянет в право , а говорят нужно смотреть развал-схождения , но нет мастера в этой смене что это ?? Остальное гарантийное обслуживание то2 свелось к банальному осмотру с фонариком ) и это с 9-00 часов утра до 12-00 может конечно так и должно быть у дилеров, но за 5300 руб мне кажется перебор. Делали предыдущие То в другом салоне так подход к обслуживанию был в разы лучше .. Не советую данный дилерский центр.
2
1
March 20
Приобрели Весту в максимальной комплектации. Воспользовались но с программой и дополнительной выгодой по кредиту. Консультировал Ильдар продавец. Всё понравилось, покупкой довольны
2
January 17
Выражаю свою благодарность менеждеру по продажам Гуськову Кириллу за профессиональный подход!
Помог определится с моделью, покупкой очень довольны!
1
January 19
Хороший автосалон. Большой выбор авто Большая благодарность менеджеру консультанту Александру Владимировичу Родионову за подбор автомобиля.
August 18, 2024
Отличный автосалон. Вежливые консультанты. Особенно хочется отметить Александра Родионова. С начала покупки и до выезда из салона максимально вежливо и терпеливо всё объяснял и разъяснял. Премию бы ему!!!
И так, прошло 3 года...
сказка закончилась и начался крамешный АД!!!
Машина сломалась, на ремонт не берут.
Не рекомендую данный автосалон!
9
1
February 21, 2024
Есть ресепшн, менеджер Ильдар, внимательный и отзывчивый, можно лично писать на васап, оперативно отвечает, комфортная зона ожидания с шоколадками и кофе в автомате, есть туалет. Покупал там гранту Лифтбек клаб, допы все нужные, сел и поехал. Тонировка, лифты капота, летняя резина в комплекте, зима на 15-х дисках. Через пару дней заклинил ремень бе зопасности водителя заехал по пути, помыли, и отремонтировали за 3 часа. Сел уехал., все по гарантии.
7
February 12
Купили сегодня в Авторае на Московском Ладу Весту Св Кросс. Сделали скидку. Всё прошло без подводных камней. Воспользовались госпрограммой. Спасибо Ильдару и Дмитрию Жуку за сопровождение сделки
1
January 24
Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра и выполнению работ в рамках гарантийного обслуживания! Приобрела автомобиль Весту в октябре 2024г. в Авторае. 30 октября на панели загорелся датчик неисправность подушки безопасности.Позвонила в сервисный центр , записали на 11декабря(ждала почти 1,5месяца).Приехали , нам типо все исправили, ровно на 4 день датчик опять загорелся.Далее опять звонок , и запись на 23декабря с этой же ошибкой. Опять ошибку устранили, на 4 день тоже самое(опять загорелся).Далее запись на 19января.И опять тоже самое, типо устранили, и опять индикатор загорелся 23 января.Хотя заверили что это точно последний раз.Я приезжала из Димитровграда в надежде что в авторае добросовестные сотрудники.(но видимо просто сбрасывали ошибку, а причину не устраняли).Потеряла свое рабочее и личное время. Вообщем 0 баллов
1
April 4
Ехал на Шевроле Нива из Самары во Владимир. В районе аэропорта сорвало ступицу. Обратился в сервисный центр. Запись была аж на следующую неделю, но не смотря на это меня приняли без очереди и отремонтировали, войдя в моё сложное положение. Цена качество соответствует, лишние работы не навязывали. Коллектив вежливый. Огромное спасибо.
March 7
Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра, все четко и доходчиво обьяснил,показал,рассказал,покупкой остался доволен!
December 1, 2024
Понравилось обслуживание, вежливый персонал. Комната или, точнее, место ожидания, в котором есть детский уголок и кофемашина.
November 30, 2024
Хороший авто салон. Особенное спасибо менеджеру Дмитрию, все объяснил показал, ответы на любые вопросы. Очень оперативно.
1
February 13
Особое спасибо менеджеру Дмитрию Жук.
Поекпаю 2 автомобиль у этого менеджера
Как всегда все на высоте. Успехов ему лично и Всему коллективу компании
March 11
Обратился по гарантийному ремонту спустя 4 года Киа Рио. Все решили - поменяли две дорогостоящие запчасти.
Спасибо большое Евгений мастеру приемщику, мастеру по гарантии Александру и механику Евгению.
September 21, 2024
Отличный салон! Обслуживание на высоком уровне. Весь ассортимент автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Евгеньевичу за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста SW.
2
September 28, 2024
Рекомендую всем кто хочет приобрести себе автомобиль! Очень Отзывчивые Менеджеры,понравилось всё,от начала и до того как выехали из автосалона на уже новеньком и закатанном авто! Всё рассказали, всё объяснили, оформили всё в один день буквально,молодцы Огромное Спасибо Всем кто помогал нам с покупкой, понравилось всё !
Рекомендую!!!
1
3
October 20, 2024
Не хотят работать честно всё юлят и обманыват если не контролировать постоянно что-то не то предлагаю или вообще на обещают и думаеш я у них буду обслуживание проходить но сейчас больше не хочу с ними иметь ни каких дел.
April 9, 2024
Достойный дилер. Менеджер Александр все подробно, доступно рассказал, разъяснил по всем услугам, условиям, помог в кредитном отделе выбрать подходящие именно нам условия. Помог в сопровождении сделки. На все вопросы всегда давал четкие ответы. Приобрели автомобиль, только с тем что было необходимо.
3