AvtoRay-LADA
728 reviews
August 15, 2024
Очень понравился автосалон, покупка и обслуживание автомобиля на высшем уровне.
1
September 23, 2023
Все понравилось! Обслуживание на высшем уровне! Менеджер Дмитрий Жук прекрасный специалист. Обращайтесь, не пожалеете! Отличный салон!
3
June 29, 2023
Купили авто у консультанта Кристины. Всё подскажет, подберёт выгодное для Вас предложение. Что самое главное - не навязывает допы! Рекомендую данного сотрудника и магазин!)
5
6
March 31, 2024
Мастер консультант не понравился, ни чего толком не объяснил, на вопросы отвечал не хотя, быстрее бы проводить и забыть про тебя, на своей волне человек был как будто.
2
2
January 1
Очень всё медленно, не профессионально.
1
March 24, 2024
Отличное обслуживание, приветливые мастера - приёмщики, грамотный персонал.
1
September 19, 2023
Отвратительно!!! Авторай не узнаю. Являюсь клиентом с 2010 года. Сами пригласили на диагностику 10.09.2023 обещали всë сделать за полтора часа. В итоге просидел три часа. В течение двух часов к машине никто не подходил. Внятно, что сделали объяснить не смогли. Сразу в счет включили мойку, я был не против всë оплатил. В итоге ЗАБЫЛИ ПОМЫТЬ МАШИНУ. Жаль, жаль и жаль. Ни кому не советую.
7
July 27, 2024
Заезжали проездом, записывались на определеное время, прождали ещё час, полтора,может больше, был скрип в правом колесе, заменили передние колодки, скрип пропал
February 28, 2024
25.02.2024 проходил очередное ТО своего автомобиля в данном дилерском сервисе. Максимально добродушный и отзывчивый персонал, сразу предложили нахождение в ремзоне, для контроля ТО, что как бы было маленьким шоком, обычно, сами настаиваем в рамках закона на такую возможность. Всё сделали по регламенту. Vesta SW Cross, 2021, 12057
2
2
February 19, 2022
Очень хороший автосалон, очень приветливый и вежливый персонал. Грамотные менеджеры по продажам, всё доступно и понятно обьясняют. Историю и недостатки автомобиля не скрывают. Отдельное спасибо и благодарность с выбором авто менеджеру Гиматдинову Дамиру Ринатовичу.
4
11
November 22, 2024
Безответственный персонал на сервисе . Относятся к выполнению своей работы спустя рукава .
1
1
January 5
Адекватный персонал, внимание к клиентам.
December 9, 2023
Быстро оформили, сделали подарки. Все довольны. Менеджере Александру, отдельная благодарность за внимание.
2
3
March 24, 2024
Всё понравилось, рекомендую.Все объяснили,показали.Отдельное спасибо менеджеру Сергею,к сожалению фамилию не помню.
1
1
July 31, 2022
Качество работы слесарей на хорошем уровне. На мой взгляд слесаря больше переживают за интересы клиента, чем менеджеры и прочие товарищи в белых рубашках. Имеет место откровенное подсовывание абсолютно не нужных работ. Да и время ожидания даёт понять, что никуда ребята там не торопятся. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Простоял 25 минут. На жалобу обозначили мне время ожидания в полчаса. Где и как это регламентируется не сказали, но сядящего и зависающего в телефоне слесаря возле пустого подъёмника видел своими глазами. На мой взгляд - вполне компетентные, но абсолютно не замотивированные слесаря под руководством вороватых приёмщиков и откровенно скользких, лживых менеджерах по работе с клиентами. На гарантию не надейтесь без приезда на эвакуаторе. Три обращения проигнорированы. Даже после того, как я сам указал пальцем на сломанный узел. Придурковатый вид, разведенные руки, а позже просьба понять, что они комерческая фирма между двумя огнями : между клиентами и "злым" заводом...
15
2
October 27, 2023
Всё честно Надёжно. Очень хороший авто салон. Сотрудники внимательные отзывчивые и быстро работают..
3
November 18, 2023
Всем доброго дня. Купил автомобиль LADA Granta.Обслуживание супер. Благодарю менеджера по продажам Алексея Кондратюка и Елена Валеева.
1
3
August 18, 2023
Понравилось собеседование с HR Верой Рахмановой. Она быстро отвечает в чате, на звонки, и на собеседовании была добра и грамотно всё объясняла. Надеюсь, остальные сотрудники - такие же профессионалы.
5
November 27, 2023
Купил в Авторае вторую Ниву Легенд. Сдал свой предыдущий автомобиль. Доплата устроила. Всем доволен. Спасибо продавцу Илдару
4
3
January 29, 2024
С потоком не справляются. Все на заработок компании и желательно меньшими телодвижениями. Заказчика не слышат или не хотят слышать. Советую обходить стороной этот сервис. Это мнение поддерживает уже пол города.
6
3
February 15, 2023
Не советую покупать здесь авто. Сервис отвратительный. Жаловались на шум. Нам сказали,что все в норме. Они определили на слух!!! А сейчас,когда гарантия закончилась,этот шум вышел наружу. Автомобилю два года и он не едет. Заводится,но глохнет если включить передачу. Скорее всего проблема была изначально. Но теперь они естественно отказываются ремонтировать по гарантии так как она закончилась.
Да и вообще с самого начала были какие то проблемы с автомобилем,которые в салоне якобы решали,но потом эти же проблемы возвращались.
Все ТО были пройдены во время
Видимо срок годности авто 2 года!
13
1
September 13, 2023
Хороший сервис, спасибо мастеру Данилу,всегда был на связи, оперативно сделали ремонт по приятной цене
3
October 1, 2024
отличный салон, сдал ладу и взял ладу по условиям не хуже чем с неофициальных площадок
March 12, 2024
Отличный автосалон, в особенности менеджер Титов Евгений, все объяснил , рассказал , забронировал машину все быстро оформил . на таких сервис и держится. Спасибо ему за мою новую машину 🔥🔥🔥💪💪💪
2
September 22, 2023
Постоянно приходится ждать. Пройти плановое ТО нужно потратить день. Если приехал в 7 утра, то раньше 14 часов дня не уедешь. Сход развал делают не очень.
Цены на работы в 2-3 раза выше чем в других сервисах.
Upd: 08.2023 всё так же приходится ждать, минимум по 30 минут, даже если записался на определенное время.
4
April 13, 2023
Покупал машину. Вместе с автомобилем специалист по кредиту навязал договор помощи на дорогах за 190 000 руб. Сказал, что без этого банк не согласует кредит. Однако по данному вопросу банк ответил, что не требует данный договор и его заключение никак не влияет на выдачу кредита. В остальном менеджер по продажам быстро подобрал автомобиль, в необходимой комплектации и быстро подготовил его к выдаче. Все портит навязывание дорогостоящей доп. услуги. и заключение этого договора обманным способом.
6
2
September 26, 2024
По телефону говорят одну цену на то ,по приеду цена оказывается в 3 раза выше. Зря потратил время .
1
1
January 8, 2024
плюсы : вполне удолетворен обслуживанием.
минусы : иногда менеджеры могут не услышать вопрос. Автомобиль по традиции дилеров выдается с сухим баком.
August 18, 2023
Очень хороший салон и специалисты, подобрали быстро автомобиль, купили по относительно недорогой цене
2
November 17, 2023
Огромное спасибо всему салонв ! Вежливые ребята , сделали подарки и скидку! Рекомендую
1
3
January 20, 2024
Невозможно купить машину без допов. Навязывают ненужные услуги.
Сотрудники ведут себя так, будто клиенты им не нужны и будто их кто-то заставляет продавать машины. Вряд ли обратимся еще раз
5
November 19, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Зайцеву И., работает оперативно, вежлив, покупкой мы давольны.
2
4
August 24, 2023
Очень назойливый сервис! 100 раз пожалела что оставила свой номер телефона, менеджер звонил, писал мне в неудобное для меня время, отвлекал от работы. Но есть и плюсы-честность. При осмотре одной из машин честно сказал что была замена крыши, сама бы я не обратила внимание.
3
1
November 17, 2023
Все понравилось, все пожелания учтены менеджером. Не понравился сотрудник оформляющий каско, особо разговаривать и обьяснять ничего не стала. Но это мелочи
2
October 22, 2024
Встретили отлично, обслуживание на высоте
2
September 13, 2024
Не сделали ремонт по гарантии хотя все факты указывали что ремонт должены был произвести по гарантии.
2
1
November 18, 2023
Покупал ладу гранту тут. Менеджер Илдар грамотный специалист все объяснил рассказал показал. Всем доволен.
2
4
October 30, 2023
Приехали с мужем проконсультироваться по поводу приобретения автомобиля, по итогу вышли уже с документами купли-продажи. Менеджеры молодцы, знают свое дело👌
2
April 11, 2024
Получил сегодня автомобиль, быстро оформили и выдали. Спасибо менеджерам, покупкой доволен.
1
1
April 6, 2024
Покупали автомобиль в этом салоне, покупкой довольны, все прошло быстро и без проблем.
1
September 11, 2023
Все отлично, отличные мастера , рекомендую если вам нужно качественно обслужить автомобиль
2
August 8, 2023
Менеджер Кристина самая лучшая, всегда была на связи на протяжении почти месяца, пока ждали машину. К приходу машина и половина документов были подготовлены, прям за это большой плюс.
1
4
December 2, 2023
Заехал по гарантии с неисправной тормозной системой, сняли ошибки, и выпинули со станции. Проблема настигла через пару дней. Нужно было всего то поменять датчик тормоза.
5
June 14, 2024
Отношение отличное, персонал приветливый. Отличный салон.
2
2
July 29, 2023
Спасибо персоналу и мастерам. С пониманием отнеслись к моей проблеме. Машина заглохла под Вольском. Прибыл на эвакуаторе. При появлении запчасти, отремонтировали в первую очередь. Еще раз спасибо.
3
5
May 6, 2024
Как то все замызгано.И внутри и снаружи. Особенно понравилась двойная бетонная плита вместо отбойника.,,,,
2
May 1, 2023
0. Даже -1 ставлю данному сервису.
Покупали автомобиль , мало того, что заняло больше 2 часов оформление документов , так еще и у человека, в компетенции банка не было возможности доехать. И оформить все, из-за чего пришлось ехать на наганова в Hyundai и тут провозились с нами больше 1,5 часов вместо обещанных 30 минут.
July 4, 2023
Отличный салан приветливый персонал. Менеджер Илья очень помог. Приобрели хороший автомобиль
4
5
March 29, 2023
Хороший автосалон,вежливый персонал. Подъехал, недолго ждал сразу машинку помыли после зимы. У приёмщика как перед доктором всё неисправности машины рассказал. Весь процесс от диагностики до ремонта занял 2,5 часа. Спасибо большое мастерам, время покажет качество
1
6
January 20
Сливают номера. Только решили оценить авто в трейдин, в этот же день было 20 звонков с предложениями со всей России.