AvtoRay-LADA
728 reviews
November 9, 2021
Очень хороший автосалон, обслуживание классное, приветливый и гостеприимный персонал, много машин для тест-драйва, большой светлый и красивый автосалон, в целом очень понравилось
Рекомендую
7
September 23, 2023
Отличный атосалон! Большое спасибо продавцам Зайцеву Илье и Родионову Александру!
3
5
May 12, 2023
Много навязывания лишних услуг которые совершенно мне не нужны, цены астрономические, техосмотр дорого. Показуха и видимость энергичной работы, очень много недовольных людей уходят, я это наблюдал пока 2дня ездил в этот салон . Сплошная "пыль" в глаза потенциальным клиентам, на выходе одна фальш.
11
June 8, 2023
Первый раз сегодня 8.07.23 заехал в этот салон, остерегайтесь люди это злополучное место,это просто не передать словами,дерут деньги просто не за что.обслуживание ноль,час просто оформляли на развал схождение,в итоге ничего не сделали,а деньги содрали,причем не плохие
8
July 7, 2023
Навязывают много лишних дополнительных услуг, самая безполезная услуга, это помощь на дороге, пока ещё не знаю как от неё отказаться, будьте внимательны, это услуга одна, а платишь за другую
7
1
October 14, 2023
Приобрел авто.все отлично. По цене ничего не поменялось! Спасибо Илье сдела хорошую скидку!
4
May 21
Приняли быстро на осмотр
November 13, 2022
В ноябре 2020 купила ладу весту. Мало того ничего не объяснили по оформлению кредита и страховке, так ещё и навешали кучу разных страховок не сообщив мне об этом, заведомо зная, что клиент за целый день вымотался и потерял бдительность, дали подписать договор, не дав возможности прочитать его. Отдельного моего внимания заслужили страховщик Роза и кредитор Татьяна. Сложилось впечатление, что данные персоны совсем не на своём месте. Отвечали на вопросы скрепя зубами, с недовольными физиономиями, будто одолжение мне делают, а не выполняют свою работу! Это ещё не все об этой конторе. В прошлом году проходили ТО. По прайсу мне поменяли масло, фильтры и тд( итого составило почти 7тыс). В этом гододу позвонили для того чтобы записать на очередной ТО(в этом году цена:12300₽). У меня были сомнения на счет выполнения их работы. Решила проверить в другом лицензированном месте.При осмотре было выявлено, что масло и фильтры не менялись(воздушные, масленные) и еще пару позицей из прайса были не поменяны(стояли заводские) хотя в прайсе они были указаны. Вот из-за таких недобросовестных сотрудниках и складывается негативное мнение о НАШЕМ автопроме. Я просто в шоке от этого заведения…
15
1
September 12, 2023
Купил автомобиль гранта Кросс,остался довольным после покупки. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару!!!
2
May 30, 2024
Продавец-консультант Дмирий Жук компитентен в своем вопросе. Хороший специалист!
1
1
May 29
Всегда рады всем
February 1, 2024
Спасибо большое за всё. Особенно П. Александру А. Менеджер года, 5+менеджер года.
1
3
April 5, 2024
По обслуживанию нареканий нет. Любят навестить "допов" как при продаже авто так и в сервисе.
1
1
August 25, 2024
Отличный персонал, всегда спешит на помощь
1
January 14, 2023
Пришел 06.01.23 просто поглазеть, деньгами не распологал. К моему удивлению подобрали машину( прокатились, сделали диагностику), сделали зимнюю резину в подарок, в Локо-Банке одобрили и 08.01.2023г. Уехал на авто довольный. Спасибо менеджеру Алексею👍
4
5
December 8, 2023
Хороший автосервис! Замену делают своевременно! Но бывает что меняют не в том месте главное чтобы приехал ещё раз!
1
3
December 16, 2024
Обслужили быстро
July 23, 2023
Все хорошо быстро и квалифицированно, подробно отвечают на вопросы по поводу авто мастера
3
5
March 23, 2024
Если приезжаете в сервис или в авторай на машине, а уезжаете без неё, то уехать можно только на такси.
May 3, 2023
Покупал здесь две машины. Всё очень достойно. Сервис качественный, Райская кухня супер!
1
6
January 1, 2023
Качество работ отличное, персонал высококвалифицированный. К клиентам относятся хорошо, все объяснят и покажут, на вопросы ответят. Заявленное время ремонта ни разу не увеличивали. Впечатления самые хорошие.
5
3
December 27, 2024
Очень долго.......
January 26, 2024
Приобрели автомобиль всё супер!
Менеджер Александр молодец!
2
4
September 11, 2023
Все отлично, грамотные специалисты, сервис на высоте, всегда к ним обращаюсь
3
November 11, 2023
Хороший салон. Договорились, оставили 20 000 р. Через 3 дня забрали новую машину дешевле и быстрее чем в Сызрани.
3
April 2, 2024
Оформлял машину с 9 утра и ели ели получил её а 7 часов вечера очень долго работают сотрудники
3
August 22, 2023
Понравилось качество обслуживание. Хороший и грамотный менеджер Александр, вел сделку по покупке автомобиля от начала до конца.
2
November 3, 2024
Купил машину, сломалось 1.5месяца запчасти ждать
1
September 21, 2024
Не плохое место. Но есть потенциал для роста.
February 11, 2023
Привезли автомобиль на ТО готовьтесь на весь день остаться там. Приехали покупать автомобиль, готовьтесь оформляться весь день. Что то сломалось по гарантии? Готовьтесь что вам скажут что это не гарантийный случай и вы заплатите и за работу и за диагностику и за мойку
10
1
November 30, 2022
Обслуживался здесь много раз, проблемы устраняли не всегда , приходилось приезжать ещё раз, работают только тогда когда на приборке горит какая -нибудь ошибка, в последнее время разочаровали . На Приоре был подсос воздуха через впускной , они не смогли это диагностировать , пришлось ехать в другой сервис и ремонтироваться там. Цены высокие.
8
January 17
Все отлично.
1
1
August 29, 2022
Впечатление омрачает вранье и обман. Вместо выбранного авто (выбрала "люкс")продали мне комплектацию "норм" и добавили дополнительные услуги. Доп.услуги не обсуждались, цены на эти услуги тоже не обсуждали. А про дикие цены при этом -это высший пилотаж менеджера Алексашина. Умудрился продать мне 4 баллона Антишум за 120 т.р. Молодец, ничего не скажешь. Да еще якобы подарки от салона продал мне в кредит. Позор администрации что допускает такие продажи. да и АвтоВаз на этом фоне выглядит не очень, раз работает с такими недобросовестными дилерами. очень жалею что обратилась в этот салон.
17
July 19, 2022
Подержанные автомобили после сдачи в трейд ин продают сломанными и без предпродажной подготовки. Даже если вам устроили тест драйв не факт, что обнаружите и поймёте сразу (у меня ошибка стала гореть в последующие дни и очевидные проблемы в эксплуатации были) В день покупки советую сразу ехать во все гаражи, и если проблема серьёзная обнаружена - писать сразу досудебную претензию в день обращения насчёт найденной поломки автодиллеру, так как устно и словестно это" приходите завтра" и оттягивание времени вашего с момента покупки. Пишу исходя из своего опыта с горе покупкой у них. И да отношение, до покупки: вас вылижут, а после даже если они свою знают вину, проблема становится только вашей и никакой лояльности к клиенту нет и репутация в этом им не важна. Фото прилагаю как горит "пила" не прошло и недели и часть досудебки.
П.с.а ещё и пробег у неё смотан этими ублюдками на 37 000 км- узнала на днях
11
March 5, 2024
Все супер! Купили Весту! Спасибо больше Борису Каскееву!
1
4
October 2, 2021
редко приходится обращаться в авто салон, но всегда вижу встречающих с улыбкой молодых сотрудников, готовых оказать помощь в вопросе выбора авто и его оформление. Приятное остаётся впечатление о сотрудниках данного центра. Два дня назад обращался в авто салон, и остался крайне огорчён . За замену 2-х лампочек и одного предохранителя и осмотр машины, содрали 1500 рублей. Не ездил год и больше туда не поеду.
4
3
March 1
Ничего не делают
January 13
Не хотят работать
September 27, 2023
Приняли меня вовремя, заменили масло и попутно отремонтировали все мои неполадки о которых я даже и не знала, ребята мастера молодцы!!!
1
3
September 12, 2023
Все понравилось,хорошее обслуживание,доволен.Спасибо продавцу Ильдару
2
September 7, 2023
Понравилось обслуживание. Покупкой остался доволен. Спасибо продавцу Ильдару.
2
January 9, 2024
Как дилер полностью устраивает! Сервис отличный! Купил уже третий автомобиль!!!
1
2
March 17, 2022
Примите во ВНИМАНИЕ!!! Мой отзыв это крик души ,о работе компании «АВТОРАЙ-Лада сервис» по ремонту автомобилей. Может он будет кому-то полезен и познавателен.
Доверила им отремонтировать свой автомобиль и ОЧЕНЬ пожалела. После ремонта выявилось очень много недоработок . Самое видимое это подмена аккумулятора, ( к сожалению когда я забирала машину , я не заглянула под капот) . Мастер выгнал машину сказал у Вас есть гарантия на работы езжайте , я и поехала в полной уверенности и доверий, что все отлично. Имейте виду , забирая машину проверяйте все. Когда я обратилась с претензией о подмене аккумулятора , мне сказали чем вы можете доказать , что это не Ваш аккумулятор. Предъявите чек о покупке аккумулятора, чек я не нашла , а раз чека нет значит аккумулятор Ваш , так мне сказали. В свою очередь все фото которые делал мастер Илья когда принимал автомобиль были им удалены, на видео которое предоставили было видно только багажник автомобиля и не было видно работы которые велись под капотом, где как раз было бы без проблем выявить подмену аккумулятора . Я считаю , что все видеозаписи которые мне были показаны , были рассчитаны только на одно, чтобы я покинула их заведения. Менеджер по работе с клиентами Руслан , вёл разговор мягко сказать не корректно и пытался мне доказать , что я не права раз у меня нет чека и тд. Даже предложил мне вызвать полицию , сами понимаете , какое у них отношение к клиентам. Они прекрасно понимают, что людям легче махнуть на них рукой и больше к ним не обращаться( теряя своё время и нервы). Девиз их компании ; они всегда правы, а клиент лох. Обманули без зазрения совести и не несут за это никакой ответственности.Я обычный автолюбитель и думаю, что в данной организации правды не добьёшься . РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ, их приветливость и вежливость это маска. Отзыв мой честный и я не являюсь их конкурентом по работе, написала это по той причине , что они мне сказали, плохие отзывы о них пишут их конкуренты, на самом деле это не так , отзывы пишут реальные клиенты. Отдав приличную сумму за ремонт автомобиля, приобрела кучу проблем.
28
1
August 24, 2023
Все консультации и даже обсуждение заказа были по телефону, всё внятно и предельно ясно. Менеджеру Илдару отдельное спасибо 👍
2
3
September 13, 2023
Хороший автосалон, спасибо ребятам на сервисе особенно мастеру - приемщику Евгению!
1
3
December 28, 2021
Была задача купить авто за наличку. Обзванивал все автосалоны в поисках Нивы тревел, машин нигде в наличии не было, нашёл в этом автосалоне. Забронировал авто по телефону через менеджера, через день приехал забрал. Дело было в начале лета 2021 года. Никаких доп опций мне не навязали, за что огромное спасибо. Мягко предложили, я мягко отказался. Спасибо менеджеру (вылетело имя) за работу!
Единственный минус по осаго застраховал и в компании которой нет в Сызрани, хотя девушка уверенно говорила что есть, что привело к сложностями при вписыаании гос номера. Тут будьте внимательны, проверьте сами !
7
3
September 2, 2021
Вроде все на первый взгляд нормально, чистенько, вежливо, но когда машину забирать, сумма на которую рассчитываешь не бьётся, всегда есть доп услуги... И последняя фишка... Которая меня убила... Мало того что бабла отвалил не мало... Выехал, а защиту прикрутили плохо.. дребежала... Даже возвращаться не стал... Сам прикрутил... Больше туда не ногой.
Сугубо мое мнение
25
2
October 14, 2023
Приобери авто в салоне одним днем! Сделали хорошую скидку! Спасибо Зайцеву Илье!
3
July 9, 2024
Очень плохой обслуживание лучше туда больше не поехать
2
July 17, 2023
Приехал вовремя. Мастер- приёмщик вышел только через 20 минут от времени записи. Не стал обслуживаться в бардачке и уехал. Театр начинается с вешалки.
6
1