Asc Service
4363 reviews
February 26
Относил на ремонт Oukitel F150 B1 PRO.Требовался ремонт порта зарядки.После диагностики позвонил мастер, сказал что зарядная плата ремонту не подлежит и предложил полную ее замену, выставив сумму ремонта в 9700 рублей(При стоимости нового телефона на февраль 2025 года в 16000-18000).Я отказался и через пару минут перезвонил уже предположительно менеджер и после короткого разговора предложил сумму уже в 4200(Куда делась остальная сумма не известно, да и в минус работать ни кто не будет, так что в эти деньги цена работы была вложена я думаю).Я не захотел далее с ними связываться и отказался от ремонта.Когда вернулся забирать устройство вместо оговоренных 750 рублей(за диагностику) в чеке я увидел уже 1250. На вопрос откуда они появились девушка с ресепшена сказала "Ой,а вас не предупредили?Ну тогда я уберу их".В итоге как я понял сервис пытается продать свои услуги втридорога, при не удаче или вопросах скидывают сумму до адекватной, а если даже так не получилось то пытаются наварит хоть что то.Учитывая что за время передачи и возврата устройства(минут 10 в общей сложности)Человека 3 отказались от ремонта,одному даже вернули ноутбук с теми же неисправностями что и до ремонта.
UPD. Сегодня услышав историю, товарищ по работе предложил почистить порт зубочисткой и о боже все заработало.То есть телефон даже не проходил диагностику,а если и проходил то сервисный центр просто решили срубить бабла. Вот тебе и сервис, чтоб их.
Представитель сервиса просил уточнить:
Дата обращения 17 февраля. Договор 683743
3
January 19
Хо роший сервис. Ремонтировал телефон. Доп работы согласовывают, при необходимости. Быстро, вежливо. Качеством ремонта остался доволен, спасибо
1
2
November 20, 2024
Жесть!
Отдал монокуляр iray 35 fl, на диагносту, прибор не включался. Выявили неисправность платы питания (не понятно еще и какая, молчат, оказывается их там несколько) - добился ответа на третий звонок туда, звоню с утра, перезванивают вечером. Согласовали КОНСКУЮ цену в 62т на замену, при реальной стоимости как оказывается 36т, после ремонта и моих очередных звонков, выявили еще и неисправность платы экрана, опять же за конскую цену и вот опять долблю туда, когда доставят и тишина. Итог: сам виноват, думал у не официалов будет дешевле и всем советую обращаться в сертифицированные сервисы!!!!!Отвратительный сервис за цены взятые из головы!
Народ, не смотрите на положительные отзывы! Это все не правда!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
February 17
Ребята, вообще не советую данный сервис это фиаско.
У меня микрофон Hyper, сломалась подсветка. Цена микрофона 18 тысяч рублей.
Отдал его на ремонт в эту шарашкину контору, по итогу отремонтировали взяли за это 7 тысяч, с копейками.
Привез микрофон домой, подсветка так же не работает, пришлось ехать повторно. В итоге мне сказали что ремонту не подлежит и посоветовали купить новое устройство.
Деньги возвращать отказались, мол улуга оказана работы проведены.
На4атал претензию, будем другими способами возвращать деньги, но это просто жесть, слов нет одни эмоции.
2
February 27
Обещали замену матрицы на фотоаппарате за 11 тысяч рублей. По итогу взяли 21500 и ничего не починили. Обратился через пол года по гарантии, но мне сказали, что я сам виноват в их появлении после ремонта. Скорее всего они матрицу вообще не меняли, потому что битые пиксели остались буквально на тех же местах. Оставил претензию, мне в ответе на нее сообщили, что я не разбираюсь в вопросе и отказали в гарантийном ремонте, потому что повреждение якобы механическое и сделал я. При этом никакое техническое заключение с фактами мне не предоставили.
В общем придется подавать иск в суд
2
March 18
Необходимо было устранить один дефект в кофеварке Delonghi.Нашли на Яндексе рекламу данного "авторизованного центра", после предварительного звонка муж привез и сдал машину девушкам-приемщицам, объяснив характер неисправности.Через день или два пришла СМС с "начальной ценой" ремонта, т.е.дигностика уже якобы была проведена.Предлагалось внести оплату, чтобы мастер начал ремонт.Цена показалась какой-то уж очень высокой .Удалось связаться по телефону с мастером, который сказал, что это только "предварительная цена",а объяснить , с чем именно связан дефект нашей машины затруднялся, упомянул только о прокладках и ,"возможно" обратном клапане.В процессе беседы не сложилось впечатление , что специалист "в теме".Когда на следующий день я перезвонила и отказалась от ремонта, мастер довольно негативно общался, уверил, что дешевле нам нигде не отремонтируют и т.д.За "диагностику" нам пришлось заплатить 2000.В итоге ,в другом месте действительно Мастер устранил дефект нашей машины за 25 минут, не меняя никакие запчасти,и обошлась его работа нам в 4(!)раза дешевле выставленной в Центре цены!Настоятельно НЕ рекомендую данную организацию!
1
July 14, 2024
Пришла с плюющимся черной жижой отпаривателем. Отличное обслуживание. Быстро и по адекватной цене.
Сервис всегда на связи, мастер сам связался и доходчиво объяснил причину поломки.
Однозначно рекомендую.
Дополню отзыв спустя месяц после ремонта. Мне заменили в отпаривателе бойлерную систему за почти полную стоимость нового отпаривателя (Tefal accsess), подкупила гарантия на год после ремонта.
Спустя пару дней отпариватель снова стал плеваться. Я позвонила, описала проблему. Обещали, что со мной свяжется мастер. Со мной никто не связался. Через пару недель я повторно оставила заявку-результат не изменился. Спустя месяц историю моего заказа и вовсе не нашли в базе и опять таки со мной никто не связался.
127
3
February 13
У меня на телефоне изображение пропал я обратился на этот сервис забрал телефон на диагноза через 2-3 часа звонил мастер сказала что надо менять контроллер и дисплей абишал как радной будет за 12500р я согласился патом завтрашнего дня ремонтировал ближе к обед я получил телефон прехал дома уже ближе к вечеру вижу экрак нето работает через два дня я занова обратился на сервис теперь Мастер говорит у вас платформа не работает их нету на продаже никак не можем памоч этог тел не рабочи и 12500р на воздух взлетел
4
December 16, 2024
Быстро качественно всё сделали, цены приятные, персонал отзывчивый, ребята супер, спасибо огромное
3
January 6
Сдавал в ремонт бумбокс, все сделали, гарантия на работы год, при общении мастер все подробно рассказал, на выдаче изделия после ремонта работает милый персонал )
1
January 6
Добрый вечер, обратились в данный сервисный центр по поводу замены задней панели у самсунга s23 ultra, кроме подписания договора на ресепшене плюсов вообще нет, девушка при принятии телефона объяснила,что замена займёт около 2х часов и стоимость составит 2400, через 15 минут позвонил мастер и подтвердил все то ,что говорилось на ресепшене, по истечению 2х часов мастер сообщил о другой сумме уже в 8000 тыс.рублей и ждать ещё 2 часа, т.е 2 часа только диагностировали разбитую панель телефона, после звонка менеджеру сумма сразу снизилась за ремонт телефона, просто кошмар, убить 2 часа времени и ничего не получить в замен, в очереди стояла пара также ожидающая свой товар обратно, стоимость возрастала якобы после диагностики, которая занимает колоссальное время и об этом самое главное не предупреждают!
5
October 10, 2024
заказ 529197 от 26.09. технику у меня 26.09 забрал курьер, оставил мне документ, подтверждающий сие действие. в документе указан телефон, куда можно позвонить и уточнить статус заказа (если вам кто-нибудь ответит, конечно). спустя сутки после приёмки заказа со мной связывался мастер, мне прислали ссылку для оплаты запчастей, я оплатила. после этого НИ ПО ОДНОМУ номеру телефона (ни с документа, ни с сайта, ни с яндекс карт) мне никто НИ РАЗУ не ответил! при этом когда вместе со мной стал дозваниваться мой супруг со своего телефона, ему почему-то ответили сразу, ещё и разыграли удивление) дважды пообещали, что мне перезвонит мастер, однако этого так и не случилось)) ни техники, ни денег, ни обратной связи) супер сервис))
13
March 26
Ремонтировал наушники вкладыши Sony в мае 2024, снова сломались, проблема аналогичная. Не прошел и год. Запчасти заявлялись оригинальные. Отзывы положительные, потому что девушки просят написать положительный отзыв взамен на скидку при следующем посещении. Очередь большая. Ждал минут 30, хотя в очереди был третьим, потому что в приоритете выдача заказов.
Наушники сдал по гарантии, заявили, что денег за диагностику не возьмут.
Сказали, что мастер свяжется на следующий день. Через день я пытался дозвониться. Ни один из 30 номеров не отвечает.
2
October 31, 2024
Отвратительная компания, все положительные отзывы явно накручены, своих обязательств не выполняют, зато предоплату принимают на ура (на непонятные счета). Сначала называют одну сумму ремонта, по факту она двукратно увеличивается! Сроки все нарушают, говорят 1-2 дня…проходят дни и начинается неизвестность, кормят завтраками. Коммуникация с сервисом отвратительная, сначала попробуй дозвонись, потом дождись что бы тебе перезвонили. Категорически не советую обращаться в данную контору!
3
March 5
О, отзывы крутят. За ночь +1000))
Потеряла время на то, чтобы дождаться телефон в том же состоянии и заплатить 750 за диагностику, цена, которая назначается в случае, если клиент отказался от ремонта за цену, на которую не расчитывал. Изначально была озвучена одна цена и скидка 15 процентов впридачу, а по итогу запросили в 3 раза больше. Говорили, что стекло поставят за 40 минут, а в итоге возврат я ждала ещё + час и параллельно развлекалась отвечая на звонки по заказу и смотря за руганью других клиентов.
3
1
February 21
Сегодня была в сервисном центре. Заменили аккумулятор на айфоне. Всё сделали четко, проблем никаких нет. Все данные сохранены, процент заряда и аккумулятора видно. Большое спасибо за качественную работу.
1
1
March 10
Читайте только отрицательные отзывы, никак не успевают отремонтировать за те сроки , которые указаны в договоре. Заработок в таком центре идет чисто на отказах , ремонтируют за очень дорого. За частую даже не разобравшись что не так , говорят мы не сможем починить с вас 750 рублей и идите, не верите постойте в очереди и сами все услышите.
Обещали за 3 часа отремонтировать ноутбук , не смогли и за 3 дня , хотя сразу оговаривались сроки. Так как ноутбук рабочий и необходимость в нем постоянная, но идите вы в другом месте ремонтируйте.
2
October 13, 2024
Договорился о ремонте часов, запчасти сказали в наличии. Перед приездом ещё раз уточнил, всё подтвердили. И сделают часы в течении часа.
По приезду забрали часы на диагностику, спустя несколько минут мастер Андреев Алексей сообщил по телефону, что одной из запчастей нет в наличии и придется подождать пару дней.
Не рекомендую данных товарищей. Так как в моем присутствии они же мужчину пытались обмануть с ремонтом телефона сказав что по телефону стоимость 1200 за прошивку (как я понял), а по факту 12 тысяч рублей требовали.
14
November 15, 2024
Если бы так лечили людей, как в этом сервисе технику - человечество бы вымерло раньше динозавров.
Это отвратительное место с которым я столкнулся,по причине ремонта своего телефона. Взяли предоплату, телефон якобы отремонтировали ,но он перестал еще больше держать зарядку, сколы на дисплее, по ощущению ,что нашли телефон на мой похожий, только еще хуже.
Самое отвратительное - что нету обратной связи!
Я не знаю, что это за сервис по ремонту, но это точно сервис по отьему вашего времени, нервов, техники!
8
December 4, 2024
Что могу сказать - классический развод. Во первых, с нескольких сайтов звонишь и попадаешь к ним. Во вторых , говорят что авторизованный сервис по ремонту телефонов твоей марки, а на самом деле в подвале чинят всё подряд от чайников до электропианино. Ну и в третьих, заманивая низкой ценой, навешивают доп ремонт дороже основного. По классике заставляют подписать бумажку, что при отказе от этого ремонта придется заплатить им за диагностику приличную сумму, не пугайтесь, требуйте провести эту самую диагностику при Вас и они отстанут. Всем удачи.
3
December 25, 2024
Не советую никому здесь проводить ремонт своей техники. При стоимости замены нижней платы в телефоне в среднем от 2000 до 3000 с меня взяли 7500, воспользовавшись тем, что я не мог уточнить стоимость, т.к. был без телефона. Мало того, после просьбы вернуть мне замененную плату мне вернули плату от другого телефона. Так что не факт что мне ее вообще поменяли. Осторожно, здесь работают ***
7
October 17, 2024
Обратился за диагностикой ноутбука Dell Vostro, внимательный сервис, все проверили быстро и отзывчиво) проблема с клавиатурой, все рассказали, по результатам решил что пора менять ноут.
1
February 3
Сдавала в ремонт телефон, все сделали в срок, качественно, за работу взяли немного. Сотрудники внимательные к мелочам, попутно ещё подсказали, в чём проблемы.
2
January 15
Отлично, все быстро и квалифицированно отремонтировали! Рекомендую! И расположение очень удобное.)
4
February 12
Огромное спасибо за ремонт ноутбука AORUS. Действительно работают квалифицированные мастера, способные найти и устранить неочевидный производственный брак. Поддержка производителя была бессильна с диагностикой причины и только морочила голову пока гарантия не закончилась.
Большое достоинство - предварительная диагностика осуществляется оперативно в течении примерно получаса.
1
January 13
Разбил телефоном экран ноутбука. Позвонил в сервис узнал цену сказали 5500 рублей будет стоить замена. Приехал , отдал ноутбук на следующий день позвонили рассказали , что моему ноутбуку конец, так как он вероятно очень сильно упал, и там все очень плохо короче давай 18 000 и сделаем, потом давай 12 000 . В итоге кое как забрал при это содрали комиссию 750 рублей за осмотр который мне даром был не нужен и отдали комп. Кроме того, договор заключал на ООО, а оплатил на ИП. В итоге заменил матрицу сам за 4500 рублей.
3
February 1
Плюсов нет, один обман. Перед обращением рекомендую проверить по инн сколько у сервисного центра долгов по исполнительным производствам.
Ремонт не осуществляют, ездиют по ушам. Мои две единицы бытовой техники вернули в том же, неисправном, состоянии с аргументом что так и должно всё быть. На претензии написанные у них не реагируют. Деньги требуют до ремонта, если отказываетесь делать ремонт-платите за диагностику.
Отзывы скорее всего заказные. Свои слова могу подтвердить и обосновать, мой телеграмм-@askl_grz.
Обращаться не рекомендую. После моего обращения вынужден обращаться в суд для взыскания уплаченной суммы за невыполнение своих условий по договору.
4
September 28, 2024
Место хорошее. Приятное обслуживание. Сдавал цифровое пианино, сделали быстро и в день обращения. Всем рекомендую и занимаются также другими ремонтами бытовой, электронной техникой.
2
50
December 1, 2024
Не советую, обдурят, не сделают ремонт и бонусом еще еще сильнее испортят вещи и заберут запчасти . После никто Вам помогать не будет в решении проблемы. Руководству фиолетово
Дополнение от 01.12.24 : на претензию ответа нет, обращение в полицию и роспотреб направлено. Конструктивный диалог этой компании -«руководство с вами свяжется», «я просто секретарь», « я не могу пояснить» и любимое «перезвоните через час»😂😂😂
Кстати мои часы полностью в итоге сломали кроме порванной манжеты….
5
February 13
Сдал в ремонт монитор, не включался блок питания уходил в защиту. Через два дня позвонил мастер, сообщил о проведённой диагностике, согласовал стоимость ремонта и перечень необходимых работ и заменяемых деталей, по устранению неисправности. (замена информационного регулятора + обвязка оригинал). По выбору: «неоригинал» -6500р, оригинал -9500р. Уплачено 9500р. через три дня мастер повторно выходит на связь, сообщив, что данный ремонт не удался, нужно ещё заплатить за другую деталь б/у для замены, стоимость 24000р., ...новая будет дороже. В связи с невыполнением условий договора написал претензию, вернули неисправный монитор обратно. Ремонт заключался в прогреве чипа системной платы монитора паяльным феном. Не советую использовать данный сервис (см. отзывы)
3
January 13
Чинил ирригатор, починили быстро и отлично починили, обслуживание вежливое , большое спасибо ребятам
3
January 26
Ремонтировал телевизор Самсунг, дрон и снова обратился сюда. Претензий нет , все отлично . Персонал вежливый .Спасибо
October 2, 2024
Все хорошо. Доходчиво и оперативно. Девушки на приемке - респект 👍
Дополню, спустя 3 недели. Полностью разочарован. Приняли предоплату и пропали со связи. Обман по факту Звонки результата не приносят, готовлю обращение. По факту - обман. Первое очарование от девушек на приемке сменяется на холодный раздражительный тон.
За положительные отзывы предлагают скидку на последующий заказ.
9
February 21
Не обращайтесь в этот сервисный центр. Отдавал телефон на замену экрана, после диагностики приговорили ещё какой-то контроллер. Ладно, взяли всё поменяли. Через 4 дня после получения на экране появилась точка и начала разрастаться. Обратились к ним по гарантии, они сказали, что нужно опять менять матрицу, хотя телефон не падал и был с защитным стеклом. В гарантийном ремонте отказали. Все положительные отзывы — это просьба, за которую обещают бесплатную диагностику в следующий раз. Поэтому не верьте этим отзывам.
2
February 6
Сначала подумала, что симпатичные девушка не смогут помочь, но как же я была удивлена: оперативности, приветливости, и главное КОМПЕТЕНТНОСТИ милой Настеньки. Спасибо!!!
2
January 22
Поделюсь своим опытом обращения в данный СЦ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ.
На ноутбуке asus rog flow x13 выгорел пиксель и из-за этого часть изображения мерцала. В поисковиках по запросу "сервисный центр asus" (которых естественно сейчас нет официальный) выдал сайт данного СЦ. По телефону сообщили, что матрица есть в наличии и её заменят за пару часов, цена вопроса до 25 тысяч.
Приехал по адресу, сдал ноутбук. Сказали, через полчаса свяжется мастер, для согласования работ. По итогу прошло 1,5 часа, и мне позвонили, но это ладно, Бог с ним. В общем, матрица не подошла, нужно звонить на склад и уточнять, есть ли подходящая для меня. Узнать смогут только к 12 следующего дня. Вариант у меня всё равно нет, по этому согласился. На следующий день звонит руководитель отдела
и сообщает, что ремонт мне обойдется ВНИМАНИЕ 83 ТЫСЯЧИ рублей, так как нужно будет меня матрицу в сборе с задней крышкой и займёт ремонт до 10 дней. Я отказался, так как сумма значительная и мне нужно время подумать. На что руководитель настаивал, чтобы я хотя внёс предоплату, чтобы эту запчасть точно не забрали. По итогу я отказался.
Дальше коротко. Я заказал матрицу на AliExpress. Она доехала ко мне за НЕДЕЛЮ ровно. Поменял я её самостоятельно, посмотрев несколько видео a YouTube за 1 час. И ремонт мне обошёлся в 13 тысяч рублей. Сказать что я зол, ничего не сказать. Где 83 тысячи и 13 тыс.
7
March 9
Несколько раз ломался ноутбук, чинили оперативно, с описанием проблемы, ноутбук работает исправно.
Мастера и администраторы общаются приветливо и вежливо.
3
December 16, 2024
Отличный сервис и быстрый ремонт. Спасибо ребятам (отдела приёмки и инженерам), особенно хочу поблагодарить Алёну и Ксению!
3
December 22, 2024
Плюсы: В целом я довольна: поломку починили.
Девочки на ресепшн приветливые и вежливые.
Минусы: ожидание запчасти растянулось по времени, пришлось изрядно понервничать, так как это рабочий ноутбук, без него долго невозможно.
По стоимости надо рассчитывать на большую сумму, чем было объявлено вначале :))
5
July 15, 2024
Отличное место для ремонта техники, широкий спектр ремонта устройств. Сдавал видеорегистратор Dahua, сервис взялся и отремонтировал добротно и быстро, рекомендую!
85
January 5
Сдала вчера ноутбук на диагностику. Обещали перезвонить в течение часа с результатом. Перезвонил мастер через 40 мин спросил что случалось с ноутбуком до поломки (не видит wi fi). Больше не перезвонили, сама звонила им обещали, что мастер перезвонит, не перезвонил, трубку повторно не взяли. Многообещающее начало. Допишу продолжение по ходу пьесы. Договор номер 640165 от 2025-01-04
3
December 24, 2024
Отвратительно. Забрали iphone 14 pro на замену стекла (без матрицы), но по словам мастеров это сделать невозможно, ещё придется платить за якобы погнутую рамку (со слов ее бы просто подпилили а отдал бы как за новую) и в итоге насчитали больше 60 тысяч за ремонт... Это просто .... Ужас ... Мало того ещё и отдавать телефон не хотели. С горем пополам забрал и отвёз в нормальный сервис isupport, где сделали все по красоте и очень быстро (15000 за все про все) и никакой погнутой рамки не было обнаружено, ой а что так? Да потому что налюбить хотели в вашем сервисе. Ни за что не отдавайте свою технику в эти сервисы, просто ни в один, если хотите быть уверенным что ничего не доломают и не обманут
6
August 23, 2024
Ремонтировала телефон samsung. Все сделали быстро и качественно. Приемлимые цены. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Грамотные мастера. Будем обращаться ещё. Рекомендую.
1
69
March 8
Телефон отремонтировали качественно в короткие сроки, за умеренную плату. Исправили халтурную работу "мастера" с другого сервиса, за что премного благодарен.
3
February 15
Была передана кофемашина в ремонт, оплачена согласованная стоимость. Машину полчил в неотремонтированном состоянии, как была. Отдал повторно по гарантии. Созвонился, сказали, что ремонту не подлежит. Машину вернули. Составил и вручил претензию на возврат уплаченной суммы. Никакого возврата уже полтора месяца! По телефону обещания "вам перезвонят". Никто не перезваниевает. Направлена официальная досудебная претензия заказным письмом. Ответа также нет. Намерен подавать в суд. Договор № 562768 от 27.10.2024
5
November 7, 2024
1 сказали мастер свяжется через 30 мин, в итоге сам звонил через 2
2 обещали сделать в течении 3 часов, не сделали за день
3 вечером сказали мастер с вами свяжется и так 5 раз, в итоге никто не набрал
4 а смогут они отремонтировать или нет, большой вопрос, одно устройство вернули без ремонта и попросили оплатить диагностику
Забрал, рассказывают как героически его разбирали, при этом защитная пленка не снята с экрана, это просто дно
8
February 22
От ремонтировали ноутбук dell с разбитым тач дисплеем, довольно оперативно, мне фартанула и нашлась нужная редкая деталька, спасибо мастеру, приду ещё.
1
January 26
***. Схема работы: привлекать сроками и стоимостью на интернет площадках. По приезду вам диагностируют уже иные суммы ремонта с заказом запчастей по предоплате. Далее просто ожидается динамо ваших звонков( блочат).
Моя ситуация следующая. Было короткое замыкание USB разъема на телефоне. Диагностика приговаривает к замене 2 модуля плат с общей стоимостью ремонта на 36000руб., 50% вносится аванс и ждите звонка. Далее я поехал в другой сервис где мне говорят, что ваш телефон даже не вскрывали и стоимость заявленных к замене плат в ПЯТЬ раз ниже. После звонка в данную контору и претензией вас вежливо слушают и после блокируют ваш номер, чтоб не надоели. Продолжение истории следует .
26.01.2025 вернули без каких либо оговорок денежные средства в полном объеме. Фотографии приложены для тех, кто считает отзыв недостоверным.
2
March 7
Давно обращался к ребятам по поводу ремонта телефона и наклейки пленки на экран. Работа проделана качественно. Телефон работает, экран защищён. По цене адекватно.
1
December 21, 2024
Быстро приняли ноутбук в починку, мастер связался по телефону и была возможность с ним лично обговорить детали, что очень удобно.
Срок починки оказался удивительно быстрым — запчасти оказались в наличии!😎
Обязательно обращусь снова, если что-то случится!
2