Раньше намного лучше автосалон был, сейчас разруха, все устарело. Не в полном объёме выполняют работы, а счёт полностью выставляют. В следующий раз буду обращаться к другому диллеру. Обслуживал шкоду постгарантийную.
Приехали целенаправленно за конкретной машиной, хотели пройти тест драйв, узнать о стоимости и ...КУПИТЬ! Но, приезжаем мы в салон, нам на ресепшене говорят здрасьте ...и собсьвенно все. Администратор к нам подошла ровно один раз, что бы спросить что мы хотим, сказала что все сейчас заняты и надо подождать, ок, мы ждали пол часа, к нам больше ни кто не подошел, тест драйв мы не прошли. Браво, крутой салон, купили блин машину.
23.03.19 прошел здесь первое ТО на шкоде рапид. За 40 минут. Менеджер Охлучин Вадим помог максимально сэкономить. Персонал в целом мне показался достаточно квалифицированным. Ставлю 4 звезды так как покупал машину в другом салоне по более привлекательным ценам..
Грубый и не тактичный персонал.Не выполняют законных требований о приемке автомобиля в ремонт( не хотят выдавать документы), а так же о выполненной работе.Требуйте !!!!
Все четко и быстро) огромное спасибо менеджеру Андрею Панфилову!! Он крутой
3
2
Show business's response
А
Александр Крюков
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
Записался в сервис на диагностику ходовой, приехал в назначенное время, сразу приняли, быстро нашли неисправность, все показали, запчасти оказались в наличии, в этот же день и отремонтировали ходовку! Документально все оформили, претензий нет. Спасибо , очень доволен!
Отзывчивый персонал. Представители сервиса по ТО понятно рассказывают и без проблем могут провести и показать по желанию машину при замене детали. Спокойно, суеты нет. Мне понравилось. Чувствуется приветствие персонала, в отличии от другого офицала-салона, где я был с прошлой машиной.
Очень дорогое обслуживание и ничего не могут отремонтировать, только заменить на новое хотя это не помогает бывает, была проблема с багажником не открывался дилер говорит причина в замке заменили и ничего не помогло потом говорят жгут проводов который стоит 5 тыс не стали менять, нашли в другом месте электрика сделал за 1 тыс поставил доп. Кнопку и всё работает и старый замок тоже оказывается рабочий был
У официалов Фольксваген в Н.Новгороде нет спец ключей для замены «регулятора давления топлива», - это позор. Плохо организована работа, при смене смены работники не знают что делали с машиной предыдущие работники.
Не автоцентр, а какое-то недоразумение... У моего автомобиля гарантийный случай, а инженера по гарантии никогда нет на месте... Сначала пытался на него выйти когда был на ТО, сказали, что к сожалению нет на месте... Потом звонил, сказали, что в отпуске...
отличные менеджеры, лучший из трёх салонов Шкода в городе
1
Show business's response
Николай П.
Level 7 Local Expert
July 22, 2019
Обзвонил много салонов по России,но имено остановился на этом салоне,подобрали автомобиль,устроила цена ,зарезервировали,в назначеный день приехал,она уже была готова,помогли поставить на учет,хотя я с другого региона,спасибо большое менеджеру Шилову Антону,очень доволен работой персонала,все супер,ребята спасибо
3
2
Show business's response
В
Владимир Д.
Level 3 Local Expert
February 16, 2020
Думал, когда ехал в автосалон только гляну. Но когда посмотрел на выставленные машины, переговорил с менеджером, решил покупку не откладывать. Кредит мне одобрили быстро, вот и оформил сразу. Чему очень рад. Салон хороший, сотрудники очень помогли.
Привет автолюбители. Хочу оставить отзыв об этом отвратительном автосалоне. Отзывчивости и просьбе в помощи в малейшей мелочи по меркам ремонта авто получил получасовое хождение по менеджерам автосалона. В итоге уехал не получив помощи.
Оценка по трейд-ину проходила по вайберу, удаленно, при этом менеджер по ТИ находился в 10 метрах от нас. Автомобиль оценили на треть ниже рынка. А так, в целом, оценивать было нечего
На ремонт авто безумные цены. После переписки с диллером. Стоимость ремонда уменьшилась в разы. Машины дорогие. Скидки не делают либо незначительные...
Был записан на тест-драйв, приехал, а мне говорят, что автомобиль уже уехал и сегодня его не будет. Даже не позвонили, не предупредили. Это уже говорит как они работают. Спросил про акции общие и трейд-ин вчастности... менеджер ответил, что для данной модели нет актуальных акций, хотя сайт говорит обратное! Короче первое впечатление ужасное!
Второй раз убеждаюсь в низкой квалификации обслуживающего персонала. Похоже ценятся мастера по выколачиваю денег из клиентов, и еще умеют менять масло и разных деталей особенно по высокой цене, с оплатой за отворачивании каждой гайки с автомобиля. Хотели раскрутить меня на на 80 т. р. В результате справился с проблемой сам, используя советы гаражных мастеров. Стыд и срам официалам