Zlata
374 reviews
November 24, 2020
Приобрёл у них машину с новым ЭПТС. Менеджер в салоне сказал что отметку в нем должен сделать сотрудник ГИБДД, после чего ЭПТС будет числится за мной. В ГИБДД сказали что они не вносят изменения в ЭПТС, этим должен заниматься предыдущий собственник, при этом машину все же на учёт поставили. Получается ситуация что по базам ГИБДД я собственник а по базе ЭПТС собственник Фольксваген Рус. Менеджер в салоне просто разводит руками ничего сказать кроме как то что у них нет доступа для изменения ЭПТС не может. Что на вас в суд надо подавать?
Будущие покупатели машин просите сразу чтоб при вас вносили изменения в ЭПТС, потому что потом от них добиться этих изменений будет очень сложно.
Жаль что при опросе поставил им отличные оценки, после продажи так с клиентами нельзя работать.
10
July 16, 2020
Спасибо ребятам за работу. Сделали все, перебрали всю ходовку, заменили что нужно, что не нужно - не меняли, что, несомненно плюс, т.к. на многих СТО вечно пытаются впарить ненужные работы. Подобрали оптимальные варианты по запчастям. Теперь только сюда!
2
3
January 22, 2023
Наглядно.качественно.по цене и работа
3
September 16, 2021
Приезжал на первое то. По цене устроило. Скидку сделали. Приняли по записи вовремя. Как официального дилера могу рекомендовать.
3
March 25, 2020
Покупал автомобиль в данном автосалоне, все очень понравилось, свои обязательства салон выполнил. Отдельное спасибо менеджеру Руслану Боркунову, профессионал высшего уровня.
6
5
September 19, 2019
Являюсь клиетом данной организации. Заказал у них машину за время производства(3,5 мес)звонили 4-5раз.При заказе авто обещали скидки сделать,а по факту когда пришел заказанный авто сказали что скидки не делают ничего не дадут и даже коврики. Единственное сделали скидку только от организации партнера коим работником я являюсь и то эта скидка от самой фирмы шкода а не от салона. Ушел бы к конкурентам только останавливает залог в 50 тыс который они точно возвращать не захотят а по судам бегать время нет. Так что решать каждому какой салон выбирать, а я для себя уяснил и буду умнее при выборе салона в дальнейшем. Кстати 2 звезды за то что продали авто и не навязывали ненужных допов. И менеджеры приветливые хоть и сильно лукавят.
9
3
November 30, 2021
Без навязанных допов, очень грамотный менеджер Владимир Возможно это повезло только мне , но факт остается фактом
3
2
June 3, 2023
Цены просто не из мира с его)
3
February 12, 2020
Менял амортизаторы на своей машине на этой станции. Обратился уже ближе к вечеру, а машина нужна мне была уже на следующий дкнь! Специалисты автоцентрв быстро сделали замену амортизаторов! Остался доволен сервисом. Спасибо, что пошлитна встречу и приняли без очереди!
4
8
July 22, 2020
Могу сказать только одно - рекомендую. Ребята знают свое дело, обслуживание на высоте. Отношение к работе и клиентам профессиональное и порядочное, что сейчас очень редко встретишь. После визита остался только позитив. Для меня – это проверенный автосервис.
4
2
September 8, 2019
Я доволен обслуживанием,работой администраторов и менеджером Катковой Натальей,приятно удивил профессионализм и компетентность сотрудников.Буду рекомендовать близким и друзьям.
3
4
February 9, 2019
Приобретал зеленыша Рапида в Злате, всё понравилось, грамотный менеджер и кредитный отдел, после проходил ТО1 у них же, так же всё отлично, попросил присутствовать при работах, возражений не было, мастер грамотный, вместе прошлись по всем пунктам, всё ровно, масло заливал своё (shell helix hx8 synthetic 5w-40). ДЦ Злата Рекомендую!
3
1
May 6, 2022
Самые лучшие менеджеры! Лучшие цены на авто в городе.
3
October 15, 2023
Хороший сервис по обслуживанию УАЗ
August 6, 2019
Пришел в салон, встретил хостес, спросила какой автомобиль подбираю, дала прайс, менеджеры оказались заняты все, девушка любезна предложила кофе, пошел ожидать в кафе, когда менеджеры все освободились, поднялась ко мне позвала меня, менеджер все подробно и ясно дал расклад по наличию автомобиля который меня интересовал, отработал на 200% подобрали с ним автомобиль по наличию, автомобилей в наличие очень много, есть что выбрать, прошли на склад, показал автомобиль, меня все устроило и в течении 1.5 часа со всеми подготовками по автомобилю уехал на нем, салону по 10 бальной шкале 10
6
3
July 22, 2022
Дороговато. Поэтому не воспользовался и о качестве судить не могу.
1
August 26, 2021
Очень вежливый и компетентный персонал!!)) Без навязывания "лишнего "!!)))
3
1
August 8, 2019
Обслуживаю здесь свой автомобиль с 2014 года. Ни разу не подводили. Грамотные специалисты. Вежливое обслуживание. Но вот стоимость нормо-часа можно и уменьшить. В целом рекомендую как весьма неплохой сервис.
4
6
February 15, 2022
Отличный салон для выбора автомобиля, советую
3
2
February 23, 2020
Как по мне, это единственный сервис в городе, где так хорошо отлажен процесс гарантийного ремонта. Позвонил, записался ко времени, приехал – меня уже ждут. Вообще молодцы ребята, задержки не было, отношение очень понравилось. Спасибо!
2
5
April 4, 2021
Очень довольны. Особенная благодарнос ть Смирнову Дмитрию. Никаких нареканий нет. Всем советуем
3
November 15, 2021
Вполне нормальные сотрудники.Уровень обслуживания достойный.Лишнего не впаривают при ТО.
2
1
August 17, 2022
Все супер ! Салон изумительный !
2
2
January 9, 2020
Рекомендую. Заранее записался на ремонт skoda octavia, обьяснили что на моем пробеге рекомендуется к замене, рассчитали плату за работу,сделали скидку, приехал,все быстро оформили и забрали машину, общение с клиентами на достойном уровне+ мойка, правда цены на оригинальные запчасти очень дорогие,покупал сам.
3
6
August 31, 2021
Хочу поблагодарить менеджера Волкова Алексея за профессиональную консультацию по автомобилю.
1
1
February 5, 2022
Замечательный дилер замечательные люди все понравилось цены качество подход
3
1
November 6, 2020
Хорошее отношение к клиентам. Цены, как и у всех "официалов" выще средних. Качество работы полностью устраивает.
4
April 1, 2019
Салон сам по себе хороший! Менеджер по продажам Андрей Панфилов отрабатывает на все 100! Ответил на все вопросы, при любой ситуации оставался уравновешенным! Молодец! Если что, обращайтесь сразу к нему!! А вот сервис оставил впечатления не очень... хочу сигнализацию установить-боюсь им оставить машину!( сервис оставил впечатление о себе, как безответственный! В подробности вдаваться не стану!
6
1
December 13, 2019
Сдал машину на плановое то, был ряд замечаний по автомобилю. Мастера точно выяснили причины и все исправили. Цены на услуги тоже порадовали : с промокодом очень даже приемлемо получилось. Вежливость, качество и оперативность! Спасибо!
3
3
October 25, 2020
Салон отличный. Персонал настоящий, знают свое дело на пять. Спасибо большое Вы лучшие.
3
December 21, 2022
Все отлично!!!спасибо
3
1
April 28, 2020
Когда-то там был частым гостем. И продолжал бы пользоваться их услугами. Но при попытке приобрести новый автомобиль столкнулся с некоторой жадностью салона при попытке отдать в трейд-ин свой автомобиль (с момента покупки сервис и доп оборудование у них). В Артане оказались гораздо сговорчивее.
6
1
March 20, 2020
Первый раз обратился сюда для регулировки клапанов двигателя. Мне все понравилось. Работу сделали быстро и аккуратно. Двигатель теперь шуршит.
2
6
November 23, 2019
Автосервис очень хороший, все делают на совесть, все специалисты компетентны в своей области. Подскажут все необходимое и дадут рекомендации. Лишнего никогда не навязывают.
3
2
October 15, 2021
Заезжал на замену тормозных колодок, все сделали аккуратно. По цене всеустроило.
3
2
November 22, 2019
Из плюсов автосалона - прозрачное ценообразование, в договоре все точно и четко прописано, без всплывающих камней. Как и было оговорено в устной форме. Из плюсов самого авто - удобный салон, достаточный клиренс, приятный внешний вид и минимальный расход топлива.
3
3
March 29, 2021
Хорошее обслуживание, приветливые менеджеры, быстрое оформление документов
1
1
March 11, 2020
При посещении автосалонов я привык что при входе с вами поздороваются и помогут, направят туда куда вам нужно ! Тут такого нет ! Вас просто не заметят !
Про отдел Рем зоны это отдельная история !
При входе на вас даже внимания никто не обратит. Все будут заняты чем угодно но не вами ! ( клиентоориентированность отсутствует от слова совсем !) При разборе спорных ситуаций по ремонту авто , вас мастера Рем Зоны спокойно могут обозвать малолетками и мошенниками ! И Все это в присутствии директора Ремзоны !
О котором отдельно пару слов - При решении спорной ситуации с ремонтом авто , решили посмотреть видео - и на мою простую просьбу посчитать сколько раз мастер на видео закрутит болтиков в защиту ! Все выключили и сказали «Идите делайте делайте судебную экспертизу»
Отличный подход к клиенту !
Вкратце о самом сервисе !
Изначально обговорена сумма по работам - в процессе ремонта увеличилась с 5000₽ до 7000₽ ( не плохой прирост )
В данное место для ремонта или обслуживая обращаться не рекомендую !
Некомпетентное, надменное , высокомерное отношение к клиентам !
19
5
March 18, 2020
Подъезжал на замену масла, масляного фильтра и установку свечей зажигания. Мне все пошагово объясняли, рассказывали. При мне залито масло, я весь процесс контролировал, все было показано. Стоимость услуг устроила. Приняли сразу, как подъехал. Так что все хорошо.
3
6
November 8, 2020
Нормальный салон... люди там судя по всему за работу держаться... и не халтурят... в целом доволен. Знаю о чем говорю... у них 2 авто брал.
2
February 1, 2023
Как и раньше... Молодцы.
August 7, 2019
Приехала сестра из области. Они с мужем решили себе купить шкоду. Уже знали модель, но с комплектацией не могли определиться. Сразу поехали в злату. Менеджеры очень вежливые и компетентные. Все подробно рассказали. Когда дошло дело до поккпки и стоимости, сделали приятную скидку)
Родственники уже месяц ездят, постоянно благодарят))) спасибо!
4
1
November 23, 2019
Понравилось: как принимали машину в трейд ин документы оформили быстро, цену дали приемлемую. Не понравилось: отказали в гарантийном ремонте дефекта лакокрасочного покрытия якобы это скол краски, хотя на не большом участке было четыре вспучивания, таких сколов не бывает, когда забирал машину летняя резина была китайского производителя, а запаска фирмы "Мишлен".
5
1
July 12, 2022
Конторка достойная! Но ценник в данный момент ЛОШАДИНЫЙ!!!
3
December 25, 2019
Очень приятный в общении менеджер Руслан помог аыбрать авто, четко и квалифицировано ответил на все возникшие вопросы. Покупкой и качеством обслуживания довольны на все 100%
3
2
June 17, 2023
То на высоте!!!
April 16, 2020
Хороший салон. Но, когда сдавали старую машину, ее не сняли с учета, как обещали, а продали по нашим документам. Она попала в Дагестане в серьезное ДТП. Нам пришлось общаться с абсолютно незнакомыми людьми и решат эти вопросы самим
6
1
February 10, 2022
Качественный сервис, быстрое обслуживание
2
November 3, 2018
С появлением Шкоды стал основным ДЦ для сервиса и ТО. Есть возможность взять пожменный авто или вызвать такси. В части сервиса все отлично, пока только положительный опыт. Также имеется и кафе, ассортимент там правда не очень, хотя цены небольшие.
5
2
October 9, 2019
Проходил очередное техническое обслуживание своего автомобиля в данном месте. Начиная со стойки ресепшн в сервисной зоне и заканчивая мастером приемщиком, отношение как к клиенту было на высоком уровне. Все, у кого есть автомобиль SKODA, рекомендую данный автоцентр!
4
2