Без преувеличения я очень доволен работой этих ребят ! Не смотря на то что все меня отговаривали брать машину в лизинг , все оказалось максимально просто , очень адекватные персонал , всегда идут на встречу !!!
Всегда на связи даже вечером и в выходные «хотя и не обязаны поднимать с меня трубку»
Отдельное спасибо Екатерине !!!
абсОлютно точно если ещё раз мне нужны будут услуги лизинга то пойду именно к ним !
Спасибо Вам ребята !
Взяли два грузовика от Европлана.
Отдельно большое спасибо Расулу Магомедовичу.Предложил лучшие условия.Все сделал за несколько дней.Оперативный,отвественный сотрудник!!!Будем брать еще.Всем Советую.C Уважением ООО ТД "Лавансаль "
Благодарим Ольгу Чапоргину за оперативное решение, буквально в течение часа, нашего вопроса. Она нам предложила несколько вариантов решения и указала на самый быстрый. То, что нам было нужно!
Некрасиво работают и под завершение Договора лизинга увеличивают платежи. Менеджеры не берут на себя ответственность и не отвечают за свои слова. Ситуация: в начале, перед заключением Договора лизинга, менеджер обещал одни условия по переводу Авто на физ лицо, а когда подошло время - условия резко изменились ) и теперь с нас требуют доплатить ещё 60 000 руб за эту процедуру. Неужели компания Европлан готова потерять лояльность клиента, который уже заплатил более 7 млн ? Вывод - доверять нельзя. Рекомендация - лучше присмотритесь к другим лизинговым компаниям, например, от известных банков.
В черном списке нашей компании. Связаться с европланом было большой ошибкой.
5
2
Show business's response
Андрей Р
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Обращаемся постоянно к Гайннулину Тимуру Наилиевичу, очень вежливый, ответственный сотрудник Европлана! Все расскажет, поможет и всегда на связи. Просим руководство поощрить его, на таких сотрудниках держится компания!
Отвратительная организация. Никому не советую. Менеджер за свои слова не отвечает от слова совсем. Обещает одно, по факту всё другое. Завершали досрочно договор лизинга, насчитали нам сумму на 8 тыс. больше чем было в договоре. Шантажировали и не выдавали документы, пока мы не доплатили. И даже после оплаты мы ещё 10 дней не могли забрать документы, потому как их вовремя не могли оформить. Руководство на контакт не идёт совсем. Менеджер врёт и не краснеет. Никому не советуем связываться с этим азияпланом.
Жуть и мрак. Отвечают на обращения неделями. Наплевательское отношение к клиентам сразу же после продажи машины. Менеджеры меняются раз в месяц. Ничего не понимают, не в курсе ситуации. Затягивают все процессы по максимуму. Больше никогда!
Вывод однозначный: если у вас не большой бизнес брать домашний автомобиль в лизинг не стоит, и уж точно не в Европлане... помогли подобрать "супер" страховую компанию МАКС (отдельный отзыв на их стр), в момент оплаты последнего платежа, автоматически (без согласования) оформили документы передачи ТС. В момент получения ПТС и ключа - срок внесения изменений согласно ПДД истек, на вопрос как бы переделать документы сообщили: "Для переделки вы должны подать запрос в личном кабинете (это когда я находился у них в офисе). Данная услуга платная и стоит 5тр". ...Семь раз отмерь - семь раз отрежь... :(
Отличный сервис по лизинговым услугам. Особенно благодарю Даниила Валерьевича и Святослава Денисовича. Это мой первый опыт приобретения автомобиля через лизинг. Спасибо. Рекомендую.
Не профессионалы, предварительно проговорили обсудили подбор автомобиля обещали обратную связь и исчезли. 2012 выкупал авто через эту компанию без просрочки с досрочным погашением. 👎
Лучшая организация, с которой мне доводилось сталкиваться. Вообще, во всех сферах и смыслах. А так же вероятно единственное место в России где клиента слушают и слышат. Огромное спасибо, за работу, за разъяснения, за дальнейшее сопровождение и просто удачи и процветания!
ООО «Никель»
Не понимаю с такими ценами на авто и с процентами на лизинг- чем должна заниматься организация- что бы хоть как то окупить автотранспорт?
3
Show business's response
А.
Level 18 Local Expert
February 24, 2023
Легко могут уволить молодую мать за невыполнение KPI из-за больничных, когда ребёнок-дошкольник заболевает. При этом удалённо работать также не разрешали, хотя техническая возможность была. Непоряд очная организация. IMHO
Все было хорошо до наступления страхового случая, дальше со стороны европлана полный игнор. Хотя страховую компанию навязали именно европлан. Страховая динамит 20 дней, направление выписывает на не понятные конторы, авто на гарантии. Ответственный: Дадаева Делгир Михайловна вообще не пытается решить вопрос.
Закрыл лизинг в Уфе , прошло три месяца с момента закрытия лизинга и переоформления авто на мою фирмы . АВТОМОБИЛЬ ДО СИХ ПОР ЧИСЛИТСЯ В РЕЕСТРЕ ЗАЛОГОВ ИМУЩЕСТВА , обратился в европлан в ответ какое то блеяние ., буду ругаться , не могу продать авто покупателю !!!
Наш первый лизинг, сравнивать не с чем, но нас всё устраивает, понятные условия и документооборот. Думаю в любом месте всё нормально пока ты соблюдаешь условия договора.
Будем брать ещё!
ООО"КСМ