Europlan
463 reviews
October 22, 2023
YOTA это самая гнилая контора Мегафона так же как и у всех пропал личный кабинет и деньги в сентябре и соответственно нет интернета все попытки восстановить через тех.поддержку это полый отстой ни чего не работает всем своим знакомым категорически рекомендовал кинуть эту контору и переходить на другого оператора
4
February 24, 2023
Давний хороший партнер на которого всегда можно рассчитывать. Отличный офис. Сложная пропускная система, но все для безопасности. Отличное место.
5
7
October 13, 2024
Крутые ребята с крутыми технологиями
March 7
Очень приятно когда люди помогают
1
October 27, 2023
Пользовались услугами этой компании. Брали в лизинг на два года погрузчик. Всё понравилось. Все условия договора были соблюдены. Будет необходимость, обязательно обратимся.
2
August 9, 2024
Для юридических фирм это супер , можно и им сдать машину , и они найдут нужную вам машину
May 6, 2022
Лучшая автолизинговая компания страны. Очень клиентоориентированный персонал. Расположение офиса максимально удобно для приезда как на метро (5 мин. от Добрынинской/Серпуховской, 10 мин. от Октябрьской), так и на автомобиле: есть подземная парковка для клиентов.
7
10
April 1, 2023
На мой взгляд - это самый лучший лизингодатель не только в Москве, а во всей нашей матушки России) В разные кредитные организации обращалась моя организация. Мы остановились на Европлане. Мы с ними уже почти 5 лет. У нас много автомобилей, 90% приобретены с помощью Европлан.
4
6
August 22, 2021
Выражаю Благодарность Киютину Владиславу г.Москва ул.Коровий Вал. Компетентный, оперативный, ответственный сотрудник, с высокой клиентоориентированностью .Предложил оперативно самые оптимальные условия по лизингу. Выбирала из 4 х лизинговых компаний, Европлан оказался самым быстрым и эффективным. С Европланом можно договариваться, идут на встречу.Отсутствуют забюрокраченные процессы.Все быстро и оптимально. Надеюсь на долгосрочную работу в таком же ключе. Рекомендую. С Уважением,ООО "Нативити"
6
12
April 4, 2023
Одна из лучших лизинговых компаний. Но все вопросы нужно пробивать для получения более выгодного варианта для себя как клиента. Много дополнительных удобных сервисов. Иногда хитрят и не предупреждают , что в случае досрочного закрытия лизинга стоимость автомобиля не пересчитается и не умешиться, в этом серьёзное отличие от кредитного договора. Но каждый работает на себя и в свою пользу...
3
6
March 18
Доверенности сделаны быстро .
July 11, 2022
Замечательная компания! Приятный уютный офис, вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое и эффективное, признанный лидер области в стране. Очень легко найти офис.
4
9
November 18, 2022
Очень долгое время сотрудничаем с этой компанией и несмотря ни на что очень удивляет, что к постоянным клиентам складывается такое отношение. Обычные документы (справки), которые предоставляют в течение 1-2 дней очень сложно получить, причем нет реакции ни от Горячей линии Европлан, ни от электронной почты для клиентов, а в личном кабинете клиента статус вообще зависает надолго.
18
2
June 14, 2024
Отличная компания, рад сотрудничеству. Рекомендую.
1
November 16, 2024
Суммы пени выдуманные самой лизинговой.
1
1
April 28, 2023
Почти вся авто техника на предприятии взята в лизинг в Европлане, у них цены норм и по ежемесячным платежам есть варианты, у нас удобный сезонный график.
5
6
July 3, 2023
Взяли технику,клиентов было не достаточно,задерживали с оплатой,накопился долг 350 тыс! Забрали машину на стоянку в лизинговую! Решили вопрос с закрытием долга,за стоянку что машина стояла насчитали 100000 т.р за месяц!!! Не в какие рамки не лезет,скотски условия,нет слов ………!
13
4
January 31, 2023
Одна из лучших ЛК в России. Работаю с ними не первый год. Клиентоориентированы, все вопросы решаются быстро. Список доп услук очень большой, то через Европлан гораздо дешевле чем обращаться напрямую (доходит до 30%)
3
7
July 15, 2021
Современные ребята! Всё чётко и без лишних волокит с документами. Покупал у них 3 машины в автопарк бизнеса, работают оперативно и так же оперативно скупают обратно) удобно если нужно здесь и сейчас купить машину с минимальным первоначальным взносом с салона, отобьёте НДС и купите машину со скидкой дополнительной, которую эти ребята выбьют у официалов. Да переплатите по факту 15-20% за 2 года, но плюшки все равно есть! Советую! Но аналитику цен никто не отменял с конкурентами!
6
13
February 4, 2024
Все хорошо. Удобное расположение. Персонал на высоте.
3
2
November 24, 2024
Очень хорошая компания, особенно служба безопасности, молодцы!
1
August 12, 2024
Все быстро и без очереди парковка обошлась 100р
August 10, 2022
Из плюсов - быстрое оформление.
Из МИНСОВ -НАВЯЗЧИВОСТЬ! Отвратительная компания с точки зрения маркетинга. Купил себе автомобиль, на организацию. Они измучили уже всех своими предложениями и сервисами, просто 2 раза в неделю звонят и что то предлагают. Мы много раз просили этого не делать, но не помогает ничего. Они спамят все телефоны, которые хоть где то прошли по контракту (поручители, учредители, офисные номера). Ничего не возможно сделать! Просто тратят наше время, на просьбы говорят "мы передадим", а потом все начинается заново. Если хотите, чтобы Вам так же трепали нервы - берите тут, но если мне что то будет нужно - я найду других, это точно....
13
2
January 1, 2022
По своему опыту знаю как сложно работать с огромными компаниями, где чаще всего закрытая корпоративная структура и даже выделенный личный менеджер не так отзывчив к клиенту для решения возникших вопросов.
Но тут приятные новости: ЕВРОПЛАН - отличается этим убеждением. На ряду с чередой возникающих вопросов или проблем, его сотрудники, а в частности Младший менеджер (Горина Виктория Александровна) с должным вниманием отнеслась к моим внештатным ситуациям по лизинговому продукту. Что в вою очередь сократило мои расходы по простою автомобиля и повлияло на большую лояльность к этой компании. Ведь мне (возможно и большинству пользователей лизинговыми продуктами) одно из самых важных факторов выбора компаний, где приобретать товар или услугу - является поддержка клиентов (скорость ответа на звонок и/или решение возникшего вопроса). Не важно что это: получить второй ключ, чтобы открыть авто которое захлопнулось с ключом в замке зажигания или узнать подробности о платежах по страховке или что-то еще.
Огромное спасибо, что вы (ЕВРОПЛАН) состоите из таких людей, которым не все равно на клиентов и их ежедневные битвы с реальностью!
12
11
March 2, 2023
Выше всяких похвал. Сегодня решали вопрос по закрывающим документов с представителем европлан Анастасией. Все вопросы были решены оперативно. Расчеты согласованы. Документы высланы на почту. Очень рада, что такие сотрудники работают
3
7
March 21
Очень Крутая компания
December 3, 2022
Наверно лучшая лизинговая компания в России. В первые решил взять авто в лизинг. По совету коллег , обратился в Европлан. Менеджер Евгений Кугушев. Скинул ссылку на модель авто. Авто лимитированная, редкая. Нашел за 1 день! Цена ниже чем в рознице. Договора подготовили за день, подписали. Теперь осталось получить авто у дилера. Спасибо Европлану за такую качественную работу. Будем сотрудничать )
3
8
March 29, 2022
Самая отвратительная лизинговая компания, с каждым разом все больше и больше сожалею, что сотрудничаю с вами, в данной компаний работают худшие и безолаберные сотрудники, которые могут быть вообще, не советую никому с ними сотрудничать!
Ещё до момента оплаты платежей начинают названивать напитывать, просил отсрочку на три месяца, сумма отсрочки 150, на что они распределили эту сумму на последующие месяца и добавили сверху в стоимость договора 300.000
Когда я спросил как пришли к таким процентам
Был ответ
Значит у вас есть деньги, раз вы не хотите платить такие проценты
Подняли стоимость договора после оплаты аванса при заключений договора
Была сильная потребность и был Новый год
После чего и заключил договор
Работать с Совком банком гораздо проще и спокойнее, БЕрегите себя и избегайте данных мошенников!
18
16
November 16, 2022
Быстрое оформление, вежливое общение по телефону и в живую.
Но в случае, каких-либо вопросов, особенно споров, остаются очень вежливые и очень вежливо шлют вас "в пешую" грамотными отписками про внутренние регламенты и положения. Совершенно не заинтересованы в экономии времени своего и окружающих. Ощущение, что специально тянут время и создают проблемы, а потом получают почасовую оплату за "работой над этой проблемой"
14
1
January 25, 2023
Никому не советуем..не компитентные сотрудники.. у нас ип .. и показатели отличные..начали динамить что нужен поручитель ..потом сказали потерпите чуть чуть и можно без поручителя...дальше динамили 4-5 дня.. и дальше бы динамили если бы мы не отказались.. не советуем никому..втб лизингом все решается..а эти вообще не понятно какие люди..понабрали людей как будьто на базаре...
14
5
February 16, 2024
Не смотря на долгосрочное сотрудничество подсунули левые договора КАСКО, хотя менеджер и уверял в обратном
6
2
May 4, 2022
Решил взять у них машину в лизинг.
В подарок были три первых ТО. С каждым из них были большие проблемы, а именно: через европлан записывался к дилеру на ТО. Приезжал, а дилер мне говорит: Европлан там какие то бумаги им не отправил, поэтому сегодня ТО не будет. Супер, потратил время и нервы. И так все три раза.
Теперь хочу выкупить авто и мне говорят, что у меня были нарушения по договору, извольте заплатить на 150к больше, чем указано в графике платежей в столбце Досрочное исполнение обязательств.
Начал разбираться и да - была у меня одна просрочка в начале, по которой я заплатил штраф и пени.
Менеджеры у меня всё время менялись, никто мне с моими вопросами и проблемами не помогал, только спрашивали: Никто из ваших знакомых не хочет приобрести авто?
Как итог: У компании отвратительный сервис. К клиентам относятся абсолютно нелояльно. Обращаться сюда - не советую.
19
3
May 26, 2022
Менеджеры этой компании приятные и вежливые ребята.
Но не смейте просрочить плетёж и попробовать договориться, потому что вас обязательно обманут.
старайтесь все действия закреплять подписанными бумагами, и вы должны с ними быть ознакомлены, лучше чтобы вам помогал юрист.
Потому что из за вашего альтруизма и веры в людей вы будете потерпевшим.
Сотрудники данной организации входят вам в доверие, а на деле пользуются вашей доверчивостью.
Если они просят вас поставить автомобиль на стоянку, потому что вы просрочили платёж на неделю, не смейте этого делать не в коем случае.
16
3
June 29, 2023
Худший лизинг России. Никакой клиентоориентированности. Могут в одностороннем порядке выставить штраф, ссылаясь на Правила Лизинга, о которых не говорят при подписании договора. Все менеджеры как кулик только свое болото хвалят, ничего не могут компетентного ответить, работают по скрипту.
13
3
September 29, 2022
До заключения договора и оплаты был приятно впечатлен компанией и сотрудниками.
После заключения сделки занавес пал и вы со своими запросами и вопросами никому не интересны. Чтобы получить необходимую информацию нужно тратить много времени, обзванивая менеджеров и горячую линию.
Не знаю, как обстоят дела у других лизинговых компаниях, но эту не рекомендую.
16
2
December 23, 2022
При таких высоких процентах за лизинг можно было бы повысить квалификацию менеджеров по работе с клиентами. Нет личного менеджера, который сопровождал бы сделку до ее завершения. После заключения договора на вопросы отвечает тот, кому выпала очередь. При этом компетенция вызывает очередные вопросы. Возможно для физ.лиц что-то не принципиально, но организации трудно работать с таким отношением.
14
4
March 13
Брали через них несколько машин и мотоциклов. Пока все отлично
March 19, 2023
Работаем с Европлан 6 лет.
Отличная лизинговая компания.
Есть услуги на авто после вывода авто из лизинга.
Обратный выкуп не интересен - предлагают мало.
Лучше выставить на аукцион у них же
3
7
July 11, 2024
Обслуживание ужасное менеджеры не компитетны. Больше не буду заключать договора!
2
3
December 18, 2023
Не советую проходить обучение на дистанционные вакансии. 8 дней обучения, пару дней из них уходят на установку приложений и удалённого доступа, которые сразу же не функционирует. График 5/2 обед 1 час. Все это время находишься за компьютером, могут позвонить в любой момент по скайпу. В последний день проходит аттестация, которую не проходишь из-за того, что "расслышали" ответ так, как им удобно. Естественно, никакой оплаты этих 8 дней за якобы "провал". Большая текучка и сотрудники им не нужны
10
1
May 12, 2022
Лучшая лизинговая компания в России, низкие ставки , хорошие условия , оперативный выход на сделку .
Обратились к менеджеру в Европлан Даниилу 04.04.2022 года , 06.04.2022 уже мчались на своей машинке :)
Все супер , рекомендую !
3
9
April 17, 2023
Добрый день.
Отвратительная организация, не посоветую никому к ним обращаться, как продать автомобиль,50 раз на дню позвонят, а как случилась проблема, не до кого не дозвонишься, 5 месяцев не могут решить проблему не перезванивают трубку не берут, не клиенториентированная организация. Помойка!!!
12
1
April 26, 2023
Ну что тут сказать как только Вы оформите лизинг на Вас всем становится пофигу...
Если бы не менеджер Ольга я бы влип по полной, она единственный лучик в этом царстве тьмы по отношению к коиентам.
14
2
December 12, 2023
Вели в заблуждение в итоге попал на деньги менеджер Даниил которому на всех плевать. Прошу разобраться и принять меры
5
December 28, 2023
Отличная компания. Помимо оформления автомобиля есть доставка, и топливная программа, техническое обслуживание со скидками
3
3
July 12, 2022
12.07.2022 подавали доки на переоформление долга. Сотрудник взял документы, проверил все подписи только на своих экземплярах, что у клиента (стоят подписи или печати, не стоят) ВООБЩЕ ПОФИГ. на вопрос где ставить печать-аналогично, на экземплярах европлана поставили и замечательно. как говорится: и так сойдёт. а в тот момент пока она ставит свою подпись не надо её отвлекать и печать, где ставить она не может показать.Отдала скопом оставшиеся экземпляры и сказала разделить между старым и новым лизингополучателем. Бейджей нет, я бы её тут прославила эту рыжеватую в розовом джемпере, которая не умеет ни разговаривать с клиентами, ни с документами!!! НИКАКОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ В КЛИЕНТЕ, ЕСЛИ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ в ГАИ, ТО ОНИ ЖЕ НЕ ИХ , А ВАШИ!!!!!
13
1
December 5, 2021
Лучшая автолизинговая компания в РФ. Филиалы во всех крупных регионах. Возможность приобрести в лизинг легковую и грузовую технику, самоходные машины и даже мото-технику. Главный офис расположен в центре Москвы в 3-х минутах ходьбы от метро.
3
13
July 12, 2022
Спасибо специалисту Европлана Кузьмину Фёдору за отзывчивость и профессионализм!! Фёдор подобрал машину по моим финансовым возможностям, подробно все рассказал о машине и условиях , оперативно оформил, и было чёткое сопровождение сдел ки под ключ. Ценный сотрудник, спасибо за качество исполнения услуг на 💯
4
4
April 29, 2023
Отличная компания.
Менеджер Евгения, всегда на связи и уже много дет помогает с подбором авто и быстрым оформлением сделки. Ни разу не было нареканий .
Спасибо компании
3
9
August 12, 2023
Проходит встреча, договорились в мессенджерах после встречи списаться для обсуждения заключения договора, но после этого перестали отвечать. Переговоры пропитаны позицией сверху вниз.
7
2