09.10.2023 был там. Хамское отношение со стороны менеджера по имени Антон Бабин в 15:50 окно 8. Товарищ начал хамить, в связи с тем, что ему показалось что я лезу без очереди, хотя мой талон не пропечалался. Но я распечатал другой и другой менеджер мне все за 20 секунд распечатал, в то время как это хамло разглагольствовало в три раза дольше.
Если не учитывать, что не всегда свободно, то 5. Всё чисто, аккуратно. Делал электрику, остался очень доволен. Цены на работы не дорогие. Буду там и дальше обслуживаться.
В данный магазин всегда обращаюсь за запчастями, очень большой выбор, соответствуют качеству и цене, а в сервис лучше не обращаться, всегда пытаются лишнего навязать, был случай меняли полностью выхлопную систему ( полностью это даже было куплено новые крепежи) спросили , что по часам сказали 3 часа в итоге машина пробыла пол дня и по приезду начали рассказывать, что вот болты не откручивались надо за это ещё доплатить, хотя мы сразу приобрели новые и об этом сообщили, ещё случай, менял термостат начали убеждать, что он меняется в сборе ( корпус, датчик температуры) , усердно мне доказывали, сказал меняйте только термостат в итоге позвонили из сервиса сказали в сборе не получается его заменить будем отдельно производить замену🤦♂️ Это было последнее обращение в сервис.
При получении итернет заказов, обязательно проверяйте состояние заказа, не ленитесь распаковать и осмотреть заказ.
Так как контроль качества при приёмке со стороны сотрудников отсутствует полностью.
Хотелось бы рассказать о данной фирме в Химках.
До этого много раз был в Евроавто в Питере из 4 только в 1 норм мастера.
Тут сложилось так, что загорелось давление масла на мазде, и начал семь глушитель, решил заехать в Евроавто в Химках, итог всего машина 2.5 часа на сервисе, когда позвонили думал все готово, а нет они за 2.5 часа только выяснили где стоит датчик давления масла, после чего сказали, что им надо ещё 4 часа на его замену, стоит он за насосом кондиционера (4 болта) получается на 1 болт уходит час, в итоге отдал 1000р за мойку и забрал машину. Проблема не решена, не рекомендую
Пришло время менять ГРМ на моем Шкода рапид с двигателем 1.6 После не долгово изучения рынка пал выбор на ребят из Евроавто, так как у них не только сервис, но и запчасти как новые так бу. Все необходимое для процедуры замены оказалось в наличии и не пришлось трать время на поиск запчастей. Сделали все быстро и оперативно за что им огромное спасибо!!!!
Ребята-Мастера!
на высшем уровне, спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Отлично справляются с заданной задачей. Спасибо!)
Обслуживание на высшем уровне. Очень удобно что все детали можно заказать прямо на месте и никуда не надо ехать. Всё прозрачно, дают советы и рекомендации! Всем советую!
Есть все что нужно на европейца, от деталей до кузовом. Большие очереди на выдачу товара. Персонал по подбору адекватный, приветливый.
Show business's response
Андрей Калашников
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Хорошее место ,много консультантов ребята быстро подбирают всё что нужно, дают консультации, быстро и по делу, вежливые.Не плохое место для покупки автозапчастей
Покупался б/у замок зажигания для Renault Logan, якобы в отличном состоянии, оригинал с разбора за приличную цену. Проработал месяц и все, замок заклинил. Ставилось все в автосервис е, не своими руками.
Очень неприятно, что за 6000-7000₽ такое качество (с пониманием, что б/у)
Персонал вежливый, все оперативно. Но похоже покупать здесь что-то - лотерея. Ведь у прошлого владельца, могла стоять и новая копия.
Выводы делайте сами, всем добра.
Назад в СССР элементарных лап салона нет. Числится две нашли одну стоит как крыло от самолёта. Ждал час чтобы лампу забрать. Талон берёшь внизу потом беги на верх жди пока "топ менеджер " Соизволит тебя принять потом он долго ищет консультируется потом иди на кассу потом иди на склад и жди. Короче час времени впустую.
Делают быстро, но не качественно. Постоянно приходится ездить после обслуживания автомобиля и что-то исправлять. Приезжаю
С конкретней проблемой , по предварительной записи, принимают машину , через сутки звонят и говорят мастера нет и в ближайшие дни он занят. Не серьезно
Для меня самый лучший сервис! Уже вторую машину обслуживаю здесь, и проблем нет. Официалы часто пытаются развести, особенно учитывая, что я девушка. Здесь же - ни разу! Отдельное спасибо Денису и Константину из приёмки авто в сервисе, всегда всё объяснят, подскажут. Очень приветливые и компетентные
Рекомендую к посещению
Отличный центр творчества, посетили представление «Пасхальный кролик» 24 апреля 2022 года - отличное мероприятие, со глубокой мыслью в праздник светлой Пасхи, лучший фокусник и команда. Вся публика и взрослые и дети вовлечены в происходящее на сцене.
Подберут все требуемые детали и они подойдут по местам предн азначения.В зоне ожидания диваны, телевизор, чай, кофе. Могут вызвать автомеханика из ремзоны и он ответит на все вопросы квалифицированно. Мне понравилось.
Отличный магазин (по разбору б/у и новых запчастей). Продавцы, диспетчера компетентные, всегда рады помочь. Есть парковка, туалет, можно и кофе попить с автомата, также есть зона ожидания. Можно осмотр запчастей на месте(если не тот или не нравится, можно вернуть сразу). Также есть сирвис по установке запчастей на месте у них
Сроки поставки запчастей не выдерживают. Обещают одно а потом тянут не оповещая. По системе маркетплейс товара нет, заманивают скидками. Цены выше среднего. Сервис ниже среднего. На сайте обращение оставить некому, пишу здесь.
Был на комплексной диагностике подвески-все четко, без лишних накруток, показали что ещё «походит», а что уже менять прям «аларм». Механик адекватный. Всем, кто переживал, что будут «крутить ₽»-это не то место. Да, запчасти дороговаты, то цена на работы хорошая. Огромный плюс это наличие спец инструмента, что позволяет очень сильно сократить время ремонта, доп работы, доп к стоимости изначально запланированных работ и запчастей
Постоянно беру товары на свой автомобиль, работает накопительная скидочная система через приложение. Цены вполне приемлемые. В наличии есть почти все запчасти
Очень медленно работают… точнее не работают а сидят время тянут, еще и врут. Приехал на ремонт, после ремонта просил сделать диагностику тормозной системы так как педаль проваливается, в перечне выполненных работ эту услугу включили а по факту ее не сделали… На мое замечание «как делали диагностику не поднимая машину на подъемнике?» мастер сказал что сделали и прям заверил что ее сделали, но все время ожидания я сидел напротив монитора с видео камерой которая смотрит на машину и видел что делали… после того как я это сообщил он сказал что сделали диагностику «визуально» мол типа педаль плотная при нажатии значит все работает… 🤦♂️ попросил расписать все параметры, процент износа колодок, тормозных дисков, состояние патрубков и соединений, уровень тормозной жидкости и процент содержания влаги в ней… загнали еще раз в бокс, вот уже полчаса как слесарь скинул колеса и сидит в телефоне 😅наверное гуглит как сделать диагностику в телефоне 🤭
Если в Москве, то только сюда! И мойка чёткая, особенно после трупов мошкары и жуков) в крайний приезд масло быстро поменяли, машину намыли, рекомендации отрапортовали! Ещё запоминаются ноу скаты на стене вдоль сервиса, прикольные такие и на Новый год светились. Молодцы ребята, я в Москве только к Вам🤝
Хороший магазин с большим выбором новых и б\у зап. частей к различным иномаркам . Перед покупкой можно осмотреть то что Вы покупаете . Есть выбор различных производителей по одной позиции . Есть онлайн каталон с калькулятором цен . Ппи первом посещении идет привязка машины к телефону клиента и дальнейший подбор идет значительно быстрее . Быстрая доставка из других складов ( включая С- Пб. ) . Пользовался услугами сервиса и скажу , что мне понравилось . 1 Все цены на запчасти и услуги вы узнаете заранее и обговариваете , все дальнейшие работы идут только с вашего одобрения . 2 Все снятые запчасти могут быть вам предоставлены для осмотра . 3. В сервисе существует накопительная система скидок . 4 . Проходят различные акции о которых вы можете узнать подписавшись на рассылку . кстати по рассылке присылают достаточно интересные статьи на автомобильную тематику и сезонные рекомендации . Теперь что не понравилось . Не удобное расположение . хотя при такких объемах склада ( химки) это можно понять , а при наличии ассортимента и не обрашать на это внимание , но при
обрашении на сервис это становится проблемой . нет отдельной зоны ожидания с просмотром по камерам , что происходит в данный момент с машиной . Есть кофейные и вендинговые аппараты в обшем зале ожидания . Хочу упаминуть и отзавчивых сотрудников . Пока сидел ждал машину в сервисе купил запчасть которую работник склада услужливо положил в машину , что бы скоротать ожидание прошолся до Меги (10 мин) после чего обратился с просбой к проходящиму сотруднику и он по рации вызвал мастера который положил мои покупки в машину в сервисной зоне . Рядом с фирмой расположена парковка машин на 20 и отдельная парковка для тех кто приехал в сервис . Рекоменую как магазин так и сервис , а также удачи на дорогах и не ломаться вашему железному другу .
Добрый день! Иногда обращаюсь в этот сервис. В эти выходные в очередной раз заезжал на ремонт, правда случился небольшой косяк. Был записан на 11,30 к арматурщику за несколько дней до приезда. По приезду оказалось что арматурщику в этой смене нет. После беседы с мастером смены Сергеем, мою машину определили к механику агрегатчику Руслану. Хочу сказать что Руслан очень грамотный механик, поломка была устранена. На закуску от Руслана получил несколько грамотных советов. За что огромное спасибо. Сервис рекомендую
1
Show business's response
Алексей В.
Level 7 Local Expert
March 13
Такое впечатление, что здесь есть абсолютно все! А качество сервиса влюбляет в себя навсегда! Спасибо что вы есть!
Был два раза, и эти два раза, когда на сервисе тебя ставят перед фактом, что нужна такая запчасть, а из ближайших магазинов только этот.Если бы не обстоят ельства, не посетил бы, из за высоких цен на запчасти и очень “мутных” предложений, по этим запчастям.
Не очень внимательные сотрудники. Было несколько неприятных ситуаций связанных с подбором запчастей. Очень высокие цены на откровенный хлам, оценщикам б/ушки низкий поклон. Не может бу деталь стоить 70-80 % от новой. И последнее, сервис очень плохой, я про механников. Делают плохо, приемщики вообще отвязанные, цены на работы, на мой взгляд, весьма завышены.
В целом, если больше некуда, то и туда можно.
Самая большая компания по разборке, несколько раз покупал у них то, что новое покупать смысла нет. На прием к специалисту берешь номерок, есть зона ожидания с диваном, чаем и конфетками, но если есть очередь, нужно ждать. Так же покупал у них с доставкой в регион, все отправляют, все приходит.