Удивительно прекрасный магазин!
Технологичный и быстрый
Бот и операторы в телеграм все быстро оформили и дополнительно прислали информацию
Рекомендую в полной мере!
купил тормозные диски Текстар на бмв х5 . после установки появилось биение при торможение . диски оказались кривые. Вернул диски вроде как отправили на экспертизу . прошла уже неделя тишина . Деньги пока ещё не вернули и не звонили!!! В итоге поставил орегинальные тормозные диски вибрация сразу пропала.
В общем компания вроде не чего,не чего это пустое место!В общем 3-и последние покупки запчастей и расходных материалов(тормозных колодок).Итог такой,если купил натяжитель обводного ремня который с роликом.Установил его сам,в силу обстоятельств!Понял что мало что поменялось через 30-40 км пробега!А новый натяжитель на перекос,такой же как и старый стал который 50 тыс КМ прошёл.То менять Вам не кто,не чего не будет.Его заберут на экспертизу в Санкт-Перербург,на 10 суток проверят якобы на стенде;)Типо у них такой имеется.Пришлют обратно в месте с фото,где рядом такой же который не устанавливался.И вынесут вердикт,на корпусе Вашего натяжителя имеются механические повреждения,он устанавливался на двигатель.Ну я сразу же понял что это архи-мудрый ответ.На мой ответ им,что по вашему,как я мог по другому определить что он жрёт ремень,без установки? Логически не как!В общем я даже и не жалею потерянных 13000 рублей.Главное что все в моей семье живы и приехали из отпуска нормально,только колодки тормозные пришлось выкинуть,так как они развалились на 4 части каждая.Говорят а чего же вы хотели,это же наши делают!А не твои ли слова были,нормальные колодки ставьте!Радиатор теплообменника заказывал 3 раза,с их горе специалистами,цены у этой конторы как ансамбль песни пляски в марте были.Утром в 10-30 радиатор стоил 9600 руб.В 16-00 5300 руб.Из-за их не компетенции с радиатором неделю отпуска потерял!!!!В общем не советую,оборзели хлопчики!
Менял заднее стекло. Стекло было в наличии на складе на Варшавке, а сервис в Химках. К назначенному времени стекло было доставлено в сервис, показано перед установкой. Время также было согласовано с менеджером, чтобы машина отстояла ночь в боксе для надежности. Всë отлично. Был бы сервис на Варшавке было бы вообще супер ))
Всё всегда есть, а если надо, то достанут!!!! Очень замечательная команда внемательных и очень дружелюбных сотрудников на зоне заказа и покупки запчестей, знающих свою работу и профессионально подходящих к любым вопросам!!!!! Всегда покупаю только у них!!!
Не рекомендую! Коробку передач не смогли чинить, предлогали из своих складах за 75000,я отказался и за 45000 доставил коробку, в итоге 56500 заплатил за услуги и на эвакуаторе увёз машину, защитник под бампер потерялся, кто снял, куда поставил никто не знает и не хочет искать, просто магазин запчастей! 2 месяцев потерял за ихний услуги и без результата
Немного мудреная система выдачи товара - талончик на 2м этаже, там своя очередь, потом на выдачу на 1й этаж - там своя очередь ( накладную сразу надо отдавать ребятам за столами, т к 1й и 2й этаж не сообщаются ). А так довольно быстро получила свой предоплаченные заказ.
Сервис добротный, молодцы, есть косячки у всех... Меняли свечи навернулся провод.... сказали что такой у меня бензин) век живи век учись =)) в целом 4+
Не первый раз обращаюсь за запчастями, огромный ассортимент, Лояльное отношение к клиентам. Хочу отметить менеджера Владислава- вежливый, хорошо разбирающийся сотрудник.
Обязательно буду советовать знакомым!
Записался, дождался очереди, это 2 дня. Потом выяснилось что записи нет, сбой какой то, привез авто, сказали вечером установят деталь, приехал вечером, деталь не та. Вобщем бардак какой то.
Обслуживание на высшем уровне, большой выбор запчастей. Быстрое обслуживание и умеренные цены. Квалифицированный персонал. Из недостатков разбитый подъезд (дорога).
11 августа 2022 года я воспользовалась услугами ЕвроАвто в г. Химки и осталась чрезвычайно довольна. Я обратилась в техцентр с целью проведения комплексной диагностики состояния моего автомобиля, чтобы понять, требуется ли ему ремонт, и если требуется, то какой именно, какой будет стоимость запчастей и работ. С моим автомобилем работал мастер Сергей Демьянов , который в общении проявил безупречную вежливость и толковость, а в работе - тщательность и профессионализм. Все системы моего автомобиля были проверены, по каждой из них я получила письменное заключение и подробные разъяснения от мастера. Как показала диагностика, проведение ряда ремонтных работ необходимо, от мастера я получила понятные и полезные советы относительно срочности и очередности выполнения работ. Обратиться за их проведением я планирую в ЕвроАвто в г. Химки и буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым. Надеюсь, что ремонтом моего автомобиля также будет заниматься мастер Сергей Демьянов.
Сервис как в колхозном гараже, меняли сальник заднего дифференциала два раза, после первой замены выдавило через неделю, второй раз меняли по гарантии авто держали у себя три дня никто на звонки не отвечает, приехал сам один говорит машину вчера сделали, второй сказал что сегодня сделали так и не понял сделали вообще или нет так себе контора больше сюда никогда!
В астосервисе творится бардак. Отдавали машину с поломкой бензонасоса (бмв 116), ее устранили, но при этом сломали стеклоподъмники!
Два раза уже приезжали за машиной, говорят, что починили, но по факту нет. Сегодня в очередной раз приехали за машиной, говорят, что это не их вина и чинить они не собираются, хотя до этого звонили и говорили, что все исправили, можно забирать.
Перекладываются ответственность друг на друга и требуют оплату ремонта за то, что сами сломали.
Никогда не советую посещать этот сервис.
Требую отделу качества разобраться в сложившейся ситуации, у нас есть все доказательства того, что поломка произошла именно в вашем сервисе, ваши же «мастера» делали фотосъемку, где было видно, что окна исправно опускались и поднимались!
Делал у них сход-развал. Попал на акцию, сделали со скидкой 20%. Вежливый персонал, приемлемая цена, а самое главное - сделали отлично, я доволен. Советую данный сервис.
Отвратительный сервис хуже в своей жизни я не встречал цены космос приехал на бюджетном авто а платишь как за теслу короче не рекомендую обходите стороной этот сервис а в частности именно тот который в г Химки
Честно говоря, я в шоке от уровня сервиса!
Сами приглашают на проверку, а к моменту появления в сервисе, выясняется, что все подъёмники заняты!
Кроме того, навязывают мойку колёсных арок по заявке на компьютерную диагностику!
Может быть стоит повнимательнее работать с клиентами?
Вдвойне жаль, т.к. опыт по запчастям был в основном позитивный!
Попробуйте разобраться с чат-ботом в телеграм!
Сканировали ошибку и пробовали сбросить, не получилось, чтобы решить вопрос, предлагают сразу кардинально менять блок SRS, 12 тыс руб, а ведь с блоком все в порядке, но вникать в проблему не хотят. За сканирование ошибки попытку устранить - 2700. Попросту потратил время и так не выяснил причину ошибки. Не рекомендую данный сервис
Очень хорошая компания! Предлагаемый товар всегда в наличии. Хотелось бы отметить очень хорошую службу доставки. Привозят товары за 2 часа и всегда вовремя.
Менеджер за компьютером #7,отнесся с пониманием,проявил,внимание,сам проконтролировал съем запчасти,значительно ускорив процесс покупки спасибо
Show business's response
610801 иванов
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Доброго дня. Записался на 24.02. 24 каравелла. Во время морозов 03.12.23г., ехал в Москву выдавило масло из ДВС, машина после прошивки( не в евро авто), попросил продиагностировать авто на ошибки, ответили в работу такие не берём. Говорю, проверьте хотябы сальники ГРМ, КШМ, на предмет пропускают они масло или нет, дорога дальняя, машина не местная, 89 регион, ехать опасаюсь, ответ, обращайтесь к тому кто прошиал авто, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ... Вежливо, указали на дверь,
жаль, разочарован.
Можно найти качественную деталь б/у, которые официалы уже не ввозят. Брал блоки электронные, всем доволен, парни на выдаче подскажут и помогут советом. Доволен качеством и обслуживанием.
Вежливо, чётко, с пониманием к твоей проблеме...
До последнего стараются помочь и это очень приятно.....
И главное! Цены актуальные!!!!
Благодарю ребят за их работу!!!!