Vseinstrumenti.ru
2828 reviews
April 28, 2024
Приехал зарегистрировался и ждал когда придет смс 2.5 часа. Подъехал разгрузить 2 коробки, поддонов нет . Работает один грузчик. Ходит не спеша разгружая свои машины с поддонами. А нас 7 человек стоим ждем клгда приаезут роддоны на разгрузку. Такое большое предприятие и такая засада. Может сделано что бы сами не возили а использовали их транспорт. Исправте что то , а то будем к конкурентам ездить
2
1
June 4, 2024
сделал онлайн заказ (утром) приехал в 18:00, заказ отдали спустя полтора часа. Выдачу товара осуществляли с ворот. Невежливый охранник отвечал грубо, например «ничего страшного, подождете», выгораживая беспомощных сборщиков моего заказа, которые вообще не хотели ничего собирать. В итоге после общения с администратором, соизволили мне отдать мой заказ. Звонил в тех. поддержку, девушка перевела на линию обращений, спустя три минуты, звонок они сбросили, так и не перезвонив. Ужасный подход к клиентам.
3
December 30, 2023
Магазин разнообразных инструментов и материалов, есть онлайн заказы и доставка. Разнообразные производители, есть парковка и большой склад. Удобное и быстрое обслуживание.
July 17, 2024
Отличный сервис, всё быстро и честно! Заказали, на следующий день получили, оплатили при получении! Очень удобно. Спасибо вам!
1
July 28, 2022
Отличное место для "мужского релакса"). Можно на месте посмотреть и пощупать инструмент и расходники, коих здесь великое множество. Подкованные консультанты подскажут, порекомедуют и помогут оформить покупку. Удобно парковаться- места много. Находится в стороне от городской суеты- никто на пятки не наступает. Тут же и склад- не нужно долго ждать доставки и выдачи. Очередь только на выдачу и то- супер-быстро проходит.
3
October 2, 2024
О чень удобно. Близко к дому, можно быстро забрать самовывозом
December 4, 2023
Я занимаюсь оптовыми покупками но иногда приходится тоже посещать такие магазинчики. Цены как бы средние плюс-минус в ту и в эту сторону Но в данном заведении нужно проверять всегда товар какой-нибудь вы берёте если сложный обязательно потому что всегда можно в случае сразу поменять. На выдаче ребята некоторые хорошие работают которые прямо моментально вопрос решали если есть замена старались сразу заменить и проверить
June 28, 2023
Качественное быстрое обслуживание, менеджеры помогут с подбором товаров и инструмента, всё очень доступно и удобно.
Хромает только отгрузка со складских ворот-очень долго, хотя на табло светится что товары готовы к отгрузке!
1
1
October 16, 2024
Очень долго жду свой заказ , уже полтора часа прошло ,говорят на выдаче заказа нужно ждать еще,в заказе 2 позиции всего лишь !!
July 29, 2024
Удобно, быстро, работает до поздна. Можно спокойно приехать после работы и забрать заказ, можно попросить показать. Принесут со склада и уже потом оплатить. В зале ожидания стоит кулер, аэрохокей,
1
July 6, 2024
Приезжал на выгрузку, это дурдом, почти всех ставят на одни ворота для разгрузки, занимаешь очередь и стоишь тупо ждёшь пока придет твоя очередь. Весь прикол в том что остальные 40 доков не открывают и не ставят туда машины, в связи с тем что склад забит товаром и нет возможности грузчикам изнутри подъехать к окну и разгрузить машину... Видимо сезон
1
June 28, 2023
Большой, просторный, удобный магазин. Грамотный и не навязчивый персонал консультирует и подбирает по параметрам то что нужно. Все удобно, оплата, выдача. Был несколько раз людей не много. Делаю обычно предзаказ на сайте, и в этом магазине всегда есть в наличии.
1
1
December 13, 2024
Ужасно долго выдают товар!!! 1.30 в очереди и не известно сколько еще ждать)). Друзья всех с наступающим НГ. Заказывайте все с доставкой на дом.
1
August 26, 2023
Думали это большой магазин, приезжали посмотреть холодильник для а/м и стулья. Оказалось это огромный склад и пункт выдачи заказов. Сотрудники доброжелательные, прямо на месте оформили заказ с нужным нам товаром, и пока в зоне ожидания мы играли в настольный хоккей, мин через 15-20 вынесли нам заказ. Посмотрели, понравилось, оплатили и забрали. Отличная клиентоориентированность. Чистый, ухоженный магазин-склад. Есть туалетные комнаты. Комфортная зона ожидания. Надеюсь качество купленного нами товаров тоже будет на высоком уровне 😃
1
April 24, 2024
Склад, на котором можно купить всё. И инструмент, и материалы. Цены не кусачие, выбор хороший, продавцы доброжелательные. Всем рекомендую
1
December 4, 2024
Ужасный сервис по доставке!!! Сорвали все сроки и никто ничего не говорит!!! Извините, ой извините, ой простите… Просто кошмар, потерял 3 дня из-за них!!!
1
1
July 9, 2024
При первой отгрузке 04.07 недопоставили Кабель-канал AGIS ПВХ 25x16 мм Белый 60.01.25.16.200. 08.07 удалось забрать кабель канал перемотанный стрейч пленкой. При распаковке на объекте оказалось что одна из направляющих отломана. Стало ясно почему замотали в стрейч, что бы отгрузить не качественный товар. Отвратительная работа ответственных сотрудников. Больше не обратимся в вашу организацию!
2
July 2, 2023
Много раз покупали в этом интернет магазине и всегда всё было отлично. Но это были самовывозы. В этот раз без доставки было не обойтись (две 1000л емкости). Оформили заказ с доставкой на определенную дату, накануне я позвонила, ничего внятно ответить не смогли, привезут или нет. Обещали уточнить и перезвонить. Никто не звонил. В указанный день ничего не привезли. Полная тишина. Я в шоке от уважаемого мною интернет-магазина. Если бы хотя бы заказ отменили, а то тихо слились, как какой-то левый невнятный сайт. Десять раз подумайте, точно ли нужно именно здесь заказывать.
2
December 21, 2024
Торгуют всем, раньше думал, что только инструментами, сантехника есть, смеси есть, вобщем все есть.
November 3, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом. Центральный склад, все красиво и удобно, особенно если вы на машине и на юго-западе московской области
September 25, 2024
Который раз приезжаешь и снова не работает программа. Уважаемое руководство. Пересмотрите пожалуйста как работает ваш I ti отдел. Это уже не первый раз. Первый раз просидел почти 2 часа и толку ноль. С большим уважением
1
April 21, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание, по просьбе грамотная помощь менеджера. Удобная выдача товара.
June 27, 2023
"Высший пилотаж" во всём- удобство расположения, парковки, подъезда. Отличный торговый зал, культурное и быстрое обслуживание, приветливые и грамотные сотрудники.
December 13, 2023
Был несколько раз. Персонал отзывчивый. Забирал товар крупногабаритный, помогли погрузить , автомобиль поставили прямо около подьëмника так что сдвинули прямо в машину. Были заказы в других точках объединили всë прямо сдесь и не пришлось больше куда-то ехать. Один минус частники и организации получают товар вместе. Иногда приходиться долго ждать.
May 28, 2023
Все на высоте! Удобная большая парковка,зал ожидания с офигенными диванами. Есть игровой стол с футболом. Тут же заказ добрать и оформить можно.Я очень доволен как работают эти ребята,очень.Уважение и благодарность за такой подход.
3
1
January 23
Благодаря отделу обращений с этой компанией невозможно работать, одни проблемы! Пусть знает страна своих героем доб. 20517.
2
December 26, 2023
Офигенный супермаркет инструментов, крепежа. И всего того, что может быть связано с ремонтом. С какими-то сантехническими работами, с инженерными работами. В общем очень клёвый, супермаркет инструмент. Советую посетить.
April 20, 2024
Ч етко, быстро все собрали. Народ есть всегда, но сборщики быстрее)). В зале есть выбор масел для двигателей и не только. Рекомендую
August 23, 2024
Центральный склад- все в наличии здесь и сейчас!
Зачастую есть смысл приехать именно сюда. Люблю, пользуюсь, рекомендую!
August 26, 2024
Кто догадался поставить писуар в мужском туалете слева от входной двер? . Ровно напротив диванов, где ожидают своих заказов всё клиенты, которые при открытии этой двери видят санприбор! Удивляет, что это не удивляет самих работников ВИ!
2
August 2, 2024
Пользуюсь уже этой сетью больше 5 лет. Цены и качество на уровне. Все отлично. Советую данный магазин.
1
August 2, 2023
Немного сложно маневрировать среди многочисленных грузовиков, но оно того стоит. Широкий ассортимент и очень комфортная обстановка в зале ожидания заказов. Постоянно закупаемся здесь. Небольшой дискомфорт доставили ремонтники дорог прямо на вьезде, но это уже другая песня.
1
June 8, 2024
Все хорошо в магазине, консультанты хорошие, обстановка, но все это приятное впечатление заканчивается когда начинаете ждать товар, никого ни о чем не предупреждают, неважно количество товара в счете, являюсь постоянным покупателем, каждый раз одно и то же… в этот раз час сорок сидели ждали газонокосилку….
1
June 12, 2024
Покупала здесь машинку шлифовальную yokijiУдобная машинка, шлифовали декоративную штукатурку, хватило только на 40м2 . Аппарат перестал включаться. Покупали 27.05.2024. Магазин предлагает ремонт по гарантии, но я считаю, что аппарат за 18тр не должен портиться за такой короткий период. Это явный брак или в принципе такое качество товара. Девушка с претензионного отдела от магазина Инструменты.ру в хамской манере предложила обратиться в Вышестоящие органы!)
1
April 10, 2024
Раньше было лучше с разгрузкой. Сейчас стало много большегрузов,фур и можно очень долго ждать,чтобы выгрузить 3-5 коробок. Было бы неплохо организовать отдельные ворота для поставщиков, у кого небольшие объемы.
1
September 15, 2024
Потеряли мой заказ. Заказал мойку в кухню с конкретным временем привоза.назначили курьера, звоню курьеру он не работает, звоню на горячую линию. Дают номер другого курьера, у него моего заказа нет, и все заказ утерян. И 2 дня мне ее не могут найти
1
May 25, 2023
Лучшая команда в России! Желаем Вам процветания и успехов! Персонал 5+, все сотрудники максимально вовлечены в клиента. Всегда доставка аккуратно упакована, вежливые водители. Спасибо за Ваш сервис)
3
1
July 9, 2023
Иногда необходимых вещей, на момент выбора не оказывается на складе, выбор достаточный, персонал профессиональный, парковка есть, очереди небольшие, время ожидания можно провести за чашкой кофе, расположение удобное, доставка есть
1
1
September 21, 2024
Выгружаться там очень просто и быстро, хоть много машин, парковка и питание под рукой, толчка не увидел ни где, но он есть, пакет из пятёрочки называется
March 4, 2024
Довольна что есть такой магазин- склад. Быстрое обслуживание. Котел погрузили сами мне в машину. Ц ена самая низкая на яндекс маркет. Качество самое высокое.
November 8, 2024
Первый раз приехал на выгрузку не понравилось. Потом понял как они работают и все отлично!
October 14, 2024
Если заранее уведомить о приезде, то тогда все супер время не потеряете, а так электронная очередь и ожидание.
October 23, 2023
Удобно расположенный популярный магазин инструмента, оснастки. А сейчас уже просто большой пункт выдачи с шоурумом.
Огромный плюс это возможность отгрузки юридического лица в выходной день.
И вообще график работы очень удобен
June 13, 2024
Несколько часов водители фур тратят на складе: очень много поставщиков и очень много ворот для разгрузки , но и этого количества ворот уже мало ! Компания быстро растет, надеюсь, они смогут оперативно решить вопрос со скоростью разгрузки
1
March 13, 2024
Большой выбор товаров. Обслуживание на высшем уровне. Минус добираться только на машине или такси . Автобусная остановка общественного транспорта находится далеко
April 5, 2024
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, хорошие продавцы, всегда все подскажут. Хорошая выдача заказа, по номерам. Просто сидишь и ждёшь свой номер.
3
September 13, 2024
Место ужасное. Для поставщиков, что бы сдать товар нужно в очереди отстоять часа 4. Отношение операторов к клиентам неуважительное - работать вообще не хотят. Одним словом гиблое место. По возможности лучше это злополучное место объезжать стороной.
4
January 17
О чень долго ждать свой заказ , в ожидание 1 позиции просидели целый час , наберете пожалуйста больше сотрудников
3
June 16, 2024
Подходит для самовывоза. Сам магазин не большой! Много мест для ожидания (сидячие), есть туалеты, большая парковка!
1
September 17, 2024
Как я понял, это основной распределительный центр сети «все инструменты».
Если не хотите ждать доставку э, то вам нужно ехать именно сюда.
Здесь всегда огромный выбор.