Vseinstrumenti.ru
2828 reviews
May 13, 2024
Большой магазин с прекрасным ассортиментом! Огромный выбор всего, удобная зона ожидания. Прекрасная парковка!
February 13, 2024
Для меня это наиболее удобный магазин. Он находится там же, где склад компании "Все инструменты" поэтому ждать доставки не нужно. Удобный подъезд, большая парковка. Единственное неудобство это то, что физ. и юр. лица получают заказы вместе и могут быть очереди.
October 2, 2024
Отвратительно! Ждёшь по несколько часов, чтобы скинуть пару коробок, при свободных воротах, все говорят тоже самое
Ждите смс (которое по факту в лучшем случае придет через час-2, и то не факт)
Собирают народ с 6 утра на документы, начало выгрузки с 9, приедешь позже не факт что ещё и разгрузиться успеешь... Полный бред, и беспорядок..🤦♂️
Это по складу, по магазину не в курсе
3
July 19, 2024
Добрый вечер. Мною было выбрано кресло. Но по упаковке видно, что открывалось. И колеса похоже не от него. Продавцы предложили другие той же фирмы. Утверждать не берусь, но похоже дали те колеса, которые должны быть в комплекте. Похоже развод на 💰.
1
March 18
Молод цы выгружается быстро но заехать туда собираешь все знаки грузовым а нынче это очень дорого
June 25, 2023
Огромное количество инструмента и всевозможных метизов. Быстрая сборка товара. Персонал поможет и подскажет по выбору интересующего инструмента. Так же хороший выбор садовой техники. Отличный магазин.
1
1
May 10, 2024
Огромный склад-магазин, все есть.
Туалет, кофе, перекусить можно.
Очередь быстро идет.
Если на легковой - не вставайте с фурами в очередь, заезжайте через 1,3 шлагбаум сразу на парковку.
April 9, 2024
Первый раз не привычно, разберёшься все гуд, для поставщиков своя площадка ка и офис, для получателя что физика что юрика своя площадка и магазин, в зоне ожидания выдачи товара даже настольный футбол и хоккей стоя! Огонь
December 3, 2024
Бардак с парковкой для клиентов.
Сдать груз очень большая проблема. Неужели нельзя поставить пару сотрудников с палками, чтобы они регулировали очередь подъезда к шлагбауму?
1
August 17, 2024
Отличный магазин, ассортимент просто супер. Менеджеры работают быстро. А вот дальше немного не доработали, долго приходится ждать выдачи купленного товара.
1
November 7, 2023
Отличный центральный склад-магазин,все в наличии, цены демократические, заказы собираются быстро и хорошо упаковываются комплектовщиками, рекомендую, спасибо большое за оперативность службы поддержки по телефону.
November 21, 2024
Очень часто посещаю, уже некоторые менеджеры узнают. Все нравится иногда в середине дня бывают очереди на выписку
August 8, 2023
Общинный выбор товаров, радует, что можно заказать что то, и забрать на следующий день, персонал хороший и отзывчивый, парковочных мест очень много, что довольно радует, из минусов это не маленькое ожидание товара в пункте выдачи и большие очередя.
May 4, 2024
Хорошее место, все быстро и чётко) ребята вообще молодцы. Грузят быстро и документы быстро делают, проблем никаких не возникало и разгрузки тоже радуют у данной компании 👍🏻💗
March 30, 2024
Отличный магазин, к сожалению постоянная очередь. Хорошая идея показывать видео работы с инструментом. Место ожидания получения товара оборудовано удобно.
November 14, 2024
Конкурент всем остальным маркетплейсам) можно найти все:от стиральной машины до ракеты))
November 6, 2024
Прекрасный магазин. Качество продаваемой продукции на высоте, а главное никаких проблем вернуть бракованный или сломанный товар.
1
June 30, 2024
Магазин в котором есть все что нужно для ремонта и дома, очень большой выбор товара, лояльная парковка, целых 4 часа бесплатно
1
August 15, 2023
Широчайший выбор всего для дома, дачи, квартиры. Инструмента завались любого, персонал отзывчивый, грамотный, профессионалы. По их совету взял эл. пилу, эл. триммер, масло, кабели. Всё работает, удобно. Ещё дробилку для сучков возьму по их совету.
3
1
March 24, 2024
Постоянно покупаю в этом магазине инструменты и Расходники. Отличный выбор. Выбираю в основном то, что нужно по скидкам. Качество отличное, персонал вежливый и граммотный.
October 23, 2024
Забрать можно здесь и сейчас, ждать от 20 минут обычно, аэрохоккей отключен, а так все на высшес уровнн, цены у них в приложении дешевле
May 20, 2024
Не думал, что придется писать подобный отзыв о данной компании, но кадры решают все. Приехал за строительными материалами, оплатил на кассе, дождался сбора заказа (ждать долго, но в целом понятно, учитывая, что заказ можно получить в тот же день), меня направили к воротам, двое смуглых ребят забрали чек, я указал на мои товары в зоне видимости, но тут началось непонятное вялое и затяжное действие, моя стабильная нервная система этого не выдержала, уехал, купил в другом месте за две минуты. Очень жаль, что в такой команде профессионалов есть место подобным кадрам. Номер заказа - 2405-232460-50895
1
September 5, 2024
Какую ещё можно поставить оценку, если это склад? Конечно, 5.
В зале два менеджера, конечно, маловато, но большой очереди не видел. Хотите купить и лично проверить в ИНСТРУМЕНТЫ. РУ? Едьте сразу туда
2
August 20, 2024
Кому надо найдет! Ехать задворками, но практически все свободно. Склад и магазин, есть ньюансы, по складу могут очень долго искать нужные вам детали. Последний раз ждал 40 минут, за какую то мелочь!
1
April 1, 2024
Хороший магазин, большая удобная территория, единственный минус - далековато от Москвы, но зато можно хоть днем хоть ночью найти все необходимое
August 31, 2024
Всё прошло на УРА. Покровка удобная, погрузка крупного товара производится быстро и качественно. Рекомендую.
1
June 29, 2024
Самая худшая точка выгрузки фур с 06:00 до 21:00 выгрузили 3 фуры водителей фур напрямую посылают куда подальше!!! Выгружают маленькие машины говорят сейчас место освободят и поставят фуру пока они освобождают место приезжает толпа газелей и забивают этим грузом освободившие места !!!!с 35-40 ворота работают только 35 другие заставлены грузом специально для отмазки типо места на складе нету за один день через 35 ворота проходит более 100небольших грузовиков и ворота никогда не заставлены после 18:00 когда поток газелей заканчивается на 35 ворота ставят фуру специально заставляют проход типа и здесь места нету закрывают ворота говорят после 21:00 ночная смена освободит место и выгрузит !!!!когда приходит ночная смена то они говорят что выгрузкой с 35 по 40 ворота заниматься не будут у них в приоритете другие машины стойте до утра утренняя смена примет!!!!!самое худшее место выгрузки !водителей фур за людей не считают!!!!
2
October 1, 2024
Возможно и хорошее место, но вот очереди конечно большие на выгрузку, можно и день простоять, персонал в целом приятный, только что долго всё, народу много, не успевают.
September 26, 2024
При покупки бензопилы продали другой товар, отличный от карточки товара. Обнаружили уже дома, пришлось ехать обратно менять. Провели замену без проблем, сказали, что ошибка была в карточке товара. Так что проверяйте товары не отходя от стойки, чтобы потом не кататься на обмены.
August 27, 2023
Нам очень понравился выбор инструментов, оборудования и прочего) Огромный склад запчастей, консультанты ненавязчивы, но и нерасторопны)) выбрали, что нам нужно на сайте прямо в магазине, заказали и через 15-20 мин все вынесли. Мы проверили, все сравнили и оплатили все, что нам понравилось. По необходимости вернемся снова!
P.s. Масштабы магазина поражают))
1
November 18, 2023
Огромный склад, из каталога есть практически все. Большая бесплатная стоянка. Стойки с ПК для дополнительного заказа инструментов и строительных материалов. Огромный плюс, что обменивают брак без длительных «мытарств», также можно без проблем вернуть не подошедшее. Всем советую.
1
October 21, 2024
По сравнению с маркетплейсами у ВИ есть преимущества: проще с гарантией, а также с документацией если по безналу работаешь. Почти нулевой шанс нарваться на паль, которой завалены вб и озон. Цены часто тоже приятнее, но не всегда, тут нужно по кажд ому товару смотреть. В целом отношение компании к клиентам отличное, всегда есть живой человек, который разбирается в проблемной ситуации (часто в пользу клиента). У того же ВБ решать вопросы просто не с кем - будешь месяцами писать в никуда через ЛК и не дождешься ответа. Жалко только ВИ франшизную сеть в малых городах прикрыло, оставили только свои магазины. Стало неудобно большому количеству людей.
January 20
И одной звезды много!
Ремонт по гарантии
Инструмент пришел в таком виде, и испорченным актом
Ждал больше года
Еще нахамили !!!
!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!
2
January 11
Ребята работают четко.
Консультации. Доставка. Качественные товары.
November 30, 2023
С виду все клёво, есть лавочки, места для детей, стоит настольный футбол. Однако обычно я приезжаю не в игры играть и не рассчитываю сидеть долго.
Совершенно не понравилась работа менеджера. Оплаченная услуга по предпродажной подготовке оказана не была, в стоимость включена.
Из плюсов — удобные ворота
2
October 7, 2023
Поковка большая, машину припарковать можно без проблем. Зона ожидания выдача заказов хорошая, по крайне мере есть где подождать. Вызвали меня по номеру заказа, подошёл и мне говорят идти на 7-ые ворота, получать там заказ. Стою возле седьмых ворот, назвал свой номер заказа, кто-то кому-то крикнул мой номер заказа чтобы посмотрели, опять стою жду. А стою на улице жду! Проходит 15 мин, мне говорят что моего заказа нет и опускают ворота. Получается я простоял на улице 15 мин после того как мне сказали что можно забирать заказ! Соответственно пошёл обратно выяснять в течении 5 мин все нашли и отдали.
Обращаюсь к администрации магазина: Ну хотя-бы на 7-х воротах поставьте табло для номеров заказа чтобы люди под воротами не стояли толпами.
February 28, 2024
Говорю как тот, кто привозит товар от фирмы .... сначала надо зайти зарегистрироваться..с компа самостоятельно там все понятно . дальше сдать в окно доки ..файл лучше подписать фламастером название своей фирмы чтоб легче было искать...
Садишься и ждешь в машине смс с номером ворот.
После смс едешь к шлакбаумам...они автоматические ...после подьезжаешь к воротам.паркуешся и ждешь когда они откроют и выгрузят тебя... главное пораньше приездать к 9 утра иначе потом можно пол дня просидеть..у меня обычно за час получается все пройти
January 28, 2024
Замечательно вежливые и отзывчивые сотрудники, не раздражаются на тупые вопросы)) Комфорт: парковка, туалет, автоматы с едой и кофе, диванчики в торговом зале.
February 10, 2024
Отлично все организовано. Электронная очередь. Быстро получили товар. Лучше делать заказ заранее. Хорошая парковка.
Доброжелательный персонал
July 11, 2024
Два года назад было всё намного лучше. Сейчас чтобы сдать товар нужно приехать зарегистрироваться, потом около часа ждать смс на въезд,потом около 3-6 часов ждать вторую смс с указанием номера ворот на выгрузку. Два человека обслуживают несколько десятков машин на выгрузку,из них около 4-6 это фуры. Лучше приезжать выгружается с утра.
2
January 13, 2023
Отличный магазин. Сделал заказ онлайн приехал в магазин и забрал. Магазин удобно расположен по местоположению, очень много чего в наличии. Быстрое и вежливое обслуживание грамотный персонал. Для справки. В помещении почти не ловит связь Теле2 так что загружайте QR коды до входа в магазин)) спасибо Вам большое!!!!
1
March 18
Огромная парковка. Быстрое обслуживание. Огромный выбор товаров
July 4, 2024
Большой терминал, огромная пар ковка, логистика продумана. Едва ли не весь ассортимента магазина есть в наличии, но ехать конечно далековато.
1
June 4, 2023
Классный магазин, очень широкий выбор инструмента и оборудования для строительства, ремонта и обслуживания приусадебного хозяйства. Очень удобно заказать он-лайн и забрать самовывозом, либо заказать с доставкой.
4
July 8, 2024
Быстро очередь идет на выдачу заказа. Если что то крупногабаритное, то на машине можно подъехать к месту выдачи на улице. Сотрудники магазина склада помогли загрузить в машину товар. Хорошее место.
2
1
October 1, 2024
Ужасно долгое ожидание разгрузки!!! Даже с одной коробочкой ждëшь смс на разгрузку по 1,5- 2 часа! Ну придумайте уже отдельную разгрузку для малогабаритных грузов!
--------------------------------
Извинения компании приняты. Теперь даже на разгрузку с пакетиком можно простоять три часа! Можете не чего не менять просто извинитесь...
2
August 11, 2023
Огромный выбор товарав. Вежливый и учтивый персонал, помогли подобрать товар. Все - быстро, четко! Склад работает оперативно. Очень хорошая компания! Рекомендую.
1
July 9, 2024
Большой выбор техники, которой нет у конкурентов, но в самом магазине очень скудный выбор. Выдача товара, вежливость персонала, комплектность - на высоте!
1
September 14, 2024
Очень долго выгружают,ворота пустые а не выгружают сутки ,больше не буду привозить сюда груз вёз из Самары привёз за 16часов а стоял ждал выгрузки целые сутки,не советую перевозчикам сотрудничать с этой конторой ,больше брать не буду груз у этой компании и всем советую выставлять счёт за простой данной конторе
4
June 29, 2024
Оформила заказ в самом магазине-складе. Ожидала выдачи заказа 40 минут. Подошла уточнить сколько ещё ждать. Сказали ещё 20 минут. Ждать не стала. Оформила возврат. Рекомендую оплачивать только в кассе через карту, чтобы не ждать до 5ти дней возврат. С терминала деньги вернулись быстро. Хотя само оформление возврата заняло также кучу времени.
Не рекомендую.
Лучше магазин, где можно взять со стенда. И ничего не ждать.
1