очень вкусные завтраки , особенно нравитс я бургер с двойной котлетой и яйцом , надо отметить особо вкусные булочки которые бывают только на завтраках!😋
Сидели в этом «замечательном» заведении, ели. И прямо в момент приема пищи по мне пополз таракан!!!! Такого кошмара ещё нигде не было!!! Это не просто антисанитария, а уже крайность!!!!! Сделайте что-нибудь с вашей конторкой!!!!
Не знала, что мак кафе работает до 23.00, сделала в приложении в 23.30 на позицию оттуда. Все спокойно оформилось. Заказ мне отдали со словами «В следующий раз больше не продадим. Всего доброго.» с соответствующей интонацией. Всё понимаю, мы все устаём, но такого общения с клиентами в знаменитой сети я явно не ожидала. Ошибка системы - не ошибка клиента.
Ужасное обслуживание, работают не понятно кто, ужасная политика заведения, в случае возникновение неприятной ситуации, будет всё решено не в вашу пользу, искренне не кому не советую посещать данное место, так же удивило чистота данного места, она там отсутствует!
Плохое качество еды, особенно бургеры с говядиной и мясом. Невкусно и само сырьё низкого качества. Это в вцелом по Сети.
1
Show business's response
M21345
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Потеряли паспорт в этом *заведении*. Искали несколько раз, спрашивали персонал, говорили, что ничего у них нет. Когда приехали ещё раз посмотреть, наехали, что мы ищем свой паспорт, ведь они сказали, что документов никаких нет. Проходит недел я и каким-то чудом паспорт валялся у них на полу, где по их версии они посмотрели много раз…
После ухода Мака, трудно сказать, что качество не изменилось. Оно реально стало хуже. 3 только за чистоту, старание максимально соответствовать предшественнику.
Просто отвратительно, сотрудник не знает как помочь клиенту, точнее ребенку . Заказала в приложении , на один адрес а закачалось на другой , попросила помощь у сотрудников , они сказали ей позвонить на следующий день в горячую линию , позвонили там тоже никто не хочет решать проблему . Деньги потрачены никто не хочет помогать и разбираться . Никому не советую, хамское отношение и никакой клиентоориентированности .
Итак, вкусно и точка. Да, именно так можно сказать о данном месте, сохранившем все стандарты качества и не уронившем атмосферу того самого любимого места.
Все очень быстро, комфортно и вкусно!
Просто кошмар, заказ #6388 28.01.23 брал крылышки 2 из них были тухлыми и ванучими, они пахли тухляком. Попросил заменить заказ, персонал просто послал на три буквы , сказали что так и должны пахнуть «у вас молодой человек с обонянием проблемы», а эти 2 крылышка действительно пахли тухлым мясом. Травить людей это чересчур, да и к тому-же когда вежливо просишь заменить заказ, то тебя посылают. Кошмар.
Работают некомпетентные сотрудники, при заказе через мобильное приложение произошел какой то сбой, но при этом деньги с карты списались, при этом, сотрудники не знают что делать и как быть, сказали закажите заново через терминал, при этом нужно будет заново заплатит за заказ, хотя первый мне даже не сделали, не советую связываться с этой компанией
Утром очень долго все делает. Кофе и 2 тоста я уже жду 16 минут, и не факт, что дождусь, так как к 9 мне на работу. Некоторые люди и по 30 минут ждут, крутое обслуживание. Это вроде бы ФАСТфуд?
Хочу предостеречь всех посетителей именно этого заведения.Как бывший работник хочу сказать , что там очень много тараканов, которые переползают и в другие заведение общественного питания в торговом центре Виктория Плаза.Будьте аккуратны!
Очень жаль, что вкусно и точка на комсомольском проспекте 28 на доставку халтурит. В зак азе был биг спешлролл. Ожидание- ролл на картинке, в реальности - ролл на фото 🤦🏼♀️ экономят на продуктах и не проходят вгутренний контроль продукции
Место испортилось. Ждали заказ 40 мин. И это ,последнее время, там норма. Людей много. Мусорные баки полные, грязно. Персоналу совершенно все равно что творится в зале.
Я патриот своей страны и мне было не принципиально уйдёт мак с России или нет , зашёл сегодня утром что-то перекусить …… скажу так отношение к потребителю в корне поменялось , на вопрос что в ходит в завтрак ? Я услышал ))) что я Вам буду все ингредиенты перечислять 🤦♂️, я говорю , а почему бы и нет, короче тетка лет 55 злая не довольная . Все что смог взять .