Vkusno — i tochka
866 reviews
February 27
"Вкусно — и точка" – сеть быстрого питания, которая, по моему мнению, предлагает неплохой выбор блюд для быстрого перекуса. Плюсы очевидны: быстро, относительно недорого и довольно разнообразно. Есть варианты для разных вкусов – от стандартных бургеры/картофель до более интересных салатов и супов. В целом, качество еды обычно соответствует цене.
Однако, есть и минусы. Бывает, что ждать заказ приходится довольно долго, особенно в пиковые часы. Также, в некоторых местах, обслуживание может быть не слишком внимательным.
В итоге, "Вкусно — и точка" - неплохая альтернатива, если нужно быстро и недорого перекусить, но не стоит ожидать ресторанного уровня. Для особо требовательных к качеству клиентов, возможно, будет недостаточно.
November 20, 2024
Всё вкусно, нареканий нет. И коктейльчик нам с сыном заходит и мороженое... В бургеры иногда много лука кладут, но не страшно. В целом все хорошо. Мак и мак. Минус один- всегда очень много народу. Рядом первый мед, куча студентов тусует там с утра до ночи. Тем более рядом с метро... Такой перевалочный пункт. Вечная давка. Там за чизом можно 40 минут простоять, конечно не каждый раз, но у меня бывало пару...
2
1
March 11
Сегодня была в данном заведении. Много молодежи. Ассортимент нормальный. Всё съедобно. В этом плане нареканий нет. А вот руки помыть не смогла. Не было воды в санитарном помещении с буквой Ж на двери. Не поняла: авария? Слесарь не успел починить? Или же запланированная экономия с целью сокращения бытовых расходов? Весь цивилизованный мир моет руки перед едой. Очень бы хотелось, чтобы всегда и везде в любые времена в общепите санитарно- гигиенические нормы соблюдались строжайшим образом!
October 21, 2024
Хороший Мак, как и все. много места, рядом с метро, расположение удобное. Правда локаторов маловато. Все быстро, еда хорошая, столы убирают
1
July 29, 2024
Почти каждый день посещал его.
Мой любимый напиток который я всегда беру заходя в любое заведения этой сети - молочный коктель.
Очень приятный персонал.
Также порадовало, что в обслуживпющем персонале есть люди-инвалиды, особенные дюли.
Для меня как руководителя благотворительного фонда который работает с людьми с ОВЗ - большая благодарность руководству сетей Вкусно и точка.
6
October 11, 2024
Персонал хороший, со своей работой справляется! Но с технической стороны очень много минусов - всегда не хватает табличек с номерами для заказа на стол, плохой интернет, из-за чего виснет приложение, периодически работают не все стойки для электронного заказа 🥲 Из-за этого не чувствуется комфорта при заказе + увеличивается время оформления заказа
2
1
January 3
02 января в 17:45 сделали заказ в этом месте . Номерок у нас был 28 а перед нами еще человек 30 в очереди , не меньше. Выдавали заказы медленно, я еще подумал, что какую-то забастовку работники этого кафе задумали . Их было очень мало . Но я сейчас не об этом. Девушка которая выдавала заказы поразила и меня и жену. Такое впечатление что она работала одна за всех сотрудников. Вся толпа ожидала долго и все озлоблено смотрели на нее. У нее же ни один нерв не дернулся на лице . Все четко, все вежливо и с клиентами и со своими коллегами . Так приятно было на это смотреть, что решил написать отзыв. Мы опаздывали на мюзикл и я хотел сделать отмену. Она же узнав об этом и заказ вне очереди нам успела выдать . Он просто был совсем простой . Респект девушке. Мне кажется она управляющая в этом месте . Идеальная выдержка и вежливость . Хотел бы себе такого сотрудника . Я даже видео ее работы записал .
October 7, 2024
Об служивают быстро готовка не займёт секунды еда пушка всё приготовлено с душой кухня хорошая рекомендую чистота есть погрешность но за этим сложно уследить рекомендую!!! 🔥🔥🔥
3
September 17, 2024
Очень часто захожу за кофе в кафе, всегда заказываю одну и ту же позицию. Девушка с темными волосами Анастасия (работает по вечерам) готовит очень вкусный кофе, всегда одинаковый по вкусу.
Но ее коллега, которая работала в 22:10 10 сентября (Лейла) готовит каждый раз разный кофе, хотя название одинаковое.( Почти каждый раз я прошу переделать и чувствую себя от этого не очень, да и ей наверно неприятно.
Подготовьте всех барист в кафе одинаково, пожалуйста.
Дополняю отзыв. 17 сентября снова работала Лейла и снова невкусный кофе даже из кофемашины 😭
2
1
December 18, 2024
Хочу поблагодарить Владимира, который работал на кассе 18.12.24 в 12+. Очень приятный, улыбчивый, как сейчас говорят- клиентоориентированный. Быстро и вежливо . Спасибо!
2
February 2
В помещении чисто и светло. Очень удобное расположение. Прямо у метро. Но в связи с этим там всегда много народу. Будьте к этому готовы.
September 17, 2024
Удобное расположение, в центре, рядом с метро. Всегда много посетителей, но много посадочных мест и проблем с поиском столика ни разу не возникало. Персонал вежливый, заказы выдают быстро. В зале чисто.
1
1
October 11, 2024
Очень долгое приготовление заказа. Жара в зоне ожидания, люди приходят в зимней одежде, по погоде, и в зале ресторана, типа быстрого обслуживания, приходится проводить более 20 минут в чрезмерно отапливаемом помещении.
2
March 12
Очень долгое обслуживание! Заказ был сделан в 19:39. Время приготовления заявлено в 19:46. Получил заказ в 20:20. Пока не подошел уточнить - заказ не собирали. Хотя спустя 20 минут подходил уточнить - ответили «ожидать».
Если хотите зайти быстренько перекусить, не лучший вариант.
Еда вкусная как во всех рестиках сети.
Бываю изредка и всегда много людей. Сегодня было меньше, чем в час-пики.
Чистота приемлемая, туалет грязноват, столики грязноваты. Но видно, убирают. Не хватает персонала.
1
1
January 22
быстрая скорость обслуживания, клиентоориентированность. особенно спасибо Злате в поисках амняма! очень доброжелательный персонал.
1
September 20, 2024
Обслуживание хорошее, кофе тоже. Есть небольшое предложение: делать бургеры чуть более аккуратнее, чуть более эстетичнее. Интерьер интересный, мест много, но туалет нужно увеличить, нужно две кабинки.
1
January 23
Хочется отметить терпимость персонала к неадекватным покупателям!! 23.01.2025 в 22:20 стала свидетелем хамского отношения человека к сотруднику заведения. Молодой человек Александр очень профессионально подошел к решению вопроса этого недалекого человека. Очень вежливый и отзывчивый.
Так же хочется отметить работу сотрудников зала, их позитивный настрой сделал мой вечер краше!
1
August 10, 2024
Отличное заведение. Работает с 7 утра. Очень чисто и много места. Есть площадка на улице. Если нужно скоротать часок и поесть вкусно, то это как раз то что нужно.
2
March 16, 2024
Ст андартный немакдональдс, по утрам с местами терпимо, цены как везде в этом бренде. Туалет очень маленький, но относительно чистый. А вот персоналу делал бы быть повнимательнее. Мусор уже вываливался из урн на пол и никому нет дела до этого. Десять раз сказал апельсиновый сок, налили фанту. Даже не открывая крышки заметил их ошибку (льда в соке нет) и стакан другой, начали со мной пререкаться. Хотя не понял в чём моя вина. Все остальное хорошо.
3
November 11, 2024
Зашел в данное заведение, заказал фраппе и биг спешал ролл. Фраппе отвратительный, намешали в него кучу льда, вкуса вообще никакого, в итоге когда его пьешь, то только этот лед и чувствуешь. Ролл у меня развалился как только я его в руки взял. Он буквально развкрнулся с задней стороны и вся начинка с него вывалилась вниз. Резюмируя, это один из худших заведений где я бывал
2
2
January 7
Сначала ждали работника на стойке, чтобы сделать заказ без карты. Оформив заказ, ждали ещё 30 минут. В итоге один рол не принесли, его ждали ещё 25 минут, при этом напоминали им. Кола оказалась разбавлена с водой сильно, "фанта" меньше разбавлена. Картошка была нормальная, бургеры не очень, а ролы на троечку.
В общем, лучше пойти в другое место.
3
February 14
Заказал большой ванильный коктейль вместо него получил чистое мороженое которое через трубочку вообще выпить невозможно было даже через 10 минут после этого подошел к менеджеру на что она мне начала хамить и говорить что это молочный коктейль нужно ждать. В итоге попросил замену на сок он будто бы разбавлен водой и льдом. В туалете не работал кран я не смог помыть руки вот такое доброе утро получается вот что я люблю
2
March 9
Качество стандартное, но обслуживание оставляет желать лучшего.
9 марта на выдаче была бабуля, очень медленное обслуживание!
Девушка при мне заказ ждала около 10 минут, а мне к чаю бабуля положила трубочку (что!!!??), не положили ложку и возмутилась тому, что я попросил больше пакетиков.
Русский сервис суров!
October 7, 2024
Место притяжения молодежи и курьеров, от живых до роботизированных. Грешен, бывает, захожу и беру с собой . Все бы ничего, вполне отбиваете тоску по маку, но, дорогие коллеги, запашок от вашего заведения, временами, ну просто .... Может, чаще фритюр менять или фильтры ставить?
July 26, 2024
Огромное спасибо девушке (темненька я и симпотичная) которая делает вкусный кофе, такая внимательная и доброжелательная 🌺🥳 девушка супер, спасибо ей огромное за такое прекрасное обслуживание
3
March 19
Ребята молодцы внедрили новые позиции. Нооооо почему для балб шейк с клубникой но почему дают обычную тонкую трубочку? Его же невозможно пить!! Шарики большего диаметра чем трубочка
Ну как так
Лайк за смекалку но вот такая неподготовленность это треш
June 26, 2024
Вкусно. Достаточно быстро. Чисто.
Отдельное спасибо менеджеру ( не знаю как зовут) светленькая и милая девушка, быстро помогла мне решить мою проблему. Респект
2
November 29, 2024
Сотрудники тормоза. 15 минут стояла ждала свой кофе , но мой номер так и не появился на табло. Медленно очень двигается очередь. Не рекомендую это место , если не хотите полдня простоять в очереди 👎
2
2
December 2, 2024
Самое отвратительное заведение, поддержка не помогает не в коем разе, не конкретно эта точка, а в целом заведение, сделала заказ не на тот адрес из-за приложения, сразу дозвонилась до поддержки, но они ничего сделать не могут. Подавитесь едой этой, отвратительно
1
1
November 16, 2023
Сегодня заказала чай и пирожок норвежские ягоды с доставкой на столик. Очень удобно). Ассортимент стандартный для такого места). Пирожок похож на вишневый, только их в обычной упаковке 2 маленьких. Как всегда горячий и норовит убежать из упаковки.) Чай вкусный). Немного меню удивило, пирожок нужно искать в десертах, а в выпечке его нет. Также есть чай в напитках и есть отдельно листовой чай, на мой взгляд несрвсем удобно. Я искала). Лучше бы все вместе. И все десерты. И все напитки.
1
2
January 27
Любим завтракать тут семьей, хотелось бы конечно что бы круассаны пекли каждое утро свежие как было раньше в Маке, а не втюхивали с утра вчерашние.
May 22, 2024
Добрый день. 18 мая в 19:07 я сделал заказ в мобильном приложении Вкусно и точка в заведении по адресу Комсомольский проспект, дом 28. Заказ был с собой. Я подошёл туда примерно через 12 минут с момента заказа и увидел, что двери закрыты и туда никого не пускают, а только выпускают. У дверей стояла очередь из людей, которые пытались разобраться, что происходит. Сначала никого просто не пускали, потом сказали, что у них что-то не работает и так они ограничивают поток клиентов. Спустя минут 10-15 начали всё-таки пускать внутрь, когда люди стали говорить сотрудникам, что у них оплаченные заказы через мобильное приложение. Когда я зашёл, мой заказ ещё не был готов. Вокруг стояли люди, некоторые из которых ждали свой заказ уже час или даже больше. Ну, я стал ждать. Спустя некоторое время ожидания я решил уточнить ещё раз, что с моим заказом. Мне сказали, что он ещё не готов. В итоге я там простоял минут 50 с момента заказа и ушёл, так как категорически не было понятно, сколько ещё можно ждать, а сотрудники конкретные сроки не называли. Пока я там стоял, написал в поддержку вкусно и точка. Мне ответили в понедельник. И только с сожалением о том, что так случилось и обещанием связаться со мной в течение 10 рабочих дней. Ну то есть и в этот раз не было никакой конкретики
3
September 4, 2024
В целом, хороший ресторан. Несколько этажей, планировка немного тесновата, но местоположение, чистота и время подачи заказов хорошие. Советую это место.
November 30, 2024
работники не проверяю заказы и собирают их не правильно.30.11 мы были в этом заведение заказывали из кафе сэндвич с ветчиной и с сыром в итоге нам положили торт.мы увидели это только дома так же изначально нам дали не тот напиток.это самое худшее заведение.
1
1
June 29, 2024
По утрам езжу на процедуры в поликлинику, Вкусно и точка на Фрунзенской открывается в 7 и я успеваю выпить латте с вишнёвым пирожком. Готовят быстро, если выберешь локатор - принесут к столу. Много посадочных мест внутри, снаружи столики под навесами. На мой вкус - теперь стало вкуснее.
November 20, 2024
через приложение заказать нельзя, пишет что в этом предприятие не работает
еду накладывают руками, без перчаток
время ожидание 20 минут
коробку с бургером подали грязную
некоторые экранчики для создания заказов не работают
2
3
February 8
заведение супер, все мулаты тут, обсулаживание 10/10, еда вкусная и обстановка по кайф
1
November 11, 2024
Очень долго ждешь напикти, если забегаешь по быстрому за кофе, надо ждать пока всем сначала приготовят, а затем раздадут заказы и только потом получишь свой кофе
3
1
September 21, 2024
Большие вопросы к руководству заведения. Персонал просто не справляется с работой, среднее время ожидания заказа 30 минут, как в экспресс окне, так и в зале. Пару раз персонал это даже не озвучивал при заказе! И по итогу ты сидишь с оплаченным чеком около часа своего времени в ожидании🤡 Вот это я понимаю кафе БЫСТРОГО питания.
7
5
August 18, 2024
Ходили туда каждый, хорошее обслуживание, вкусная еда, среднее время ожидания, хороший персонал, вкусная кухня, вкусные напитки, отличные бургеры
3
June 5, 2024
Было очень вкусно, персонал очень вежливый. Повара очень хорошо готовят, время ожидания небольшое но есть, самое чистое место видов еды очень много
3
September 30, 2024
Сегодня какой то ужас! Заказ через приложение сделать нельзя, в аппаратах самообслуживания очереди и часть не работают - нет чековой ленты. Дурдом какой- то устроили. Приходиться ломиться в очереди в кассу
1
January 23
В целом нормальная забегаловка, беспокоит только одно, что крышки на стаканы с кофе работники одевают без перчаток, что явно нарушает правила санитарные правила. Так быть не должно, также аппараты для кофе постоянно настроены так, что не доливают напиток.
October 1, 2024
Бабка которая разносит подносы нахамила беременной девушке!!! потому что я решила поинтересоваться когда принесут мой заказа( ждала больше 20 минут) я спросила без наезда, уже становилось плохо от голода. Ей было абсолютно без разницы в каком я положении. Это неуважение, примите меры…
3
1
June 29, 2024
Быстро, вкусно, и точка ) На самом деле приветливый персонал, чисто, уютно, просторно. Для того, чтобы неспеша перекусить, самое то.
May 2, 2024
Огромное ожидание очереди: отдали заказ за 50 минут! В десяток раз больше, чем в кафе быстрого питания, и в несколько раз больше, чем в обычном ресторане. Это вообще не "фаст"фуд. Людей огромное количество, очевидно, что персонал не справляется. В мой заказ, который я ждал около часа, не доложили еще и 3 бургера, общей суммой примерно на 600 рублей (не проверил из-за огромной толпы). Компенсировать сумму не захотели (оставлял жалобу), предложили приехать и забрать бургеры спустя неделю. Спасибо, но я живу на другом конце Москвы, и ехать ради этого я не собираюсь. А в 21 веке существует компенсация средств и промокоды, ну или более налаженные процессы для таких ситуаций
6
1
November 19, 2024
Заказ 6358 19.11.2024 примерно в 12:30 так и не выдан. Несколько раз подходил спрашивал. Сказали готовится. Ждал более получаса. На экране несколько раз обновилась очередь. Так и ушел. Прошу вернуть деньги.
1
2
August 10, 2024
Все вкусно классно, макарони огонь 🫶 но официант высокий в очках очень противный и неприятный, очень душный, уже не первый раз приходим и он тут. Вечно вставляет свои пять копеек в разговор и хамит 🤡🤡🤡
3
August 29, 2024
Удобное расположение. Всегда чувствуется движение в данном филиале сети. Единственно, возможно из-за большого потока не идеально по чистоте. Надеюсь, что смена названия не повлияет на уровень сервиса....
October 1, 2024
Раньше был ресторан быстрого питания, а теперь он превратился в студенческую столовую.
Постоянные очереди. Долгое ожидание.
Полное разочарование
Не рекомендую
3
1