Более худшего места нет на свете.
Кола всегда со вкусом хлорки.
Перестал покупать колу.
Купил двойной Биг спешл - не положили одну котлету… зато хлеба положили нормально.
Молодцы!
Обман и точка
16.03.2024 Ради статистики сбрасывают номер заказа с экрана монитора до его выдачи
Show business's response
bobferrant
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Заказал в приложении, деньги списали, заказ не оформлен. В поддержке ничего не могут сделать. Якобы я должен следить за статусом заказа, которого нет, потом писать им.
Самое слабое место - сборка. Все разваливается, соус течет, салат пожухлый. Кофе перестал быть Кофе!
Привокзальный шалман, а не Мак!
Утренние маффины - безвуксный кекс
Ввели сыр жареный.
Уберите!!!
Эту массу есть нельзя
На завтрак в маффине вместо котлеты 2 куска колбасы, картошка на нерафинирован ном масле с горчинкой, кофе давно не тот, хорошо что не кефир.
Show business's response
Клинкова
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Хочется обратить внимание руководства на "клиентоориентированность" данной точки на м. Динамо.
В 16:03 (примерно) сегодня - 8 февраля заказала один единственный пунш. Налили кипяток в стакан, что взять невозможно, попросила второй стаканчик или спец.штуку на стакан, чтобы можно было держать нормально, поскольку стакан был нереально горячий. Отказ. Предложили "переноску" до машины на два стакана... спросила о том, как они предполагают, что я буду это нести и пить, ответа не последовало. Дали лишь салфетки.. и показали, как можно обмотать.. прекрасно. Вкусно и точка стал таким бедным, что не способен ни второй стакан дать, ни закупить специальные копеечные картонные"обмотки" на стаканы с кипятком для тех, кто берет чай и пунш? Кофе то не такой горячий.
Пришлось сидеть, тратить время и ждать, сняв крышку, когда же пунш - кипяток с вареньем, остынет и его станет реально нести.
На мой взгляд персонал стал работать медленнее, много лишних движений у менеджеров, такое ощущение что поменялся коллектив и не совсем понимают что делать. Еда по мне осталась на уровне, возможно цена стала выше.
Сделали заказ через электронную кассу, в итоге ждали заказ 20 мин ут , только потому , что автомат не пробил номер локатора, который указывался при заказе
Картошка размокшая
К сожалению, все точки сети экономят на соленых огурцах. В чизбургерах лежит маленький кружок и совсем не чувствуется вкус. А сам ресторан вполне на уровне.
Заведение по данному адресу еще не открыто, однако «посетители» уже успели утвердительно заявить, что: «все так же, только название другое». Это говорит о том, что как минимум в вопросе накрутки положительных рецензий - не так же. В вопросе вкуса - каждый судит по себе.
4.09.2022 посетили данное заведение, сели за стол и попросили работника зала протереть стол, так как за ним было невозможно сидеть все в крошках. На что получили ответ: "Вы не в ресторане, чтобы вам тут было чисто".
Это нормально?
Что бы сделать ванильный раф в отсутствие очереди понадобилось 10 минут, я понимаю, весьма сложное в исполнении блюдо, при этом всем позади стоящим отдали их заказ….
Хотелось бы в выходные дни меньше ждать когда приготовиться заказ
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2022
Отвратительное заведение! Цена больше, порции меньше
Омлет спрошено разочарование
Как раньше было в маке и как сейчас стало во «вкусно и точка»🤮
Ожидание/реальность