Почему то у вкусно и точки медленнее обсл уживание чем было у макдональдса. Видимо экономят на сотрудниках и еще частенько работает только один терминал заказа, на остальных не бывает ленты
Время ожидание в авто более 15 минут, персонал не справляется почему-то. При подъезде сразу затыкают что ждать придется больше 15 минут странно для фастфуда!
Мак авто - полный ужас. Если у вас много свободного времени, то это ваш выбор.
В прошлый раз перепутали мой заказ, в этот раз промариновали на окне заказа 10 минут и в итоге нахамили .
рекомендую и точка.
Безобразная работа монитора для самостоятельного заказа!
Постоянно что то впаривают!!!
А то , что реально заказываешь - не включают в заказ.
15 мин потратили впустую!
Сотрудник данного заведения нагрубил и перекривлял меня на месте, где водители могут забрать свой заказ. Было это ничем не мотивированно, поэтому и крайне странно. Прошу провести беседу с сотрудниками. Очень не хочется больше посещать данное заведение после такого
Худшее заведение сети: долго обслуживание, неполные заказы
Отвратительно. Заказ ждал минут 15, хотя передо мной было всего два заказа.
В один момент подошел манагер к пульту, нажал кнопку, мол все заказы готовы. По факту начали готовить только когда я попросил отдать «готовый» заказ. На кухне бардак.
В последнее время во многих заведениях сети стало очень долго плюс часто стали ошибаться, приносить не то. Весь смысл предприятия быстрого обслуживания теряется. Наливать 2 кофе и бутер в течение 20 минут это слишком
Ужасный мак. Всегда очень все долго
Табло о принятии заказа всегда не работают, с кухни куча пищащих звуков издаются громких.
Ну и не понятно почему нельзя qr кодом оплатить. Видимо так во всех заведениях вкусно и точка
Для любителей пожухлых, мокрых и очевидно вчерашних наггетсов. Предложили заменить на такие же…через неделю дали второй шанс и что вы думаете? Верно - за неделю они научились готовить 3 позиции заказ за полчаса, а администратор (или просто какая то девочка в белой блузке), на вопрос когда дадут поесть (номер заказа 65 уже как минут 20 пишет что готово), ответила я откуда знаю. Вообщем лайк репост комент данному заведению, ведь санузел у них исправен, а в мачнике именно это главное!
Еда как и везде, а вот музыка ну такая ужасная играет, вот вроде самая обычная "ненавязчивая мелодия", но удивительно, насколько унылой и депрессивной она может быть. Ну и скорость обслуживания оставляет делать лучшего, но так всегда было. Есть парковка, есть макавто.
Был большой заказ, торопились не проверили. Как обычно понадеялись на порядочность работников заведения, но как показала практика -зря. Вместо 6 двойных чизбургеров положили 5.
Такая практика у многих ресторанов вкусно и точка, когда заказ на вынос. Постоянно чего-то не хватает. Но в этот раз уже просто надоело, поэтому решили написать отзыв.
Можно конечно понять, когда в ресторане куча народу и огромная очередь в такой текучке можно конечно ошибиться, но в пустом заведении с 4-мя заказами это уже просто наглость.
Прочитали отзывы и они практически все негативные и самое ужасное, что руководство вкусно и точка пишет, что всё исправит аж с апреля месяца. Сегодня уже июнь и не поменялось ничего. Конкретно в эту локацию ресторана больше не поедем.
Самая медленная вкусно и точка.Время 20.45 четверг 13.07.23.
Стою у касс 5 мин,ноль внимания,пошёл делать заказ через стойку.Заказал,народа никого,работники все расслабленные,одна,видно старшая в телефоне втыкает,минут через 15 отдали заказ(одна булочка)
УЖАС!!!
Невозможно долгое ожидание на авто.
Почему сеть быстрого питания так медленно работает?
Один человек принимает заказ, оплату и выдает заказ…
Заезжала днем , заезжала вечером-одна и та же ситуация..
По еде вопросов нет, как в макдональдсе
Дикость, туда приезжать ночью.
Заказывали креветки, дают нагетсы.
Сделали обмен на сухарики.
Заказли сок, дали воду.
Картошка, так вообще дикий ужас.
В итоге, глотнули кофе и остальное все выбросили.
Заказ на 2 000 примерно, жалко конечно. Но что поделать, систему не изменить
Show business's response
Алеся Кирякова
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Была в этом заведении 25.05 отвратительная выдача заказов! Целая куча народу в помещении не могут выдать ни один заказ! Сколько была во вкусно и точка постоянно по 5 человек стоит на раздаче. В этот раз не было ни одного человека, все чем-то занимаются на кухне, а еда не готовится!!! Что за отношение такое?!?! Первый раз с таким сталкиваюсь!
Был, каюсь... Пусть и не в прайм-тайм, но людей было не много, обслуживание быстрое, еда стандартная, заезд на парковку и выезд витиеватые, мест парковочных не раздолье.
На автораздаче большая очередь. Постоял в ней без движения, переехал на парковку. Пришел в зал - часть терминалов не работает (нет кассовой ленты), электронная очередь тоже не работает. Заказ в итоге занял неприлично много времени (а там и было-то два кофе).
В зале очень грязно, на полу и столах остатки еды. После 22:00 сделав заказ в зале прождал 25 минут, заказ состоял из 4 позиций, на кухне сотрудники выражаются нецензурной лексикой и обсуждают как им лучше сдать смену, в терминалах остсутвуют кассовая лента. Прождав длительное время сотрудница не принесла своих извинений за столь долгое ожидание. Бургеры и картошка были холодные.
Гостеприимное местечко. Персонал. Атмосфера) чистые туалеты) на улице ходит человек и посточнно трет столы и лавки, потом эти одноразовые тряпки выбрасывает...пардон отвлеклась. Мороженое и коктели лучше не брать - не айс. Но цена доступная. И на чеке правдиво указаны все ингредиенты продуктов. Зачетно)
4 раза заказывал. 2 раза норм, 2 раза пожалел. Один раз забыли положить котлету в биг спешл ролл, в другой раз вместо фреш маффина, дали просто булку с сыром и котлетой. Возвращаться и ругаться не вариант, так как час потеряешь на дороге. Но нужно все разворачивать и проверять - это факт
Очень удобное расположение,но заказ ждать 25 минут только кофе-это перебор!
Не здоровается персонал,никак вообще не реагируют на просьбу сделать побыстрее! Смотрят и с каменным лицом говорят: «вы видите,мы работаем,подождете!».
Зачем открывать 2 стойки для принятия автозаказа, если нет персонала и один сотрудник обслуживает 2??? Говори Подождите 1 минуту и обслуживает 10 минут другой пост, при этом мы стоим ожидая. Сегодня сотрудник, по имени Константин, сказал он один и ничего сделать не может и, действительно, он разорваться не может. Куда смотрит руководство??? Закрывайте один пункт приема заказа и в случае очереди мы спокойно поедем мимо. А так полное разочарование сервисом!!!
Худший из ресторанов сети.. Проходят недели ничего не меняется очередь как была вокруг магазина так и есть можно заехать за мороженым и простоять 20 минут очень медленно работают как будто штат очень маленький
3
Show business's response
Андрей Пак
Level 16 Local Expert
May 8, 2024
Чисто, спокойно народу не так уж и много,Обслуживание быстро, ну и как всегда вкусно и недорого.
Ужасное обслуживание ! Медленное , по 5 минут ждешь чтоб сделать заказ ! Да и еще когда дождешься , постоянно косячат с заказом , то кофе холодный , то выпечка из холодильника , то в булках сыр ледяной …
И грязь ужасная !! Самая ужасная точка , в других адресах такого не видел !!!
К сожалению очень долго. Сотрудница на кассе молодец, работала за всех и извинялась перед каждым клиентом. Увы но после ухода, официального представительства Макдональдс, сервис стал ужасный.
Заезжаю часто. Всегда приходиться долго ждать. В не зависимости от кафе или авто. 15-20 мин ожидания кофе,картошки и пары бутеров... Это кошмар! Видимо перестану сюда заезжать!
Кофе вкусный,как и всегда. Бмиг Мак( или как там его) был отвратительным. Слегка теплый и подарен не иначе как позавчера. Кроме того заказы в зал готовятся долго,может быть из-за того,что много посетителей в секторе " авто".