Ужасный. Второй раз тут. Обслуживание попросили на авто пойти между машинами оплатить. Кофе с задержкой. Я молчу, про улыбчивость …. ее не только нет, но и как будто не они создали аварийную и опасную для моей жизни …. но я им предложила идти по проезжей части. Я в шоке короче. Не заезжайте сюда на машине.
Заказ готовят 20 мин ,все долго !!! Простояли на парковке ,сходил через 20 мин спросил где мой заказ ,ответ готовится ещё ...... Менеджер не извинился и вообще больше сюда не поеду ...
Постоянно приходится ждать!!! Я вот никак не пойму: зачем указывать график работы если при открытом заведении приходится ждать от 15 до 30 минут? Не пора заняться кадровым вопросом? Который на этой точке актуален как нигде более!!!
На макавто обслуживание ужасное. Подъехали - заказ не принимают, ждите 2 минут, ждём, опять говорят ещё ждите 5 минут. В итоге - говорите заказ. Заказали коктейли - в кафе нет мороженого и коктейли тоже отсутствуют. 10 минут времени потрачено на то чтоб - нам сказали ничего нет!
Отвратительно долгое обслуживание на МакАвто. Работает по факту один человек. И принимает и готовит и выдает. При этом еще и в зале он же. Можно простоять у окна выдачи от получаса.
03.01.2024г. в зале и на кухне грязь, сотрудники работают в основном на автовыдачу и очень медленно. Заказ в зале прождали полчаса и отдали только после повышенного тона. Отдали уже почти все холодное.
Самый ужасный в плане обслуживания «Вкусно и точка» в сети. В макавто сказали, что время ожидания 10 мин. В итоге простоял 20, так никто и не принял заказ. Зашел внутрь, картина аналогичная. Очередь и время ожидания 20-30 мин. Уехал без заказа…
Отвратительное обслуживание !!! Уже не первый раз дают холодные бургеры (ледяные,из холодильника!!!!! ) есть это невозможно.
Взяла розан попробовать (не смогли мне объяснить что это за выпечка !!! )
В итоге выпечку дали из холодильника ,зубы ломать! Не умеете работать .закройтесь лучше .Сервис никакой !!!
Самый долгое быстрое обслуживание!!! Время ожидания заказа (два кофе) 25 минут. Больше мы сюда не заезжаем. А самое интересное народу почти нет. Вопрос: вы что там делаете?!
Ну хуже обслуживания я ещё не видел, начали принимать закал, но потом просто плюнули на нас, чистое свинство!!!! Приехали просто поесть в дороге, но ничего нам не предоставили! Хуже обслуживания я ещё не видел, не заезжайте сюда, если вам дорого время и ваш желудок?
Приехал к вам минут за пять.
Открывается заведение вроде в 7 но почему-то не открылось, хотя посетители в зале были. Как они туда попали не известно. Ждал ещё минут 10 только тогда многим как и мне удалось туда зайти, оказывается почему-то двери сами закрывались на замок. Очень неприятно. Как будто чего то просишь.
Простояли 20 минут на макАвто у кассы
Всем было все равно что мы тут есть, поехали на обычную кассу, потом на кассе еще 15 минут простояли для получения заказа при условии что заказов не было
Из плюсов находится рядом с дачей. Периодически забывают про таой заказ, ждать наггетсы и бургер пришлось однажды 20 минут. Но наггетсы забыли положить. Заказывал три комбо, опять же, длал 20 минут, а у итоге бургеры холодные. Может мне так не везет, но как быстрый перекус уже не рассчитываю.
Такое чувство, будто сотрудников нет вообще. Один на кассе, тот же на выдаче, этот же ещё где-то, из-за этого обслуживание ооооочень долгое, будто в ресторан пришёл
Пока работают очень медленно. Но собирают бургеры хорошо. Выезд организован запутано, но он есть. Будьте внимательны при выезде в сторону коледино, не нарушайте, лучше лишний раз покрутиться по парковке, чем выскакивать через встречку.
Заказ принесли быстро ,
Но заказываешь одно мороженое даже салфетку не дадут
Туалеты это вообще жуть
Срач в обоих
В одном ни кусочка туалетки
Были мы там в 16ч
Уборка последняя была в час
И да яб поняла если бы было много людей и много заказов
Но в этот момент все менеджеры гуляли по очереди на улице общаясь на свои темы.
Вот так вот относится вкусно и точка к людям. Ожидание - вечность, а бонусом за него идет грязный чизбургер, который как следует попинали по полу сотрудники, прежде чем положить вам в пакет. Свиньи, не иначе.
Очень долгое обслуживание в авто
Подождите 2 минуты
Спустя 5 минут
Подождите 2 минуты
Пытался уехать, но не тут то было
Спереди машины стоят, ждут заказ уже минут 5
Объехать невозможно
Больше не приеду
Заказ ждали 30 минут , хотя в здании все было пусто ! После ожидания заказа зашел через 15 мин . Спросил , сказали нагетсы готовятся ! В этоге ожидание 30 мин , и то сам зашел забрал ! Заказ был с авто !
Очень долго обслуживают, 30 минут ждала заказ, если бы сама не начала проявлять инициативу, возможно, не дождалась. За долгое обслуживание не извиняются, сотрудники вроде суктятся, а результат нулевой. Почти на всех терминалах проблема с кассовой лентой. Кофе получила холодный, чиабату заменили другим сэндвичем. Больше туда ни ногой. И другим не советую.
Худший из всех что я видел, ждать минут 20 самый простой заказ, сотрудники растерянно бегают по кухне, происходит какой-то хаос. А в результате вы получите жеваную разваленную булку. Лучше езжайте в любое другое место в округе.
Ждать долго и ещё не обслуживают ,вперёд пропустили две машины а потом только вспомнили,что я стою на второй !приехал первый ждал почти пол часа ,а говорили две минуты
Самый жуткий макавто! Обслуживание долгое, при заказе слышишь «пару минут!» и сидишь ждешь в автомобиле. Далее, при получении ждешь у окна минут 5, когда нерасторопный сотрудник не торопясь собирает твой небольшой заказ. И на финише понимаешь, что пробили не то, что заказал! Бинго. Впервые такое встречаю! На восклицание «очень долго!», слышишь в ответ «знаем!!». Сервис ноль.
ждали заказ с авто 40 минут,подошла сказали через пару минут вынесут,в итоге не вынесли,пришлось звонить им,они просто скинули трубку,позвонила еще раз сказали вынесут через пару минут,ужасное обслуживание и время ожидания
Хотел заказать кофе на безлактозном молоке, в кафе сказали нельзя заказать ,пошёл на кассу, работала одна, хотя посетителей вал, пробили, пошёл снова в кафе, ждал минут 10 пока туда придёт кто-то и начнёт делать заказ.. пока ждал зашёл в туалет,вонь стоит ужасная, все ручки заляпаны дверные, что противно прикасаться.
Отвратительное впечатление о месте. Ждали более получаса заказ из 13 позиций, в итоге нам не доложили 5 из них. Пришлось потратить еще 15 минут, чтобы дождаться недостающего… Парень на выдаче- самое приятное, что есть в этой точке. Вежливо просил подождать и бегал дособирал заказы. Работа кухни ужасная. Из зала было слышно постоянные крики, доносящиеся от поваров. При мне их попросили доделать недостающий бургер, на что они ответили, что уже отдавали🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Самое долгое обслуживание на свете, сок по вкусу не сладкая разбавленная жижа, картофель фри(наверное из-за долгого ожидания 25 минут) едва тёплая картофельная мягкая масса, бургер ужасен - лук порубали плохо почистив. Это просто кошмар, макдак был лучше.
Простоял 5 минут, чтобы приняли заказ. Потом сказали, что ждать заказа 15-20 минут. Ждать не захотел, но всё равно застрял из-за того, что впереди стоящикэе машины ждали заказ. Отвратное отношение!
19.09.23 22:19