Vkusno — i tochka
845 reviews
January 4, 2024
Приехала к 5 к открытию. Очереди, конечно, не было. Ровно в 5 оператор обозначил время ожидания заказа 5 минут. В итоге заказ он приняли только в 5:10. Заказывала всего 1 макмаффин. Ждала его еще 10 минут. Итого 20 минут потраченного времени вместо обещанных 5. Очень «быстрое» обслуживание. Решайте сами, хотите ли тратить время на заезд сюда.
2
December 24, 2023
Самый ужасный Макдональдс, в котором только была. Ждали заказ 24.12.2023 около 12:00 около полчаса. Одна девушка на раздаче. Если не успеваете- наймите сотрудников. Я буду жаловаться и дальше на Вас. Руководство данного заведения экономит деньги на сотрудниках, в итоге работа заведения просто отвратительная. Прошу обратить внимание.
1
January 8, 2024
08.01.2024 - очередь на авто кассе. Внутри работают 3 человека (молодцы, тараются всем угодить) - но в такой ситуации сервис будет 0. Не выдают половину товаров, не дают салфетки и трубочки - приходится ждать пока к тебе подойдут и выдадут.
November 23, 2024
Часто заезжаю на мак-авто, обслуживанием довольна. Место расположения удобное.
1
April 12, 2024
Очень удобно расположен на трассе м-2 Крым. Там можно отдохнуть и перекусить!
1
1
August 15, 2023
подехал к стойке автозаказа , молчание подождал несколько минут ничего, поехал дальше к окну оплаты , так же никого , подождал ещё 2 минуты никого, поехал к окну выдачи заказов, чтобы привлечь хоть какое-то внимание пришлось посигналить автомобилем, подошла девушка с очень удивлённым лицом , я ей всё объяснил , она попросила меня вернуться на окно оплаты заказа, я без лишних вопросов подъехал назад к окну оплаты и снова никого , прождав ещё 5 минут так никого и не дождавшись, я уже пешком зашол в сам ресторан и позвал менеджера, всё ей спокойно объяснил, она очень удивилась, и как раз в тот момент проходил тот самый работник который отвечает за приём заказов с автомобилей, на её вопрос ты почему не на рабочем месте, он пожал плечами и куда-то ушёл. После всего увиденного я удалился прочь из столь неприяно заведения, не буду больше ничего говорить делайте выводы сами.
6
November 20, 2023
Заказывали несколько раз там в макавто и постоянно что-то недокладывают. А сегодня вообще беспредел. Не предложили чек и сразу закрыли окно и убежали - это раз. При заказе комбо(!), где обязательно есть картошка, её не положили!!! Не положили также соусы, один дали в результаье из двух купленных. Ну и в завершение в салате цезарь не оказаллсь сыра
1
April 8, 2024
Ну видимо теперь акцент стал на прибыль а не на продукт. Картошка по деревенски стала не понятно какой, сырая и огрызками. Чикен бургер с котлетой Мега сухой. Ну хоть Бигмак еще не успели удешевить. Верните прежнее руководство, которое хотело делать нормальный продукт
1
February 7, 2024
Худший мак который есть на данном направление. Приходиться ждать у терминала на авто по 5 минут, что бы приняли заказ. Потом еще 2 бургера готовят 10 минут.
В самом ресторане грязно и интерьер слеплен непонятно из чего.
July 5, 2024
Очень долгое обслуживание днем. А ночью - вообще ужас. 5 машин в очереди – ждали 30 минут. Наймите людей на работу, если не замечаете проблемы.
December 27, 2023
Всё хорошо, быстро приняли заказ, быстро накормили и выдали кофе в дорогу. Спасибо ребята, с наступающим! Так держать@
December 3, 2023
не чего хорошего из того, что было раньше. еще раз повторю, всем на все пофиг, везде грязно, зал не кто не убирает, столы все в крошках, после чего нет настроения вообще кушать, книга жалоб переполнена негатива, но всем наплевать
November 5, 2023
Очень долго обслуживают, простоял в макавто более 20 минут первым в очереди. Менеджер сказал что не может принять заказ так как очень большая нагрузка в зале. Супруга зашла в зал и увидела там пустоту на касе, и очерь из 5 человек которые ожидали заказы. Как то так, очень ленивый персонал.
May 17, 2024
Шримп был просто заброшен в коробку, не завернут в лаваш!
Из минусов, очень неудобный выезд на автомагистраль.
Никаких особых достоинств по сравнению с другими Точками.
September 9, 2023
Отвратительно место! Стоит начать с того, что в Авто заказе постоянно пробка, потерять 30 минут, ожидая лишь возможность сделать заказ, можно запросто. Сотрудники, принимающие заказ, попросту не знают меню, дерзят и хамят.
Внутри кафе очень грязно, на столах постоянно валяются остатки еды от предыдущих посетителей, а всё потому, что столы элементарно не убираются и не моются.
Среднее время ожидание заказа 30-40 минут. Поменяйте пожалуйста управляющего и сотрудников, либо закройтесь!!!!!
5
September 5, 2024
Очень долгое обслуживание, чикен бургер гамбургер и шримпрол ждал 25 минут при том что заказов было не так много
1
July 14, 2024
Заказ сделал через приложение заранее, ночью был один, в итоге ожидание 1 комбо - 20 минут. Ни где не встречал такого длительного ожидания.
September 20, 2024
Ничтожная забегаловка, зашел сейчас поесть, стоял у кассы самообслуживания - сказали что зал закрыт взяли и выпроводили меня и остальных, сказали заказать нельзя, хотя заказ уже оплачивал. В этом вся точка. Остался тупо голодный.
В ответах на отзывы пишут все верно - что у них нету регламентированного срока выдачи заказа то есть его вам могут просто не выдать. Объезжайте стороной. Смена 19-20.09.24
May 27, 2023
Всё невероятно медленно. Ролл, бургер и кофе готовили 32 минуты!
Пока не подошел к выдаче, процесс вообще не двигался.
Говорят большая загрузка, но там даже близко нет большой загрузки. Если будет поток, как например, на Андропова, заказ придется ждать часа 1.5.
Сотрудники стараются, но нет командной работы. Все что-то судорожно пытаются делать, но толку мало.
Руководство, отправьте туда опытного менеджера.
6
February 21, 2024
Приехал покушать, сотрудник сказала что нет сдачи с 5000 в макдональдсе😂😂я отвечаю что мне теперь не кушать она говорит тогда сейчас сдачу с 5000 даст 10 рублевыми монетами😂в магдаке и нет сдачи что за бред был 15.02.24 обслуживался в мак авто примерно с 15.00 до 16.30 на каршеринговом автомобиле
1
June 16, 2024
Всё как в сети. Персонал доброжелателен. Стойки самообслуживания приветливы
December 29, 2023
Самое медленное обслуживание из всех макдональдсов которые я когда либо посещал. Если даже заказали онлайн это вам не поможет, все равно потеряете здесь от 15 до 30 минут в ожидании. Дизлайк, отписка. Руководству принять срочные меры.
September 19, 2024
Вблизи населенных пунктов нет поэтому школьники немогут туда добратся и сидеть толпами арать матом поэтому тут классно посидеть можно в зале поесть спокойно
October 3, 2024
Реально пробка в макавто на пустом месте, очень плохо организовано
October 16, 2023
Заказ ждали 5 минут, если не дольше.
Заказали ролл с креветками и в итоге получили только лаваш с креветками. Попросили переделать, все переделали, на просьбу переделать другие нам отказали. Переделанный ролл принесли со словами « положили салата даже больше чем надо»
Маленькая картошка у них реально маленькая). За то салфеток положили на год вперед
1
December 31, 2023
Последнее время ооочень приходится долго ждать, очень большие очереди. Даже сегодня 31 декабря утро людей нет, но приходится ждать больше 15 минут в мак авто. Уровень обслуживания к сожалению скатился.
June 25, 2024
Еда безобразно не вкусная, да ещё и цены подняли в несколько раз. Пожалел, что пришлось вынужденно заехать и лишний раз удостоверится в выше описанном
January 12, 2024
Подъехали на стойку заказа, были первые, а ожидали минут 10 приема заказа. Дети уже начали орать. В итоге заказ стали принимать у другой машины за соседней стойке, хотя приехали позже.
Заказ так же очень долго выдавали.
Для чего это сделано, не понятно…
Желание было просто уехать…
December 8, 2024
Очень вкусно и быстро обслужили
December 30, 2023
Худшее место,прождали 20мин так и не сделали заказ,перед нами была 1 машина,меняйте персонал,было полное ощущение что заведение не работает, ах да это не ощущение это факт.
Если хотите потерять час времени - добро пожаловать.
Если можно было бы поставить 0 звезд, я так бы и сделала.
November 12, 2023
Хорошее место , всегда чисто вежливый персонал, удобное месторасположение и заезд.
October 23, 2023
Просто отвратительное место, заехали в авто, простояли 20 минуть, что бы хотя бы приняли заказ, ещё 20 минут ждали пока нам приготовят, в итоге пришлось идти забирать самим, потому что очередь вообще не двигалась. Обслуживание на окне, супер медленное, менеджер не предпринял никаких действий для ускорения процесса, если вам не хочется терять время и покушать ГОРЯЧУЮ еду, то вам точно не сюда!!
October 23, 2023
Очень долго принимают заказы во вкусно и точка авто, хотя машин, как правило ,всего несколько штук, а менеджер Светлана позволяет себе передразнивать тон клиента , когда второй раз пытались дозваться кассира
November 14, 2024
Макдак норм, только стоянка маленькая.И проверяйте заказ по чеку.
October 19, 2024
И ВРАВДУ очень ВКУСНО И ТОЧКА .⏪🔝
May 18, 2024
Обслуживание всегда очень долгое периодически что-то не работает периодически что-то у них ломается. Еда может чуть хуже но тут субъективно!
September 1, 2023
Пожалуй самый грязный ресторан из всей сети что я видела. Всегда на кухне как в свинарнике, на столах не убрано не мы-то. Обслуживание раз на раз по скорости... Постаянно что то не докладываю по заказу, хотя это частый косяк по всей сети. В общем следующий раз либо в городе кушать, либо следующий через 16 км.
October 23, 2024
Вкусно и точка одним словом но порой забывают доложить бургеры
March 1, 2024
Постоянно ждёшь на парковке по 10-15 минут заказ, в наличии каждый раз нет то нагетсов то ещё чего то, такое ощущение что эта точка - китайская подделка под нормальный мак
1
July 20, 2024
Всегда, когда еду с Москвы в деревню, заезжаю в авто. Вкусно, быстро
1
September 2, 2023
Зашли в пустой зал. Время заказа составило более 25 минут. В середине ожидания набежала толпа. Выдали заказ после скандала. Стоял полный поднос, но найти его сотрудники не могли, укомплектовать не могли.
Т.к. набежала толпа и сотрудники совсем перестали справляться, то для новых посетителей просто отключили систему приема заказов.
Не первый раз здесь завтракаем и всегда бардак. Больше не будем.
1
March 22, 2024
Чистенько. Перс не огрызается. Еда соответствует. По дороге был тройку раз, ни чего плохого, а значит норм. :)
Главное что б не испортился, как обычно бывает.
1
February 10, 2024
Говорят, что ждать заказ примерно 20 мин, при этом его не принимают ещё 10 мин... причина видимо кадровые проблемы, т.е. проблемы директора данной точки..
Если не хотите терять время, лучше другое место подобрать.
January 28
Довольно уютно и вкусно ))
September 13, 2024
Вечный провал! Время ожидания заказа более 10 минут! В зале 15 посетителей! Предприятие медленного обслуживагия!?
August 7, 2023
Еда отстой((( Как вы это вообще едите???
"Бургеры" правильно что переименвали, потому что никакого отношения к ним это блюдо не имеет. Даже картошку фри умудрились сделать так, что её невозможно есть.
Москвичи ели это при нас, но, видимо, сибиряки более избалованы нормальной пищей, потому что после этого обеда наши животы, переваривающие гвозди, просили больше никогда в этой сети не есть.
1
August 25, 2024
Заехал купить мороженного в рожке и получил Мега порцию разочарования…
Ну как так, просто слов нет, сотрудник который делал этот рожок, не видел как он должен выглядеть, хоть бы на рекламе подсмотрел.
Сделал мне рожки дистрофики😂😂😂, просто опозорил заведение, которое дало ему эту работу. Фото прилагаю, хотя на фото они получились лучше чем в жизни😂
1
August 16, 2023
пожалуй худший "мак" за всю свою жизнь. Очень грязно на кухне - валяется картошка, наггетсы, куча другой еды и мусора. Персонал крайне нерасторопный и невнимательный. Чувак стоял на кассе, принял у меня заказ и ушел на кухню... а после меня еще была очередь. Он ушел выправлять позвоночник своему другу, который бургеры мутил. Это кринж. Ну и жирный аккорд всего этого - макАвто был сломан)))) Так держать, молодцы! Импортозаместили от души!
2
June 28, 2024
Ка к и раньше очень медленно работают, выдача заказа по пол часа, еда холодная. Ничего не меняется, лучше сюда не заезжать. Совсем.
3
1
January 23
Отличная команда и обслуживание