Vkusno — i tochka
844 reviews
January 1
Ко «Вкусно и точке» претензий нет. Иногда есть трудности с заказом через приложение. Однако эти мелкие нюансы с лихвой компенсируются быстрым обслуживанием и отличной программой лояльности. В декабре, к примеру, несколько раз я получал стопроцентный кэшбэк за визиты по пятницам.
Даже в часы пик во «Вкусно и точке» всё быстро. Время ожидания едва ли превышает пять-семь минут. По поводу вкуса не знаю (по этой части товарищей, как известно, нет), но качество обслуживания на очень достойном уровне. Один мой знакомый предложил ребрендинг данной сети на «Быстро и точка», что отлично подчеркнуло бы лидерство бренда в сегменте фаст-фуда (за бесплатный совет не благодарите).
Персонал во «Вкусно и точке» всегда вежливый — сотрудники не скупятся на улыбки и пожелания приятного аппетита. Никакого хамства никогда не встречал, даже если возникает конфликтная ситуация. Отдельно отмечу, что сотрудники ресторана всегда готовы предложить дополнительные сахар, трубочки, салфетки, подставки и пакеты. А отсутствие крохоборства всегда приятно.
По еде это, возможно, не мишлен, но для быстрого перекуса в городе отлично. Цены вполне адекватные. Если вылавливать акции — чек вообще неощутим даже для самого нищенского кармана, каковым является мой. В динамике видно, что над качеством в сети работают — в первый год на фоне Макдональдса всё было совсем грустно, а сейчас вполне достойно.
По чистоте тоже не могу сказать ничего плохого. Ни разу не возникало никаких вопросов или брезгливости из-за грязи. Хотя в этом плане допуски у меня широкие — к мелким нюансам в виде грязного пола в слякотную погоду не придираюсь. Однако очень часто видел, что уборка в зале производится регулярно, а на кухне и подавно всё чисто.
Что касается кухни, по-моему там до сих пор стоит оборудование из Макдональдса. Издалека видно, что картошка 🥔 всё также готовится в масляном фритюре, что не очень полезно. Но все сотрудники реально в шапочках, перчатках — вопросов нет, всё соответствует типу заведения.
Напитки во «Вкусно и точке» очень разнообразные. Есть и соки, и газировки, и несколько видов кофе. По последнему могу сказать, что до профильных кофеен вкус пока не дотягивает. Думаю, продавая месячные абонементы на кофе, стоит подумать над качеством данного напитка.
В общем в целом могу рекомендовать к посещению. Дёшево, съедобно, вежливо. Раз в неделю, уверен, и здоровью такая пища не повредит.
2
1
August 28, 2024
готовят все быстро и очень вкусно, в зале всегда чисто
очень добрые и приветливые сотрудники: возникают вопросы-сразу же помогают
самое быстрое обслуживание среди остальных предприятий
на авто работают самые лучшие девушки, впринципе, как и на прилавке
были неоднократно, особенно запомнилась сотрудница Вероника, милая и приветливая сотрудница, сделала работу быстро и качественно
в общем и целом, это заведение лучшее!
1
February 8
Для фастфуда весьма неплохо. Персонал тут хороший — молодые люди со светлыми взглядами и улыбками. Еда вредная, но вкусная. Заезжаю, если есть акции с кэшбэком 50% или 100% от Альфа-Банка.
November 2, 2024
Слаженная команда из профессионалов. Отдохнула, вкусно поела. Спасибо за возможность почувствовать радость от еды и отдыха. Процветания Вам ребята!!
1
November 26, 2024
Удобный подъезд. Есть пандусы. Чистое помещение. Туалеты чистые. Персонал вежливый и быстро обслуживают. Кухня чистая. Работники кухни одеты чисто. Выбор есть как везде.
August 30, 2024
Очень уютное заведение с удобным месторасположением; всегда можно по пути заскочить, чтобы насладиться любимыми бургерами
Дружелюбные сотрудники, в общем, очень нравится это место
Определенно, лайк! Буду приезжать снова и снова!
3
January 3
Людей не много было, заказ получили быстро, все очень вкусно, кофе правда чуть хуже чем в других местах,но не существенно. И из минусов - было холодновато, обогреватели не работали частично.
1
April 20, 2024
Давно не были во Вкусно и точка. Голод не тётка, заехали. Очень приятно удивлены. Для заведения фаст фуда все на высоком уровне: чистота, быстрое обслуживание, действительно вкусно (не полезно, конечно, но иногда можно). И, что немало важно, туалетные комнаты очень чистые. Ребята-сотрудники очень доброжелательные.
2
1
January 15
Хорошее место!) как и все вкусно и точка! Но тут есть огромный плюс, персонал весь made in Russia!))) Постоянно тут останавливаюсь!)👌👍🏿
June 4, 2024
Реально стал хорошим местом для быстрого обслуживания. Чистота и высокая организованность малочисленного персонала удивляет, по сравнению с такими же точками в этом регионе, где видимо посетители не являются источником бонусов для сотрудников. Кофе , бургеры и напитки соответствуют ожиданиям в этом заведении, недорогом , но с высоким уровнем обслуживания
5
1
June 13, 2024
Обожаю❤ рядом с моим посëлком, иногда заезжаем)) иногда только долговато готовят но ничего, потому что часто много народу, всë чисто и уютненько и сотрудники добрые💋 вообщем мне понравилось, всех лю🎀❤🩹
1
2
August 28, 2024
Удобное расположение, частенько заезжаю с утра по пути на работу. Всегда выручает когда нет времени на домашнюю стряпню. Лучшее кофе, что я пробовал за свою цену, в общем моё почтение 👍 булочки очень вкусные с яйцом!
2
November 28, 2024
Каечтсвенное обслуживание, время ожидание всегда маленькое, вкусно и быстро, лучшее предприятие, в котором я была
2
February 5
Ка чество еды на 2! Брал биг спешл с двойным соусом, крылья, кофе и картофель по деревенски, по итогу, в булке капля соуса, даже не хватает до стандарта, крылья явно разогретые или перемороженные, мясо разваливается держится на кости за счёт кляра ( Есть не стал) картофель как мыло какое то, вкуса нет и холодный как будто в холодильнике лежал. В итоге все попробовал и уехал. Из всего заказа только кофе в норме. Людей в зале мало, чисто и сотрудники адекватные.
1
July 8, 2024
Отлично, вкусно, !ПРОХЛАДНО!, достойно! Чисто в помещении, вежливый персонал. Принесли заказ довольно быстро. Спасибо, по возможности будем заезжать чаще 👍
1
January 24
Постоянно заезжаю. Даже сегодня был. Так удачно подьехали, оглянулись а за нами уже 5 машин. И это несмотря на то, что обслуживание очень быстрое. Ну а продукция всем известна. Главное как обслужили. А это на пять!!!
September 28, 2024
Самый отвратительный МАКАВТО, пробка из машин, не можем доехать до окна, чтобы оплатить свой заказ. Ребят если Вы не справляетесь с потоком клиентов, то надо больше сотрудников нанимать! Потеряли минут 15/20, ещё не получив свою еду. Просто позор Вам! За всю жизнь так долго в МакАвто не стояла в пробке! 28.08.24 время 8:55!
1
2
April 1, 2024
Удобное расположение, доступно, качество. Удобное расположение и досточно просторная парковка. Работает МакАвто. Кушали всей семьёй внутри помещения. Туалет чистый. Единственное не понравилось, что очень долго ждали вой заказ., поэтому оценил на 3.
2
3
December 15, 2024
Заказ готовят долго, картошку и одну булку выдали холодными.
Ну и расстраивает, что стрипсы всё-таки должны быть из филе, а во вкусно и точка это не филе, это та же масса, что используется для приготовления наггетсов.
November 23, 2024
Отличное обслуживание, небольшие очереди на макавто, хитрый правда заезд , сразу не сообразишь ( с Симферопольского шоссе) . Вечером бывают пробки на выезд обратно на симферопольское шоссе
1
September 28, 2024
Мы только выехали от туда, заказали два супер бокса там всё есть, ещё заказали 2 пирожка картошку по деревенски и наггетсы, по итогу у нас нету два отдельных пирожка, это ужас мы ещё очень долго ждали !!!
1
1
December 5, 2024
Долгое обслуживание, от этого многолюдно. Места ожидания заказов в зале не продуманы, расстановка столов неудобная. Заходят с собаками, персонал не реагирует. Пробка из машин в авто-части.
1
April 16, 2024
Быстро, вкусно, всё свежее. С момента заказа до получения прошло минуты полторы. Кофе хотелось бы понасыщенней вкус, но для перекуса в дороге, вполне тянет на 5. Перекусил и поехали сытые и довольные:)!
1
2
October 15, 2024
Заезжала по дороге на дачу, очередь в Авто была приличная, но по итогу стояли в ней совсем недолго. Ребята очень быстро работают, респект
August 3, 2024
Спасибо сотруднику Вкусно и точка за то, что помогла найти нужную игрушку, которую очень хотела дочка, отнеслась к просьбе с пониманием и со всей отдачей. Заведение хорошее, иногда не успевают убирать зал.
1
1
August 28, 2024
Доброжелательные сотрудники, чистота, порядок. Заказазы отдают достаточно быстро, все горячее и вкусное. Отличное сочетание цены и качаства.
1
1
December 31, 2024
В сравнении с тем чем ЭТО было раньше стало хуже НАМНОГО.
А ВООБЩЕ, как было место с бесплатным туалетом так и осталось. Хотя в дороге перекусить можно, НО очень ограниченное количество раз.
1
October 16, 2024
Всегда, очень долго ждать, бегают а толку никакого.
Снаружи не убрано, окна грязные, не макдак конечно, стандартов работы видимо ещё нет.
То что выше это 23 год
В 24 все хуже стало, на табло заказы готовы на выдаче ни чего не готовых заказов фото прилагаю
January 4
Часто заезжаем по пути. Были 03.01 девушка собирала бургер руками в перчатках и параллельно в телефоне сообщения просматривала. Перехотелось в будущем там что то заказывать
March 12
Все всегда очень долго, сотрудников откровенно не хватает, автомак работает отвратительно, каждый раз когда тороплюсь, то они заказ перепутают, то в окне оплаты некого нету 10 минут, а потом оказалось, что я его проехал))
January 9
Чисто. Стандартная еда сети. Готовят довольно быстро. Парковка маловата.
October 23, 2024
Я предлагал им супер-Товарный знак вместо их вкусной точки. Мирового уровня и таланта. Сверхкраткий, Сверхёмкий, Сверхзапоминающийся, Сверхкрасивый. Даже не ответили.
1
May 26, 2024
Приехали в первый и последний раз! Так как сделали заказ, наш номер получения загорелся, у девушки на стойке спрашиваем где наш заказ? На что ответила, только что мужчина получил. Спросили, а вы проверили талончик у того мужчины? На что посыпалась агрессия это вы, где-то подобрали талончик. Показываем чек из Сбера, талончик сумма сходится. Отправили девушку, смотреть по камерам, кому она отдала наш заказ. Итог: пришла вся злая, начала нервно собирать заказ наш повторно, наорала на сотрудников своих. Мы стояли с детьми и были в шоке! Вот этот гостеприимство! В итоге заказ нам отдали, хотели изначально поесть в помещении "Вкусно и точка", в итоге уехали с испорченным настроением есть домой!
January 27
Бургер рассыпался при укусе, рыхловат. Картошка по-деревенски хороша. Соус сырный кисловат, но это на любителя. Впечатление осталось так себе, чесно. Чего-то не хватает, серо как-то. Извините если обидел, я понимаю Вы стараетесь. К персоналу никаких претензий, все хорошо, но уныло....
1
May 12, 2024
Еда готовится быстро. Отличное место чтобы быстро перекусить и поехать дальше. Чисто и удобное место расположения. Парковка тоже есть. Рекомендую
1
February 5
Большие заказы на вынос недокладывают
(4 бутера 1 сок 1 игрушка)
Причём в данном уже второй раз
Неделю назад так же в Кузнечиках недоложили
Получается выдают на обум авось непроверят
January 22
Вкусно,быстро,хороший персонал . Приятное место . Все как и должно быть
May 8, 2024
уютное место, парковка маленькая, но можно встать сбоку. Народу днем не много, самое то что бы перекусить. А вот со скоростью обслуживания с выносом на парковку, было бы не плохо побыстрее - один раз около 15 минут ждали, второй 10 минут. Качество хорошее.
1
1
August 30, 2024
Что вкусно, то вкусно. Молодцы ребятки, все как всегда вкусно, быстро и с улыбкой. По возможности всегда заезжаем сюда. Вы в моем сердечке
1
March 19, 2024
По качеству продукта вопросов нет. Есть несколько моментов , которые не понятны. Про заказе в авто , когда больше нет автомобилей , сотрудник часто отвлекается и просит подождать. Ощущение , что куда- то уходит. Далее, заказываю на семью в среднем на 2000-2500р. Выдают заказ в больших пакетах. Всегда уточняю, все ли на месте? Ответ утвердительный. Да, кто-то может сказать , что сам виноват и не проверяю. Но мне кажется , что не должен каждую позицию доставать и считать количество. К чему я. К сожалению, неоднократно не докладывали некоторые позиции из заказа. Замечал уже дома, когда кому- то не доставались бургеры/наггетсы и прочее. Понятное дело, возвращаться обратно не буду , но осадок присутствует. Прошу быть более внимательными и ответственными.
4
March 5
С каждым годом все хуже и хуже! Взял всегда любимые два двойных чизбургера и ужаснулся. По вкусу это уже совсем не двойной чизбургер, в добавок выдали его уже холодным.
April 13, 2024
Хорошее обслуживание,удобное расположение.
Рядом садовый центр. А тем,кто едет из Москвы,удобно сюда заехать,отдохнуть,перекусить,вымыть руки,выпить чашечку кофе.
1
1
December 25, 2024
Все четко, везде чисто по утрам очень много людей, но персонал справляется)
1
May 27, 2024
Был несколько раз в этом заведении. С большим перерывом между посещениями. Как и в другие разы время посещения заняло гораздо больше времени, чем планировал. Долгое ожидание заказов, выдают заказ с ошибками, очереди, пробки через макавто. После посещения вспоминается ленивец из мультфильма зверополис - блиц скорость без границ. Удивляет отсутствие клиентоориентированности. Хотя, сотрудники данного заведения, даже не знают, что это такое.
2
May 19, 2024
Не были внутри, но МакАвто это нечто, сделали заказ в приложении, приехали, сказали заказ не активен, позвонили оператору, она сказала проблем нет, можно забирать, мало того, что мы очень долго ждали, так мы подъехали еще раз, и нам сказали, что они отменили этот заказ, девушка на выдаче составляла нам заказ по нашему чеку, и просто половину пунктов пропустила,отсебячину сделала!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам
1
July 11, 2024
Заехали в "макавто". Девушка на кассе была крайне недовольна тем что решили отсканировать коды из приложения у неё о чем нам высказала в претензионной форме что мы задерживаем очередь. При этом терминалы работают через раз и не всегда считывают коды из приложения. Упаковка еды часто мятая и запачкана, но в этот раз в заказ вообще не положили оплаченный бургер. Покупаю здесь не в первый раз, но видимо рассмотрю для себя другой фастфуд по пути. В целом пункт раньше нравился несмотря на длительное ожидание еды и медленное обслуживание
5
May 14, 2024
Стандартный ресторан этой сети, но есть удобный подъезд и стоянка. Не очень большая, но места есть. Обслуживают быстро, всё как и везде...
1
April 27, 2024
Самое худшая точка. Заезжали на машине (27.04.24) оператор который принимает заказ не внимательный, по сто раз переспрашивал одно и тоже, и все время смеялся. Может он что-то употребляет на рабочем месте. И в конце концов не пробил картошку. Потом очень долго ждали пока приготовят два ролла, в итоге они оказались холодными. Муж пошел разбираться по поводу заказа, за стойкой персонала не оказалось. Не понятно куда в е делись.
Перед тем как написать отзыв, я прочитала отзывы об этой точке. Оказывается, я не одна такая , которая осталась не довольна. Вопрос к менеджеру, когда примите меры. Или вам все равно кто и как у вас работает.
3
November 1, 2024
Очень удобно. Быстрое обслуживание, даже ждать не приходится. В дороге сделал заказ подъехал забрал и дальше. Даже ждать не надо.
1
August 11, 2024
Заезжали перекусить с сыном. Внутри чисто. Все быстро и вкусно. Приветливые девушки. Рекомендую.
1