Хороший центр мои документы. Обращалась сюда не раз и всегда всё быстро и ч ётко. Документы доставляют в срок, всё доходчиво объясняют, в отличии от МФЦ на ВДНХ, где полный беспредел с курьерами.
Сотрудники, которые должны консультировать, абсолютно не компетентны! Общение, как будто одолжение делают. Ну не нравится работа - увольняйся, зачем другим свой негати в показывать.
Информации о готовности документов дать не могут.
Сотрудники все вежливые, компетентные, внимательные.
Есть несколько минусов, разных размеров.
1. Вход можно найти только чудом. Ни одного указателя, в самом дальнем углу , через подьезд жилого дома !!!
2. Нет ни кулера, ни автомата с едой(напитками).
Хороший МФЦ. Два больших помещения на первом этаже многоэтажки. Много сотрудников, так что при большом наплыве людей особо долго в очереди не сидишь. Сотрудники все вежливые, адекватные.
3
Мария Кулёва
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Госуслуги работают отлично… есть конечно некоторые индивиды… но это недостаток воспитания
Я пожилой человек и за свою жизнь многое пови дал. Но после посещения Центра на Ярославле хочется пожить подольше, чтобы найти повод обратиться вновь к этим молодым и не очень, но прекрасным душой и отношением к людям и делу. Спасибо! Валерий Шабанов же
Обычный МФЦ,таких много. Но,преимущество, есть видеосвязь с Мосэнергосбытом ,не все МФЦ могут похвастаться этой услугой. Не надо ехать в офис ,поднял трубку и поговорил с оператором Мосэнергосбыта. Нам ,правда,не повезло, все операторы были заняты.
Пришли офрмить паспорт ,дама из 10окна Новик М.Г . не взглянув на мои б умаги ,сделала замечание ,т.к у меня на руках была только одна перчатка ,и продолжила заниматься другими бумагами и пялиться в компьютер ,у нас начался словесный бой ,в итоге я надела вторую перчатку ,эта дама соизволила посмотреть бумажку и отфутболила в мвд , можно было бы сразу посмотреть и не тратить не мои время и нервы .
7
2
Алексей Смирнов
Level 20 Local Expert
April 27, 2024
Сделали бы нормальную вентиляцию, а так все нормально
На выдаче талончиков стоит очень неприветливая женщина, маску не выдала.Нас было четверо,она выдала только 2 талончика и сказала ждать следующих талонов,так как нас много 🤦В самом МФЦ очень мало было открыто окошек для приёма посетителей, поэтому народу в помещении скопилось очень много...
5
1
Show business's response
Айри
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Всегда помогут и подскажут. Доброжелательные работники и в целом чисто и аккуратно все. Приятно приходить в такое место.
3
Светлана Коростелева
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Очень часто, информатор запугивает перед выдачи талона, что ждать долго, очень долго, может час. Эта выглядит, как то странно
Ну, если честно, я уже не знаю что ожидать п ри следущей необходимости воспользоваться услугами 😂✊
Всегда какие-то приключения, типа менять отчество в полисе, по ошибке сотрудников - ожидание пол года.
Потерять документы - частая ситуация…
3
1
Show business's response
Евгений
Level 24 Local Expert
February 2, 2021
Оформил все документы быстро. Сотрудники сделали все без задержек. Расположение не очень удобное, как в смысле парковки авто, так и по самому помещению центра. Получ аешь талон в одном конце, в окошко идёшь а другой. Переход из одного крыла в другое через коридор подъезда.
Записалась на 14:00. Пришла в 13:55. Отстояла в очереди на получение талончика 25 минут. ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ!!!!
Оператор сказал что времени на меня уже нет.
Просто прекрасно. Смотрю в отзывах я тут не одна такая.
Приезжайте за пол часа, мфц работает как в ссср. Любят создавать живые очереди в пандемию.
Постепенно девушки в этой богодельне откуда-то набираются всего того, за что м ы так "любим" совковые паспортные столы и почту СССР.
Им начинает казаться, что собственную никчёмность можно компенсировать беспричинным хамством.
Народу много, но вроде всё проходит быстро, такое ощущение, что все работники куда-то бегут, на вопрос ни чего не могут объяснить толком, ссылаться на сайт, там все читай, всё написано
12.08.21г.,отдала документ на прописку ребёнка,к выдаче должен быть готов 18.08.21г., сегодня 14.09.21г., докум ент до сих пор не готов, больше месяца ждём когда поставят печать в паспорт.. слов нет одни эмоции...
Очень очень плохо работаю не компетентный персонал не по одному вопросу не могут дать чёткого ответа. Заказывал справку на бесплатный проезд как ветеран боевых действий продал 20 дней. В итоги не справки ничего сказали но не получилось! Это кошмар откуда их набираю?! Половину по русский не могут говарить. И это команда нашего мера?!, над нами смеются уже в открытую, а мы все терпим!из за не грамотности сотрудника я не получил справку на бесплатный проезд и был вунужден ездить за свой счёт. Буду подовать в суд на компенсацию и маральный ущерб. Может так хоть начаться работать!
Отличный МФЦ, в 100 раз лучше многих других. Видно сразу, что работают профессионалы. Сколько раз обращалась, всегда получала грамотные ответы, и даже видела неоднократно , как помощь оказывают по всем услугам... терпение железное.. Чувствуется сервис на высшем уровне... Хочется выразить благодарность! но есть любимая смена, в которую люблю приходить... а так всегда довольна)))
Не сделали загран паспорт в срок,весело и задорно начальник направил на лубянку,причину задержки не огласили,при оформлении на руки памятку не дали ...