Центр госуслуг района Текстильщики
1207 reviews
October 4, 2024
Не мешало бы произвести косметический ремонт
February 12
Отвратительно, в 19.35 отказались принять.
May 27, 2023
Хамоватые мадамы там работают! Работа конечно не сахар, но надо правильно подбирать персонал. Стрессоустойчивый и клиентоориентированный))) Как-то все там тесно, неуютно и не приветливо. Не знаю как называются там сотрудники, ну допустим девушки , прямо не скрывая радуются, когда ничем не могут помочь. Прямо вздох облегчения слышно)))
2
1
April 15, 2023
Поставила бы ноль, но его нет.
Получала загранпаспорт.
Хамство на хамстве, издевательские комментарии сотрудников «Ещё думаете, что куда-то уедете», очередь живая, то, что выдают талоны на входе- ничего не значит. И на подачу и на выдачу единственное окно .
На талоне обещали «кофе, если ждете больше 15 минут». Прождала 40 минут в очереди, спросила- где кофе взять? На что ответили, что загран.паспорт- это МВД, а тут никакого кофе не положено.
Цифровизацию сделали, а люди как работали хамовитые, так и продолжают работать.
Жуть. Ещё и час времени потрачен
6
July 30, 2024
Удобное расположение, есть парковочные места.
March 25, 2024
Пришла по поводу назначения пенсии... девушка достаточно грубо сказала ,что ва м не сюда ,и ничего толком не объяснила... Ну странные люди работают..
3
February 4, 2024
Постоянные толпы очередей из бабулек, но а так чистенько, есть автоматы с напитками и едой
April 27, 2023
Очень расстроил данный центр!
Моя бабушка (81 год) туда пришла из-за потери социальной карты москвича. Ей выдали только доступ в личный кабинет ( из разряда) разбирайтесь сами.
Временной карты ей тоже не выдали и не сказали в какие сроки она будет готова, ничего. Также ей были обязаны выдать справку для проезда в электричке ( о которой я узнала через оператора), которую, как вы понимаете тоже не выдали.
Вообщем пенсионерам туда не стоит ходить, помощи не ждите. Приходите с внуками или своими детьми, чтобы вас могли защитить и добиться от сотрудников выполнения своих обязанностей!
5
May 8, 2023
Отвратильный и бесполезны сервис! понабрали необразованных людей, которые работы своей не знают, только гоняют людей! 2 мая специально звонил и просил соединить с ФМС района Текстильщики, чтобы узнать график работы для получения загран паспорта. Соединять отказались и продиктовали график по телефону. Я специально несколько раз уточнил-точно ли работает ФМС 8 мая? на что ответ был-ДА, выходной только 9 числа!!! и что? Сегодня я пришел, а там выходной!!! Вы специально людей дезинформируете?!
4
November 2, 2023
Нет очередей , вежливые сотрудники, удобное расположение , есть парковка .
May 11, 2024
Я не могу понять для чего создали эти Мфц работники должны знать свою работу,они там ничего не знают, только получают зарплату.
3
1
January 5, 2024
Все быстро, легко и понятно! Очень удобный сервис и вежливый персонал
December 7, 2024
большие очереди
сотрудники стали злые
1
December 23, 2023
Пользовались услугой регистрации брака, просидели 2 часа, опоздали на запись в ресторан, очень долго и отвратительное обслужиаание
Подали и оплатили услугу и документы за 1,5 месяца
1
April 22, 2023
Неквалифицированные сотрудники. Никто не знает требований. Заполняешь бумаги по образцу, потом по 10 раз переписываешь, потому что у каждого последующего специалиста свое видение. По кругу исправляют друг друга.
На ресепшен сотрудник спрашивает: «А Вам нужен загранпаспорт на 5 или 10 лет?», когда уточняешь, есть ли сейчас вообще на 10, говорит, что нет. Это что за прикол?
Андреева М.В. вообще хамит. Уточняешь формулировку, говорит: «А Вы как считаете?». Предложила мне начать написать жалобу прямо сейчас, что я и сделала по ее рекомендации.
5
November 26, 2022
Были в отделе миграции. Это каждый раз квест на выживание. Расписание меняется в произвольном порядке и на не надо верить тому, что написано на сайте - главное что висит на заветной двери. Нет никакой связи между регламентом работы центра госуслуг и мограционкой. И люди моментально становятся "лишними" "баранами" "массой". Никто ничего не может и не хочет объяснить. Мне, коренной москвичке, крайне стыдно за работу и отношение этой службы к приезжим. Причем подобный хаос продолжается десяток лет. Единственное спасибо решительной девушке, что принимает документы! Вот тут все ясно, четко, понятно и....по-человечески!! Неприменно в следуюший раз узнаю ее имя и напишу благодарность. В этот раз вылетели с нужными документами не помня себя😁
3
1
August 27, 2022
27 августа по личным делам пришла на прием в МФЦ района текстильщики г. Москвы. Очень внимательная и вежливая работа сотрудников. Хочу выразить особую благодарность Самсоновой Елене Анатольевне, так было написано на табличке, где она вела прием. Очень оперативно и профессионально мне разъяснила и помогла решить мой вопрос.
Спасибо за доброе отношение к людям. Побольше бы таких сотрудников.
3
November 15, 2023
кто придума обращения через интернет? приходят пожелые люди и не могу сидеть за комрьютером т к пл охо видят не зяв очеи, не понимают вопросов и вообще системы в целом
верните обратно к операторам.
1
February 19, 2023
Отвратительное место законы в этом центре для них не писаны абсолютно.хамят постоянно услуги оказывают долго а про 5 этаж 41 кабинет я вообще молчу.сдал Паспорт по порче все оплатил и не получил в срок 5 дней сидит какая-то женщина по другому не назвать её бейджика нет и сама себе и закон и все прочие чуть что сразу пугает полицей Отделом что мол отправлю щас в отдел просто кошмар не обращайтесь никогда туда и на 5 этаж в 41 кабинет никогда в жизни пройдёте 7 кругов ада
10
1
January 12, 2024
Очень приятно, быстро всё решили, вежливый персонал, спасибо
November 9, 2022
Часто хожу именно в этот МФЦ, так как он находится в пешей дрступности, хотя мой дом относится к МФЦ Рязанский. Этот МФЦ большой, обычно все вопросы решаются быстро, пока поднимаешься на лифте, уже твой номер светится на табло)
February 6, 2023
Получал несколько раз услуги.
Сотрудники все супер.
Особенно хотелось бы отметить ведущих специалистов Кристина Ц. и Ольга К.
Профессионалы своего дела.
3
2
September 14, 2023
Не могу получить готовый паспорт в течение 3 дней. Как оказалось, люди занимают очередь в 41 кабинет за 2-3 дня. Зачем-то ещё выдают талоны с номерами. Короче оценка "НОЛЬ" такому "сервису"...
3
March 16, 2024
Очень большой. Туалет на одном этаже. Вся парковка забита. Видимо народ бросает машины и едет на электричке дальше
November 7, 2024
мфц как мфц, пришёл, сделал что надо,
November 20, 2024
Очень грубо отвечают на вопросы(
1
February 20
Скотское отношения руководства
3
July 25, 2022
Расположен на нескольких этажах жилого дома, из-за этого помещения не очень большие, проходы узкие. Обслуживание клиентов как всегда на высоте. Очень вежливый и компетентный персонал. Визитом довольно Рекомендую 👍👍❗️
3
1
February 20, 2023
Потеряла я социалку, оформила заявление на новую, и пришла получить временный документ на бесплатный транспорт, а мне специалистка по имени Регина сказала, что теперь нет временных документов, сразу постоянный, и где-то через месяц. Дома вошла на сайт мос.ру, и там указывается, что есть такая услуга, Временный социальный документ. Кому верить?Завтра пойду снова, и попробую попасть к более опытному специалисту.
За талоном долго стояла, большая очередь.
4
June 24, 2023
Отвратительная работа. Пришла оформить лицевой счёт с бабушки на себя. Девушка несколько раз уточнила на вас или на брата. Тк мы оба собственники. Я несколько раз ответила именно на меня. В итоге получаю платёжку за квартиру на имя брата
1
January 31
Быстро и качественно
March 22, 2024
Тесно, узко, такое ощущение в квартире находишься многокомнатной . На стойке с талонами невнимател ьный персонал.
August 25, 2023
Тоже ходил 5 этаж чтоб вписали ребенка в паспорт не хотят работать и отправляют не компетентные сотрудники на 4 Том этаже тоже обратился отправила в роддом число написать в справке.Общага бездельников..
1
June 2, 2024
Отзывчивость вежливый коллектив и все рядом
1
1
December 24, 2021
Не нравится, что расположен в жилом доме и нужно прыгать с этажа на этаж. 22 декабря сдала документы на замену паспорта, все чётко и быстро, очереди нет, госпошлину можно оплатить на месте, потратила не более 15 минут, неоспоримые плюсы. Минус-молодой сотрудник перепутала документы, которые ей нужны для оказания услуги, пришлось доносить оригиналы повторно. Все сотрудники общаются очень вежливо. В целом, ставлю уверенную четвёрку.
4
1
October 13, 2024
Очень добрашилательные люди.
1
July 27, 2024
Тихо, спокойно, отзывчивые сотрудники.
November 29, 2024
В миграционном отделе мучают людей
January 31, 2023
Образцовый МФЦ. Были трудности с обращением в пандемию, но сейчас все наладилось. Есть своя парковка, но на ней не всегда можно найти свободные места.
September 1, 2023
Редко очереди, нет пандуса на первом этаже.
Услуга, которая мне нужна оказывается только в МФЦ Текстильщики. По крайней мере так мне сообщили в МФЦ Люблино.
January 30, 2024
Отличные профессионалы, быстро, чётко решают все вопросы
October 17, 2024
Сотрудники помогает как может
May 26, 2024
Удобное отделение, приветливый персонал, но работают с ошибками.. При смене паспорта пришлось помочь им настроить бизнес-процесс передачи документов в отделение МВД. Было нервно, пускали меня кругами, но в итоге разобрались, что надо делать. Надеюсь новые посетители уже будут без проблем менять паспорта.
2
September 20, 2024
Очень все быстро , удобно 5+
November 27, 2023
В данное время , не понятно чем они занимаются. Все переложил и на жителей. Все надо оформлять через личный кабинет на mos.ru. А если я ничего не понимаю????
3
1
March 19, 2024
В данном МФЦ только нашли ответ правильный на наше решение. Спасибо Вам большое. Рекомендую
February 15, 2023
Грамотные сотрудники, которые вникают в вопрос и подсказывают, что делать при оформлении документов. Отдельное спасибо Титовой Анне и Ждановой Марине.
3
1
August 19, 2022
Удобный подъезд на верхнем общественном транспорте. Вежливый персонал и очень удобный график работы,с 8:00-20:00. Множество услуг и всё слаженно.
May 25, 2022
24 мая по личным делам пришла на прием в МФЦ района текстильщики г. Москвы. Была очень удивлина отношением к людям и лично ко мне .Я думала таких внимательных и профессиональных работников гос.службы уже неосталось.Хочу выразить благодарность девочкм работающих 24 мая в окне 1 и 2 за то что у них присутствует человеческий фактор .И 5 этаж тогоже здания кабинет 14 . В подмосковье людей гонят из кабинета в кабинет отношение желает лучшего .Спасибо вам девочки за ваше отношение доброе человеческое к людям
3
2
February 11, 2022
Спасибо, что открыли этот центр. Очень удобно расположен, простор но. Отдельное спасибо персоналу, доброжелательному и грамотному, что редкость в МФЦ.
1