Центр госуслуг района Текстильщики
1207 reviews
June 7, 2024
Прождала более 40 минут с талоном в Росреестр. Зам. нас. Баранова С. А. Не реагирует никак, говоря, что придется ждать, ТК у нее только один сотрудник на приеме.
В рабочий день и один сотрудник?
Села б ы тогда сама принимать документы.
Почему нужно тратить пол дня для этого, когда повсюду написано, что мфц для удобства.
Простите, для какого удобства?
Ни одну справку сразу не получить, все через заказ, ни за что ответственности не несут. Просто создали "прокладку" между населением и органами управления.
2
1
July 10, 2024
отвратительное место, документы не готовы в срок, по регламенту 6 дней на исполнение, написали дату выдачи с запасом в 3 дня и то не готово, не могут ответить когда выдадут документы. Заявление направляют в то же здание в отдел МВД и с одного на другой этаж не могут доставить. В других МФЦ услуги оказывают с опережением сроков, впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью.
7
June 2, 2024
Добрый день! 01.06 должен был состояться прием в 15.45 у Ольшевской Екатерины Геннадьевны.
На сайте госуслуг пришло оповещение, подойти в 15.30.
Мы сделали все вовремя, нигде! не было написано, что нужна ксерокопия #8, нас отправили делать ее, однако, в мфц не работал копировальный аппарат ни на 3, ни на 4 этаже. В 16.06 мы зашли в кабинет и нам, В ГРУБОЙ ФОРМЕ, старший лейтенант ОЛЬШЕВСКАЯ сказала, что рабочий день у нее закончен и что нас обслуживать она не намерена. Мы пришли с 4 месячным ребенком в мфц, она наорала на нас, сказав: «звоните руководству или вообще кому хотите, это не мои проблемы». Сказала, что вызовет наряд полиции. Далее она закрылась в кабинете и не открывала нам до тех пор, пока мы сами не вызвали наряд. Приехал наряд полиции (номера машины А5120 99) и сказали, что мы вам помочь ничем не можем, сами виноваты. Вопрос к руководству: ЧЕМ МЫ БЫЛИ ВИНОВАТЫ? ТЕМ, ЧТО ПРИШЛИ ВОВРЕМЯ? ИЛИ ТЕМ, ЧТО НАМ НЕ СКАЗАЛИ, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ?
ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ОТВЕТ ПО ДЕЙСТВИЯМ ДАННОГО СОТРУДНИКА ОРГАНОВ ОЛЬШЕВСКОЙ!! Мы не единственные, кого данная «защитница правопорядка» не приняла. Наш талон Е050 был распечатан в 15.30. Данный сотрудник сидела без формы, что считается ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ. Данное обращение я отправлю в прокуратуру г. Москвы.
8
1
March 24, 2024
Пишу отзыв, чтобы выразить искреннюю благодарность специалисту, который удивил меня своим участием, желанием разобраться и помочь в неординарной ситуации. Имя этого специалиста Антонова Кристина Дмитриевна. Профессионал и Человек с большой буквы. На приёме была приветлива и вежлива, опрятна и профессиональна. В дальнейшем сделала всё, что могла и даже больше! Достойна поощрения от руководства за качество своей работы!
1
1
February 7, 2024
Очереди не большие. Специалисты грамотные,работают быстро и четко. Проблем не возникло,проконсультировали и оформили всё как надо. Окон даже в выходные работает много.
1
September 30, 2024
Сегодня за несколько минут получила повторное свидетельство о заключении брака (брак был заключён в Ростовской области), даже и не думала, что это так просто! Отдельное спасибо старшему сотруднику Земсковой Светлане Владимировне, очень чуткий, внимательный и приятный человек!
2
July 15, 2024
Плюсов нет. Началось с того что ливт закрывает двери 30 секунд. Далее, я подумал документы на роспись, в моем понимание должны были все документы приготовить к приходу, на это было две недели. Но нет просидели чтоб расписаться 1ч 50 мин. Два раза дали не пишущие ручки, один раз переделывал заполненные документы, так как сотрудник занимался бракосочетания впервые. Вобщем для меня это МФЦ умерло
6
January 24
Негативного опыта ниразу не было. Очень вежливые люди, всегда помогут, подскажут
February 4, 2024
Посещаю этот центр госуслуг довольно часто .
Работают профессионалы, всегда помогут и подскажут начиная с ресепшена и работников по всем вопросам .
2
2
April 10, 2024
Пожалуй, худший офис мфц, который мне пришлось посетить.
Не смогла сделать копии документов. Попросить помощи просто не у кого, коридоры пустые. На огромное количество окон, работают всего 2-3 сотрудника.
На мою просьбу помочь ответили, чтобы я успокоилась, принтер/ксерокс не работает.
Цель визита подать документы на загранпаспорт. Предварительно записывалась. Здесь представитель данной услуги просто не сдерживает свои эмоции, была возмущена, что я напутала адрес приема когда записывалась.
Честно, я даже рада, что мне необходимо обратиться в мфц по другому адресу.
8
April 30, 2024
Стало хуже с введением талонов. Приезжаешь чтобы решить вопрос, а получается зря. Надо на сайте выбрать услугу и записаться, а записаться не получается так как в выходные нет талонов, а рабочие дни только до 17:00 часов свободные окна. Как говорится стало "Всё для людей "!!! Внизу при входе на стойке стоит персонал, который некомпетентен даже в элементарных вопросах касающиеся их работы...
3
1
September 9, 2023
Один негативный опыт. Ничего позитивного вы не получите в этом заведении. Мой всём совет если есть возможность подать документы на паспорт РФ в другом МФЦ идите в любой другой, только не сюда. Мой отзыв про 41 кабинет на 5 этаже в мвд. Нужно было заменить паспорт РФ в связи со сменой фамилии, подавала электронно через госуслуги, думала быстрее так будет, ага Сейчас. Заполнила заявление на госуслугах, оплатила госпошлину, прихожу в МФЦ, мне дают талончик (кстати к слову, талончик обязательно берите, иначе проблемы будут, даже если вы в очереди стояли на 5 этаже) отправляют на 5 этаж в 41 кабинет. Что я вижу, куча народа стоящая перед кабинетом,не знаю почему, далее высвечивается мой номер талончика, и я такая к двери, а мне говорят Тут живая очередь, занимайте👍. Я заняла. Чтобы вы понимали, там одна очередь - и для тех кто подаёт вживую и для тех кто оформлял заявление на госуслугах, и для тех кто получает. Простояла там 2.5 часа. Пока там стояла, выяснила что мне не последний раз так, а что получать точно также приходишь и отстаиваешь очередь и ещё не факт что выдадут паспорт, может не готов быть. И многие люди сказали что кто то аж месяц ждёт готовности паспорта, но они обязаны при этом говорить что срок готовности 5 дней рабочих. Я всё прекрасно понимаю что МВД это отдельный участок и не соприкасается с МФЦ, но проблема то в том что находится всё в МФЦ именно и никто не может подсказать что делать.
7
1
January 22, 2024
Удобное расположение, обычно без очередей, все вопросы быстро решаются. Персонал доброжелательный. Удобно, что всё под одной крышей. Рекомендую.
November 17, 2023
Не мой район, но теперь в любом Центре можно получить почти все услуги жителям и других районов Москвы. Мне Центр удобен по расположению. Несколько раз обращалась, всегда удачно. Сотрудники компетентные и вежливые.
March 26
Прождали в очереди более 50 мин. На вопрос «Почему так долго?» Ответили «И ЧТО? ВСЁ ЖДУТ!» Хамское отношение …
February 28, 2024
Приходил обновлять документы. Оформили все быстро. Каких то больших очередей не наблюдал. Находятся в хорошем месте. Присутствует рядом парковка для авто.
1
November 28, 2024
Достаточное количество окон для приема. При записи заранее все происходит быстро и в срок.
December 28, 2024
Обращались по поводу замены прав, все на высшем уровне, если у вас есть с собой справка, паспорт и в у
February 1, 2024
Хорошие специалисты , грамотные сотрудники, человечное отношение и ответ на любой Ваш вопрос подскажут, объяснят , оформят и зарегистрируют , большое спасибо , рекомендую 👍
2
June 17, 2024
Хорошее МФЦ, всегда оперативно решала все вопросы в нем. Сотру дники алексатные, помогают с любым вопросом.
1
1
April 13, 2024
Ужасный пункт. Начнём с того, что если необходимо провести два последовательных действия , то за толоном придётся бежать дважды при этом с 4 этажа на 1. Консультировать отвратительно на временную прописку ребенка три раза приходила и каждый специалист требовал разные документы. Вопрос почему при консультации в первый раз нельзя было озвучить весь список необходимых документов. Каждый раз при посещении данного офиса возникает ощущение издевательства над людьми
5
August 17, 2023
Пока что только негативный опыт, связанный с этим МФЦ, а точнее, с 41-м окном на 5-м этаже здания - управление по вопросам миграции ГУ МВД.
Нужно было заменить паспорт РФ, документы подавались электронно через Госуслуги. Пока что так и не получилось донести оригиналы документов до этого окна, так как перед ним собирается ТАКОЕ количество народу, что ни пером описать, ни в сказке сказать. Просто нет смысла стоять в этой очереди, так как перед тобой 30 человек. Сегодня вот в 14:55 люди стояли на улице, на крыльце, чтобы получить талоны в это окно, так как оно начинает свою работу в 15:00. Раньше 15:00 почему-то талоны не выдавали, по какой причине - неизвестно. Почему нельзя получать талоны самостоятельно, а не через администратора? Почему люди вынуждены стоять в очередях по 2 часа? Почему нужно стоять на улице? Хорошо, что не ливень и не зима, конечно, но не думаю, что в другие сезоны тут как-то иначе.
Позвонила по номеру, указанному на сайте МФЦ, описала проблему с очередями - единственное, что мне сказали: «Обращайтесь с предложением «Открыть дополнительное окно» лично в МФЦ, телефоны МФЦ мы дать не можем».
Персонал, конечно, в целом приветливый, но проблему это не решает. Никто не обязан стоять в таких очередях по 2 часа!
7
April 20, 2023
Очень позитивный опыт! Пришла за восстановлением свидетельства о рождении на родителя. Быстро, вежливо проконсультировали, направили. Там же на месте помогли найти нужный мфц и записаться на удобную дату.
Возились со мной и вопросами, и при мне еще с тремя пенсионерами. И все очень вежливо и доброжелательно :)
Вы - супер! Спасибо! Побольше вам премий!
3
1
August 23, 2024
Благодарю Васильева Александра Валерьевича. Он крутой. Ставлю 5 звёзд лично ему. Остальные начиная от ресепшена, заканчивая руководителей тут не компетентные ребята.
1
September 2, 2024
Все происходит быстро и доступно, если ориентируемся в этажах и расположении окон.
June 28, 2024
На сайте и по телефону горячей линии сказали, что запрос выплатного дела можно сделать в любом МФЦ не зависимо от места нахождения и регистрации. Потратили время приехали в ближайший, в итоге администратор на ресепшн сказала, что это делается только по прописке, выходит что Москва и Московская область два разных государства.
1
October 25, 2024
Мне понравилось. Всё быстро и помогли проффесионально.
April 21, 2024
Доброжелательные сотрудн ики, отзывчивые и готовые прийти на помощь. Но нужно конечно перед посещением центра досконально изучить проблему!
1
April 3, 2024
Пришел получить услугу и получил ,персонал подробно рассказывает последовательность действий,и во время оказания услуг и что нужно делать после покидания заведения,как ,что ,где и когда сделать.
Поэтому советую.
Нервы не себе не сломаете там.
1
March 20, 2024
Пришёл заменить номер телефона в госуслагах . Прождал. Очередь, как написанно на талоне кофе бесплатно за ожидание про кофе слышат первый раз хахаха. . Номер так и не поменяли ждал минут 10/15 далее отвели вдругое окно. Сказали что все сделали. По факту дали бумажку о уточнен данных профиля а не о изменении данных. Все как всегда не кто не чего не знает.
2
2
June 9, 2024
Ужасно все проста сотрудники очень злые и нечего не хочет подсказать помогать хотела открыть госуслуга в телефоне 3 дня ходила, и очень много людей лифт очень плохо работают 👎🏼👎🏼👎🏼все ужасно (0) проста
4
July 7, 2023
Мфц Текстильщики это организация, где работают не равнодушные люди. Поэтажная планировка. Современное оснащение. Внутри теплота, доброта, уют. Обслуживание строго по таллону в терминале. Оперативно решают все вопросы. График удобный. Расположен удобно. Есть парковка. Добро пожаловать.
2
2
August 25, 2024
Хороший МФЦ, вежливый персонал. Немного напрягает тот факт, что прием ведется в нескольких помещениях, не сразу понимаешь, где нужное окно и куда идти
October 16, 2024
Маленький, но качество услуг и дружелюбие на высоте, а это главное.
April 25, 2024
Нарушают сроки предост авления услуг. Забрали паспорт на переоформление постоянной регистрации, услуга должна была быть предоставлена в течение 5 дней. Документы принимала Гордеева Ольга Сергеевна, параллельно общаясь и хихикая со своими соседками - коллегами, видимо, из-за этого и сроки предоставления услуг соблюдать им сложно.
В итоге из-за нарушения сроков срывается поездка, так как без паспорта в нашей стране на поезд не сесть.
2
October 20, 2024
Неплохо. вежливо и без суеты,
Посетителей немало но как-то все рассасывается. Можно рекомендовать….
February 14, 2023
Прекрасная организация! Светло, чисто , красиво! Встречает приятная девушка с улыбкой ! Помогает всем легко! Общается быстро ! Профессионально! Очередей не было .
2
3
December 4, 2024
На рецепции стоят двое-молодой человек и женщина. Это настоящие церберы. Устраивают форменный допрос,когда пытаешься получить талон. Изумляют такие вопросы-прописаны или нет,какое отношение имеете к квартире,покажите документы? Серьезно? Ничего не смущает? Это превышение полномочий. И молодой человек еще повы шает голос,будто я к нему домой пришла! По-моему, просто не понимает кто он и зачем он. Заигрался в начальника. (Была сегодня в 16.30)
December 2, 2023
Наконец-то сделали в УФМС электронную очередь.
До этого был такой бардак....
Начальница УФМС понравилась. Адекватная. А вот сотрудница, не помню номер кабинета, мне кажется там один принимал всегда. Тот, что справа в " кармашке" просто какая то мегера. Можно общаться только на повышенных тонах с ней. Ничего делать не хочет, все только из под палки или с угрозой жалоб.
2
March 20, 2024
9.03.24.в 9 утра встретил абсолютно не компетентный сотрудник в вопросе оформления временного проездного для предпенсионеру.Для вида порылся в компьютере и выдал полную ахинею.Якобы и нет такого билета вовсе.В соседнем МФЦ всё объяснили и помогли.Пожалуйста уберите такого сотрудника,или научите не только отшивать посетителей
3
February 15
Люди что там работают просто просиживают штаны за наши налоги и не какой помощи не предоставляют .
3
2
April 12, 2024
Работают хорошие люди, стараются делать свою работу… большое количество населения которое приходит в данный мфц накладывает определенный отпечаток, но сотрудники стараются, молодцы 👏
July 30, 2024
Неплохое место молодцы придумали особенно Собянин красавчик развивает город
1
July 1, 2024
Была неоднократно, без нареканий. Очень приятные сотрудники, обслуживание быстрое
1
June 11, 2024
Ни кода в срок не выдают документы. Нет определенного алгоритиа работы. Одну и ту же выписку могут выдать в момент обращения, а могут и через 10 днй. Хотя выписка распечатывается у них с компьютера и выдаетмя сразу.
3
April 10, 2024
Коллектив добрая отзывчивый всё подсказали рассказали вопросов никаких не осталось решили все проблемы на 100%
February 8, 2024
Обращался в центр занятости. После регистрации онлайн.Девушка Озюменко
А нна грамотно понятно объяснила порядок дальнейших действий. Подобрала вакансии которые действительно могу заинтересовать.
January 11
Не очень, долго ждать, а некоторые сотрудники как со... . Ни кому дела до нас нет
1
February 18, 2024
Самый обычный мфц , где вам нахамят а может и нет, все зависит от настроения.
Так же есть принтер можно сделать копию документов, есть фото будка самообслуживания , но есть один нюанс это все не работает
2
October 16, 2024
Добротное заведение и здание. Специалисты , профессионалы своего дела. Респект и уважуха.