Обращался по поводу замены паспорта, меня послали в МФЦ Басманного р-на, ссылаясь на то что при моем месте временной регистрации мне надо обращаться по таким вопросам только туда, но приехав на место, их же коллеги сказали что не существует такого правила, и принять мое заявление обязаны в любом МФЦ в которое я обращусь! сотрудники неквалифицированны и вводят людей в заблуждение!
Быстрое обслуживание, время работы устраивает и вечером и в выходные. Приветли вый персонал, время ожидания не превышает 15 мин, очень доброжелательная атмосфера, сравниваю с некоторыми другими МФЦ.
Была 14.09.22 по вопросу оформления пенсии по потере кормильца,девушка была вообще не компетентна в данном вопросе.
Повезло, что я изучила вопрос заранее, на мои вопросы были нечеткие ответы,все время уточняла у сотрудников,которые тоже разводили руками.
Благо,пришла девушка,скорее всего главная,не запомнила к сожалению имени,спасибо ей,все рассказала,помогла и объяснила,что и как сделать. Если бы не пригласили ее,так бы и ушла без помощи.
Вежливый персонал, приятно с сотрудниками разговаривать, улыбаются ,корректно и правильно разговаривают. Четкая работа. Оформление документов быстро, ответили на все интересующие вопросы.
Господа, представители полиции, одни из самых ленивых людей, которые мне встречались за всю мою жизнь.
Безответственные, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ,
заинтересованные, лишь в протирании штанов.
Не приведи Вас к ним ни Ваша беда, ни радость!
Хороший МФЦ, доброжелательные работники, пытаются решить все вопросы. В выходные дни бывают большие очереди. Есть претензии к работникам МВД кабинет 308. Когда заходишь в этот кабинет, сидящий за первым столом маленького роста, в очках человек спрашивает "Что надо"? Такое ощущение складывается, что мы пришли к нему домой. Есть место для игр детей, но для взрослых, мало места для ожидания. В целом на твёрдую четвёрку.
Местный Отдел МВД – дыра с хамоватыми мракобес ами. Электронная запись и очередь не работают, сотрудники матерятся на рабочих местах и встают в позицию «ждите, я занят» или «вас много, я одна». Это полный треш, обходите это место за километр
Отказ выдачи выписки по нотариальной доверенности на основании Вида на жительство.
Руководитель
Бухарева Наталья Алексеевна лично отказала в выполнении услуги!!! Полная некомпетентность!!!
ниже см закон если у вас нет время его изучить на рабочем месте!!!
Запреты перечислены в статьях 12 и 14 ФЗ-115 «О правовом положении…». Итак, что нельзя делать иностранцу с видом на жительство: голосовать на выборах (избирать и избираться с ВНЖ можно только в органы местного самоуправления); работать в госструктурах; работать на судне, плавающем под российским флагом; входить в состав экипажа военного корабля, а также государственного авиалайнера; быть командиром гражданского самолета.
Прекрасно все можно быстро выяснить получить нужные справки электрон ная очередь сидишь и спокойно ожидаешь сотрудники приветливые но единственное что неустраивает очень мало мест для парковки инвалидов остальные парковки платные и это все смазывает надо подумать о нас жителях района, особенно людей с ограниченными возможностями, т.к.все вопросы нам приходится решать через МФЦ
Прекрасное обслуживание. Мне нравится больше других центров по комфорту, людей немного, прохладно.
Будьте вним ательны, проверяйте документы, специалисты допускают опечатки! Если вовремя заметить, то всё исправят и извиняться.
Чисто. Быстрая очередь. Минус 1 звезда из-за проблемы с парковкой. Сотруд ники дружелюбные, все вопросы удалось решить с минимальными временными затратами.
Ужасный мфц, не работает кабина с фотопечатью, отправили в конец дома делать фотографию, неорганизованно, сотрудница полиции грубила. Рада что не вернусь сюда в течении 10 лет.
Очень душно и жарко. Малобильным гражданам придётся непросто. Попасть внутрь им практически невозможно. Выручают доброжелательные сотрудники МФЦ. Подходы к МФЦ очень затруднительны для всех: разбитая плитка и бордюры, большой поток машин, практически нет парковки.
Мне как гражданину другой страны очень привыкшему стоять в очереди за справкой по 64527 часа очень понравилось. Работают быстро, даже не успел опробовать вендинговый автомат со всякой дребеденью что вроде как был внутри
Вообще ничего не решили, пришлось ехать в другой МФЦ где вполне профессионально решили мой вопрос
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2022
В миграционном отделе дают заведомо неполную информацию. Работа миграционного отдела в целом сильно не дотягивает до уровня всего МФЦ. Никакой клиентоориентированности и отношение как к гражданам, так и к мигрантам отвратительное и высокомерное
Отделение замены паспорта работает отвратительно,не ходите сюда,старый мужчина из 44 кабинета не меняет паспорт по выдуманной причине и отправляет в военкомат,даже после объяснения того,что он не может отказать в данной услуге просто игнорирует все законы,которые я ему читал. Сходил в МФЦ другого района,там поменяли без вопросов. Не знаю даже тратить ли время на жалобу в прокуротуру.
Двоякое отношение к этому центру ,вроде вежливый клыбающийся персонал ,но все таки помочь не спешат ...много незнают ,отправляют тебя самим почитать все ...
Неразбериха, выдали талон, подсказали на каком этаже должны вызвать к специалисту и...
Вызов по талону в окно которое закрыто жалюзями. Двери закрыты, спросить не у кого, почему сложилась такая ситуация. Прождала 35 минут, талон из электронной очереди пропал. Начала стучаться в закрытые двери, пока не вышла девушка из данного блока вызвавшего мой номер, и не пояснила, что данные окна не принимают. Вопрос зачем вызывали?
Начала в соседние блоки обращаться, где были открыты окна, благодаря чему меня принтера сотрудник Елена, которая смогла мне помочь и работала с моим вопросом. Конечно, я могла бы спуститься на первый этаж и разобрать что с талоном, но проблема с коленом, а это третий этаж и без лифта.
Дозвониться невозможно!! Задерживают сроки выдачи загранпаспорта! Звонила ч ерез справочную службу сначала пытаешься добиться, чтобы голосовой помощник тебя перевёл на оператора, потом оператор задаёт одни и те же вопросы, потом тебя наконец переводят, НО трубку не берут!! Уже 5 раз пыталась - результата ноль!!