Отвратительное отношение пришол выстановить паспорт на утерю меня паслали в кабинет 44 там сидит сотрудник сначала ждал пака он в телефоне писалса патом я ему дал все документы для востоновления паспорта а он мне ответил что не будет заниматься своей работой и сказал что я могу идти куда хочу жаловатса
Молодцы,ответственный коллектив и к каждому приходящему конкретное объяснение и потом только большое спасибо,я ещё хочу особо отметить ресепшен где грамотно умело ведут и объяснение и направляют людей к грамотным специалистам,молодцы
После посещения МФЦ остались только положительные впечатления. Специалисты вежливые, приятные в общении. Оказали услугу быстро и профессионально. Спасибо!
Ужас! Вызов по квиточкам не работал, все стояли в "живой" очерели, которая была мертва настолько, что двигалось 2, а в лучшем случае 3 человека в ЧАС. Говорю без преувеличений, на подачу докуметов на загран паспорт в 11 утра пришло около 20 человек, половина ушла. В конечном итоге при мне обслужили 9 человек и вышла бабка в форме, которая начала предьявлять "за базар" и сказала мне, что это мфц меня обслуживать не будет, зоть я и отстаивал в словестной перепалке всех остальных в очереди. В общем даже не думайте пытаться что то оформить там, это ужасное место.
Дополняю отзыв:
Сегодня узнал, что работает коррупционная схем "побыстрее" и для тех, кто хочет проскочить побыстрее и не платить - читайте ниже.
Нужно взять талон на консультацию и система выдаст вам 46 кабинет, приходите в 40 и там сидит бабулька в форме, которая заранее взяла у людей денег и все, кто приходит в 40 автоматически делают побыстрее, потому что оплатили "в казну". Сколько платят не знаю, но такие услуги предлагают и взяточники таким образом двигают простых смертных, а за копейку в карман пропускают заплативших вперед остальных.
Жуть! персонал свою работу не знает! Один одно говорит, другой - другое! Притходится по несколько раз презжать и стоять в очереди! Аттестуйте их, наконец!
Не все и не всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Очень жаль, что там работает мало приветливых и отзывчивых, понимающих и знающих свою работу сотрудников.
Самое ужасное обслуживание! Сказали мне одно, а другое место высказывает вовсе другое. Очень отнимает время.
1
1
Show business's response
татьяна пешкова
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Сотрудница посочувствовала, но помочь не смогла, послала в РЭО-20, но я туда уже обращалась. Ошибочно отправила показания на холодную воду в 50 раз больше!!! Сотрудница Екатерина хочет, чтобы я оплатила и в следующем месяце начислила еще 9 кб. м. В Един. диспеч.центре посоветовали обратиться к адвокату РЭО, а Собянин говорит,все можно решить в одном окне МФЦ😔, м. б. обратиться к нему?
Помогают , оформляют , нет очередей , оперативно , быстро
3
Anna Zhmaka
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Не предусмотрено для посещения с маленькими детьми в колясках (нет пандуса, нет мест где можно оставить коляску). В процессе оформления ребенку загранпаспорт сталкиваюсь с рядом неудобств! То что-то не работает, то нет мест для записи и т.д.
Здравствуйте. Мне всё понравилось. Внутри чисто. Очередей нет. Спасибо девушкам. К моей проблеме подошли не формально. Помогли полностью разобраться и решить те трудности с которыми я столкнулся. Спасибо.
Nino Richi
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Встретили приветливо. Девушка на месте делала все, что возможно: звонила, спрашивала как мне быть (оформляла паспорт и забыла форму 8 дома). Видно было, что она с участием ищет как мне помочь. Порекомендовали сходить на 3 этаж проконсультироваться к Афонину Дмитрию Николаевичу. Он внимательно выслушал, вошёл в курс дела, оперативно помог. Благодарна ему безмерно за человеческое отношение, за его компетентность.
Спасибо вам за такой душевный подход к людям! Это очень ценно❤️ в наше время.
Ну что пришло время и мне оставить свой отзыв,и так позвонила сегодня в пенсионный фонд в выплатную ,что бы узнать в каких числах перечисляю с должника средства судебным приставам, на что такого хамского отношения я еще не слышала в телефоне,я не позвонила себе высокомерие,говорила спокойно,на что в трубке говорило такое хамло,можно полумать что весь мир у её ног,Алёё спуститесь с неба на землю,я смотрю зазвездились там, или же не писали жалобу, но я это сделаю обязательно, обращение в единую федеральну службу ПФР будет подана на сотрудников в выплатной, может свой длинный язык укоротят чуть чуть.
2
1
Show business's response
Александр Необердин
Level 27 Local Expert
May 16, 2024
Отличный центр МФЦ с паспортным столом, рядом Сбербанк, если необходимо что то оплатить. Адекватные, внимательнве и вежливые сотрудники.
Отличное место. Отзывчивые сотрудники. Всё подскажут, помогут и сориентируют. Немного удивило их заинтересованность в решении моего вопроса и людей вокруг, давно такого не встречал. Спасибо, что остаётесь большими профессионалами и просто хорошими людьми.
Сотрудники с удовольствием помогают в компьютерной комнате, прихожу сюда часто и всегда ухожу довольная! Супер-руководитель и супер-команда сотрудников!Всем большое спасибо!
Очень перегруженный центр. Всегда много народа, а операторы работают не во всех окошках. Приходится ждать и при этом места очень мало. Из плюсов удобное расположение у метро и остановок городского транспорта.
Нет возможности составить договор, сделать фото и т.д. В МФЦ должны быть организации, помогающие людям оформить документы для дальнейшей подачи в окно.
Интересная услуга, хотела воспользоваться ,но необходима непростая регистрация с введением номера мед.полиса-дальше уже не пошла ,результат отправляется на электронную мед.карту-достаточно сложно для широких масс,поэтому желающих сделать кардиограмму не наблюдается.
Работают четко, все вопросы за полчаса порешал. Все вежливые, терпеливо и подробно всё объясняют.
Из недостатков - парковки нет, только платная вдоль тротуара. Лучше заранее во дворе припарковаться, или приехать на метро, оно совсем рядом, 3 минуты пешком
А что делать если я не хочу пить кофе за ож идание больше 15 минут? Я прихожу в мфц за документами, а кофе пьют в кофейне.
3
1
Show business's response
Алина
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Там работает лучший персонал. Всё объяснили, помогли, можно распечать бесплатно любой документ с любого носителя. Правда парковка кругом платная, около гос. учреждения должна быть хоть одна бесплатная парковка
В помищении чисто, место много. Раньше были очереди, сейчас людей меньше. Очень много услуг убрали. Многие сотрудники не могут помочь решить проблему. Зачем столько сотрудников если много услуг перевели онлайн, и они помочь не могут.
Обратилась в центр госуслуг для регистрации в электронной книге памяти Бессмертного полка своих героических родственников- ветеранов Великой Отечественной войны. Огромная благодарность Юлии Александровне за профессионализм, доброжелательность, внимательность! Большое человеческое спасибо! ваш труд очень важен
Прекрасные сотрудники, есть автомат с пауэрбанками из которого торчит провод зарядки, что спасает дураков вроде меня, которые приходят с уже севшим телефоном. Инвалидам будет неудобно, лестницы и сравнительно узкие проходы.
Срочно нужно было распечатать пакет документов! Сотрудники МФЦ оперативно предоставили компьютер и принтер для распечатки необходимых документов. Данная услуга была оказана бесплатно! Спасибо за помощь!