На мой взгляд удобное расположение, хотя с па рковкой иногда могут быть затруднения, но это объяснимо- мфц все-же расположен в здании с другими организациями. Что касается работы Центра- никогда не приходилось ждать больше 3 минут, все сотрудники были приветливыми, компетентными и расторопными.
3
4
Любовь Серова
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
В общем и целом не плохо, но бывают сотрудники мужского пола на ресепшн не очень вежливые.
Столкнулась с вопиющем поведением работника миграционной службы (кабинет 50), к сожалению не знаю полностью её данных, зовут Ксения. Такое ощущение, что человек совершено не уме ет себя вести, разговаривает на повышенных тонах, трясёт руками, строит гримасы. И работает, делая великое одолжение.
Удобно, что многие вопросы можно решить в одном месте. От моего дома далековато-но дорога лежит чер ез облагороженную зону отдыха-так что можно и прогуляться. А так все вопросы решались быстро, возможно они у меня простые были.
Удобно, быстро и качественно!
Спасибо сотрудникам госуслуг за их работу!
Есть парков у ТЦ, большой зал для ожидания, есть детская игровая комната и гардероб.
При контакте с сотрудниками МФЦ проявляется относительно низки й уровень компетенции. Более того, данный уровень постоянно снижается. Основная задача входной группы не оказать услугу и быстрее "вытолкать" Посетителя. Единственная фраза, постоянно сопровождающая мои общения с сотрудниками, "не знаю". Вполне закономерно возникает вопрос: зачем вы нужны, если ничего не знаете. Может упразднить такой некомпетентный МФЦ?
Обращался за получением загранпаспорта, очень вежливый персонал, все доступно объяснили и рассказали. Спасибо огромное
4
2
A
Anonymous review
December 7, 2022
Почему 2 балла, есть с чем сравнить (другие филиалы в других районах );
1. Долго, сколько раз сюда не обращались - всегда долго
2. Невнимательность сотрудника, выдал документы , уехали - звонит , я вам выдала чужой документ вместе с вашим🤷🏻♂️🤦♂️
3. Получаем документы , получили , уехали , через несколько дней родственник идёт по своему вопросу и ему говорят, о ваша Мама пусть ещё раз приедет , мы забыли выдать ей ещё один комплект
Честно - жесть !
1
1
Show business's response
krisstinaz
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Восторг, все быстро и четко. Очень удобная электронная очередь.
Чтобы уточнить точный список документов, необходимый для регистрации по месту жительства, нужно стоять в живой очереди в кабинет МВД (работает на приём граждан 2 дня в неделю по 4 часа). Больше этой информации ни у кого нет. Думаю, команда МВД могла бы четко прописать список необходимых документов на портале госуслуг - сейчас вместо этого хаос из паспортов, свидетельств, справок, выписок и заявлений. Например, не понятно, нужна ли выписка из ЕГРН (она указана как рекомендация).
5
Show business's response
Сергей
Level 24 Local Expert
November 8, 2023
Посетителей немного, работают довольно быстро. К сожалению не все услуги, которые хотелось бы получить, оказывают.
Нормальный МФЦ, подавала здесь заявление на загранпаспорт, прикладываю фото с информацией о режиме работы 1 кабинета (МВД), которую не сразу можно найти
Очень большой МФЦ, с большим количеством людей. Но благодаря слаженной работе специалистов, ждать приходится не долго! Работают профессионалы! Молодцы!
Обычный центр обслуживания населения. Взял талон, сиди жди. Всё как везде. Очереди не долгие, персонал обученный. Никогда проблем и недопонимания не возникало.
Отвратительная работа сотрудников мвд, которые занимаются проверкой электронных документов и данных учетной записи и подтверждают их на сайте, а по факту потом возникают неожиданные проблемы при оформлении документов.
Мне очень нравится. Все быстро, правильно, четко. Иногда чувствую себя не удобно , т к чувствую какой груз ответственности на них кладут. Все что б правильно было, во время, да ещё улыбайся нам
Удобно, что все в одном месте. Чисто, есть мульты для детей. В целом впечатление положительное.
Иногда бывают приличные очереди на ресепшене, т.к работает часто один адм инистратор. Плюс встречаются некомпетентные сотрудники в некоторых отделах, но так везде, смотря к кому попадешь.
Моя дочь обратилась в МФЦ для продления пенсии по поте ре кормильца. Некомпетентный сотрудник отправил её сначала в банк, для того чтобы оформить карту мир. Хотя потом выяснилось, что можно было предоставить обычный счёт в банке. Документы все были на руках. После чего неправильно оформила заявление. Вместо продления указала назначение. Из за чего в пенсионном фонде документы не увидели. Прошло десять дней. Результат такой, что ребенок сидит в очереди в пенсионном фонде, чтобы переписать заявление. Сроки оформления естественно сдвигаются. Некомпетентные сотрудники, это отвратительно. Это основательно портит жизнь.
Были утром в понедельник, народу было немного, но в очереди пришлось посидеть почти 40 минут. Сдавали договор купли-продажи на регистрацию. Вызвали сначала в одно окно, потом перенаправили в другое. Девушка попалась неприветливая. Но само помещение большое, светлое
Зашла после работы. Полный зал людей. Из консультантов - 1 человек на рецепшене, 1 человек в зале. Хотела получить справку, на что услышала ответ, что надо записаться к специалисту через личный кабинет. Вернулась домой, долго пыталась записаться.... записалась на утро следующего дня. Утром пришла - народу мало, получила вожделенный талончик, пошла заполнять бумаги. Чуть не пропустила вызов с специалисту. Объявления звучали тихо, даже не сразу сообразила, что это объявления электронной очереди. Девушки специалисты порадовали. Работают быстро. Внимательны, вежливы, доброжелательны. В общей сложности потратила полчаса на подачу заявления
По одной проблеме приходила 3 раза, а именно не могли востановить гос услуги в формате приложения, хамоватый парень - сотрудник, за стойкой информации.... Пока девушка занималась моим вопросом, к ней не однократно обращалась женщина (сотрудница) сидящая рядом и все время спрашивала как ей нужно сделать, хотя должности одинаковы... В итоге проблему не решили, пришлось приходить ещё раз
Посещала центр занятости. Предложили пару вакансии с зп ниже в три раза чем была на последнем месте работы и не соответствующие ни прошлому опыту, ни образованию, ещё, позвонив в данные организации, узнала, что вакансии давно закрыты. Зато на меня только потратили листов 20 бумаги, где надо было расписаться, что они ( сотрудники цзн) выполнили свою работу. Не понимаю зачем нужна данная организация. Абсолютно бесполезна! только трата бюджетных средств на зп сотрудников, которых зачем то очень много, да и на бумагу, которую они просто марают