МФЦ не плохой. Но отношение сотрудников 90℅хорошее, 10℅отвратительное.( даже не подскажут какие документы нужно сдать) А где нам ещё узнавать как не у них?
Для чего там весь этот персонал??? что не спроси,отправляют в мфц Горчакова...
1
Show business's response
Кирилл
Level 18 Local Expert
December 18, 2024
Ожидание 25 минут, говорят сотрудников не хватает.
Кофе за ожидание тоже нет, сломался аппарат. В целом оценка 4*.
1
Show business's response
Вадим Петров
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Приятное место, всё аккуратно, чисто, приветливо. Но некоторые молодые сотрудники, не совсем компетентны и внимательны к посетителям. Мой пример:оператор Колодко Т.А. при переоформлении моих документов, не правильно и не обоснованно задала мне ключевой вопрос,на который я и ответил как на вопрос. А задала его не правильно, не пояснивши, что это значит, для меня. В итоге, мне было отказано в субсидии, месяц потерян,и ден ьги тоже. Пришлось ещё раз туда ехать, для того, что бы это урегулировать, для этого,документов ни каких было не надо. Граждане! Будьте внимательны!
программы не работают, серверы не работают, приходите позже, а хоть что то работает?) вот я да и не могу постоянно шататься по данным заведениям. трата времени и денег
Не очень понравилось обслуживание, чувствовалось пред взятое отношение из за не московской прописки, чувствовалось не желание помочь, постоянно намекала, что могут отказать в услуге. Оплата госпошлины твёрдо намекала оплатить через "Мир". В целом уютное место все рядом на входе консультанты быстро, вежливо помогают.
Не устану повторять это лучшие что придумали власти) быстро, без лишних документов, заявлений, даже кофем поят) рад что мои дети не будут стоять в очередях за пасортами и общаться с хамскими госслужащими какие были в моей молодости!
Никогда не оставляла отзывы. Но очень захотелось написать «спасибо!» работникам данного МФЦ.
Приш ла под закрытие,торопилась,переживала,что не успею,косячила с заполнением бумаг. Но никто меня не торопил,а наоборот помогали и очень вежливо общались,дали дополнительные бланки без проблем.
Спасибо Вам!
С одной стороны, большое помещение, много окошко, просторно. Ест парковка в ТЦ.
С другой, я провёл там без малого 4 часа. Почему Сотрудники и Руководство МФЦ не ищут путей оптимизации своих процессов. Все документы все равно сканируются, почему бы не прокрутить распознавание текста и не забросить требуемые поля и реквизиты автоматически, а не вбивать их вручную, плоды ошибки? Непонятно…
Какое-то время назад была там, нужно было сделать экспресс-тест на ковид... Вообще все хорошо, быстро и в самом помещении МФЦ понятно, конечно, но так как это было мое первое разовое посещение, то я немало так искала, где, куда и на каком этаже, - указатели, может, какие помогли бы😅 Ну, или это только моя проблема, не знаю
А в остальном - обычное МФЦ, поэтому -1⭐ за локацию и все)
Пэсэ: на последний этаж поднимайтесь, там вот находится (ну, мало ли есть такие же, как я, которым все-все нужно рассказать, прежде чем дойти куда-то))))
Есть над яем поработать начальству, а персонал просто отличный! Терпимее людей редко встречал. Часто бываю, и вижу, как порой им приходится различного сорта долбоклюям разжевывать информацию по 8-10 раз. Делают они это, надо сказать, с завидной выдержкой. Лично от себя требую, чтобы "рабам Собянина" повысили зарплату! Они лучшие годы оставляют в мфц, и пучок нервов впридачу!
Хорошо девушки работают, только вот что: сейчас много услуг переводят в электронный формат, мне, например, надо было поменять удостоверение тракториста, а заявку теперь на эту услугу можно подать только в электронном виде. С компьютером я не очень, поэтому обратился сюда, увы, девоньки старались, но у них тоже ничего не вышло...
Однажды оставила там свой паспорт, позвонили и сообщили об этом больше чем через пол года, когда я уже сделала новый. В остальном норм- считаю все объемлющим, иногда попадаются нормальные "девушки в окошках"-которые все объяснят и помогут, парой полный неодыкват
3
2
Show business's response
Иней
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Прошли поверку счётчика холодной воды 07.08.2023г.в Авилон М. Они передали данные по поверке в МФЦ. Однако до настоящего времени (прошло уже 70 дней), работниками МФЦ, данные по поверке не внесены в реестр!!! Четыре раз а приходили в МФЦ, просиживали в очереди по 30 мин. и более. Но сотрудники "отфутболивали" нас без всякого результата! Не можем через Госуслуги передать показания счётчиков, всё заблокировано. Сроки внесения в общий реестр 40 дней! С таким безобразным отношением к своим обязанностям со стороны МФЦ , сталкиваемся впервые.
Всегда компетентные ответы на все вопросы, большой спектр услуг, а если услуги нет, то подскажут, куда идти. Хотя далеко расположен, автобусные остановки недалеко
Ремонт хороший. Иногда электронная очередь подходит быстро, иногда приходится подождать, так же и сотрудники - смотря к кому попадешь, но в основном остаюсь доволен.
После санатория становился там на новую очередь. На следующий день пришлось снова идти, тк получил отказ от госуслуг, тк сотрудник МФЦ не указал слово площадь в моём адресе. А так чисто, быстро, на 4 этаже.