Администраторы не умеют себя вести и общаться с людьми, переходят на крик... Жаль жалобную книгу не попросила. Не удобный мфц...паркинга нет, за то полиция дежурит.
Ужасное отношение. Не возможно дозвониться, звоню на протяжении недели в 52 кабинете никогда не берёт трубку. Заявления висят по 2 недели, услуга не оказана.
Одну звезду поставил за то, что непонятно почему они закрывались на ремонт! Никаких изменений. Более того, регулярно очереди на ресепшн. Часто не работает электронная очередь. Приходишь к открытию, но принимать начинают через 10 минут. Значит сотрудники не допили кофе или им просто лень вовремя начинать. В общем, задумка хорошая, а реализация так себе.
Замечательный персонал. Все быстро. Не на грубят, не на хомят,все объяснят, расскажут. Приветливые.кто пишет плохие отзывы, вы может быть сами с плохим настроением были?
Пришли с ребёнком, написать заявление на паспорт. Это был какой-то кошмар. На ресепшн дали карточку заполнить, мы задали вопрос по одному пункту, нам сказали как написать. Вернулись, чтоб проверили, уже стояла другая сотрудница и именно по этому пункту все нам перечеркнула и дала новый бланк. Дочь заполнила, а когда подошли к окну что б подать бумаги, то выяснилось что именно этот пункт не правильно заполнен. Пришлось снова переписывать. Вообщем у дочери остался один негатив от этого МФЦ. Очень не квалифицированный персонал.
Просторный офис, быстро вызвали в окно, хотя людей было много. Все необходимые документы сделали очень быстро, очень приветливые и компетентные сотрудники
Возмущению нет предела по поводу оформления резедентской парковки Это относится к новой программе оформления через онлайн кабинеты,а не к сотрудникам.Сотрудники помогли очень,спасибр им огромное.Как просто было раньше оформить эту услугу через окно сотрудников.Теперь приходится несколько раз приходить в МФЦ за помощью.Самим дома это невозможно сделать😡😡😡Это называется облегчили для населения?
Неоднократно обращалась в мфц мещанский для решения вопросов по оформлению пособий и регистрации сделок . Очень внимательные специалисты . Хочу выразить особую благодарность за помощь специалисту Олесе Юрьевне . Очень всё быстро и грамотно объяснила и оформила ! Спасибо огромное !
Добро пожаловать в СССР: вы мешаете, вы сами должны были знать, что Москва, это не Россия (абсолютно одинаковые документы по разному учитываются в федеральном и московском реестрах!!!), вам НИЧЕГО не обязаны...
Что тут комментировать -наконец он открылся после долгого ремонта. Работает как и все подобные МФЦ быстро и чётко. В нашем округе альтернативы нет,и от метро близко и электробус останавливается рядом- рекомендую.
Изначально все было хорошо, приятная девушка на окном, потом нужно было сделать копии документов и пошли делать в платный сканер в самом мфц, сканер ужасный ( при скане нужно положить документы вверх лицом, паспорт сгинается пополам и нельзя сделать нормально копию), после первой печати сканер сломался, подошла спросить на стойку информации а там просто сказали чтоб пошли печатать в другое место. Системного администратора не было на месте. Одним словом ужас!!!🤬
Были дважды в Мещанском. Народу немного,, но час времени занимает. И от метро надо пр ойти. При получении паспорта не поставили штамп с данными прошлого, пришлось возвращаться. О готовности заграничного паспорта нет сис, хотя прошло почти 6 недель.
Очень современный и просторный центр, открывшийся в ноябре 2022 года поле ремонта.
Есть даже мини-кафе с выпечкой, небольшой гардероб.
Комфортно ожидать свою очередь.
Наконец-то открыли после ремонта. Есть сложность : если пришёл раньше назначенного времени, то талон на посещение не дадут - только за 5 минут до встречи.....
1
Show business's response
to.sempire
Level 23 Local Expert
October 10, 2024
Приходил сюда в выходной утром - людей вообще не было, обслужили быстро. Удобно, что рано открываются
Очень вежливые сотрудники, приятно получать информацию, захожу т олько что связанно с моей работой, жаль что на многие услуги не оказывают по доверенности
Не помогли в решении вопроса,
некорре ктно консультировали по понятной причине . Видимо ,что клиенты, которые приходят под закрытие организации ,сотрудник всем видом дает понять ,что он работает до 20:00 и задерживаться на собирается.
Аппарат и правда есть.
И возможно он даже актуален.
Так как обслуживание конечно по прежнему ужасное и сердце 💔 может не выдержать.
Они отсчелкивают талоны просто так, а людей строят в «живую» очередь.
Подойдя к открытию в 8 часов обнаружил полное отсутствие посетителей, не говоря уже об очередях. Весь процесс оказания услуг построен чётко, на всё ушло буквально 5 минут. Вот бы по всей России МФЦ работали так же хорошо!
Очень хорошо что открыли наше мфц !!! Очередей мало ! Все услуги оказывают быстро , специалисты хорошие, грамотные ! По коммуналке помогли все показали, паспортный стол работает тоже хорошо !
После того, как мы год (даже дольше) мучались с дальними поездками в разн ые МФЦ, ибо этот МФЦ был на ремонте, просто наличие его рядом с домом вызывает восторг!
Расположен недалеко от метро. Очень много окошек, так что очереди нет, практич ески сразу после получения номера занялись оформлением нужных документов.
Очень хороший впечатление, такие негативные люди там собрались. Особенно девушка которая подскаживает кто куда и девушка в кобине 19 ... НЕТУ уважение иностранцам !
Я два раза была здесь. Подтвердить гос услуг, ну не решили. Когда было 2-й раз сказала женщина мы что могли делали, ждите теперь. До сих пор жду, уже почти месяц....
Здравствуйте. Пришла в МФЦ по адресу Слесарный п-к 5, впервые и была приятно удивлена. Очереди нет, персонал вежливый! Мой вопрос разрешили быстро. Я очень осталась довольна!
Очень неплохо. Есть шероховатости, но у кого их нет? Сроки в целом собл юдаются, как и время ожидания в очереди, чем проще услуга - тем чётче исполнение
Очень странно нет бесплатной парковки. Не удобно расположены указатели нахождения окон обслуживания. Высвечивается номер окна и ходишь блуждаешь в поиске этого окна.