Сотрудникам нужно ставить памятник при жизни, так держать девчата!!!
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Отправила мужа в МФЦ получить свидетельство о рождении новорожденного ребенка.
Сотрудник МФЦ дал заявление, в котором родитель должен написать, указывать национальность в свидетельстве о рождении ребенка или не надо.
Что это такое? Это свидетельство о рождении!!! Первый документ человека! В нем всегда указывались гражданство и национальность!
Для кого это сделано? Для иностранных граждан, у которых есть гражданство Российской Федерации, но они не хотят указывать свою нерусскую национальность?!
Сотрудник МФЦ сказал, что указывать национальность необязательно, можно не указывать. Муж поставил прочерк. Свидетельство выдали сразу в МФЦ. Дома я увидела, что в поле национальность стоит прочерк. У моего другого ребенка в свидетельстве о рождении указано: отец – русский, мать – русская. А тут прочерк!
Решили менять свидетельство.
При приеме документов на замену свидетельства о рождении сотрудник попросила предоставить документ-доказательство, что национальность отца и матери – русские!
Т.е. в свидетельстве о рождении человека не указали национальность, но, если я хочу, чтобы национальность была указана, мне теперь надо предоставить документ-доказательство!?
Сотрудник попросила принести свидетельства о рождении отца и матери. А мой ребенок, которому не указали национальность в свидетельстве о рождении, как потом должен доказывать, что его дети или он не печенег??
Абсурд! С какой целью это делается?
Как доказательство, сдала свидетельство о рождении другого ребенка, в котором указана национальность родителей.
Сотрудникам МФЦ не надо давать советы, что национальность русский в России необязательна в свидетельстве о рождении нового человека!
Помимо этого, при приеме документов на замену сказали, что отправят его в другой ЗАГС и теперь в новом свидетельстве будут указаны два ЗАГСа! Что за путаница теперь мне будет? В измененном свидетельстве будут указаны два разных ЗАГСа!
Чисто, приветливо и оперативно. Воспользовалась новым гаджетом- видео звонок со спец устройства на прямую в Мосгорсвет 😎, на удивление дозвонилась и решила проблему, рекомендую.
Оплатила госпошлину в одном районе, но подать документы ближе, оказалось в этом центре, и у меня их не приняли. Из-за того, что я оплатила не в их центре. И мне пришлось ехать по пробкам, через всю Москву, в свой район.
Очень долгое ожидание своей очереди. Это при свободных окнах. С момента взятия талона до приглашения к окну прошло 45 минут. Почему такое возможно? Или мы должны привыкнуть к тому, что в государственых учреждениях нет ни кому дела до простых граждан? Оператор при этом был очень компетентен и вежлив.
Очень вежливые сотрудники. Быстро решают вопросы и ждать долго не прихо дится. В радость приходить в такое место, где относятся с заботой к маломобильным гражданам.
Сходил в Центр госуслуг Мещанского района - думал порвать всех своими заявками, а оказалось, что система у них такая, что лучше сразу уйти и забыть об этом месте.
1
1
Show business's response
Мария Симонова
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
хорошее отделение. Удобно расположено, хороший график работы. Сотрудники вежливые, работают быстро, отлично разбираются в своей работе.
Дали талон. В итоге живая очередь. Паспорт делали 2 недели, хотя говорили 5 дней. В итоге не поставили печать о месте жительства. Отношение хамское. Больше сюда ходить не хочу.
Классная Бесплатная услуга! Пока ждёшь свой талон ,можно провести время с толком и узнать о своем здоровье больше,например рост:.Я всегда думала, что Я- 1метр 60см.,а Нет,(1м53см) и т.д.РЕКОМЕНДУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!Т
Сдавали пакет для Росреестра ИП/ООО. Отлично и легко разобрались с вопросами, накануне которые не могли и не помогли нам решить в одном из флагманских МФЦ. Благодарим. ИП Моисеева:)))
Добрый день. Была в мфц, достаточно долго сидела пока разбирались. Единственное, я больше времени ждала из-за того что Алеся Юрьевна (девушка с которой я вела диалог) разговаривала на совершенно другие темы, лично мне не очень интересно было слушать про то, как у ребёнка её знакомого, после укола сделанного в пятую точку были какие то проблемы со здоровьем (одна из тем при общении Алеси с коллегами). В зале я сидела одна и абсолютно все работники разговаривали друг с другом на личные темы. Человеку который пришёл разобраться с проблемой, думаю не очень приятно слушать про то, как в соседнем доме погибла сестра какой-то Насти. Спасибо.
Очень удобное заведение!!!! Практически все усл уги по документам и прочему можно получить тут. Вежливый персонал. Очереди бывают, как и везде. Но обслуживают всех быстро. Есть туалет, вода бесплатная и место для детей с раскрасками и прочим. Я доволен
Сервис 😭
Отправили оформлять загран паспорт в МФЦ где оплатил пошлину. Или оплатить пошлину еще раз. Странный подход, не знал, что оплачивая пошлину на гос услугах, платеж идет в какой-то конкретный МФЦ, никакой информации на официальном сайте от этом нет.
Пока сколько пользуюсь - все отлично! Девушки-операционистки очень грамотные, знают больше собственного начальства (тут должна была быть долгая и нервная история, но с хорошим концом). Очень помогли со сложными вопросами. Единственное, хотелось бы чтобы документы на права можно было со скидками и удаленно оформлять, а получать уже в МФЦ. И МФЦ проще и людям дешевле, проще и быстрее.