В основном все вопросы решают быстро правильно, но совершенно неправильно и несогласованно дают информацию об отделах, занимающихся паспортами рф и заграничными паспортами.
Эти два кабинета вообще работать не хотят и когда вам нужно, чтобы приняли документы в бумажном виде или сделали уже наконец-то паспорт, приходится или говорить, что будете стоять у них в кабинете, пока не примут, или, если нарушение уже было, подняв бровь, каменным голосом интересоваться, на чьё имя написать жалобу на несоблюдение сроков, например.
Здание для мфц совсем не подходящее, конечно ареда помещений особенно в центре дорогое удовольствие. Но думаю управа нашего района могла бы найти более подходящее помещение. Сотрудники хорошие. Не понравился отдел мвд. В прошлом году дела паспорт на ребенка. На сайте и на двери информация о перерыве разная. Ждала в итоге полтора часа. Час сам обед еще полчаса сотрудник добирался до кабинета.
По мере необходимости посещаем этот центр. Коллектив обновился и омолодился. Это радует. Из « старичков», которым пора на заслуженный отдых, только одна работница всегда вызывала бурю негодования. Постоянно возникал вопрос: Если тебя так напрягают люди, зачем работаешь в таком месте? Надеюсь с ней уже распрощались и с почестями, наконец, отправили на пенсию
Очень жду, когда откроется наш МФЦ после ремонта. Уже в двух других была в качестве альтернативы. Нигде не было таких доброжелательных сотрудников, которые знаю ответы на все вопросы и не отпустят с нерешенной проблемой. Желаю вам скорее закончить ремонт и в новых стенах делать так же все хорошо и качественно, как раньше.
8
2
Виктория С
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
При минимальном количестве посетителей мы с мамой провели там больше полутора часов
Все хорошо, но играет роль личный фактор. Приятно, когда тебя приветливо встречают. По своей ошибке пришлось посетить центр дважды . Девушки на ресепшен работают отлично, а вот на первую сотрудницу наткнулась, как на айсберг. По существу замечаний нет, но по форме холодок остался. Второй визит - ушла в отличном настроении. К сожалению, фамилий не запомнила, но второй поставила смайлик 😀. Чаще улыбайтесь, господа, и народ к вам потянется.
Забыли для кого работают.
После плановой поверки прибора учёта воды принес документы подтверждающие выполненные работы и что эти документы я сдал
в управляющую компанию.
У меня не хотели принимать показания сославшись на то что эти документы в МФЦ должны передать управляющая компания.
Мне 76 лет я специально приехал
из области и мне трудно понять
что меняется для МФЦ если эту бумажку перенёс я а не сотрудник управляющей компании.
По моему это такой же бред как и лишение нас льготного проезда
Спокойные доброжелательные сотрудники, уютные операционные залы, достаточно мест для ожидания. Есть игровая зона для детей, фотокиоск, терминалы оплаты и вендинговые аппараты. Можно измерить давление и почитать газету. Часть специалистов принимает на 2-м этаже - лестница довольно узкая.
Нормальный центр госуслуг. Только снесите полностью либо здание, либо внутренности. Так как этажи сделаны криво, вроде ты на 2 этаже, а там есть ещё 2,5 этаж. Низкие потолки, будте аккуратнее
А что рассказывать - на сайте Госуслуги у казан адрес Слесарный переулок, д. 5, где ведётся капитальный ремонт, который не вчера начался. Почему я должна тратить время и деньги на дорогу, а также рисковать здоровьем, ведь у нас из каждого утюга кричат о повышенной опасности, чтобы прочитать бумажку, что прием осуществляется по другому адресу.
Просторный, удобный центр. Нет очередей и толкотни. Есть даже гардероб, что очень удобно и приятно. Работают профессионалы. Всё оформляется быстро и чётко.
4
1
Ольга Николаевна
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Дурацкая система: человек пришел с вопросом а его отправили в онлайн кабинет для предварительной записи. Для чего тогда по всему городу стоят офисы
Прекрасный современный центр об служивания, каждый раз выхожу с чувством благодарности работникам центра и лично Собянину за этот уникальный объект обслуживания населения. Вспоминаются жэки и паспортные столы, в которые собирался каждый раз как на фронт чтобы получить какую-нибудь бумагу. Как быстро мы привыкли к хорошему и не ценим прекрасную заботу этого центра о каждом из нас. Спасибо всем сопричастным.
Закыт уже шестой месяц на ремонт, видимо хотят сделать дворец в мраморе и золоте. О людях никто не думает, посылают в мфц Басманный, где толпы народа и ехать до него неудобно. Этот беспредел происходит еще в пандемию и всем наплевать.
Отдел выдачи загран паспортов просто кошмар. Приходишь по записи, говорят такой нет, записывайтесь на другой день и так постоянно. На вопрос почему на сайте мос.ру запись активна отвечают "мы к ним не относимся". А к кому тогда интересно относятся, если запись ведётся через портал. Фото делают как для морга, краше в гроб кладут
Долго не пришлось ждать. Заодно померила давление, попила воды. Работники центра помогли слелать сканы нужных документов и отпраравить их на мою электронную почту. Спасибо!