Центр госуслуг района Мещанский
903 reviews
March 21
Дважды обращалась в этот центр госуслуг, и оба раза оставалась под приятным впечатлением. В первую очередь хочется отметить сотрудников — они настоящие профессионалы своего дела! Очень отзывчивые, внимательные и, что особенно ценно, готовы всё объяснить максимально подробно, буквально "разжевать" каждый шаг. Это значительно упрощает процесс и избавляет от лишнего стресса.
В самом помещении царит чистота и порядок, что добавляет комфорта.
Если вам нужно решить вопросы с документами или получить государственные услуги, смело рекомендую этот центр.
1
October 29, 2024
Хочу поблагодарить милую девушку Анастасию Кесарева ведущий специалист, п рофессионал с большой буквы все четко быстро и вежливо.Вообщем МФЦ само очень профессиональный все сотрудники знают свою работу.Спасибо Вам большое.
1
1
May 2, 2024
Здравствуйт е! Хочу поблагодарить это отделение МФЦ, район Мещанский. По большому счету, очень доброжелательно все и быстро. Есть комната матери и ребёнка, очень удобно.
Уточню, всё-таки оставить отзыв я решила благодаря помощи сотрудника МВД,Александре Федоровне. Спасибо за помощь с малышом, пока я заполняла документы. Мы с сыном были первыми заявителями сегодня, 2 мая в 11 утра. Большое человеческое спасибо!
Из минусов-нет лифта, тяжело подниматься с ребенком на третий этаж, особенно если, он маленький и может поспать в коляске, чтобы спокойно заняться документами и не беспокоить окружение))
1
March 18
Не понимаю, почему некоторым людям всё не нравится, а меня всё устраивает. Многие пишут, что сотрудники грубые, но это не так. Они всегда готовы помочь и подсказать.
Однажды рядом со мной сидела женщина и громко кричала на сотрудника. Вы не понимаете, что вы тоже должны соблюдать определённые правила общения с людьми. Как вы ведёте себя с окружающими, так и они будут вести себя с вами.
Мне очень понравилось здесь, и я всем советую сюда приходить. Но не грубите, и тогда и вам не будут грубить.
November 25, 2024
Хорошие и вежливые сотрудники. Быстро решили имеющуюся проблему. Осталось приятное впечатление от посещения. Единственный минус-немного тесновато, помещение для ожидания маленькое
1
March 3
А ЧТО, ТАК МОЖНО БЫЛО???
Надо было распечатать СТД. Прекрасное завед ение: работники доброжелательные, все сделали очень быстро. Вместе с распечаткой подарили хорошего качества папку для документов!
1
November 28, 2024
Все быстро и организованно. В одном месте собраны практически все услуги по оформ лению и получению документов, связанных с различными сферами жизни человека: прописка, паспорта, пенсионные документы, недвижимость. Обязательно есть консультанты, которые доброжелательны к клиентам, все доступно и понятно объясняют. Спасибо. Всем мира и добра!
3
1
November 8, 2024
Просторно, чисто, удобно. Девушки не особо торопятся, но делают обстояте льно.
Ближайший мфц к моргу Склифа, поэтому после 15.00 народ за справками о смерти тянется непрерывно.
1
November 17, 2024
Обслуживают быстро - даже если много людей.
Специалисты грамотные.
Всегда пом огут. Удобное место. Чисто. Есть гардероб. Рекомендую
1
February 20
Ужасное место из за них я пртерял работу придрались 2 молодых парня стол 34 и рядом к карточке снилс .типо надо переделать точки не стоят в фамилии ев на накарточке а надо ёв в конце.скоротприедем разбираться чтоб этих неадекватов уволили стол 34 и рядом.хорошая работа около дома потеряна .мфц до сих пор делает мне этот снилс мфц рядом слесарный переулок.5 позор таким сотрудникам .до этого работал и никто не придираться к снилс .
January 11
Всё чётко и быстро . Компетентные сотрудники. Приятная обстановка - удобные залы ожидания , гардероб , чистый туалет .
5
2
October 29, 2024
Я бы поставила 1 только за доброжелательные лица при входе, очередь 45 минут. Компетенция старшего специалиста 0, в итоге мне сказали, я не знаю дальше это вы сами уже. Я пришла сменить данные по браку на госуслугах, всего то. И пока сидела нашла, как их сменить самостоятельно. Желаю Вам протестировать ваших специалистов самостоятельно и потратить на обучение чуть меньше времени, чем я в этом заведении.
5
November 25, 2024
А, вот новая история- невозможно получить загранпаспорт больше месяца, тк принтер не работает. Что Вам надо написать, чтобы Вы разобрались??? Все же знаете сами.
Персонал хороший, но постоянный технический сбой. То программа зависла, 'не знаем когда отвиснет, придите через час, пожалуйста ', то оплата только по куаркоду 'терминал выдаёт другую сумму, почему мы сами не знаем', то талон не выдаёт, тоже программа зависла. Как ни приду, так с чем то неполадки.
2
March 5
4.03 пришли в данное мфц, сказали, что услуга по записи, записались, пришли снова, отправили за документвми, документы не те, запись закрыта на этот день, сказали, что через госуслуги эта функция не доступна(?!), с мос.рег не работают.
Только приехали из мфц МО , случаем были около, зашли , не надеясь на помощь. сделали всё за 15 минут через госуслуги!!!!!,все необходимые документы там есть в личном кабинете!!! Очень компетентые, внимательные, уважительные суперсециалисты работают мфц г.Климовск! Огромное им спасибо и наше уважение.
October 2, 2024
Беспробудный бюрократизм!!! Записалась на подачу по исправлению техошибки по объекту недвижимости в МО, в доверенности указан правообладатель физлицо, зарегистрированнле в качестве ИП... Нет, говорят, надо записываться как от юрлиц и ИП.... Ничего, что в ЕГРН нет субъекта ИП?
Пообщалась с мелким начальником, потом с крупным, отказываются принимать!!! И уже на выходе мелкий начальник говорит, что можно без записи вообще... Беру талон, отсиживаю очередь.... И вуаля!!! Попадаю к тому же специалисту!!!))) просто сожрали 40 минут моего времени!!! По возможности выбирайте другие центры
4
2
November 26, 2024
Отзывчивый персонал, всегда чисто. Всё работает как часы, кофе вкусный. Уровень качества услуг - высочайший. С Европой не сравнить.
2
February 13
Рань ше можно было оформить заявление для получения налогового вычета. Теперь отказываются, с формулировкой "мы не даем консультации по налогам, оформите заявление через личный кабинет налоговой".
Зачем мне МФЦ, если я не могу через него взаимодействовать с гос.органом.
И это не вопрос к сотрудникам МФЦ, это вопрос и претензия к руководству.
*Формы заявлений, утверждаемых налоговой, - это отдельный вид сюрреализма. Непонятно, почему МФЦ теперь эти формы не помогает заполнять.
February 23
Обращалась в этот МФЦ несколько раз. Пока никаких критично неприятных ситуаций не было. Конечно, как и в любой другой организации, есть очень приятные, внимательные и заботливые специалисты, есть и менее. Но мне пока везло на первых) Дай бог, чтобы и дальше было так.
August 9, 2024
В шаговой доступности. Удобно, комфортно и чисто. Внимательные и добросовестные консультанты. Заботливые сотрудники . Посещение всегда полезно и позитивно. Спасибо за внимание
1
September 30, 2024
На 3 этаже в 59 кабинете сидят грубые женщины, которые хамят, неподобающе выглядят и отказываются выполнять свою работу.
Приходишь за услугой, все молчат, надо уговаривать оказать услугу. Ни стульев, ни приветствия, ничего. В итоге пришлось стоя на поклоне уговаривать оказать услугу двух дам в толстовках с вэйпами на столе.
Наорали, пришлось уйти без услуги и паспорта.
4
1
January 17
Очень неудобное расположение. И пешком далеко идти и на городском транспорте не доедешь. А если использовать личный автомобиль, так там платные парковки ито обычно все заняты. Само здание вполне себе симпатичное, хороший ремонт и просторное.
January 20
Приветливые сотрудники, компетентные, всегда всё чётко. Здание красивое, аккуратное. Иногда напрягает отсутствие лифта
2
December 5, 2024
Чистота, вежливый персонал, можно снять верхнюю одежду в гардеробе. Можно заранее записаться на мосуслугах. Как минус, сложно рядом припарковаться.
1
February 28
Я не знаю, может быть, мне просто везёт, или я такой обаятельный), но оба раза, что я приходил сюда по кадастровым вопросам, меня встречало очень доброжелательное и профессиональное отношение со стороны милейших дам, работающих в этом
October 30, 2024
Достаточно приличный и быстро работающий МФЦ. Но порядок среди посетителей как-то плохо соблюда ется. Сегодня испортили день двое: пожилые люди в принципе внутри заведения за языком не следят, а сотрудники по этому поводу замечаний не делают. Люди открыто провоцируют конфликт, возмущаются и скандалят
3
1
December 2, 2024
Недалеко от метро Проспект мира, находится МФЦ. Доброжелательный коллектив, все оперативно сделали. Мы сдавали паспорт РФ
1
January 25
Лучший мфц в округе, очень грамотные специалисты, услуги загса оказывают в среднем на 30-35 минут быстрее чем в других!
1
December 20, 2024
Огромное спасибо руководителю этого МФЦ. Человек с большой буквы. Вошла в положение, помогла с записью. Огромное спасибо и большое уважение за такое человечное отношение к клиентам.
3
1
September 2, 2024
Хороший Мфц, приятные сотрудники, вежливые
В ЦЗН на, 3 м этаже понравил ись сотрудники, все с человеческим отношением
Никто не ругается, все тихо, мирно
Молодцы! Очень приятное впечатление
1
March 12, 2024
Удобное расположение, достаточно близко от метро. Под МФЦ полностью выделено 2-этажное здание. Сотрудники очень дружелюбные и настроены помочь посетителям. Не всё получается решить быстро, но в итоге результат хороший. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
3
1
February 22
Худший отдел «мои документы» в городе. Совершенно не понимающие операторы, не могут помочь даже с подтверждением личности на госуслугах, каждый оператор предлагает свою версию. Про более сложные вопросы вообще молчу. Итог: проблема не решена, потерянное время
October 9, 2024
Сдавала документы на новый паспорт гражданина РФ. Все очень быстро, комфортно, хотя была в час пик - в районе 14.00.
Спасибо сотрудникам.
February 24
Очень приятно , удобно и быстро помогли решить мои вопросы, вежливые работники Центра.
August 22, 2024
Полный восторг от работы Мфц, чётко, быстро, понятно. Всегда вспоминаю давние времена, когда всё делалось долго, через подарки и знакомых. Какое счастье, что наступило время цифры и экономии времени и нервов! Спасибо профессиональным сотрудникам!
1
October 13, 2024
Вопрос который в мфц в г. Видное решают за 10мин ут, прям у регистрации решать отказались и помочь подать заявление онлайн тоже отказались. Сказали.... Можем дать вам инструкцию и научить сканировать документы. Очень была удивлена такому отношению к ль людям пенсионного возраста
1
October 30, 2023
Хотел бы поделиться своим впечатлением о центре предоставления государственных услуг . Недавно я посетил этот центр и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудники ЦГУ оказались очень компетентными и готовыми помочь в любых вопросах. Они быстро и эффективно помогли мне решить все мои задачи.
Также хочу отметить, что в центре было очень чисто и аккуратно. Все помещения были хорошо освещены и имели свежий ремонт. Это создавало приятную атмосферу для посетителей.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в центр госуслуг и обязательно вернусь туда снова, если потребуется. Рекомендую этот центр всем, кто нуждается в получении государственных услуг.
1
2
May 10, 2024
Шаговая доступность,готовый помочь в любой ситуации персонал.Все очень быстро,качественно и доброжелательно.Светло и чисто,комфортная температура воздуха.
4
1
April 4, 2024
очень красивый и большой центр, принимают до статочно быстро. внутри очень чисто и очень много удобных для ожидания диванчиков. одно грустно, USB для зарядки не работают, во всяком случае на втором этаже
1
1
June 14, 2024
Очень квалифицированные специалисты,огромная благодарность,проводила сложную сделку с недвижимостью и управляющий МФЦ просто очень помог, всё прошло успешно, благодарю,процветания Вам!
4
1
April 17, 2024
Все прекрасно. Быстро приняли, дали консультацию, хорошее время работы. Много рабочих окон. Чисто, свежо, культурно, удобный вход. Остался очень доволен...
1
February 27
Правда 5 с оговоркой. Не надо пенсионеров разворачивать и требовать проводить онлайн все манипуляции. Мфц для того и сделан, что б помогать и делать, а не в приложения людей загонять
August 26, 2024
Негативное впечатление, ряд других мфц гораздо лучше. На стойке информации очередь, но девушка администратор всех отфутболивает, не помогая разобраться, ну, и видимо, высокомерный и грубый тон это норма. Не получила адекватный ответ на свой вопрос, попросила направить к руководителю, однако в 19:40 выясняется, что руководитель уже покинула свое рабочее место. Что же случилось она выясняла у меня на лестнице так же не особо любезно. Вроде мфц создан помогать людям, откуда такое отношение? Почему сотрудники забывают для кого они работают? И почему рабочий день руководителя длится сколько ей удобно?
4
1
November 27, 2024
После ремонта, удобен для маломобильных граждан - нет ступеней при входе, широкие двери. Все основные услуги предоставлены на первом этаже.
February 10
3 этажное здание много кабинок и поэтому практически не нужно ждать очереди вообщем все удобно сделано
December 6, 2024
Не понравилось обслуживание, опа здывала на поезд - попросила девушку оперативно выдать карту, но сотрудница ответила недоброжелательно и намеренно затягивала процесс, в итоге опоздали на поезд. Первый раз встретилась с таким отношением в мфц
1
June 14, 2024
Посещаю с определенной периодичностью. Квалифицированный персонал, есть небольшой киоск с напитками и перекусом . Удобно, что на втором этаже есть миграционная служба.
November 18, 2024
Положительный опыт взаимодействия с данным мфц. Регистрировал там сделку купли-продажи, все быстро и четко.
March 14
Отказались принимать ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Не смогли разъяснить причину отказа. Хамское поведение как от сотрудников рецепшина так и замруководителя офиса.
Проведите уже, наконец-то, беседу с сотрудниками данного офиса.
November 20, 2024
Как решение былой проблемы со взаимодействием с государственными ведомствами вполне сносный вариант. Но до идеала работать и работать. Но я верю в лучшее
1
June 24, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, даже если не могут помочь, обязательно подскажут как и куда идти для решения вопроса. Жаль, что нет лифта, очень надеялась, что после капитального ремонта он появится, но увы. Не прямо недостаток, но если ребенок уснул в коляске, которую надо оставить внизу - это проблема.