Центр госуслуг района Лосиноостровский
1537 reviews
July 28, 2024
Быстрое, качественное обслуживание.
Ответ не заставляет долго себя ждать )
4
March 28, 2023
Красиво, просторно, ультрасовременно. Всё быстро и доброжелательно. Придраться не к чему.
3
October 26, 2022
Почему ваши сотрудники позволяют себе тыкать людям? Если я не выгляжу на свой в озраст, значит можно на "ты" обращаться? Обратилась за помощью чтобы мне помогли с сайтом МОС.РУ. Дома нет компьютера, и врядли бы справилась. Даже если бы, был. Я переживу надменные вздохи и закатанные глаза. Но можно же хотя бы уважительно разговаривать?
Была 22 октября, вечером. Примерно в 18-19 часов. Обслужила молодая девушка (фамилию не помню), с сайтом помогала какая то женщина. Как я поняла, консультант. Нужно было оформить гос выплату по инвалидности
3
3
October 28, 2023
Обратилась впервые. Всё понравилось. У входа всё объяснили, выдали талон. Специалист оперативно оформил заявление.
3
2
January 5, 2024
Очень многолюдно, прям напрягает сильно. Мфц на летчика бабушу 1к1, туда ходила раньше там меньше людей
3
1
July 4, 2022
Профессиональное обслуживание. Быстро. Сразу направили к нужному специалисту. Без очередей. Чисто, прохладно (в жару очень актуально). Обращалась за компенсацией за штраф без маски в транспорте. Рассказали подробно, что заполнить, когда придут деньги. Спасибо
4
1
May 4, 2023
Не всегда Вас могут встретить грамотные дамы, которые направляют к специалистам.
Очередь последнее время не наблюдалась, возможно время посещения не в пиковые часы.
С парковкой на 3, не всегда можно встать.
3
2
January 27, 2023
В центре занятости очень отзывчивые сотрудники, приятно общаться!) Сам центр просторный, много окон, все условия.
3
2
October 4, 2024
Народу тьма, ожидание долгое.
2
2
October 26, 2021
Мне все понравилось. Быстро, профессионально, доброжелательно. Была последний раз в мфц-было другое ощущение, все были загнанные, замученные-сейчас, прям ровно организованная работа, класс. Мне повезло, над моим запросом работал эксперт и наблюдал руководитель направления и ио руководителя центра. Кейс не совсем стандартный) я ещё удивилась, что в любом центре мои документы можно сделать-не пришлось полтора часа ехать на другой конец города
3
February 8, 2022
В субботу в 17ч работа центра неудовлетворительная. Открыто мало окон, специалисты работают не спеша, мало открытых окон. Посетителей много, зал заполнен. Я ожидала своей очереди 1 час вместо положенных 15 мин. Администратор появилась в зале, посмотрела как стулья расставлены и ушла. На первом этаже в кулере нет воды, никто не следит за этим. Ответственным лицам необходимо регулировать график работы специалистов в выходные дни в зависимости от количества посетителей. Две звезды ставлю только за то, что всё таки дождалась своей очереди и у меня приняли документы. Второй раз я бы не хотела тратить столько времени впустую. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен администрации навести порядок в организации работы данного центра государственных услуг.
June 25, 2022
Отличные квалифицированные специалисты непосредственно в окнах обслуживания.
Про остальных умолчу, не самые компетентные ребята на входе, на многие вопросы ответа не знают, отвечают путанно, не могут понять, что от них хотят
Пример: при подаче заявления на новый паспорт не могли ответить на вопрос какую фамилию (новую или старую) указывать в заявлении
Ну и конечно стандартно "доброжелательные" сотрудники отдела миграции
5
1
August 16, 2022
Казалось бы сколько информации об особых людях и их потребностях сейчас везде освещают. Но туалет для инвалидов по-прежнему закрыт на ключ. Вы действительно предполагаете что человек с особыми потребностями должен бегать между туалетом и администратором в поисках ключа?
УФМС конкретно сотрудники паспортного стола имеют наивысшию степень пофигизма и некомпетентности. Они не владеют информацией что человек к примеру не лишённый дееспособности может не мочь расписаться. Тремор, ДЦП, да банальное отсутствие конечностей. Несколько раз подходили к начальнику и его ЗАМу с вопросами об оформлении уточняя особенности нездорового человека, от нас отмахивались как от мух. Пусть идёт и собственно ручное заполняет бланк. На вопрос "как? " "Это нас не касается". "Подойдите к девочкам внизу". Сотрудники МФЦ просто принимают документы, законодательство они не знают! Это должны разъяснить сотрудники паспортного стола! Это должен знать начальник и заместитель, которые просто спихнули на сотрудников МФЦ и умыли руки. Три раза отсиживали очередь на приём к сотрудникам УФМС и три раза нам тупо ничего вразумительного не могли сказать. Просили объяснить заранее регламент подачи, помочь с оформлением и тут была железная броня из нежелания вникать в суть проблемы. В итоге посоветовавшись с юристами подали документы с горем пополам.
7
1
March 22, 2022
Быстро, чётко и оперативно! Вежливые и внимательные сотрудники. Помещение чистое, много места (всем хватает), много окон для обслуживания посетителей.
3
1
July 20, 2023
Три раза брал талон, сначала ждал 30 минут, Потом с другим талоном еще минут 20. В ит оге девушка с рецепшена вылупила на меня глаза типо два раза вам говорила что ждать нужно на 1 этаже. Я ждал на 2ом
7
4
February 20, 2022
Быстро, чётко и доходчиво, сотрудники приветливы. Отдельно спасибо Ирине Борисенко за чёткие и доходчивые инструкции и консультацию. Очень терпеливая и грамотная сотрудница.
4
2
May 4, 2024
Была в восторге от данного МФЦ, теперь только сюда!!!! СПАСИБО
3
February 6
Безграмотность персонала
3
January 6, 2023
Отличный МФЦ. Как мы раньше мыкалмсь без него! Сейчас получить любой документ, паспорт - проще простого. Зашел по времени и тебя там уже ждут. загранпаспорт просто на раз получил. Без сложностей. Выписка из трудовой не нужна.
3
August 15, 2023
Оказанием услуг довольна. Только места общего пользования, а именно туалет, требуется привести в порядок и поддерживать чистоту
3
March 26
Отказали установить ЕМИАС
1
1
October 8, 2024
Очень все понравилось!
3
March 2, 2024
Там в кабинете №72 женщина возомнила себя царевной и вершительница судеб, я не понимаю как она д о сих пор работает там
5
1
July 10, 2024
Быстро
Качественно
Удобно
Спасибо
3
July 1, 2024
Персонал ничего не знает, всё делается долго. Одни минусы, плюсов нет!
1
4
August 27, 2022
Был бесконечно удивлён, обратившись в данное МФЦ со своей проблемой! Сотрудники прямо таки рвались и пытались мне помочь, все доброжелательные и отзывчивые! Был шокирован в самом хорошем смысле этого слова! Сам живу в Мытищах, наше МФЦ по сравнению с этим, извиняюсь за выражение, полный отстой…
4
1
May 8, 2023
Большинство сотрудников данного мфц не знают как правильно заполнять заявления, путают падежи когда дают образцы, о понятии вежливости они даже и не слышали. Оскорбляли меня в открытой форме и разглашали мою личную информацию. Не знают о тактичности и вежливости, не умеют разговаривать с людьми.
3
4
December 20, 2023
Мне все понравилось. Быстрое и грамотное обслуживание.
5
1
February 7
Доволен обслуживанием
3
January 19, 2022
Чисто, светло вежливый персонал. Много мест для ожидания. Не знаю как другие специалисты ,а мне достался грамотный и компетентный сотрудник. Все вопросы решил быстро и качественно.
3
May 27, 2022
Посещал данное МФЦ по работе, работают хорошо, оперативно, сделали всё быстро и качественно. Самый быстрый, вежливый сотрудник Тарасов Вадим Вячеславович. Советую всем посещать данное МФЦ, молодцы!!!
3
2
January 13, 2023
Отличный МФЦ. Жаль только, маловато маршрутов общественного транспорта рядом. От ст. Лосиноостровская только пешком.
3
May 27, 2023
Хороший отзыв приятно встретили помогли решения вопросов удачи в рабочем процессе
4
September 16, 2024
Девочки путают кого куда направлять ,не профессионально
3
2
May 21, 2024
Иногда зависает компьютеная программа, поэтому долго решается вопрос!
3
February 28, 2024
Вежливые девушки при входе. Очень быстро попали к нужному сотруднику
3
1
May 24, 2022
Хочу оставить отзыв о работе вашего специалиста Степановой Натальи Викторовны. Если честно, то была просто в замешательстве от общения. Мы все привыкли к хамству и отмашкам, додумкам и доработкам собственными силами. А тут настолько граммотный и отзывчивый попался специалист, что я когда вышла из мфц, только потом это осознала. Большая умница Наталья Викторовна. Объяснила, подсказала и направила. Все доходчиво как и должно быть. Спасибо!!!
3
August 14, 2024
Долго и большой формат файлов на сканерах в зоне с компьютерами
1
3
April 13, 2023
Класс! Работают профессионалы. Необходимая мне услуга была получена бастро и даны разъяснения на вопросы. Спасибо большое!
3
April 15, 2024
Отличное место. Сотрудники все вежливые
4
1
October 31, 2024
В последнее время как то много очереди и бывает не правильно предоставляют информацию.
1
1
July 27, 2022
Хочу рассказать о своём посещение данного заведения. Лишний раз стараюсь обходить это место. Работают такие хамки ну просто ужас!!! Каждый раз говорят, что надо принести по одной копии. А по приходу ещё не хватает копий документов,на мой вопрос почему раньше не сказали про остальные копии. Сотрудницы мфц отвечают, мы не обязаны вам что либо вообще говорить. На ресепшн встречают с таким негативом. Мое мнение о данном мфц очень отрицательное, что за ресепшном, что за окошком не чего не знают.
5
1
September 17, 2022
Отличный центр. Наша бабушка, помнившая подобные советские учреждения, боялась туда идти и очень долго потом восхищалась быстрым и любезным обслуживанием.
3
August 27, 2023
Лучшие специалисты, все очень быстро делают, вежливо и точно отвечают на вопросы.
3
March 9, 2023
Я там была, сотрудницы очень вежливы , профессионалы! Быстро чотко и оперативно работает!
3
September 15, 2024
Ну прочто лучшие. Начальник отдела топ.
4
August 22, 2024
С мфц, остались в прошлом бюрократические заморочки!
3
1
June 11, 2022
Очередей практически не бывает, на входе администратор даёт талончик, ч аще всего номерок загорается на табло быстрее, чем успеваешь дойти до нужного окна. Сотрудники все грамотные, доброжелательные. Что немаловажно, чистый туалет. Есть возможность сделать ксерокопию, что-то отсканировать, попить кофе, это уже на платной основе.
5
1
January 1, 2023
Очень вежливый, обходительный персонал. Всегда помогут, подскажут, ответ ят на все вопросы.
3
December 16, 2021
Работа специалистов Нфц более чем отличная, что касается местного населения. Но если вы из другого региона, коим оказался я, то время ожидания выдачи "готового" документа можно умножить на н-число. Например загран паспорт при уплаченной пошлине, вместо обещанных 3(трёх мес.), получил через 7 месяцев. При том, что паспорт заказал 5-летний.Получился фактически 3-летний(с учётом заблаговременно поменять если). И поэтому считаю пустой тратой времени обращение. Приходилось многократно отпрашиваться с работы, что бы переписывать заявление на подачу документов, т..к. данные, пока видимо делали запросы, о трудовом опыте(10-летн)исчесление устаревали. Пожалел, что не обратился в частную, хоть и являюсь простым труженником. А обращался насчёт проставить полностью сведения о раннее выданных паспортах, сразу от ворот поворот показали. Государство вроде одно, и базы данных есть. Я так понял, либо эта услуга не входит в список платных, либо просто у Нфц действительно нет таких полномочий элементарных.. Или столичное мфц не считает правомочными областное МВД, мне выдававшее паспорт РФ. Сейчас вод. права подал на восстановление.. Надеюсь на обещанные сроки выдачи..
3