Центр госуслуг района Коммунарка
2818 reviews
February 5
Боюсь сглазить!😀! Очень терпеливые и уважительные сотрудники! Делают все аозможное, чтобы гражданин ушёл, получив услугу либо полезную консультацию! Так держать!
1
September 23, 2024
Прям хочется от руки дори совать еще одну звезду.
Сотрудники просто поразили соей лояльностью. Пришли за услугами вечером, сотрудники на входе все рассказали, помогли разобраться и направли в нужном направлении. Мне даже представить сложно какая это моральная нагрузка рассказывать одно и тоже сотням людей и каждому еще улыбаться.
Девушка в окошке которая оформляла документы на прописку дочери, еще добавила положительных эмоций, выполнением своей работы.
Спасибо!
1
July 5, 2024
Днём ждать очень долго, но сотрудники вежливые. Вечером намного быстре е чем днём.
Вношу изменение, Огромное спасибо Ольге Николаевне, замечательная девушка, очень вежливая, все быстро сделали, все объяснила что к чему, как в когда остались довольны😁
2
1
November 12, 2024
Подала заявление на смену паспорта 16.10.2024 года, в расписке было указано, что паспорт будет готов к 28.10.2024. Уже ноябрь, паспорт не готов, заявление утеряно, сотрудники говорят, что паспорт делают долго потому что сотрудники МВД болеют. Гражданам и в том числе мне глубоко фиолетово на то, кто болеет. Делайте свою работу нормально. Я подавала заявление лично в этом мфц, если вам дороги нервы не делайте этого.
3
1
October 13, 2024
Не удобное расположение как помещения так и внутри. Не понятная маршрутизация внутри. Мало сотрудников на ресепшене, поэтому большая очередь (всего 2 сотрудника).
February 5
Спасибо за быстрое обслуживание,а светленький парень при входе на ресепшене,к сожалению не запомнила его имя,просто супер,так быстро меня еще не ориентировали😄 Прошу руководство отметить его как лучшего сотрудника и премией!
December 23, 2024
Нужна была помощь консультанта по заполнению документа на вос становление утерянной карты москвича (отсылал два раза и оба раза отказ - им не нравилась моя фотография)
Просидел 40 минут, это было воскресенье, с 11¹⁵ до 12⁰⁰.
Четыре раза подходил к сотрудникам.
Ответы были -
ещё не пришла
Пришла сейчас позовём
Обедает . обед у нее 45 минут
Она ничего вам не обязана.
1
1
February 23
Самый худший мфц. Народу всегда много. Очереди за талонами.
В МВД очередь на месяц вперед. И помимо очереди по талонам, там есть еще живая очередь. Ощущение, что попал в прошлое. Живую очередь записывают на бумаге, там под 50 человек. Обходите этот мфц стороной.
2
October 29, 2024
Пос етила сегодня этот центр, очередь была маленькая, мне быстро выдали талон и так же быстро пригласили к окошку. Получила свой документ без всяких проблем. Понравилось отношение сотрудников, спокойно, выдержанно отвечают, молодцы.
October 20, 2024
Здравствуйте! При посещении МФЦ, остались довольны! Приходили с маломобильным человеком! Девочки администраторы вызвали старшую Анастасию, она оформила сама все документы! За что ей большое, человеческое, Спасибо!!!
February 19
Ужасный мфц!!!приходится ходить по несколько раз,потому что на ресепшене дают неправильную информацию.Берите нормальных сотрудников,которые умеют включать голову и сразу давать правильную информацию, а не отправлять на отмашку людей,куда не надо!!!
Очередей тогда будет меньше и у людей не будет вызывать отвращение поход в коммунарский мфц!!!
4
November 30, 2024
Всем инспекторам и работникам огромное спасибо за работу! От ресепшена(молодой человек там просто профессионал своего дела), до 9-го окошка(молодой чедовек-инсиектор , спасибо от души 🤝 ❤️ за отзывчивость, компетентность, особенно спокой ствие))), на втором этаже хочу выделить приятного инспектора 🌸Смоленкову Анастасию Вячеславовну в окошке 33(29.11.2024) за внимательность, доброжелательность , тактичность , спокойствие и уверенность👍❤️!
Замечательный Центр! Замечательный коллектив! Спасибо ❤️!
March 20
Отличное место, сотрудники супер квалифицированные, помогли решить мой вопрос менее чем за час
Спасибо большое
February 18
Самые ужасные мои документы, особенно мвд,через госуслуги записаться невозможно, в живой очереди 60чел, попасть тоже невозможно. Подаю документы через госуслуги на регистрацию, за неделю нет ответа! А по регламенту рассмотрение 1 день! Вывод: никто в МФЦ не работает,всех нужно разогнать и набрать новых сотрудников, кто будет работать!
5
January 1
Очень маленькое помещение для, Мфц, обслуживающий такой большой район, на рецепшене не протолкнуться . Нет сотрудников-консультантов у компьютеров в зале. Просишь помочь, всем некогда, разбирайтесь сами.
2
March 6
Отличный Центр МФЦ , всегда быстро и комфортно получаешь услуги , особенно спасибо за регистрацию.
March 21
Сотрудникам огромная благодарность - выслушали, вникли, помогли разобраться в проб леме! Но вот с местонахождением беда, конечно. И девчонок с ресепшн жалко - прям на входе им стойку поставили.
January 26
Никаких удобств для пенсионеров: очереди нескончаемые, стоять пожилому человеку неимоверно трудно, дышать нечем,теснота неимоверная,воды нет, ксерокопии по 20₽ страница-с кого деньги выжимаете,благодетели?! Три человека работают и только мешают друг другу, поэтому и очередь движется еле еле.надо что то предпринимать, а не издеваться над людьми
1
November 3, 2024
Нормальное МФЦ, правда народу очень и очень много. Постоянная толкучка. Но своё дело мы сделали быстро⚡🚀 безо всяких проблем.
August 20, 2024
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Игориевичу!
Помог разрешить ВСЕ вопросы (была большая задержка доков)!
Побольше бы таких ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
Просьба премировать!
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ(!) Вам СПАСИБО !!
ВСЕХ благ Вам и продвижения по службе!!!
1
October 5, 2024
В выходные дни, очередь бывает начинается на улице. В остальном все хорошо. В целом обслуживание посетителей не затягивается. Наверно в выходные нужно просто больше работников МФЦ.
January 23
Очень долго ждём регистрацию! Недавно переехали в Коммунарку, дети без этой бумажки не могут пойти в школу. Умные люди подсказали, что надо было подаваться в любой МФЦ в старой Москве, было бы быстрее. В общем ждём)
November 19, 2024
Помощи не ждите тут никакой. Пошлют на портал, всё сами, даже если ошибка, то пишите в поддержку. Тщательно проверяйте документы - ошибки лепят только так. С коляской лучше не приходить - даже дверь открывается так, что с пандуса заехать проблематично, не говоря уже об отсутствии лифта.
2
July 12, 2024
Отличный центр. Вежливый персонала. Часто обращаюсь по необходимости связанных документов с детьми. Всегда готовы ответить на вопросы. Не так давно от центра недалеко открыли автобусную остановку. Добираться стало ещё удобнее.
3
December 25, 2024
С удовольствием прихожу в этот филиал. Всегда все чётко, быстро и отлажено. Спасибо, так держать!
June 9, 2024
Отличный центр госуслуг, много окошек, очередей нет, персонал отзывчивый, вежливый , терпеливый, знающий свое дело. Особенно хочу выразить благодарность Марковой Оксане.
1
5
March 17
Нужно в каждом МФЦ указывать режим работы МВД, По телефону говорят, ч то все одинаково работают с Пн-ка по Пят-цу, а приезжаешь и везде свои порядки. Жаль тратить свое время и нервы
March 6, 2024
Отличный МФЦ!!! Все сотрудники вежливы, терпеливы! Хочу особую благодарность выразить Руслану(не запомнила фамилии) находившийся на первом этаже, сразу от входа направо. На него смотреть и слушать одно загляденье! Всё доходчиво объясняет, подсказывает, направляет.посещала МФЦ раз 7,Руслан запомнился больше всех! Такой умничка! Во всех бы МФЦ было б побольше таких Русланов!!!!!!!
8
6
May 22, 2024
Первый раз пришла оформлять документы на ребёнка, сотрудники вежливые и сраз у помогли решить проблему. А вот когда пришла подовать документы на загранпаспорт сказали по времени и записали на месяц вперёд. Прошёл месяц. Пришла в назначенное время чтобы подать документы, а люди говорят что всех принимают по живой очереди. Это был полный без предел и месяц потерянного времени. Итог, кое как пробилась и сдала документы. Народу здесь всегда очень много. Лучше записываетесь заранее!
4
3
June 5, 2023
Супер мфц, особенно понравился парень специалист на входе, он всё очень досконально обьясняет, и самое главное быстро находит правидьные ответы на все помтавленные вопросы, глаз радует наличие в наших мфц таких отзывчивых специалистов, и вообщем мфц большой , не смотря на колво людей , сколько бы раз я там не был ,нитразу больше 10 минут не ждал, иногда не успеваю поднят
ься с талоном на 2ой этаж а мой номерок уже горит на табло. В целом сервисом доволен, наконецто и мы смогли, я всё сказал.
15
13
November 7, 2024
Много посетителей. Процесс фильтрации на входе. Талоны на прием выдают дал еко не всем. Приходится посещать несколько раз при наличии даже приглашения с mos.ru . Работа паспортного стола, отдельная тема.
April 16, 2024
Когда бы ни пришел, решат любой вопрос, посоветуют как лучше. Быстро без проволочек. И расположение удобное. Чисто и уютно! Сотрудники улыбаются. Приятно!
1
5
June 16, 2024
Хочу поблагодарить Руководителя направления Алферову Ларису Альбертовну и Старшего специалиста Неверову Ольгу, которые вошли в положение и помогли с запросом документов, необходимых для захоронения мамы. Очень отзывчивые сотрудники, сделали, все что в их силах, остались даже после окончания рабочего дня! Огромное спасибо!
2
4
March 13
Какой то кошмар , когда не придёшь, всегда сбой программы. Как такое возможно, каждый раз толпа людей и ожидание программы и сотрудники говорят, мы не знаешь когда заработает программа. В этот МФЦ , не когда, не удаётся решить вопрос
2
October 26, 2024
Центр удивил скоростью обслуживания! Все сделал за 15 мин и это в субботу! Очередей нет . Персонал приветливый и все подсказал. Ставлю 5
October 21, 2024
Жили до этого на бабушкинской там центры работают достойно . Этот же центр работает черти как , толпы мигрантов , не работающая кабина фото, полное безразличие сотрудников , если и обращаться в мои документы то точно не сюда .
5
4
September 18, 2024
Приехала в данное заведение чтобы забрать свой загранпаспорт.На Mos.ru не записаться ,пишут «В порядке живой очереди»Подхожу к женщине,которая выдает талоны,говорю ей что нужно забрать свой паспорт ..А она мне говорит ,что нужно записаться через Mos.ru ..Я ей объясняю ,что это нереально сделать ,что пишут «в порядке живой очереди»Она мне предложила ночью покараулить и забронировать место ….Потом она мне говорит ,значит ,в порядке очереди приезжайте и ждите …Дала мне листок ,где написано время работы МВД…Хотя на самом сайте этой информации нет …Есть только график работы самого МФЦ…Короче….Некомпетентно обслуживают людей …И на сайте не вся информация,как оказалось, этого МФЦ…Первый раз такое встречаю …
5
November 25, 2024
Специалисты работают медленно. Квалификация оставляет желать лучшего. Проверяйте документы, которые они заполняют на наличие ошибок. Несколько раз возвращали документы по надуманным предлогам, в таких случаях, обращайтесь сразу к руководству. Рассчитывайте на потерю времени и нервов
October 29, 2023
Пока единственный в Коммунарке, в проекте вроде как строится новое здание гос услуг, чуть дальше к Бутово. Очень приветливые и профессиональные сотрудницы встречают на первом этаже. Все объяснят и расскажут! Спасибо большое!
Желательно приходить в будний день, во второй половине дня ( меньше народу). Можно решить все вопросы, заказать справки и выписки.
В отделе МВД постоянные очереди, лучше к ним вообще не обращаться, пытались сдать документы на паспорт, приходили два дня. Такое ощущение что работают всего 2 сотрудника, один из них начальник. Лучше сходить в гос кслуги на Теплом Стане, в здании ТЦ Спектр, там очень много сотрудников, конечно есть очередь, но подать доккменты можно в тот же день. И даже электронно можно записаться! Очень удобно!
Надеюсь что тут все изменится, наверное не успевают из-за большого потока.
6
6
March 15
Самое худшее отделение !!! Сотрудники не хотят работать. По одному и тому же вопросу мотался целых 2 месяца сотрудники говорят одно исправляешь приходишь оказывается еще что то неправильно и так не один раз ! Не советую это отделение .
May 2, 2024
Отличное место.Отзывчивые и вежливые сотрудники.особенно хочется выразить благодарность Тутовой Елене Петровне.очень помогла в оформлении документов в получении пособий для ребёнка-инвалида.Спасибо огромное!
3
3
March 20
Отвратительный мфц и такие же сотрудники
Некомпетентные , не знают как и что у них работают
Хамят
Пришла на замену паспорта сказали раз талона нету пройдите по живой очереди , простояла полтора часа и в итоге другая сотрудница сказала , что по живой не принимаем
March 11
Вы когда нибудь стояли во многочасовой очереди, как в СССР, и это только спросить? Если нет, то посетите данное учереждение, нахлынут воспоминания, останется море антипозитива)))))
1
February 22
Очереди больше часа, сотрудники очень медленно работают. Сказывается некомпетентность и нехотение работать. Заявленный кофе при ожидании больше 15 минут - отсутствует.
3
April 17, 2024
Иногда очень большая загруженность. Но отзывчивые и внимательные сотрудники, компенсируют всё. Кабинок много, и очередь проходит быстро. Можно получить нужную информацию и помощь.
1
3
March 19
Ужасное место . Паспорт готовился больше месяца . Дозвониться невозможно , сами сотрудники не могут проверить готовность документа , перебрасывают от одного к другому. Только после долгих разборок можно добиться какой-либо информации.
1
July 5, 2024
Посещали данное МФЦ 05.07.2024. Надеюсь больше туда не придется обращаться за услугами. Самое худшее МФЦ которое приходилось посещать. Сотрудницам МВД работающие в данном МФЦ противопаказано работать с людьми. Грубое, принебрижительное, высокомерное отношение.
"Предоставление услуги" предполагает собой содействие со стороны сотрудника. Но только не здесь. Было ощущение, что все люди стоявшие в очереди в окно 07 являлись кровными врагами всей ее семьи. Работница МВД издевательски заставляла по несколько раз переписывать заявление. С ужасом узнала, что люди там были с 10 утра (на тот момент когда я находилась там время 15.30). Мы ушли так и не получив услугу в связи с тем что рабочий день данной сотрудницы МВД закончился. При этом работнику МЧС который подошёл в конце дня она сказала, что она его знает и ему точно будет услуга оказана.
8
June 1, 2024
Очень хороший центр: сотрудники выполняют работу быстро. На входе всегда есть два сотрудника, которые сориентируют, куда кому нужно с его вопросом. Бывают очереди по 5-7 минут после получения талона, но, в целом, вопросы решаются в короткие сроки.
1
2
April 18, 2023
Хороший центр, много окон, ожидание минимальное, чистый туалет с полным набором аксессуаров, сотрудница в окошке очень приветливая и квалифицированная, всё разъяснила и подсказала. Услуга оказана несмотря на то, что этот МФЦ не моего района.
Стойка информации на входе немного разочаровала, выдают талон и продолжают заниматься своим делом. Молодые люди парень и девушки бурно общались между собой и торчали в телефонах.
4
9
December 15, 2024
Очень хорошо налажено обслуживание. Очень комфортно в залах ожидания и обслуживания.
3