Toyota Vnukovo
2590 reviews
October 7, 2024
Спасибо большое Дмитрию и Андрею за внимание. Всё отлично.
1
February 16, 2024
Видеообзор состояния с комментариями Мастера - очень хорошая опция. Спасибо, ставлю 5! Также хочу отметить работу менеджера Котова Александра, приятный грамотный специалист! Ему тоже ставлю 5!
December 26, 2023
Честно удивлен , что дилеры так хорошо выполняют свою работу при покупки машины у нас был один ключ от авто ,нам помощник по продажам по Имени Тимур сказал не переживайте мы вам в любом случае сделаем ключ , если не найдем второй 🤝прошло 2-3 недели все ,приехали нам сделали второй новый ключ и все , думал не правда 🤷♂️без всяких доплат , и еще при покупки машины разрешили забрать свой аккумулятор и свою зим резину в целом Советую БорисХоф Внуково ☝️😉
August 24, 2024
Я простой автолюбитель. Посещая впервые техцентр EXEED на Киевском шоссе остался с чувством удовлетворения. Очень впечатляет видео обзор.
January 28, 2024
Всё нравится - отношение хорошее, мастера на приёмке внимательные и вежливые, ремонтируют качественно. Пользуюсь уже 7 лет. Обычно не жду (уезжаю), но если хочется подождать - на 2-м этаже можно вкусно покушать.
October 20, 2024
Обращался в кузовной ремонт, очень доволен. Большое спасибо Сухаревскому Андрею
August 24, 2024
Прекрасный персонал, отдельное спасибо девушкам на ресепшене, очень приветливые и улыбчивые)
March 3, 2024
Пользуюсь этим сервисом не первый год, очень доволен. Огромный респект Максиму Тихонову который сопровождает не первый мой автомобиль. Спасибо большое. Рекомендую.
May 29, 2023
Хороший салон, квалифицированные сотрудники тут. Особенно хочется поблагодарить внимательного, отзывчивого и человечного мастера кузовного цеха Сухаревского Андрея Эдуардовича. Большое спасибо!
1
1
June 10, 2024
Очень хороший сервис. Уважительное отношение. Хочу выделить Шанина Игоря, все работы были выполнены в срок и качественно!
March 9
Все сделали быстро и хорошо. Мастер-консультант Шляхов Александр
November 16, 2023
Как всегда, Челноков Иван, был внимателен, вежлив и подробно объяснил все моменты по ТО и ответил на все мои вопросы. Отличная работа!
Также отмечаю работу и видео механика Ивана. Все сделано качественно и профессионально.
1
December 26, 2023
Мое обращение в Центр Тойота Внуково состоялось по направлению Страховой Компании «Энергогарант» после ДТП моего автомобиля.
Прием автомобиля на ремонт выполнил мастер по кузовному ремонту Александр Шляхов. Профессиональный опыт и высокий уровень организации позволили в кратчайшие сроки выполнить дефектовку, быстро согласовать со страховщиком перечень дефектов, включая скрытые, определить необходимые запасные части в условиях острого дефицита, качественно и быстро выполнить работы по ремонту и вернуть автомобиль владельцу. Особо следует отметить слаженность работы всей бригады по выполнению цепи операций: организация работ и контроль качества, разборка, малярные работы, конечная сборка, подготовка автомобиля к выдаче владельцу.
Выводы:
По всем оцениваемым позициям оценка «Пять звезд»!
С таким дилерским Центром приятно иметь дело. Персонал грамотный, профессиональный и дружелюбный от специалистов на стойке администрации до мастера и всей цепочки специалистов, участвующих в бизнес – процессе. Спасибо! Я получил удовольствие! Обязательно буду сюда обращаться!
Настоятельно рекомендую другим клиентам обращаться в Центр Тойота Внуково по любым вопросам!
С уважением,
Юрий Сидоров
2
2
October 31, 2023
Нашёл данный салон на Авито, предварительно созвонился, сказали, что в трейд ин берут все машины, всё зависит от цены. Приехал на своём автомобиле, сделка прошла успешно, взял Сузуки Гранд Витара 2008 г. в. Поехал домой на следующий день за 1300 км. Отъехал от салона на 310 км и машина сломалась на платной дороге М12, позвонил в салон, сказали вызвать эвакуатор, кстати впервые был рад, что они принудительно навязали помощь на дорогах, эвакуатор ждал долго, благо через минут 30 после поломки за мной встал аварийные комиссар и я сидел в его машине, так бы околел. Привёз авто к ним в салон поздно вечером, на следующее утро они закатили его в сервис, но так как машина не профильная отправили подрядчикам. На третий день в Сузуки сказали, двигатель под замену. В салоне сказали, что ремонт делать не будут, а вернут все деньги, погасят кредит и % на день погашения, а также компенсируют все расходы. В итоге подобрали другую машину, 17-го года, Ниссан Террано, всё компенсировали, сегодня деньги пришли на карту. По итогу : салон очень понравился, что говорят по телефону то и делают, да сумма кредита меняется, навязывают КАСКО частичное и помощь на дорогах, но последнее мне помогло, они оплачивают 100 км эвакуатор, я оплатил только 210, в общем когда соберусь менять машину, только к ним и всем знакомым буду рекомендовать. Хоть и находятся за 1300 км от меня. Первая сделка была 11.10. Ниссан купил 26го, Сузуки вернул 13-го. Т. е. эпопея длилась около двух недель, компенсации все сделали 31.10. Хочется отметить менеджеров по работе с клиентами Евгению и Татьяну, а также менеджера по продажам Владимира, ну и менеджера отдела страхования и кредитования Светлану, при непогашенном кредите за Сузуки найти ещё один, респект.
July 29, 2023
Отличный сервис!
Очень понравился подход сервис менеджеров, все доступно и понятно объяснили по рекомендациям. Очень понравилось видеосогласование, присылают видео по состоянию автомобиля!
Вернусь для выполнения рекомендаций.
1
December 28, 2024
С пасибо! Всегда приятное и качественное обслуживание:)
November 11, 2024
Всё детально объяснили, молодцы ребятам, и мастеру и приемщика Падука Андрею.
March 31, 2024
Работу сервиса могу оценить очень положительно. Особенно хочется отметить высокую квалиф икацию Шляхова Александра. Очень помог решить проблемы, все понравилось!
1
September 30, 2024
! Замечательное обслуживание, милейший мастер Александр Шляхов, все безупречно! Спасибо!
August 15, 2024
На протяжении многих лет обслуживаю свои автомобили в этой компании. Рассматривал и изучал рынок,но всегда приходил к выводу-Борисхофф лучшие!
1
April 15, 2024
Отношения к клиентам отлично. Персонал вежливый. Качество работы отличное. Время соответствует работе. Всё замечательно
1
1
June 24, 2023
Приезжала на ТО. Очень понравилось. Персонал приветливый, с уважением относятся к клиентам, досконально всё объясняют. Зона ожидания комфортная и удобная, время пролетело незаметно. Понравился видеоотчет о проделанной работе. Рекомендую данный автосалон
June 7, 2024
Хороший сервис. Оперативно и качественно поменяли лобовое по страховому случаю. Молодцы, сервис еще держится, хотя японцы собственники Россию покинули, менеджмент еще тянет.
April 12, 2023
При выборе места ремонта по Каско без колебании выбрат Тойота Внуково , тк на предидущем автомобиле красил 2 детали, работы по окраске выполнили очень качественно, и сейчас работами центра остался доволен. Приемщик кузовного цеха
Сухаревский Андрей очень оперативно провел работы по заказу запчастей для ремонта и информировал о ходе работ , что для меня важно. Работы были выполнены в срок , я остался доволен, молодцы коллектив Тойота Внуково !
2
August 10, 2023
Всё отлично, мастера вежливые, видут себя профессионально, терпеливые, не смотря на моё опоздание, в центре приятная обстановка, имеется видео наблюдения за вашим автомобилем если Вам это сильно необходимо, вобщем 5 .
1
October 30, 2023
Хороший салон. Особенно понравился мастер кузовного цеха Шляхов Александр. Профессионал своего дела, все четко грамотно. Ответил на все вопросы, отношение к клиентам на высшем уровне
1
February 22, 2024
Автосалон отличный, машину продадут быстро, но на ремонт никогда не везите в эту СТО. Машину EXEED VX пригнали 18.01 (бампер, фара, крыло), 21.01 страховая дала направление, к машине подошли только 01.02 - дефектовка 3-4 часа и до 5.02. оформляем доки для страховой ))) 7.02 страховая все подтвердила, СТО говорит ну 16.02 начнем)))) при этом на звонки отвечают как будто им кто-то должен и явно просто стебутся, дословно: давайте с вами поспорим, что вам долго будет страховая согласовывать а мы быстро все делаем…. В итоге страховая отработала все что нужно за 3 дня, остальное машина стоит месяц, господа подошли к ней 1 раз на 4 часа (стоит спутник вижу когда открыли закрыть ли откатили). Ни запчастей, ни людей, ни желания, ни возможности у СТО нет, чувствую еще месяц простоит. В этот сервис ни ногой больше… что там еще будет за ремонт в итоге, отпишусь… 16.02 начали ТО, сегодня 22.02 естественно еще ничего не готов и по звонка в сервис график (даты) окончания они не могут назвать. На почту указанную в ответе сервиса направил два письма, ответа нет, так что думаю ответы и адреса-контакты для «галки»
2
3
May 15, 2024
Очень довольна сервисом, сложновато было дозвониться чтоб записаться на ТО, но в плане обслуживания машины все прекрасно! Записали на следующий день и все быстро и качественно.Рекомендую именно этот центр !
May 29, 2023
В ыражаю огромную благодарность, мастеру - консультанту Максимову Николаю! Спасибо за вежливое, доброжелательное отношение, за быстро и качественно произведённых кузовной ремонт на моем автомобиле Chery, предложение арендного автомобиля (очень выручил!!!)
1
1
May 22, 2024
Этой весной автомобиль попал в дтп и был отогнан в данный сервис к Максимову Николаю
Ремонт был произведен как и покраска на 5+ и все это было сделано за очень короткий промежуток времени
Николай все время был на связи и помогал принимать решения, как лучше сделать, чтобы машина стала как новой
1
May 29, 2024
Большое спасибо, особенно Максимову Николаю. Вошел в мое положение, решил мою проблему быстро и очень профессионально.
1
April 18, 2024
Мне нравится сюда приезжать и на ТО и по другим вопросам, всегда вежливо и оперативно.
Бо льшое спасибо Сухаревскому Андрею , кузовной цех👍
1
May 10, 2024
Автосалон большой, но выбор машин ограничен. Видимо нынешний тренд распространился на все автосалоны. Менеджеры встречают по одеждке. Не понравилось, что в автомобили уже включены все допы и манагеры уныло констатируют данный факт, ссылаясь на политику дилера. Раньше у покупателя был выбор по допам, теперь обязаловка ... грусть
February 10, 2024
Покупка автомобиля прошла на 5+. Все показали, сделали скидку, документы оформили! И вот я обладатель машины мечты! Отдельное спасибо менеджеру Юрию! Все прошло быстро и грамотно
1
July 5, 2023
Большое спасибо Игорю Шанину за кузовной ремонт рав4 крыши, отличный мастер все рассказал как нужно, лишних работ не навязывал все сделал отлично рекомендую тк от мастера много зависит - этот очень грамотный специалист.
1
February 18, 2024
Проходили плановое ТО Chery, очень довольны! прислали полный видео отчет по состоянию автомобиля, все наглядно, с демонстрацией всех замеров и показателей. Класс! очень удобно, ставлю пятерку, рекомендую.
1
December 25, 2022
Приятная обстановка, хорошие и квалифицированные сотрудники. Отзывчивы ко всем вопросам об авто, кредитованию и страховке и по многим вопросам по технической части. В частности мне помогли с продажей моего авто и приобретению авто с их площадки (trade up). Подробно и честно предоставили информацию об авто, об их достоинствах и недостатках. Отдельное спасибо сотрудникам : менеджеру Антипову Алексею и его руководителю Лазареву Павлу!
October 22, 2024
Мастер приемщик Игорь Шанин очень понравился как ответственный специалист.
February 11, 2023
Очень хороший сервис. Езжу только сюда. Отдельная благодарность мастеру Падука Андрею Викторовичу! Всегда расскажет и подскажет. Профессионал своего дела, и просто приятный человек!
Например, был неприятный писк в машине, все только разводили руками, единственный, кто мне смог помочь, был мастер Андрей Викторович!
Спасибо! Рекомендую!
1
December 26, 2023
Больше всего понравился мастер - приемщик. Очень внимательный, обходительный и, даже, предупредительный молодой человек. Все показал, рассказал и ответил на все вопросы. Спасибо Николаю Максимову!
1
February 2, 2024
Продавал авто на Авито, через Аукцион со мной связался Шаронов Алексей, подумал, что как и ранее, по телефону скажут одно, а по факту предложат мизерную стоимость ниже минимума... (Как это часто бывает...)
Но, Алексей исключение) Сразу ничего не огласил, сказал "Точно договоримся" - Что собственно и произошло, скинул обоснованным торгом совсем немного от предложенной ранее цены, аргументировав фактами после диагностики. Остался очень доволен сервисом, все четко, понятно. Сразу видна клиентоориентированность)
Еще раз спасибо Шаронов Алексей) За очень положительный опыт продажи авто)
1
August 17, 2023
Сопровождение сделки по приобретению автомобиля менеджером Алексеем Антиповым было на высоком профессиональном уровне. У него очень внимательный и интеллигентный подход к клиентам. Наша сделка закончилась в десятом часу вечера, но меня с супругой никто ни разу не поторопил и не предложил перенести её на завтра. Всём сотрудникам, которые участвовали в нашей сделке БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ!!! С. М.
1
February 6, 2024
Я-Богомолова Светлана Владимировна приобрела в вашем салоне автомобиль Toyota Rav 4 23 февраля 2022 года, договор номер 433023, столкнулась с проблемой отсутствия ПТС в форме « Выписка
из электронного паспорта транспортного средства”, который мне необходим для проведения определенных операций, прошу исправить этот недочет и прислать мне ПТС в указаной форме, при покупке мне выдан договор купле-продаже и акт приема-передачи автомобиля, прошу прислать мне ПТС. Прошу принять мою претензию, так как сегодня получила нервный стресс ввиду отсутствия ПТС в вышеуказанной форме
June 8, 2024
Ка чественно и оперативно. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо, обязательно вернусь к вам!
1
September 19, 2024
Отличный сервис,радует видео отчёт от мастера,удобная зона ожидания.
Рад что выбрал этот сервис.
May 12, 2024
Высокое качество и скорость выполненных работ. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания соответствует озвученному регламенту проведения работ. Чистая ремонтная зона. Высокий профессиональных подход. Высокая стоимость нормо-часа на проведение ремонтных работ.
February 3, 2024
Ре монтировал авто по каско. Очень быстро согласовали и оперативно отремонтировали. И очень качественное взаимодействие у Игоря Шанина с клиентом. Молодцы!
April 19, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в дилерском центе Борис Хофф Внуково, всегда все на высоте, быстро и качественно.
Вот это сервис💯👍🏼
January 11, 2024
Хороший центр. Нам очень помог Каминский Александр. Отвечал на все наши вопросы точно и грамотно,без всяких "но". Были приятные бонусы .Как менеджера могу его смело рекомендовать.
2
2
January 29, 2024
Атмосфера и качество обслуживания лучше чем в других дилерских центрах!!
От приема автомобиля до выдачи … выполнение всех обязательств и качество обслуживания на высоте ! Рекомендую