Токио-City
769 reviews
March 26
"Бизнес ланч" стабильно носят больше часа. Еду приносят холодной, что-то вообще не приносят. Безобразие. Кухня не справляется, официанты тоже. Счет несут дольше еды. Администраторам вообще всё по барабану.
1
October 16, 2024
Всё хорошо, вкусно. Вежливые официанты, хорошее меню.
Жаль , что работают только до 23:00 😔
August 25, 2024
Холодно, очень сильно работает кондиционер, если не хотите простудиться после летней жары, просите администраторов посадить так, чтобы не сильно дуло. Ресторан находится в здании фудмолла Варшавский вокзал, место само по себе очень атмосферное в ресторане все аккуратно и чисто. Кухня, что называется, с миру по нитке, и японская и русская и есть грузинское меню, вкусные десерты и меню напитков. Есть бизнес-ланчи, обслуживание быстрое, все было вкусно. Есть приложение в котором есть спецпредложения и можно поймать хорошую скидку. Рекомендую.
February 8
Худший Токио сити из всей сетки, блюда несли больше часа ! Кофе принесли холодным, блюда не соответствую заявленным в меню, чтобы вы понимали рыба на фотографии должна быть слабой соли! Не рекомендую.
August 5, 2024
Каки везде показывает практика- раз на раз не приходится. Но ценник на сеты коктейлей, неплохая детская игровая и большое меню заставляют приходить сюда часто))) ну и близость к дому.
По еде: сказать что «пальчики оближешь»- нет, но есть можно.
November 17, 2024
Ждали заказ на самовывоз 40 минут, просто пицца и суши, отдали всё холодное и уже не вкусное
Передо мной стояла женщина, заказала 6 пицц и ей так же сказали время ожидания 40 минут
1
March 26
Ужасное обслуживание
Ждали больше 30 минут, борщ , цезарь
Не вкусно (
Разочарование
Официант не обращал внимания
Принёс сначала еду , после того как все сьели принесли только напитки
January 24
Самая вкусная сеть ресторанов , всё на вызшем уровне , блюда просто замечательные , очень советую!
January 19
Какао с маршмелоу без трубочки и не сладкий, пить не удобно и горько, пиццу порезали плохо, пришлось самостоятельно резать ножиком, ролы на вкус странные, но вроде съедобно. Разочарование, вообще не похоже на обычный уровень токио
March 24
Одно из моих любимых мест, вкусно, много и недорого поесть. Любое блюдо безупречно!!!
May 15, 2024
P.S: Бренд написал, что они разберутся. Ребята, у вас одни и те же "разборки" с октября 2023 года — ничего не меняется :)))
Плюсы: просторно
Минусы:
- сервис: сначала мы долго пытались привлечь внимание официантов, чтобы к нам подошли;
- опять сервис: официант просто поставил перед фактом - все горячие блюда будут готовиться 30 минут. Ну ок;
- не поверите, но опять сервис: мы прождали час. За этот час нам принесли только напитки;
- вау, ещё один внезапный пункт. Сервис. Мы позвали официанта и настояли, что расплатимся только за напитки. Тот сказал, что наше блюдо вот-вот будет готово. А потом сказал, что буквально минута осталась, он как раз сбегал на кухню. В общем, за последние 5 минут нахождения в этом заведении, мы получили больше всего внимания. Самое время!
- ну и финально. Сервис. Официант принёс счёт, не извинился. Как говорится, если позориться, то позориться до конца.
July 14, 2024
Все в целом отлично, официанту Анастасии большое спасибо. Попросили хостел Егора посадить нас за стол, где не будет рядом детей, посадил за стол, рядом с логовом детей. Далее мы сделали заказ, просидели где-то около часа, пили напитки и кушали, Егор решил подойти и принять заказ, чему мы очень удивились.
January 5
Заказали три пасты, ждали час, принесли холодным…
К тому же, паста карбонара была сухой, сливки свернуты и без желтка, официант не предупредил, другая дамочка пришла и с конфликтным тоном общалась…
Отврат
June 19, 2024
18 мая 2024 года посетили с подругой и ребёнком Токио/Бахрому в Вокзале 1853. Мы спросили у хостес с недовольным лицом, на котором читалось "Мы вас не ждали", можно ли нам столик как можно ближе к детской комнате. Нам озвучили, что все столы рядом заняты, при этом и мы, и хостес прекрасно видели официанта, протирающего стол. Мы спросили можно ли нам сесть за тот стол, на что услышали, что может. То есть если бы сами не предложили, то нас туда бы и не посадили. Вокруг стола было, мягко говоря, не чисто, на полу валялась картошка фри. Меню нам, двум взрослым, дали один комплект. Я подошла к хостес и попросила дать ещё один комплект меню. С недовольным лицом мне протянули меню Токио сити. А Бахрамы? Тут тоже есть еда, - сказала хостес, указывая на меню Токио Сити. Я настояла и мне таки дали меню Бахромы.
Еда была нормальная. Подруге чай принесли быстро, а мне пришлось напомнить о своём аж двум проходящим официантам. Как встретили с "Мы вам не рады", так и дальше ничего не изменилось. Людей много не было.
August 6, 2024
Хостес ресторана вообще не обращает внимания на входящих гостей. Официанты обсуждают между собой все что угодно, забывая для чего они там работают. Ожидая меню , многие гости теряют надежду и идут сами . Посуда подаются с дефектами, чашки с желтыми пятнами! Это позор для данного заведения. Абсолютно невкусная еда!!!! Повару просто наплевать на продукты из которых он ее делает, горькие листья салата, не спелый авокадо по хрусту похожий на морковь , который конечно не стали есть .какой под руку попался тот и использовал а как это люди будут есть плевать. Суп тоже хорошо посолен!
November 3, 2024
Ужасное обслуживание, невкусная и недоготовленная еда. Хамское поведение официанта . К тому же неоднократно при мне бил посуду с нецензурной лексикой. Очень жаль что пришла сюда, вечер испорчен.
December 28, 2024
Ужасный сервис, уже не один отзыв касательно него. Долгое обслуживание, долго несли счёт, (выше чем оговоренное заранее). В конце нагрубили. Не поздоровались, не попрощались, не представились. Отсутствует часть меню.
February 4
Очень уютное место, прям новый формат фуд-корта. Приятный персонал, ненавязчивая музыка
December 19, 2024
Очень качественное и вкусное меню ресторанного уровня, при этом цены очень демо кратичные
February 22
Все достаточно вкусно, обслуживание в субботу днём было быстрое, локация недалеко от метро.
August 17, 2024
Довольно скептически относилась к Токио-Сити.. Но зашли в этот и впечатления сменились в сторону "очень даже". Был выходной, много народу, уставшие официанты, но все равно ребята старались создать уютную атмосферу.. В целом остались довольны. Придем еще
June 6, 2024
Большой ресторан, где традиционно хорошая кухня и напитки. Спасибо внимательным вежливым официантам, которые каждый раз делают наш вечер с друзьями ещё приятнее)
July 26, 2024
Очень плохо. Была впервые ( 26.07.2024) в этой сети "ресторанов" А всё из-за сотру дников заведения. Не знаю кто виновен, повар или нерасторопный официант - Никита, но всё было максимально долго! Подача, расчёт. Раф, был еле тёплый, что говорило о его давнем приготовлении, поэтому делаю вывод, что дело в официанте. Такая ситуация, видимо, постоянная. Т. к. вошедшие гости интересовались сегодня будет долгое обслуживание? Не буду говорить как на других точках, но на Балтийской- не рекомендую.
3
1
March 8
Посетил Токио Сити по адресу Обводный канал 118С и остался в полном восторге! Уютная атмосфера, отличный сервис и широкий выбор блюд. Особенно понравились том ям и чай — очень вкусные!
Определенно вернусь снова!
February 9
Были в ресторане Токио -Coty . Понравились роллы, еще понравились коктейли. Вежливый персонал . Будем приходить еще
November 1, 2024
травят людей не стесняясь, как дышат! салат как из морозилки, курица сырая, коктейль на вкус как прок исший йогурт, а рыба как водоросли! несли час… постыдиться бы таким ресторанам, позор
1
February 8
Хороший сервис, приятный персонал и очень вкусная еда😍 кушаем не первый раз и вернемся сюда снова🥰
July 30, 2024
Отвратительное место. Были там дважды и больше я в эту забегаловку ни ногой. В первый раз всё было ещё те рпимо. Еда сносная, чай вкусный, но вот обслуживание полный ноль. Официантов можно ждать вечность, никакой заинтересованности в гостях. Такое ощущение, что я сам лично должен принять у себя заказ, отнести его на кухню и там же забрать своë блюдо. Во второй раз мы даже не смогли дождаться. Ушли голодные и недовольные данным *заведением*
0 / 5. Абсолютно никому не советую
2
June 24, 2024
Не первый раз уже несут заказ более 40 минут, вчера мы чуть не опоздали на автобус в пригород, пришлось ехать на вокзал на авто очень быстро, нарушая , правила ДД, а все потому что , два торта и чай несли более 40 минут, я уже сама пошла к менеджеру, чтоб нам собрали с собой, так как официант общался с другими клиентами и сказал нам ждать, бегала со своей карточкой по всему залу, чтоб расплатится и уехать !!! Обслуживание ужас!!! Менеджер ресторана - молодец, к нему вопросов не было, помог, чем смог, а официантам все равно, еще и за вилку палтиковую , которую я попросила с собой, отдел взять с нам денег!!!!!! Больше никогда не приду в этот ресторан!
February 9
Токио Сити в Варшавском экспрессе - уютное место с хорошей кухней, внимательным обслуживанием.
March 12
Приятная атмосфера; доброжелательный персонал, который всегда подскажет что заказать✨
January 28
Брал бизнес ланч , понравилось, подача быстрая, все вкусно, особенно карбонара на второе!
July 6, 2024
"+": Официант вежливый, недорого, красиво, просторно
"-": туалетной комнаты нет на территории ресторана, грязные липкие столы, подали не свежее блюдо каламбур, потом сутки страдала, топпинга к мороженому не оказалось..
1
December 10, 2023
Вкус блюд оценить не удалось. Искал на сайте токио сити заведение с детской комнатой в важный для ребенка день (это было единственное требование от заведения). Показало, что в данном заведении есть детская. Было заведение ближе, в котором уже были но выбрали данное, так как в нем ещё не были. В итоге детской комнаты нет (строится). Попросил убрать пометку о наличии этой комнаты с сайта, у девушки которая встречает. Она сказала, что сайтом не занимаются и тд и тп. Позвала администратора тот же результат, сказал, что можем у них поесть, а эта проблема ему, мне показалась, особо не интересна. Какие-то общие фразы на тему, что она строится, обещали раньше построить, но не успели и тд и тп. Сайтом они не занимаются. Ушли в соседнее заведение на фудкорте. Постараюсь избегать в дальнейшем этого завдения.
Визит был 10.12.23 около 13.00, если кто-то всё же решит разобраться.
3
2
January 29
Удобное расположение, в одном месте два ресторана, и два разных меню соответственно - есть из чего выбрать. В будний день вечером много свободных мест, тихо, спокойно. Цены умеренные, роллы вкусные.
3
March 13
Ждали заказ сорок минут, запеченные роллы принесли очень холодными, как будто все сорок минут они где то стояли. Счет не дождаться, грязную посуду не убирают, когда приносят заказ.
February 20
Не первый раз захожу сюда и в основном всё нравится. Особенно возможность попробовать разное в одном месте.
February 14
замечательное заведение, как всегда вкусная еда и очень отзывчивое обслуживание!
March 9
были в этом ресторане с подругой! долго обслуживали, принесли холодные роллы, а после просьбы принести счет заставили ждать 20 минут! мы ушли недовольные, к сожалению, больше не придем!
April 22, 2024
Очень вкусная кухня, понравилось и взрослым и детям, вежливые приветливые официанты. Заказ готовится быстро. Мы гости из другого города. Жаль, что в Тольятти нет вашей точки. Придётся приехать ещё раз.
1
1
September 3, 2023
Лучший Токио в городе! Так как объединён с Бахромой и действуют единые скидки на всё, офигенно. Очень красиво и просторно, еда и коктейли на уровне. Огромнейшая детская комната! Не хочется рекламировать это место, охота оставить его только для себя. Так там лампово🤌
2
3
April 11, 2024
Не первый раз посещаю Вашу сеть, но впервые столкнулась с безразличием, не профессионализмом и обманом на деньги.
Вчера, вечером зашли в заведение поужинать с подругой. Нас посадил официант, дал меню, мы выбрали: спагетти карбонара (430 рублей), сет орион (690 рублей), лимонад 200 мл клубничный (250 рублей) и лимонад тархун киви 200 мл (250 рублей) итого- 1620!!
Поужинав, я не нашла официанта и подошла к центральной стойке с хостес или администратором (не знаю кто это) и попросила рассчитать нас, а то мы торопимся, она спросила имя официанта я же пожав плечами сказала, что не знаю, ведь он не представился. И попросила ее обязательно нас рассчитать, ведь мы торопимся. Сама я спустилась в туалет на первый этаж, возвращаюсь обратно, так как подруга сказала, что никто к столику так и не подошел (я отсутствовала 10 минут). Вернувшись в ресторан я вновь подошла к девушке за стойкой и напомнила что мы очень торопимся, пожалуйста, рассчитайте нас! На что она ответила «сейчас-сейчас», спустя 2-3 минуты к нам подошел другой официант взял карту «Токио сити» и удалился, ему я тоже сказала, что мы торопимся…он сказал «нууу, окей». Прождав еще 15 минут (напомню, что в первый раз я попросила счет без 10 минут 22:00, мы спешили и нас ждала машина снизу! Это издевательское отношение!) пришел наш официант (тот, что изначально нас обслуживал) совершенно неспешно, в развалочку и протянул аппарат для оплаты (на сумму я не посмотрела, так как и подумать не могла, что там окажется какая-то другая сумма), только спросила «почему так долго? Я же вежливо просила? Мы действительно очень спешим» мне ответили «нууу, так получилось». Прождав счет 28 минут после слов «пожалуйста, посчитайте нас МЫ ТОРОПИМСЯ» Мы удалились забрав обе карты (вашей сети и банковскую)
*пару замечаний. В зале была очень маленькая посадка. Карту «Токио Сити» я отдала официанту при оплате, НО ПОСЧИТАЛИ НАС БЕЗ УЧЕТА ЭТОЙ КАРТЫ! Скрин прикрепляю!
Прошу вернуть деньги, которые с меня списали по ошибке!!
February 22
Очень приятная обстановка, вежливый персонал. Классная детская комната
December 11, 2024
По сути даже звезды не стоит. Сервис нулевой, ресепшен пустой, официанты с лицом, как-будто навернули мисочку каловой массы. И обязательно сверяйте чек, потому что при расчёте приписывают левые суммы.
April 10, 2024
Неплохое Токио/бахрома в нестандартном для него месте. Гуд что открылись на вокзале 1853. Сервис хорошо, подача быстрая, кормят вкусно, если не брать в расчет акционный ролл Кинтару .
February 8
Отличное место,вкусная еда.быстрое обслуживание,хорошая детская игровая
October 15, 2024
Ужасно. Ждал одну пиццу больше полутора часов. В итоге получил сухую и холодную. Никому не рекомендую, ужасное место. Деньги и время на ветер, больше сюда н ногой.
February 4
Отличные ланчи. Все стильно и вкусно
. Удобно что бесплатная парковка рядом.
January 7
Не рекомендую этот ресторан и сеть Токио Сити.
Сделала заказ через ими же разрекламированное приложение Токио Сити. Оформила заказ на самовывоз заранее, за 12 часов на 16:20-16:40.
Какого было мое удивление приехать в 16:30 и узнать, что мой заказ на 10 позиций даже не начинали готовить и вообще не видят. На мои вопросы, как мне быть - в машине сидят два пенсионера 80+ и ждут меня - они даже не пытались помочь. Говорили, что вопрос не к ним, а к приложению и айтишникам. Имхо, я должна сейчас не на них ругаться, а на айтишников.. в приложении в тех поддержке тоже не помогли и сказали, чтобы я в ресторане решала вопрос. Итог - дважды заплатила за заказ, сижу и жду его. И не знаю, вернутся ли мне деньги за заказ в приложении, который завис и не случился.
Ребята, это не уровень сервиса. Вы все одна большая компания, а не «это не к нам». Разочарование
1
September 12, 2024
Возвращались из путешествия домой, кушать захотелось и рядом к счастью оказался этот ресторан, который открылся в самом большом фуд-молле РФ. Не разочаровало не на секунду. Несмотря на почти полную посадку, ждать не пришлось долго. Вкусно, сытно и быстро.
2