В Питере 26 токио, я был в 10, этот - худший
Почему:
Просили официанта подойти через 5 минут, пришлось звать несколько раз, в итоге заказали минут через 20
Заказали роллов - нам не принесли палочки, соевый соус
Так же официанты не забирают посуду, если видят, что доел(за 1.5 часа не подошли ни разу)
Порции в 2 раза меньше, чем в других токио
Цены на чай с приколом(может и не только на чай), в 2 раза выше чем в других токио(скорее всего, потому что тут объединение с бахромой
Как-то так))
Мясо в двух блюдах было сухое. Мясо по французки. Не живалось.
Чай очень терпкий. Черный
Посещали много заведений Токио сити, всегда очень вкусно и идеально приготовленное.
Пиво на вкус будто разбавлено, гренки пожарены заранее на масле после рыбы, соус к ним разогрели вместе с гренками в СВЧ, да так сильно что он коркой покрылся(см.фото). Сливочный аналогично.
Пицца более менее. Роллы обычные, с учётом обшего подхода, боюсь представить кто и как их крутит.
Да я понимаю это бюджетное заведение, но раньше было лучше. Пусть лучше стало бы дороже, но не так плохо...
Больше не пойду.
Токио-city мой любимый ресторан, но конкретно это заведение расстроило.
Минус звезда, за то, что официанта удалось позвать только с 3 раза, спустя 15 минут.
Ещё минус звезда за то, что время ожидания заказа, которое называет официант, можно умножать на 2.
И нет, посадка не полная, загруженность днем была не большая.
И последний минус за холодную еду: еле тёплый суп и абсолютно холодная курица.
Вкусная еда, заботливые официанты - все, что необходимо для лучшего ресторана . Ходим регулярно, не было никаких неприятных инцидентов. Спасибо команде Токио Сити!
Отвратительное обслуживание. О клиент оориентированности здесь и не слышали.
Посетили ресторан с мужем, заполняемость ресторана была не более 30%. Но не смотря на это заказ нам несли более 50 минут и после того, как попросили пригласить администратора. В заказе были две порции запеченных ролов. Одну порцию вынесли холодной. Администратор к нам так и не вышел. Официант - Николаева Дарья Юрьевна. Мы в шоке от обслуживания, больше к вам ни ногой.
Теперь не могу Токио сити, однако этот самый лучший в городе и именно здесь все вкусно, цена качество на высоте. Видимо в этом Токио лучшие повора сети, потому - рекомендую
05.02.2025г. Посетили данное место, заказали с супругой 4 блюда. Обслуживание достойное! А вот блюда отвратительные. Менеджер ничего вразумительного не мог пояснить, видимо опыта маловато.
В общем вкусив 3 блюда, было принято решение покинуть сие заведение с четвертым блюдом(десертом),решили не рисковать. Возможно в других ресторанах Токио-Сити и по другому, я делаю объективную оценку только по этому адресу. У супруги ночью заболел живот, чего раньше не происходило((. Моя оценка только касаемо кухни. Думаем обратится в Роспотребнадзор!
Мне понравилось. Была первый раз. Пригласила сестра, которая живёт в Питере. Это ее одно из любимых мест. Увидела настольный планшет на столе, где можно посмотреть меню. И можно оплатить через него по карте. Удобно
Столы все стоят грязные и никто их не убирает.
Официант бегает один на весь ресторан.
Два раза я подходила и просила чтобы ко мне подошли сделать заказ.
Заказ принесли, пришлось бежать за приборами потому что официант их не принес.
Детская комната не работает.
Чтобы нас посчитали опять пришлось бегать и кого-нибудь искать.
Посадили нас в самый конец зала, когда ресторан был пустой.
В общем данную локацию Токио не рекомендую.
К девочке официантке вопросов нет, она бегает и насколько это возможно пытается все и везде успеть. Вопрос почему в зале 1 сотрудник на все заведение
Show business's response
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
October 21, 2024
Есть детская игровая, душновато правда В субботу в 18:00 полная посадка, есть небольшая очередь Из-за аншлага видать качество немного падает) Чай по-моему из воды которая либо не прошла очистку либо чтото с фильтрами у них случилось)
И так по порядку:
Роллы зачет, не для ценителей но в целом норм
Рамен с ципленком не зашёл, бульон похож больше на ФоГа
Аппероль недорого но и дешевые ингредиенты
Детская пицца стоит наверное своих денег
Люля из барашка норм но порция маловата и дороговато соответственно
Из заказа отказались от детский суп картошка фри и нагетсы их так и не принесли, ждали час.
Сырные ломтики из детского меню вернули, самый дешевый сыр да ещё и копченый, администратор ещё сказала чтобы мы в следующий раз уточняли сыр копченый или нет)), с таким успехом можно уточнять вода в чае водопроводная или с фильтра, или огурцы в зеленом салате свежие или маринованные)) ну такое в общем))
На чай сто рублей на больше не тянет
Очень долгое ожидание блюд (хинкали ждали около часа). Блюдо (хинкали) принесли без 1 соуса, хотя в описан ии он был. Хинкали на мангале с картофелем и грибами были без грибов. Была в основном одна картошка.
Заказывали цени со сметанно-йогуртовым соусом с мятой. В итоге соус был из сметаны и петрушки.
Официант не повторил наш заказ и не предложил забрать меню. На входе тоже был неприятный персонал. Давил на нас, чтобы мы зашли.
Из плюсов: чисто, светло, просторно, удобно. Вкусный чай
Из минусов: Все остальное! Пришли вечером поесть компанией друзей. Удоны маленькие. Про удон с морепродуктами вообще молчу. На вкус просто отвратительный.
Хинкали принесли спустя полчаса еле теплые, видимо официант забыл про них (пока ходил по своим делам непонятно куда и мы 20 минут его искали). 80 рублей не стоят точно. Очень перчённые.
Роллы филадельфия абсолютно обычные
В общем жаль потраченного времени и денег. Лучше бы в KFC поели (:
Ужасно долго, неудобно расположение, пресная еда. Не поняла тут отличных отзывов. Большой зал, всё забито и только несколько официантов. Каждое блюда озвучивали сколько ждать только при заказе, а не на входе. Я понимаю, что каждое блюда по-разному готовиться, но вы же знаете, что у вас загрузка огромная , предупредите что ждать долго. Ждали в два раза дольше заявленного несколько раз
ужасный сервис,один чай прождали 40 минут,после чего принесли блюда,но без приборов,когда попросили приборы-официант закатил глаза. в салате оказался волос,на что менеджер сказала "это ваш",а после притензии почему чай несли 40 минут,развела руки,мол это норма. посуду грязную не убирали весь вечер и не спрашивали насчет комфорта и оценки,когда что либо приносили даже не оглядываюсь,тупо кидали на стол. в общем все блюда ждали от 40 минут,помимо напитков,хотя посадка далеко не полная
только официант денис как то подбодрил и поднял настроение,это одна звезда только из за него
Приятный персонал, довольно быстрая доставка еды
И воду принесли и столовые приборы чистые были
Официанты не давили, приятные люди
Очень хорошо провела вечер и наелась вкусной едой, которая была не остывшая и выглядела очень привлекательно
В целом ресторан неплохой, но:
1.заказали хинкали на мангале и вместо аджики была вода с расчленённым помидором.
2.в кувшине с лимонадом было очень много льда, настолько, что нельзя было спокойно наливать лимонад, без вываживания 5 кубиков льда на стол.
3.Ожидание всегда достаточно долгое.
Вот вам отвратительный кейс:
Диалог с официантом мужчиной (в 19:10 07.01.2025):
- 20 минут ждали
- я же подошёл
- молчание
- заказывать будете?
Это вместо извините???
20 минут ждали!
Посадка была неполная!
Дважды звали официанток, они говорили, да да, сейчас подойдём (первая, кстати, кажется что-то вроде админа)
Короче сотрудники зала не справляются буквально с единственной своей задачей - вот и как считаете, нужны такие сотрудники?
Приятное место. Очень вежлевый персонал!
Очень выгодная и вкусная еда. Нас сразу провели за стол. И сразу подошёл вежливый официант. Сервисом довольны!
В целом хорошо для утоления голода как и вся сеть в целом.за разумные деньги! Были семьёй с тремя детками. Заказ приняли оперативно несмотря на полный огромнейший зал, принесли так же оперативно. Очень удобно с детьми, т.к. огромное пространство ТК, где можно интересно и непринуждённо с маленькими непоседами скоротать время ожидания заказа!
Качество блюд нормальное не лучше и не хуже чем в других заведениях сети.
В целом пятёрка, обслуживание твердая пятёрка! Готов при случае посетить снова!
Отличная еда,вежливое обслуживание, разнообразное меню,и что очень важно лично для меня, хорошо свар енный кофе,большой выбор вкусных десертов.А,внуку ещё понравился клубничный лимонад.
Забронировали столик на день рождения за неделю, по приходу нашей брони не оказалось, сидели на проходе, но депозит в размере 10 тыс взять они не забыли. Ожидали яблочные дольки из детского меню 2,5 часа! Основные блюда в районе 1.5-2 часа, блюда подавались холодными! Извинений за подобный сервис не услышали, все в порядке вещей видимо, с днем рождения тоже от официантов или администрации поздравления не было, не советую данное заведение, очень сожалею о выборе для праздника
Пришли сюда во вторник вечером, людей было не много. Сначала минут 10-15 ждали офици анта, минут через 20 официант прямо при нас вспомнил о чае, минут 30-40 ждали сет роллов (после того, как я подошла к администратору). Сам сет был уже холодный, рис внутри засохший, некоторые роллы еле жевались. Официант Алексей очевидно про нас забывал, хотя нагрузка к вечеру была небольшая
Во-первых, это ресторанный дворик в тк со сокращённым меню. Во-вторых, только здесь первый раз за много лет мне попался волос в блюде! Роллы в темпуре без темпуры 🤦♀️ детские молочные коктейли с 3 старыми маршмеллоу и маленькая порция картофеля фри. Нигде в сети ресторанов такого не встречали. Однозначно сюда не вернёмся.
Отвратительно место. Ужасное обслуживание, некоторые позиции отсутствуют, узнаешь об этом только спустя время. Еду приносят холодную, сахар к чаю забыли, меню только электронное, потому что бумажных не хватает, но пусть хотя бы одно принесли. Персонал не опрятный, не здороваются, полы грязные, соседние столы стоят долго неубранные, шумно. Карту бонусную не провели, хотя сразу дали ее без напоминания. Не советую сюда приходить.
Пришёл сюда с девушкой, посидели, всё было вкусно, быстро обслужили, особенность для меня, впервые увидел бахрому и токио-сити в одном, она довольна, я тоже)
Были в данном месте сегодня. Еда невкусная, в других точках Токио и бахромы готовят вкуснее. В этом месте раз очарованы. Роллы странные, мясо сухое, соуса в салате мало, гренки ужасные, десерт не возможно было есть вообще.
Обслуживание среднее, подача блюд неравномерная. Из горячего, салатов, напитков, роллов и десерта, самый первый принесли десерт.
Люблю вообще саму локацию «вокзала», но поскольку людей на 1 этаже было как-то многовато, решил подняться и посмотреть, что на втором!) А тут оказалась достаточно просторная площадка с Токио-Сити, много свободного места и знакомая еда! Покушал с удовольствием!
Всем привет! Лишний раз убедился, что всё познаётся в сравнении, этот ресторан очень отличается от более периферических мест этой же сетки. Сне здесь очень понравилось, а Лагман очень вкусный, в меру острый и просто вкусный!) пробуйте! только будьте осторожны добавляя аджику)(я добавил всю что принесли))) ) приятного аппетита
Пришли с девочками 14 феврал я посидеть. Не рассчитывали найти свободный стол, но нас почти сразу посадили за стол как раз на троих человек. Обслуживание быстро, официанты внимательные, порадовали бонусные программы. В общем, наше любимое место встречи теперь.
Работа управляющего нулевая! большой зал, но официантов не хватает. Они бегают как загнанные лошади. Блюда все холодные приносят, посуда грязная, бокал с таким отпечатком принесли, на вилках остатки еды не домытые. Столы не успевают убирать, все в посуде. На входе очередь из людей, а садится не куда. Новогодние праздники, но это не повод устраивать свинарню. Ужасное место
Общее время ожидания более часа. По особенностям блюд официант ничего сказать не мог. Заказ принесли рандомно, хотя очевидно, что двоим взрослым горячее необходимо принести одновременно. Пока ожидали заказ, даже чай остыл. Одно из блюд, как оказалось, отсутствует ( это выяснилось через 40 минут ожидания). Первый и последний раз посещаю это прекрасное место. И таки да, вкус еды, которую так долго ждали, не порадовал "от слова совсем".