*отдыхали* в данном месте 11 дней НЕ ПО ПУТЕВКЕ , прямым бронированием, это важный момент, тк оьщение по всем вопросам до заезда бы напрямую.
С самого начала этот отпуск был обречен на провал, когда этот отель был забронирован. За неделю до заезда мы предупредили отель (по переписке) что у нас ночной прилет и мы хотим оплатить и забронировать номер на день пораньше, на что нас заверили что никаких проблем по факту приезда нам всё сделают. Мы приезжаем в 01:30 (а заезд в 14:00) и нам говорят что свободных номеров нет. Просим просмотреть переписку чтобы убедиться что мы хотели забронировать но нам сам отель гарантировал заезд, они резко забывают Английский язык ( ничего не понимаю))))) по итогу мы с маленькой дочерью прождали в лобби этого отеля до 10:30, сотрудники «любезно» в 07:00предоставили браслеты чтобы мы пошли на завтрак и смогли окунуться в бассейне. В 10:30 нас заселили и номер тут - точно как в отзывах -«старье» замазанное шпаклевкой, в туалете периодически стоял тошнотный запах канализации, полотенца в номере уставшие, убирали номер за 5 минут и просто по углам загоняли пыль и мусор, но зверей из одеял ваяют смешных. Холодильник работает со звуком двигателя от ракеты, кондиционер мощнейший, не советую включать на ночь.
Если нужны зубные наборы и прочее- надо просить отдельно.
Теперь о питании: будут рекламировать это «чудо» и только одна запись на бесплатный ужин в ресторане Ла Карт - не ходите. потратите время на невкусную еду и долгое ожидание, ощущение что миксовали всё с разных ресторанов. В распоряжении гостей 3 ресторана, еда везде одинаковая, кроме азиатского ресторана, скажу так, что 5 дней с расстройствами желудка мучались всей семье, полисорб, лапирамид и прочее было съедено очень быстро.
Из сервиса хочется отдельно отметить приятного пухляша в очках на завтраках (яичница) и двух работников бара у горки с тюбингами Керима и Марка, собственно только они и аквапарк (местами стыки расцарапали спину) плюсы, остальное - полнейший провал.
Обманщики таксисты, которые обманули нас когда срочно надо было в аптеку на приличное колличество денег, они привозят в определенную аптеку где цены в несколько раз выше аптеки в отеле напротив (она на тот момент была закрыта) , притворяющиеся и медлительные работники ресепшен, которые не могут найти сдачу и отправляют тебя (гостя) искать размен, с заказом такси из отеля- такая же история, медик при отели в клинике- самое равнодушное создание не свете, который заучил 2е фразы про страховку и даже не вник в суть вопроса ( ударила ногу о горку, нога опухла) даже не взглянул.
Отдельным плюсом хочется отметить наличие детского клуба и аниматора Алины. Немного не поняли мастер -класс за раскрашивание футболки за 15$, но это не столь важно. Ребенок 3 раза ходила по 1-1,5 и осталась довольна.
И поход на море: есть варианты с каким то шатл басом (мы им не воспользовались) и ножками топать самим. Рекомендую второй вариант, т.к. территория отеля через который путь очень живописная, особенно аллея из пальм. На пляже есть ларек с надписью пикальбатросавквапарк там напитки, снек бара так и не обнаружили, хотя нам о нем говорили. Полотенца необходимо брать с собой. Мест для размещения на пляже много- у захода в море никогда свободных не было.
В целом впечатление осталось нехорошее.
Никому не рекомендую этот отель, как и отдых в Хургаде.
Просто ужасный аэропорт. Абсолютно не комфортный. Всем известно что ценник в аэропортах высокий, но чтобы в 10 раз завышенный- такого я еще не видела.
Полупустой дьюти фри с очень бедным выбором.
За книги стойки регистрации на электронные и на 15-20 аппаратов, 2 девушки, который просто физически не справляются с помощью в работе этих аппаратов.
Нет ни одного фонтанчика с водой, все санитайзеры пустые, в туалетах грязно.
Впечатление отвратительное.
Огромный плюс отелю за сервис в размещении. Изначально забронировали номер через букинг с ребенком (где был без выбора возраст ребенка) , а по факту заселения на букинге дети это младенцы, а с ребенком постарше забронировать нельзя. Владелиц отеля объяснил как сделать бронь (отказаться от букинга) и без доплаты(!) сделал нам более улучшенный номер.
Расположение идеальное для похода по топовым достопримечательностям. Всё в пешей доступности.
Завтраки для любителей сладкого- выбор пирожных и тортиков - огромный, имей к ввиду, то что похоже на хумус- не хумус, а арахисовая паста))) в номере был хаммам, нюанс: греется 2+ часа, также нюанс с лифтом- он только до ресторана на террасе (5этаж), на все остальные ножками.
Убираются очень чисто, но нет зубных щеток и пасты. Обратите внимание на доставку еды в номер: очень вкусный кебаб и хумус, ценник не завышен и доставка меньше часа.
С удовольствием вернемся в этот отель.
Не понимаю с чего столько хвалебных отзывов. Соотношение цена/качество- необоснованное совершенно. Ценник конский. Из отведанного: долма- кислющая, томатный суп- также, хумус такой же как и везде, только с куркумой. Лепешка хорошая. Пиво стоит в 3раза дороже чем в магазине напротив. Спрашивается за что…
Ходим на лепку и иногда на рисование. Анастасия - грамотный и чуткий педагог. Дочери занятия очень нравятся, идет с удовольствием,
Радует тот факт, что всегда можно договориться по пропущенным занятиям.
Коллектив детей - прекрасный, все детки творческие и позитивные.
Работы занимают почетные места на полках)