Tepleevo Resort
1867 reviews
January 30, 2024
Прекрасно провели выходные. Везде чисто. Персонал вежливый. Номера убирают ежедневно. Еда на шведском столе и ресторане вкусная. Бассейн большой, чистый. Есть боулинг, тир. Детям понравился зал с игривыми автоматами)
1
March 13, 2024
Шикарный отель, хороший отзывчивый персонал, на территории чистота и порядок, есть различные варианты развлечений для взрослых и детей, аккуратные и уютные номера. Очень всё понравилось!!)
December 13, 2023
Уютное и гостепреимное место. Всё в классике и размеренно. Спа комплекс, зелёная природа, приятные рестораны. Правда если вы хотите современной кухни с суши, например, то здесь такого не будет. Я бы сказала, что Империал - хорошая и добрая классика отдыха.
June 16, 2024
Прекрасное место для отдыха! Дети остались в восторге от конюшни и бассейна. Огромная территория для прогулок и очень приятный персонал! А какой балийский массаж🥹
November 10, 2024
Гостиница как гостиница из эпохи тех времен, назад в прошлое. Спа уже устарело, сервис в отеле на том же совковом уровне. Рестораны одно название. Один плюс почти все приветствуют гостей, хотя некоторые сквозь зубы, на этом плюсы закончились.
1
1
January 31
Вроде все хорошо, но с ньюансасми. Больше всего не понравилось и бесило отношение, на каждом углу "ммм, а вы у нас живёте?", причем зачем выдают браслеты на руку, совершенно не понятно, видимо нужно отправить персонал на очередной медосмотр к офтальмологу. Можно отметить что некоторые работники сначала хамят, а потом улыбаются, видимо также связано с "а вы у нас живёте". При бронировании переплатил за номер студия "акварель" по тарифу "зимняя сказка", как мне казалось, с одноименным названием с спа-центром, представлялось что непосредственно возле бассейна будем жить. Но нет, оказывается это совершенно другое здание, и бегать в "зимнюю сказку" поплавать и попариться нужно с тапками и халатами через улицу, гениально, полная сказка. Также понравилось описание номера, которое я прочитал уже в процессе проживания, где написано, что "в просторной ванной комнате меня будет ждать ванная". Как я не пытался найти ванную, но к сожалению в номере 2308 имеется только душ. И очень странные у вас понятия про king-size кровати, например, дома у меня больше, и без таких громогласных заявок.. к номеру в целом претензий нет, чистенько (спасибо уборщица), уютненько, но вот захотите чайку попить, одеваемся и дуем в другое здание, забыл, "сказка" ведь. Ещё не понятно зачем создавать дополнительные вопросы, при бронировании за 2-3 недели указал, что будет 2 гостя, заселились два гостя, но номер почему-то дали с комплектом на одного, как будто не знали, ай яй яй. Решился вопрос за 5 минут, но почему сразу не подготовить соответствующий номер? Сталкиваясь с нюьюансасм заявленных услуг, приходилось постоянно менять распорядок дня. На сайте написано, что можно взять занятие на лошадях часовое, о чем я спрашивал заранее по телефону, однако на месте только прогулка за узду вокруг парка. Нам что, 3 года? Кому это вообще нужно? На тюбинге хотите прокатиться, но горка для детей, метра два-три. Коробка для катания на коньках с бугристым льдом. Все сделано для пенсионеров с внуками. Хочется отметить что расслабиться в "Спа-центре" будет не просто, пока в него доберешься, зайдешь, сделаешь три круга вокруг бассейна в поисках места для пристанища, уже и плавать перехочется, однако и бассейн не для расслабления, скорее для занятия спортом, самое то для "зимней сказки". Было больно смотреть на пожилых людей, отправившихся в путь в банный комплекс, особенно с травмами ног, преодолевая вашу "пожарную" лестницу. Вслед за ними отправились и мы, преодолев винтовую лестницу и три коридора попали, наконец в полный "спа" (видимо от слова спайс). В сауну так и не попали, там перманентно 20 человек сидят, в хаммаме явно недогревают, пришлось долго высиживать, купели отдельные, но одинаковые по температурному режиму, баню так и не нашли, видимо ее и нет. Все. Весь спа кончился. Провели в центре около часа и больше не возвращались. Создателям этого абсурда советую сходить в современные спа центры или термы, понабраться опыту.
Вот что понравилось, так это еда, еда действительно вкусная и разнообразная, вопросов нет. Вызвала вопрос только "пивная ассамблея", в которой только 1 пиво на выбор. Все ж сходится, пиво есть, значит пивная, зато можно заказать шампанское кристалл по цене вашего президентского люкса, и как , часто берут? Кофе брейк с мороженным, по вкусу из позапрошлогодних запасов, сиди кайфуй, грызи лед.
Также понравился бильярд, боулинг (в который надо записываться, но в котором всегда есть места) и как ни странно массажное кресло.
Отдохнуть получилось, но про недочёты не мог не написать, прямо бомбили от них. Информация про отель и услуги везде разная, некорректная и неполная. Если делаете брошюры с информацией по тарифам и услугам, пишите конкретно что, где, как делать. А то не отдых а сплошной квест в угадайку.
Спасибо.
2
July 4, 2024
Добрый день,вот и настало наше время написать отзыв. В первую очередь понравилось еда и ресторана. Не понравилось обслуживание некоторых официантов,очень дерзко и что то бубнят себе под нос.Хочу поблагодарить девушку Ангелину извиняюсь если не правильно написала) .Радует внешний вид отеля,чистая территория для прогулок,персонал на ресепшене ответственный,уборка номера каждый день,игровая площадка есть.Были мы с детьми 5 дней в будние дни анимации никакой. В бассейне дорожки заняты индивидуальными занятиями,инструктор просит не занимать.( В номере мини баре всё оказалось платным,об этом кстати не предупреждали. Прайс лежит в номере в папочки . На велосипеде кататься можно по территории как в садике честное слово.По анимации было написано развлечение для детей мультфильм,включили его на таком маленьком телевизоре,в номере и то больше,в чем смысл не понятно. В конюшне лошадки были на карантине,сделали им прививки.
Платить нужно за всё, наш номер стоил в сутки 30000.Рыбу поймать 1 кг стоит 1800 . Выпускать нельзя штраф! Ну ни тянете конечно на 5 звезд. Лично наше мнение,больше не приедем.Посмотрели и хватит. Лучше по компенсации ездить на море за такие деньги( Желаем вам удачи,в вашей работе.
3
February 26, 2024
Классное место! Большой чистый бассейн 4 дорожки 25 м, джакузи, гидромассаж, хамам, сауна, красивенная оформленная территория, освещение. Есть кафе и рестораны. Провели время приятно, с пользой для здоровья. Рекомендую (((
February 21, 2024
Место отличное, но спа - массаж, сложно было оценить на 5рку, балийский расслабляющий - очень простенький, со слов девушками "руками погладили по спине". Обёртывание классное. Я же ходил на обычный массаж, жёсткий, но мне и надо было спину размять как следует, поэтому тут всё норм.
Кухня и отдых в целом на 5рку. Территория ухожена, много развлечений, здорово у вас.
October 21, 2024
красивое место и природа. Очень клиентоориентированный персонал. ухоженная территория. чистота.
December 8, 2024
Благодарим за организацию рождественского маркета и благодарим за радушный светский прием в баре Атланты ! Благодарим !
1
August 26, 2023
Лучший парк-отель в Подмосковье. Персонал приветлив, даже, как по мне, навязчиво пр иветлив, хотя многим нравится, как их обхаживают со всех сторон. Еда не шикарная, но голодным точно не останешься. Правда отсутствие яичницы на завтрак меня разочаровало. Вот такой я гурман. Территория огромная, есть где погулять. Хорошая детская площадка, прокат велосипедов. Пруд заслуживает отдельного внимания. Выпрыгивающие и плещущиеся рыбы - это нечто, не передаваемое словами. СПА на четверочку, не хватает джакузи и бассейна с более теплой водой. В общем - атмосфера праздника!!!
October 13, 2024
Все на отлично!! Особенно понравилось номера с мебелью премиум класса и джакузи!! Рекомендую 100%.
1
August 4, 2024
бы ла бы возможность,поставила бы 100 звезд,афигительное место,там есть все,можно смело ехать туда,отдыхать,плавать,кататься,устраивать праздники,кушать,в общем там есть все все на свете,просто 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
February 20, 2023
Были там с друзьями до Нового года. Отмечали день рождения. И очень понравилось. Большая территория. Есть каток, детская площадка, горки для тюбинга. Заходили в пивную Ассамблею. Пиво шикарное, хотя и дорогое, приедем ещё. Есть терренкур. Есть отдельно стоящее здание с боулингом и тд. Прекрасные номера, красивое убранство здания. Питание отличное, качество супер, выбор норм. Обслуживание превосходное.
Большой бассейн в основном здании и там же несколько бань с бассейнами-финская, хамам и русская. Есть детская зона у бассейна.
На территории ещё есть пруды с рыбалкой. Протекает река, летом здесь тоже наверняка класс!
4
1
November 12, 2024
Замечательный спокойный релакс отель, без толп народа, чистый большой бассейн( хотелось бы чуть теплее) сауна и хамам прекрасные. кухня в ресторане средняя. Хотелось бы , что бы новые хозяева отеля не превратили прекрасное спокойное место в очередной перенаселенный отель всё включено с обезумевшими от алкоголя людьми
5
March 26, 2024
Отличный сервис, большая территория есть где погулять, рыбалка, большой крытый бассейн, отличный хамам, в ресторанах вкусно! Персонал вежливый, доброжелательный!
December 12, 2024
Прекрасный бассейн в отеле - большой, чистый, с хаммамом и сауной. Временно закрыт, но информации по возобновлению работы нет нигде. Очень очень ждём, когда откроется снова
1
July 16, 2023
Отель и его территория шикарны: 2 КПП, едешь по зеленой и приятной территории до парковки. Территория утопает в зелени: розы, разноцветные петунии, бархатцы, настурции и, конечно же, множество хвойных и сосновых деревьев. Мы приехали в ресторан отметить годовщину свадьбы родителей. В качестве комплимента нам принесли потрясающие булочки с маслом. Заказа ждали долго, но вкусно было все: котлета по-пожарски, паста, еда из детского меню.
Единственное, что омрачило праздник (за это сняла звезду), так это замечание от персонала «не могли бы вы выйти успокоить малыша, а то посетители уже пугаются», сказал мне наш официант. Мы сразу поняли како столик был недовольным (2 дамы, одна спортивного вида бабушка, вторая мама с ребенком лет 7-9). Во-1, можно официанту следовало донести пожелание посетителей более корректно,, во-2, комплекс позиционирует себя как «к том числе для детей». В ресторане кроме тарелок для шведского стола, стоящих на полках в 30-40см от пола, никаких развлечений. В общем, в следующий раз я подумаю ехать ли в ресторан с ребенком
1
1
May 18, 2023
Очень приятное место! Территория ухоженная и уютная) хорошие детские площадки!
Мы посещаем это место из-за прекрасного бассейна с водным гидромассажем)
Хамам и сауна!
Очень приветливый персонал! Всегда чисто! Везде стоят кулеры с водой и одноразовыми стаканчиками.
При желании можно заниматься с тренером по плаванию. Очень мы любим это место! Рекомендую для посещения!
1
1
May 16, 2023
Еда вкусная(ассортимент не особо большой); кондитерские изделия (заслуживают отдельного внимания) советую попробовать, так как не покупные сладости, а их собственное производство; также есть просто бар, если хотите что-то другого. Бассейн, баня и спа-комплекс прекрасные, очень тщательно следят за чистотой!! в номерах хорошо убираются, постельное бельё меняют каждый 2 день; спортзал просторный, есть кондиционер, кулер, полотенца, делиться на две части (силовой и кардио), поэтому огромный выбор тренажеров. Территория большая, ухоженная. Есть разные маршруты, также пруд с утками и детские площадки. Работает детская комната, зимой заливают каток, открыт боулинг. Огромный холл на первом этаже, где можно посидеть вечером. Также хочется уделить внимание интерьеру, везде красивый люстры, лепнина на потолках, также мебель придаёт всему этому особой стиль. Вообще прекрасное место, как для семейного отдыха, так и для делового!
3
October 2, 2023
Ресторан - выше всяких похвал, разнообразно, вкусно - нет слов, отдельно для гурманов - свое пиво, досуг - на высшем уровне, все виды развлечений: бассейн, боулинг, бильярд, велосипеды, тир, все, что душе угодно на любой выбор. Остались довольны. Огромное спасибо!
3
September 26, 2024
Добрый день, лично посетила данное место. Атмосфера чудесная, вежливый персонал. В общем отдых на высшем уровне. Благодарю за качественный отдых.
1
January 20, 2024
Вежливый персонал, еда отличная, всегда хватало, 3 зала, так что всегда можно было свободно подойти и сесть, если питание не оплачено, можно было по желанию оплатить на месте, территория большая, есть прогулочные тропы, пруд, в отеле есть бассейн , самое главное , что он находится в главном корпусе, так что проживая там, можно было из номера спуститься в тапочках и халате, поплавать и попариться в сауне, ставлю гтелю твердую пятёрку
March 19, 2023
Прекрасная гостиница. Отличное питание , для детей есть кружки и развивашки . Природа, да и все исполнение здания и внутренние красиво. Спа зона. Множество маленьких бассейнов у бань. Один основной большой бассейн, есть теплый для самых маленькихдетей бассейн. Можно взять тренера и поплавать поучиться. Вкусно готовят. Ценник приемлемый. Большая парковка. Чисто везде. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
1
July 21, 2024
Все хорошо , но для пенсионера простого русского очень дорого ! Питание отличное , разнообразное ! Бассейн , бани и сауна неограничены по времени , это здорово !
August 2, 2023
Нравится!
Вот уже почти 10 лет заезжаем в спа (ну и подкрепиться) и продолжаем, и продолжаем!
В бассейне чисто: вода всегда хорошо промывается, так что на протяжении лет стабильно чисто.
Возможно, немного усталые элементы, но за всем этим есть уход. Отдельный поклон тем, кто поддерживает сад - огромная территори аккуратна и ухожена.
Внутри комплекса интересный интерьер, мозаики, картины.
1
February 9, 2024
С наружи - замок. Террритория раскошная.
Но! Номера, общественные зоны, туалеты - ремонт дешманский. Спа - советский союз. Не везде чисто.
Вот ресторан вкусный и официанты очень хорошо работают.
Но цена дорогого рестарана, антураж столовки и кофе предлагают из кофейного автомата... Хотя есть бариста и где приготовить...
1
November 6, 2023
Уютный большой отель,в номере чисто,хорошая спа зона ,правда сами парные маленькие,красивая природа и большая территория
Персонал ресторана много общается между собой при гостях,немного портят впечатление
1
6
February 25, 2024
Приезжайте и отдыхайте. Территория огромная. Развлечений много. Персонал отеля на высоком уровне. Горничные производят уборку номера быстро и качественно. Скучно не будет как взрослым, так и детям. Рекомендую. Добро пожаловать в ИМПЕРИАЛ!
3
1
August 20, 2024
Все прекрасно и номера, и СПА, и кухня. Но…. Мы приехали задолго до заселения (в 9 утра сразу с самолета), попросили нас заселить за отдельную плату. Девушка на рецепшн сказала, что наш номер свободен, его убирают, однако заселить раньше 18:00 она нас не может!!! После заселения в номере была пыль на столе и подоконниках, в углах небольшой мусор!! И это после такой долгой уборки….
4
April 21, 2023
Приятное обслуживание, вежливый персонал, большая территория для прогулок. Хороший бассейн (минус - занятия детей (не проживающих в отеле) с тренерами, особенно когда много людей). Хорошая спортивная арена, боулинг. Кухня - так себе... Уборка в номерах не всегда качественная. Охранникам на шлагбауме поучиьься бы вежливости. Однозначно, отель не 5 звёзд, но отдохнуть от шума города можно.
3
December 19, 2023
Проводили загородный мастермайнд 17.11.23-19.11-23 на 59 человек. Нам очень все понравилось. Персонал доброжелательный. Менеджеры, официанты, ресепшен, просто изумительные никаких проблем не было, все что просили все выполнялось быстро, четко. Огромное спасибо вам ребят! Отдельная благодарность корпоративному менеджеру Ирине. У нас менялось все каждый день, но она выполнила работу и помогла на 100%
December 26, 2023
Хочу оставить отзыв и сказать, что отель супер и все в нем супер! Отдыхаем второй раз, и мне кажется стало ещё лучше. Приветливый персонал, отличная кухня, все чисто, красиво, уютно, отличное spa, красивая природа, теперь даже конный двор есть, вообщем все есть для полноценного отдыха, а самое главное это у нас, в России!!!! Обожаю это место!!!!
2
December 23, 2023
Чудесное место для отдыха с детьми. Огромный бассейн, сауна, хамам, а также рыбалка, лыжи, ватрушки не оставят равнодушными детей и взрослых. Мы провели чудесные выходные с детьми и хорошо повеселились. Прекрасная кухня позволила нам получить ещё и гастрономическое удовольствие. Зимний пейзаж навеял ощущение сказки.
September 3, 2023
Раньше не обращали особо внимание на Империал, но он очень даже неплох -есть и бассейн, и кормят качественно (да, выбор не такой большой, но из трех-четырех салатов найдешь себе фаворита), территория приятная, в лесу, есть где детям поиграть (разве что некоторые карусельки почему-то на ладан дышат, может не в приоритете это направление у менеджмента).
Есть пруд для рыбалки, рыба в нем как на заказ выпрыгивает, зазывно машет хвостом и обратно ныряет - прям-таки дельфинариум на минималках)
Были на выходных, уехали на позитиве, но место не для городских тусовщиков (если что)
March 19, 2024
Не соответствует 4 звездам. 3+ максимум.
В коридорах нет кулеров для воды, как и в общих залах. Нет подзарядок для телефонов. В целом отель достаточно старый и требует обновления. Номера не эргономичные, устарелые.
Плохая работа ресепшена при 100% загрузке отеля (проводилась конференция полимедиа), халатное отношение к клиентам, при заселению и переселении. Переселили в др номер после одного дня проживания, так как номер оказался забронирован под других на след день, дали карту ключ от другого номера, ничего не предупредив, сказав что он свободен. По итого захожу в номер, а там человек сидит за столом в одних трусах. Представляете какого ему было при этом? И какого мне. Я закрыл дверь и ушел. Просто отвратительная работа с клиентами. В итоге я не остался на вторую ночь и уехал, никаких извинений от отеля я не получил. Жирный минус.
1
September 12, 2023
Проживали 5дней, номер 100 кв.м., гостевая, две спальни, три балкона в сторону Десны, вокруг леса и тишина, дышится легко, спишь долго и главное высыпаешьсях) есть большой бассейн для взрослых и маленький для малышей, в соседнем здании боулинг, есть свой пруд, как говорят с разной рыбой вплоть до осётра , стоит 1,5т час рыбалки и если поймал рыбу оплачивать отдельно по цене согласно прайса за кг., могут за отдельную плату и приготовить
Питание шведский стол, ассортимент нормальный, готовят вкусно.
Для работников ПАО Газпром скидки на проживание, 10% как работнику и 10% как члены профкома =20% , нужны подтверждающие документы, можно сканом при бронировании скинуть ,будет достаточно, чтобы потом с собой документы не везти,
На длитеное время будет скучно, а вот на 2-3 дня отдохнуть от городской суеты самое то👍))
July 30, 2024
Райское место - красота, эстетика. Если ещё повезёт и люди в спа в сауне не будут шуметь, так вообще кайф. Ресторан красивый, вкусно, персонал вежливый🌹
1
September 25, 2023
Природа - совершенна.
Воздух - блаженство.
Тишина - местами совершенно, местами децибелы от проводи мых не территории мероприятий зашкаливают.
Размещение - просторно, помпезно.
Питание - идеальное и домашнее. Если вы любитель гастрономических изысков, тогда не по адресу.
Спорт и боулинг - вдохновляет.
Рыбалка - упоительна.
Развлечения и движ - не по адресу.
Места для курения - без дескриминаций.
July 4, 2023
Прекрасное место. В МО ооочень достойный вариант для отдыха. Всё на уровне.
Приятный персонал, красивый ландшафт, озера, рыбалка, SPA комплекс, вкусная еда, парковки, отличные детские площадки на разный возраст детей, и много чего ещё
Минусов мы не нашли)
Нам всё очень понравилось. Спасибо. Вернёмся обязательно)
June 16, 2024
Хорошее место для отдыха.
Великолепный бассейн и зоны для прогулок. Все на высоком уровне.
Кроме охраны.
Совершенно глупый и ненужный алгоритм въезда и выезда.
Зачем спрашивать откуда едет машина на выезд, если знают куда я заезжал..
А если не отвечу, то не выпустят? Статья за ограничения свободы передвижения..
Прям глупость в таком хорошем месте
1
August 25, 2023
Не смотря на помпезный антураж, который не всем нравится, отель отличный.
Очень хороший бассейн с высоченными потолками в стиле ротонды, банный комплекс, спортзал, качественная кухня, приятные прогулочные зоны и много мест отдыха на все вкусы. Были здесь несколько раз и наверное еще съездим. Рекомендую.
August 5, 2023
Выбирала себе отель с большой территорией и не ошиблась - огромные деревья, много красивых дорожек, пруды с шезлонгами для загара. Номер студия просто огромный, с шикарным видом. Бассейн теплый, большой. Сауна и хамам с нормальной температурой (в отелях я часто слабенькие встречала). Персонал очень доброжелателен, еда мне понравилась. В общем, приеду еще!
September 5, 2024
Само место понравилось. Зеленое. Хорошо ухожено. Но подуставшее уже. Еда хорошая, но не вау. Из плюсов - недалеко от Москвы. Есть отдельный ресторан
November 20, 2023
Отличный отель для отдыха с детьми! Очень гостеприимный персонал, с первого раза реагирует на любую просьбу. Питание скромное, больше домашняя еда, но все вкусно! И замечательная команда анимации, ребята выкладываются на 100%
1
November 28, 2024
Дорого,богато!!!красивейший бассейн,.сауна,хамам и ещё два бассейна.отличный отдых для всей семьи.
July 24, 2023
Прекрасная локация где совмещено максимально для отличного отдыха. Больше всего нам нравится спа комплекс где можно и покупаться в прекрасном бассейне под стеклянным куполом попарится в разных парных и саунах , перекусить или попить напитки а после прогуляться по территории и поужинать в прекрасном ресторане
3
September 12, 2023
Отель отличный, были в выходные народу много, но не мешают друг другу. в летнее время можно и позагорать. есть рыбалка и спа . можно покататься на велосипеде(взять напрокат в отеля) очень рекомендую.Шведский стол , большое разнообразие , очень вкусно.
3
March 26
Красиво, чисто, вдали от шума мегаполиса, для уединения прекрасное место
