Taxi 2-306-306
682 reviews
January 5
Отличный персонал, очень вежливые, такси приезжает всегда быстро, еду с комфортом, приятная беседа отвлекает от повседневной суеты. Мне очень нравится пользоваться услугами этой компании, и относительно не дорого
1
3
February 3
Уже долгое время ( лет 7) пользовалась услугами этого такси. Бывали неприятные моменты, но в основном всё устраивало. До недавнего времени...
Каждый вечер в 23.10 я заказываю машину ( работаю допоздна) для поездки домой.
Неделю назад также заказала машину, стою на адресе, жду.
В приложении пишет, что машина будет через 2 минуты. Обрадовалась, побыстрей домой хочется после 15 часового рабочего дня. Проходит 5 минут, в приложении пишет, что машина подана и уже тикает ожидание... Но машины то и в помине нет! На улице идет дождь, у меня тяжёлая сумка, но я пошла искать, где же ожидает меня машина.
Прошла три дома от указанного адреса и вот она, стоит на аварийке, моргает и водитель сидит за рулем и разговаривает по телефону.
На мой логичный ( я так думаю) вопрос, почему водитель не подъехал на указанный адрес, а стоит здесь, мне ответили " А тебе что, тяжело пройтись? " ( цитата) Когда я села в машину, мне начали высказывать, что мы все уже " охренели", машину вам чуть ли не в постель подавай и т.д.
Я спросила, мы вообще поедем?
На что мне ответили: " Нет, ты мне испортила настроение, выходи из машины, я тебя никуда не повезу, отменяй заказ. Я сказала, что я отменять ничего не буду, если хотите отменяйте сами. Он ответил, выходи из машины, пока я тебя отсюда не вытащил за " патлы". И понеслись маты и угрозы.
Я вышла, отменила заказ и позвонила на горячую линию. Объяснила ситуацию, попросила решить проблему. Пообещали разобраться и.... На следующий день я в блоке. Ни в приложении, ни по звонку машину заказать невозможно! Пишут " Вам отказано в предоставлении услуги" !!! Молодцы! Супер!
Разобрались в проблеме!
Спасибо за помощь и поддержку клиентов!
9
2
April 24
Была удивлена что довольно дешево. Были стычки с водителями, то у него ремня для детского кресла нет пристегнуть не может то не хочет заворачивать к нам во двор многоэтажки на остановке высадить хотел. Но в целом все было хорошо. Там есть крутые водители. Факт. Но последняя ситуация просто из ряда вон.
Я мама уже 9 месяцев и с самого рождения пользуюсь такси. Всегда ставлю метку пустой багажник(написано что машина без газ.баллона). Сегодня спешили, вызвали такси. Все как обычно, ставлю «пустой багажник» «детское кресло». Ожидание 7 минут. Проходит больше 10. Смотрю в телефон а заказ отменен. Звоню диспетчеру. В ответ- водитель проехал мимо, ему увиделась огромная коляска( у меня прогулка карелла, складывается в маленький чемоданчик) и он просто поехал мимо и отменил заказ! Мог же остановиться спросить, все бы поместилось. И с балконом помещалась коляска. На мои возмущения мне предложили сделать услугу «срочный заказ» доплатить еще 150 за это и поехать на другой машине. Я мягко говоря офигела. Попросила службу поддержки. Все то же самое. Я стала закипать. Сказала одно, считаю что правильно «водитель *** раз так поступает» на что мне бросили трубку и везде заблокировали.
Самое ужасное и отвратительное такси, служба поддержки вместо того чтоб разобраться с водителем просто блокирует клиента.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ. ЭТО НЕ СЕРВИС А Д****О КАКОЕ-ТО!!!!!!!!!
1
March 4
Плюсы:
очень дешево (около 250 руб. поездка)
Минусы:
Очень долго ждать. Если около получаса нет авто, ставите срочный и оплата наличкой. Есть вероятность, что за 10 минут кто-то отозвется.
позиционируют себя дешевле Яндекса. Но стоимость заказа + срочный и уже такая же цена как на Яндекс такси.
Водители сомнительные.. В основном "зарубежные специалисты", у которых карточки заблочены, карты нет, номер не привязан, что весьма проблематично. Русский язык могут знать слабо, как и город.
По оплате по безналичке очень редко кто хочет приехать, т.к. говорят водители, что со счета зарплату снимая они платят большой процент. Это и является поводом воздержаться от заказа.
Буквально год назад я бы поставил 5 звезд. Но сейчас... 1
4
December 30, 2024
Сегодня к нам на вызов приехали дед мороз и снегурочка ,детское такси !!!Ребенок растерялся да и я тоже ,супер просто ребенок в восторге ,доченька первый раз видела дела мороза и снегурочку в живую ,застеснялась ,зато дома эмоции переполняли ,получила в подарок игрушечку мягкую ,огромная благодарность фирме и водителю Дедушки мороза и Снегурочки !!!Мирного неба ,здоровья ,идея крутая ,клиентов вам 🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
1
3
January 31
Вчера через приложение заказали такси,сумма была 230 рублей,-7 бонусов было,в итоге 223,назначили автомобиль белый lada vesta а196вр-никогда не садитесь к этому водителю-Андрей. Вышли тогда,когда в приложении было указано,что машина ожидает,но автомобиля ещё не было по факту,и по карте было видно что он ещё в пути,когда подошли,машина проветривалась(не сразу почувствовали,что воняет бензином,и провонялись все), водитель начал звонить диспетчеру,говорить что ожидание закончилось,и сколько там за простой. ОЖИДАНИЯ КАК ТАКОВОГО НЕ БЫЛО. Прибавил деньги, чёрт с ним,начал нас проверять,при нас звонить на номер наш,мол мы недоступны,и трубки специально не берём,хотя просто не работала связь. Доехали до точки,заплатили 223 рубля,но он начал требовать сверху,мало того,что мозгов там нет,запутался сам с суммой,я забыла там свои наушники,и ещё мой аккаунт заблокировали!!! Оказалось, что водила пожаловался,что мы не оплатили поездку,хотя оплатили, наличкой!!! В 306 работают одни больные на голову,и фашисты,трубки не поднимают,бот не отвечает,чтоб вы скатились до одного клиента в год,скоро вам это светит!
6
March 11
Добрый день. Хочу пожаловаться, 4 года пользовалась такси , и недавно случился инцидент из-за которого теперь не хотелось бы вызывать этого такси так как безопасность вождение ниже плинтуса. Мало того , что пострадала , так и не вернули деньги. Стресс , разбила губу , повредила нос , головокружение. Я не прошу никакого морального ущерба , хотя следовала , ведь авария не по моей вине , но деньги вернуть бы стоило , меня не довезли до места назначения!!! Вообще будьте аккуратны, советую заказывать другие компании такси . Также служба поддержки не отвечает и не хочет решать данный инцидент , происшествие было 07.03.25 , время 22:22.
3
May 7
Пользуюсь такси 2306306 давно. Никогда не было претензий. Но последнее время часто приезжают водители - иностранцы. То что не говорят по-русски ещё ладно, но они не знают ПДД и не думают их соблюдать, по городу едут 90 км/ч, выезжают на встречную полосу, пересекают сплошные. Сегодня 07.05.2025г. вёз вообще неадекватный. Пассажир ещё не сел и не закрыл дверь, а он уже начал трогаться. Превышал скорость по городу постоянно. Страшно было ехать. Водитель иностранец, машина КИА номер 143, буквы не запомнила.
1
April 17
Пользовалась много лет, была довольна. Сегодня произошел неприятный инцидент. Такси приехало не по адресу, минут 5 выясняли где водитель ожидает. Нашли, ребенок (взрослый) сел один, от переживания забыл рюкзак, перезвонила водителю тут же, на что получила ответ (он только отъехал) что он возвращаться не будет и что вернет рюкзак завтра (там документы, паспорт, деньги). Позвонила на горячую линию ответ был не достойным, потом без объяснения всего, просто заблокировали номер телефона.
1
April 29
Каждый раз одна и так же проблема, вызываю такси, пишет, допустим 5 минут, а по факту такси едет 15-20 минут. Водители то на одном месте стоят, может курят, может отдыхают, я не знаю. Хотелось бы получать точный тайминг, я рассчитываю свое время, поэтому хотелось бы получать точный тайминг. Про некоторых водителей маргиналов нет и смысла писать, явно сервис не особо выбирает сотрудников, качество машин, конечно, оставляет желать лучшего. Пока это самое отвратительное такси в городе, как будто делаете одолжение тем, что приезжаете)
January 16
Часто пользуюсь, очень нравится, вежливые водители, заботливо берут багаж и высаживают там где мне удобней, помогают детей пристегнуть, багаж подают
2
1
March 29
Заказала такси 29. 03. 2025 г. от центрального рынка в 12, 30. Фольцфаген номер 420. Приехала женщина, имени не знаю. Очень грубая, на приветствие не отвечает, на переднее сидение рядом с водителем сесть не разрешает. Разговаривает приказным тоном. Отвезла по другому адресу. Мы ещё остались виноваты в том, чтоту нас такие адреса ей не понятные . Прошу мне её больше не присылать на вызов. Пользуюсь вашим такси много лет. Такое с нами впервые.
1
February 13
Хочу выразить благодарность водителю, который сегодня,13.02,2025, вëз мою маму из клиники "Сокол" Садовая,16, на улицу Оганова, белая Шкода Рапид гос номер 550. У мамы проблемы со зрением, дала водителю много денег. Он всë вернул, взял по счетчику. Ехал аккуратно, но довëз быстро. С такими водителями не страшно отправлять пожилых родителей. Теперь я даже не буду думать, какое такси заказывать завтра.
1
November 22, 2024
Установил приложение 2-306-306. При заказе можно указать опционально какая машина нужна. Выбрал газель 3м*1,7. Ждал 20 минут, машина не нашлась. Позвонил по номеру 2-306-306, попросил найти машину. Девушка сказала, что у них нет таких машин. Когда я спросил , почему в приложении есть выбор машин, а вы говорите, что нет, просто бросила трубку. Общался вежливо. Приложение удалил.
5
January 28
Очень хорошее обслуживание, как у операторов так и таксисты и доставщики. В последнее время цены приемлимы в отличии от Яндекс такси. Всегда есть машины в ленинаване . Часто предлагаем именно этого оператора гостям Фулл Хаус комплекса!
1
January 7
Понимаю, что таксисты случайные люди,но последняя поездка была вопиющей. Встал не по адресу, затаился.чтобы связаться с водителем и найти его нужно сделать массу звонков. Зачем это клиенту? А водителю дочать денег за ожидание. Еще и иметь наглость высадить за замечание с сумками. Жаль не запомнила номера. Такси с отсутствием конкуренции стало плохим.
6
January 4
Служба такси наверное может быть и не плохая, мы в городе в качестве гостей, но поражены хамству водителей, девочки диспетчеры довольно приятные, выслушали нашу просьбу и пожелания. Водители есть хорошие, но большинство наглых хамов. Пожалуйста уважаемая служба такси подбирайте персонал нормальный, вы же людей возите.
4
April 16
Всё время катался - всё было отлично.. сегодня забирать меня из больницы,во время созвона,2 раза поменяли тарифы по увеличению цены.. можно подумать что у них две головы,которые по разному думают..
1
October 3, 2024
Не очень давно начала пользоваться услугами данного такси,в общем меня все устраивало,хотя цены здесь завышены!!!!но сегодня начальная цена,когда я вызвала такси была 370,а потом стала 500,из-за того,что водитель не хотел отдавать мне сдачу,сюда вошли и деньги за остановку 4 мин,в результате меня высадили раньше ,так как я отказалась платить 500 рублей,поменяли цену у меня в приложении на 500,а оператор очень долго объясняла мне,что водитель прав,а я нет,а стоимость 4х минут ожидания стоит 28 рублей!!!!а то,что меня высадили на Пл.Тружеников ,когда я требовала вернуть деньги,сказали,что расстоянии от площади Труженников до Жмайлова 5 стоит 28 рублей!!!!))))смешные цены,но даже эти 28 рублей,не вернули!!!!!так что советую очень подумать,прежде чем пользоваться услугами данного такси!но не забывайте,что все и всем возвращается
11
8
March 3
Очень хорошее качество обслуживания! Жена часто вызывает это такси , говорит что очень вежливые водители ! Диспетчера все внятно объясняют, на счет бонусов ! Молодцы так держать !
May 8
Заказали такси, таксист приехал и молча уехал, несмотря на наши выкрики и зовы, приехал вообще не на тот адрес, мы с ребёнком, заказали детское, проехал мимо нас, оператор сказала, что у него, якобы поломка, но он прекрасно уехал, отвратительное такси, в последний раз делали заказ, прощайте!!!
December 13, 2024
Сегодня 15.12.24г, вызвала такси, приехала рено 311, на улице мороз, зима. Села в машину и очень расстроилась, водитель сидит в перчатках, на голове две шапки, холодина как ледяной пещере, сидела как на льдине. На мой вопрос, у вас, что нет печки или вы экономите, в ответ тишина. Всю дорогу думала, хоть бы цестит не случился, я в шоке.
2
1
April 25
Обслуживание в такси нормальное. Беда с навигацией. Часто зависает, непонятно , когда и откуда приедет машина. Да и их карта города не привязана к Яндексу, неудобно пользоваться. Но чаще всего проезд стоит дешевле Яндекса, а это важно. Рекомендую.
October 17, 2024
Сегодня, 17.10.24 воспользовалась услугами такси вашей компании. Водитель всем своим видом показал пренебрежительное отношение к пассажиру: у меня не получался перевод сумму за услугу. Вместо того, что просто повернуться лицом к экрану телефона и подсказать - как перевести в другой банк, начал давать ценные указания " с гордо поднятой головой". Очень было обидно и не приятно. Диспетчек, которому позвонила, тоже отмахнулся. Дословно воспроизвожу фразу: " Везите клиента к ближайшему банкомату, пусть снимет деньги". Когда я сказала, что не поеду, т.к у меня домя один 96-ти летний отец и мне нужно срочно к нему, сказала по громкой свяи : "Водитель, Вы создали конфликтную ситуацию, Вы и решайте". И отключилась. Научите свой персонал оказывать сервис, а чувствовать себя в этой ситуации " ниже плинтуса". Больше я в Вашу компанию не обращусь. И верните мне футляр от очков - расстроившись, я забыла его в машине.
6
2
January 14
Вёз таксист лада гранта серого цвета 217. Человек грубиян, человеконенавистный. В пути оскорблял. Вёз с превышением скорости на красные светофоры. Мы извинились, получилось брызнула вода при открывании. А выслушали кучу оскорблений.
4
August 26, 2024
Часто заказывала это такси, была в принципе довольна. Но сегодня была неприятно удивлена. Такси с сельмаша на днепровский не брала ни одна машина около 20 минут. Пришлось вызвать срочно....Я с ребёнком со своим креслом. Такси приехало через 10 минут, эконом и по цене как оказалось яндекс комфорт, так ещё и водитель не доволен коляской креслом. Я попросила постелить что-то, если его это не устраивает. Вообще очень расстроена и заказывать больше нет желания. К тому же за срочный заказ может цена варьироваться от 60р до 300р(а может и больше). Вот такая поездка с ценой как с александровки на левенцовку...
4
2
March 28
Отвратительное такси! Машины прокуренные до ужаса!! Ездят так, как будто только вчера права получили, дергатня бесконечная!
Более того, устраивают допрос, у тебя подрасчет или нет, у тебя перевод или нет, вечно сдачи у них нет , я в ужасе!
October 16, 2024
Последний раз заказывал такси, через минуту диспетчер сообщил, что подъедет такси через 7 минут белого цвета, назвал марку, номер и цвет такси. Я вышел сразу на улицу и сел на лавочку ждать такси. Прождал 20 минут, такси не подъехало. Я позвонил диспечеру и задал вопрос где такси? Ответ: Уехала, вас недождались, звонили но телефон был в не сети. Я высказал своё недовольство так как телефон был у меня всё это время в руках, пропущенных вызовов небыло, лавочка на которой я сидел с неё двор просматривался весь и вся улица. Такой сервис я ещё нигде не видел, даже в Монголии лучше. Кроме сего они меня ещё заблокировали, звонки с моего телефона теперь
не соединяются. Вот так! Вам не стыдно 306 -306? Позор! Хотьбы извинились. Всё можно понять. Я просто так неоставлю это, у меня есть запись разговора. Отзыв это репитиция.
9
3
March 6
Обслуживание 3 балла
Время ожидания 5 баллов
Салон грязный в машине, просто отвратительно грязный, очень накуренно, воняет невыносимо.Не рекомендую.
0 баллов. Больше не вызову.
Просто свинарник простите...
July 18, 2024
Просто хамство….
Мало того, что данная служба не отвечает за своих работников, так они у них еще и соблюдают правила движения. Мною была заказана услуга трезвый водитель, приехал парень не русской национальности, не знаю есть ли у него паспорт, он очень плохо разговаривал по русски, на мой вопрос есть ли у него водительское он хихикнул и нехотя показал мне его, ну думаю хоть водительское есть надеюсь он его получил, а не взял у брата… после того как мы поехали машина начала сигналить, что водитель не пристегнулся, я напомнила водителю,что нужно пристегнуться….ладно доехали живи здоровы и слава Богу, через три дня приходит штраф не могу понять как???!!! В итоге спасибо водителю…. Выяснять пришлось долго вместо компетентного ответа от компании мне пришлось общаться напрямую с этим водителем который по русски очень туго понимает, так как мои данные все передали этому водителю и сказали решай!!, водитель ответил так цитирую:- деньги не проблема…для вас трезвого водителя нет!!! ;) и тут же отправил чек о переводе мне за штраф. Осадок у меня остался от компании которая вроде бы заслужила доверие но наверное ошибочное
12
4
August 31, 2024
Напротяжение 5 лет пользовалась услугами этого такси . Я не конфликтный человек , даже если меня что то не устраивает я промолчу всегда оставляю чаевые и прочее . Сегодня Вызвала такси нужно было очень срочно в больницу, 50% бонусами поставила , очень редко пользуюсь в крайнем случае если финансово тяжеловато 530 -бонусы поездка составила 265 р . При выходе мне сообщают что у меня наличка стояла, уверенна была что карта ну да ладно спешила . Перевожу ему 300 , в итоге с карты тоже сняли за поездку 265 ну как то так .хрен с этими деньгами. Ну сказал бы меня поездка с бонусами не устраивает и прочее, да все можно понять . Ну врать то зачем
7
October 4, 2024
Заказали машину в 22.27, заказ приняли с указанием приедет белая Киа г/н 819. Сказали, что машина приедет в течении 7 минут. Простояли у подъезда 35 минут, ни кто так и не приехал, водитель на связь не вышел, просто сбрасывал звонки. Молодцы, продолжайте в том же духе! Организации глубоко плевать на своих клиентов! А если этот недоводитель прочитает этот отзыв, то привет тебе пламенный!!!
5
4
September 15, 2024
Вызвали такси за 250, сели поехали с щенком, через пару остановок водитель говорит что будет стоить поездка 350р , мы говорим почему сразу не сказали, нам это не подходит, мы не знали что с животными дороже, в итоге он нас высадил и списались 350р. Звонили в поддержку , там все за одно и никто не вернул деньги. Им все равно на пассажиров. В итоге они потеряли около 5 клиентов, больше никто из семьи не будет пользоваться их услугами. Отвратительная контора.
4
2
April 10
Обслуживание на нуле, персонал хамы, живут по своим устным правилам, УСТНЫМ , машины все убитые, позор, время ожидания и место подачи написаны от балды. Надеяться на такое такси себе дороже
November 10, 2024
Пользуюсь услугами этой компании с 2013 года. Это лучший таксопарк! Водители вежливые, машины чистые и комфортные.Операторы просто милейшие люди! Рекомендую!
3
3
November 21, 2024
Да. Токси от бога но если заказать наличку то сразу нельзя будет оплатить 🤔 что за бред. У меня родители живут за городом от туда не льзя уезжать по наличке.
2
1
April 24
Наплевательское отношение на постоянных клиентов. Неоднократно. Эта служба такси испоганилась. Убедилась в этом неоднократно. Ростовчане, не рекомендую!
August 17, 2024
Назначили такси со временем ожидания 9 минут. Мы послушно ждали, по истечении 11 минут перезвонили таксисту, он попросил подождать ещё 5 минут (как позже выяснилось от оператора, он перехватил ещё один заказ). Переназначили ещё одно такси с ожиданием 9 минут. Ждали 5 минут, позвонили уточнить об остатке времени ожидания, выяснилось, что эту машину отменили, идёт поиск новой. Ждали ещё 9 минут. В итоге Назначили такси с удорожанием на 200 рублей. Где уведомления об изменениях/отменах/удорожаниях? Вы считаете это нормально?
7
August 25, 2024
Самое неадекватное такси. Водители неадекватные, подвергают мою и жизнь моей дочери опасности. Цены задвигают заоблачные!!! Так ладно, если бы вовремя доставляли меня в назначенное место, но они даже не пытаются доставить человека куда-то, просто сидят и отсиживают свои задницы. Обращение службы поддержки вообще заблокировало мой аккаунт- в приложении после жалобы на водителя, который неадекватно ехал. Вот такой классный сервис. Такси 306 - это ДНО.
5
4
March 4
Не забрали человека из БСМП 2 только потому,что был без кроссовка и упал,а с вами такое не могло случится?Бессовестные,другое такси вызвала.
July 12, 2024
Вызвал машину на ул. Вятская 37б в 0.12 вечера, далее ехать ул. Вятская 47а (1.01км,
и обратно) оператор сказала, ожидайте сумма - 220 рублей!!... Ждал более 13 минут, решил позвоннить, узнать, когда будет машина. Оператор сказала : ждите.....
. я спросил: сколько ждать, день, два, неделю??? Оператор повторила мои слова, и ,я понял : что машины в ближайшее время не дождусь. Ночь, пробок нет....
Итог: я не успел куда мне надо было.
Организация стала -отстой, пользовался этой службой около ~10 лет!!!!!!!
Буду искать другого оператора...
5
2
August 19, 2024
Все было нормально, давно пользуюсь приложением, и оплачиваю картой, в последнее время все приезжающие водители просят изменить оплату на наличные, так как они не могут получить деньги с безналичной оплаты, и что у кого стоит оплата безнал они не хотят брать заказ. Вопрос к руководству, что у вас происходит?
4
July 7, 2024
Заказывала такси 6 июля . позвонила оператору, указала адрес , машина приехала не по адресу . во время поездки водитель заехал на заправку , пассажира не высадил. И не предупредил что будем заезжать на заправку. После чего привез меня по-другому адресу и сказал если вам нужно по указанному адресу необходимо еще доплатить , хотя поездка была фиксированная. Качеством обслуживания осталась недовольная. Водитель объяснил это тем что диспетчер неправильно указал адрес и соответственно пришлось доплачивать.
5
May 4, 2024
Вызвала вечером такси. Водитель сначала остановился не по адресу, пришлось идти по темноте, т. к. на просьбу подъехать он не среагировал. После того, как поехали, водитель стал предъявлять претензии к стоимости заказа (дорога перекрыта, объезд 200 м) и грубить . Остановился и начал требовать у службы поддержки пересчёта стоимости, там оплата картой, пусть платят. Оператор службы поддержки согласилась с ним, а в ответ на мои возражения, что я не готова доплачивать за ошибки такси, предложила водителю высадить нас где-нибудь. На вопрос, как я останусь с дочкой в темноте на дороге, нахамила, нагрубила и заявила :"Тогда платите". Всю пересчитаннуб сумму, естественно, с меня сняли и высадили не довещя до места.
7
2
June 5, 2024
Услугами этого такси пользовалась несколько лет все было хорошо, сегодня заказала ,заказ приняли не предупредив что водитель не принемает без наличный расчет,мы остановились возле банкомата я сняла деньги и за это с меня взяли 90 р,так как посчитали заезд,попыталась разобраться меня откоовенно посылали,отговариваясь тем что водитель не обязан иметь банковскую карту ,а нечего что сфера услуг населению
5
3
September 4, 2024
Отвратительный водитель115 машины.оператор принесла свои извинения но она ни причем.водитель грубиян и хам.Очень хочу чтобы он был наказан и принес извинения сам мне человеку пожилому 70 лет.На замечание что мы не туда едем он просто открытым текстом послал меня.несколько лет пользуюсь услугами этого такси но наверное надо сменить перевозчика.
5
June 25, 2024
25.06.24, вызывали такси чтобы отвезти ребёнка в компьютерную академию с Западного на социалистическую. водитель был неприветлив, запретил ПИТЬ ВОДУ в салоне авто. двери на блок не закрыл, пристегнуть ребёнка не предложил и на это даже не обратил внимания. собрал своим авто "вишнёвого цвета с цифрами 031" абсолютно все светофоры по пути, выбрал самый длинный путь до этой несчастной академии, из-за чего мы дружно опоздали. собирал своим авто по пути все неровности нашей дороги. а когда дело дошло до оплаты наличными вообще потерялся дядя. стоимость поездки была 600р, даём 2 тысячи, так как больше мелких денег вообще нет и началось: "ла вы что издеваетесь?! да вы что?! да нельзя с утра в такси такие деньги давать!!". несколько минут отсчитывал сдачу, отдав сначала 300р, потом кое-как, оторвав от сердца и души оставшуюся тысячу вернул. случайно хлопнула дверью, когда выходила из авто и услышала в свой адрес " да что ж ты так бл# хлопаешь дверью?!", напомню, что с нами был ребёнок 9 лет. отвратительное отношение к работе, отвратительное отношение к людям, которые заказывают это такси. крайне не рекомендую выбирать именно эту богадельню. не спорю, есть и нормальные водители, но наш сегодняшний дядя явно в эту категорию не входит.
4
6
March 22
Несмотря на наличие всепоглощающего Яндекс такси, эта компания нашла свою нишу, приложение у них достаточно удобное.
Иногда стоимость поездки дешевле чем у Яндекса.
Единственное, что не сильно нравится когда в приложении приходит сообщение о том, что машина подъезжает осталось ждать одну минуту, а в реальности еще бывает минут десять ждёшь.
March 7, 2024
Удивительный поставщик услуг.
Помимо хамства от плохо говорящих по-русски водителей, сегодня столкнулись и с откровенным обманом со стороны диспетчерской службы. Вызвала такси маме, которую забрала из стационара в Батайске, необходимо было отвезти ее с сумками в Ростов по месту жительства. По телефону диспетчер озвучил стоимость услуг-530 рублей. Цена устроила, стали ожидать машину. Вместо озвученных 5 минут водитель приехал (и не по адресу вызова) более, чем через 10, но это вообще мелочи (!!!), он оперативно подъехал по необходимому адресу, мама «загрузилась» и поехала в Ростов, а я попросила за доплату донести ее вещи до подъезда, на что получила туманный ответ- «посмотрим», и это от молодого человека, до 30 лет. Каково же было мое удивление, когда спустя время она мне позвонила, и сказала, что водитель прибыл по адресу, но требует оплату в размере 730₽! Мама попросила его подождать и связаться с оператором, на что он категорически отказался это делать, стал угрожать пожилой женщине после больницы визитом в полицию, и вымогать уже 800₽ за потраченное на дискуссию время. Мама, конечно, заплатила и потащила сумки в квартиру. На мой вопрос оператору по поводу стоимости поездки, озвученной водителем, был ответ: мы прослушаем запись разговора с диспетчером и дадим обратную связь. Спустя время ожидания, диспетчер поясняет- запись прослушана, вашей маме сразу назвали 730₽, пусть оплачивает, или водитель отвезет ее в полицию. На что я ответила, что простите, Вы ошиблись, в службу так и звонила лично я, а не мама, на слух не жалуюсь, и прекрасно слышала озвученную диспетчером сумму за поездку-530 ₽! Если ее можно прослушать и там действительно фигурирует 730₽- то мама без лишних слов ее оплатит, а я извинюсь за доставленные неудобства!! Но мне ответили, что прослушать запись можно лишь в АТП на Вавилова, ну а дальше Вы понимаете…. проживая в Батайске я вряд ли воспользовалась этим заманчивым предложением. Короче, искренне никому не рекомендую
14
7
February 29, 2024
Верх всего разумного. Сегодня 29 февраля вызвали такси из точки А в точку Б, в точке А водителя не оказалось, когда начала выяснять, где он, водитель начал орать, потом начал звонить орать матом и угрожать убить всеми возможными способами, а потом просто назначил стрелку. Адекватности не больше и у оператора, при первом звонке в службу поддержки и просьбе назвать ФИО или внутренний номер сотрудника call центра, сбросили звонок, позвонила повторно и попросила назвать внутренний номер предыдущего сотрудника, на что мне ответили "да сейчас, минуту подождите" и так же сбросили, после этого меня просто заблокировали, но я дозвонилась до их офиса и видимо телефона для водителей и объяснила ситуацию уже в 3 раз, мне сказали, что я виновата и на меня будут писать заявление в полицию и вообще устроят моим курсантам, хотя никаких курсантов у меня нет, номер личный ни к какой компании он не привязан, тоже сбросили звонок. По итогу, на компанию и водителя написаны жалобы в соответствующие инстанции. Надеюсь мой отзыв прочитает супер руководство компании
Кстати данный водитель позвонил через час примерно и начал плакать, что его уволили и зачем вы это сделали, мне жить не на что и и. д.
15
6