Безобразное ценообразование...
Заказал за 290р. Машину типа долго искали... Затем предложили...супер, через 5 мин.приедет, но за 430руб. Красавцы. Мутная контора.
Заказал предварительно такси за 10 часов до поездки такси не пришло звонил деспечеру ответ нет свободной машины а потом вовсе отменили заказ никому не рекомендую ездить извегиний от оператора 0
Хочу оставить негативный отзыв о сотруднике службы качества Анастасии (смена с 7 на 8 июня ночь),крайне не профессиональный сотрудник,разговаривает в неприветливой форме,прислали машину в которой водитель курил в салоне,даже не выйдя из машины,была вынуждена отказаться от поездки,потому что вся машина была в дыму,позвонила в службу качества,сотрудник Анастасия сказала что никаких скидок за это не положено ,может прислать другую машину,на фразу что я из-за нарушения водителя стою в 2 ночи на улице,сказала зайдите домой и ждите,говорила в негативной форме.Очень жаль что в службе качества держат таких не клиентоориентированных и непрофессиональных сотрудников.Например в яндекс качество обслуживания и отношение к клиенту на порядок выше .
Сегодня из-за амбиций автономера 499 в 22-15 попал в идиотскую ситуацию - друзья заказали такси на три минуты раньше меня и дольше, чем хотелось водителю, выходили с адреса, он подсуетился и его перенаправили перевезти меня. Я тоже вышел и попросил водителя отвезти нас по очереди - нам по пути. В ответ без каких-либо встречных финансовых предложений категорический отказ и ссылка на какие-то правила (гроша не стоят эти поавила, не учитывающие человеческое отношение человека к человеку). По пути я разобрался в случившейся коллизии и пожалел, что поехал с этим "решателем судеб". Результат? Думаю, что тел. 2306306 для меня закрыт, т.к. и с диспетчером после поездки я тоже не нашел общего языка. За наказанных друзей, тоже , кстати, пенсионеров за 70, не могу отвечать, но вряд ли они были довольны обещанным сервисом.
Отвратительный сервис,заказывала несколько раз, берут заказ,делают о тмену,потом заблокирован номер ... оказывается,не забирают за городом,зачем тогда брали заказ? Ну понятно,дураков набрали в штат,а люди должны страдать...была лучшего мнения,разочаровали очень... Надеюсь директор, раньше был Роман,потом женщина,читают отзывы и принимают к сведению.... мнение заказчиков...
Вызвали такси, через пол часа звонок вас ожидает... выходим машины нет, звонок водителю :-) отвечает я не знаю как проехать, после пол часа разговора как проехать ориентир такой-то ничего не получилось, звонок оператору так и так, ничего не поменялось, опять звонок оператору, звонок в службу качества и т.д. так и не дождались такси, уехали через другое такси.
Пользуюсь, но иногда попадаются операторы, которые плохо, либо вообще не знают св ою работу (( из-за этого общее впечатление о компании приобретает негативный оттенок. Водители зачастую попадаются вежливые.
Вызвали такси,🤦 не успели дойти до него, счётчик включили как будто мы гуляли рядом минут 15, счёт на оплату был 615 в конце пришлось заплатить 750, лучше бы Яндекс вызвали
Не серьезная организация, заказала доставку за час, машина не назначена, ужасный сервис, не советую пользоваться услугами данного такси
1
1
Денис Залецкис
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Цена на такси выросли в 2-3 раза, посоветовали 2-306-306 как недорогое такси. Стоимость 610₽. При посадке водитель почему-то начал разговаривать не уточнив, желаю ли этого я, как пассажир. Началось все сразу со слов «ну ты же понимаешь, то да се, можешь хотя бы до 700₽ докинуть». Окей, я докину. Но этим такси я пользуюсь первый и последний раз. По ка пишу этот отзыв, водитель решил навалить музыки так, что до Таганрога слышно будет. В общем, здесь без комментариев. Такси для клинического случая, но точно не для поездки домой после тяжелого рабочего дня.
Вызвала такси 2306306 мне позвонил оператор в тот момент когда я собиралась выходить трубку взять не успела совершала покупку на кассе в магазине приехала белое Рено 571 и начал грубить и повышать голос что ему надо быстрее ехать а он водитель ждёт меня уже 4 минуты . Ехать с данным водителем я отказалась . Отношение к пассажиру вижу не одыкватным . Прошу принять меры и дать обратную связь. Так как я часто вызываю такси фирмы 2306 306 прошу не направлять данного водителя и вообще задуматься нужен ли Вам такой водитель который портит репутацию вашей фирмы.
Безобразное просто отношение, обещают одну сумму поездки, в итоге перекладывают время ожидания, вымораживая поездку в два раза дороже, объявленной стоимости.
Оплата банковской картой не работает, бонусами оплатить нельзя, операторы хамят, говорят платите нал ичкой по полной стоимости. Стало самым отвратительным такси.
Часто пользуюсь этим такси,но иногда встречаются неадекватные водители,например сегодня в 12.40 приехал на заказ водитель на черном Рено 099 к выставочному центру Роствертол. Проехали немного,потом открыл окна,сказав,что от нас с дочкой 10 летний воняет перегаром. Потом сказал,что мы чего -то наелись. Сразу скажу,мы были на выставке картин и ,априори, не могли ничего плохого есть и пить ,мы общались с людьми. Хотя у него в машине пахло плохо,видно пврадантозом страдает. Но мы этого же не говорим,едим и терпим. Пожалуйста проверяйте у них справку с психоневрологического диспансера!
Заказали такси с 2 детскими креслами,сказали ожидать.в итоге прождали 40 минут,а оказалось наш заказ отменен,без нашего ведома.Просто ужас!!!!!Никому не советую,звонила разобраться,не берут трубку или сбрасуют с моего номера.
Пользуюсь такси 306 несколько лет. В основном претензий не было, правда если заказ "неудобный" для водителя, то можно и не дождаться машины (в моём случае это довольно часто случалось).
Не люблю что-то менять, терплю до последнего, но после заказа такси из 306.....сегодня.... решила подобрать другую компанию по перевозкам. Вот, прошло уже несколько часов после "поездки", а я только успокоилась (после принятия таблеток от давления)
Сегодня сделали заказ, сели в машину с мужем, отъехали от дома метров 100. Я водителю сообщаю, что по пути, никуда не заезжая, где ему будет удобно, что б остановился, я выйду раньше, а муж поедет в назначенный пункт дальше. На что он ответил, что сделает остановку за дополнительную плату-30 рублей. Меня это возмутило.....- за всю жизнь, сколько пользуюсь такси, в подобной ситуации никогда с меня, чтобы приостановить машину на несколько секунд по пути следования, ни один водитель не требовал доплатить. Два часа назад я звонила диспетчеру по этому поводу и она сказала, что я не права. Допустим!!!.... Но есть ещё негласные , человеческие отношения между водителем и клиентом. Ведь, мы постоянно не берём сдачи, оставляя немалые чаевые для того, чтобы красиво разойтись и водитель был доволен. Мы, клиенты такси, прекрасно понимаем, как сейчас трудно зарабатывать... Так неужели, ЭТОМУ х апуге всё мало..?
Как вы думаете, если кто дочитал до конца, после такой поездки...., когда я через 100 метров выскочила из машины..., просто НЕ СМОГЛА сидеть рядом с этим водителем и пошла на остановку с сумками...
Какой у меня выбор?
Только - другая компания!
Сегодня Я сменю ЭТУ компанию, завтра ещё кто-нибудь и судя по количеству отрицательных отзывов... таких недовольных и разочаровавшихся - не мало!
В условиях бизнеса нужно бороться за каждого клиента.., а то в скорости не будет не только удобных заказов, но и неудобных ...
Подумайте, чтобы не остаться без работы!
Пару лет уже не пользуюсь их услугами после ужасного случая, когда я сел в авт о и просто не понравился водителю, он мне сказал выйти. Я нормальный, адекватный человек, не был пьян. Вёл себя корректно. Но меня просто вышвырнул. Звонил в поддержку, мой вопрос тогда не был решён, никто даже не перезвонил и не извинился. Набор водителей из деревень, просто дичь какая-то, какие-то неандертальцы из 90-х. Причём, был во многих больших городах России и с таким не сталкивался даже, а тут это норма.
8.05.22 в 14:08 я заказал такси белый skoda под № М166ХЕ, указав в начале поездки точный адрес прибытия.
Операторы «Такси 2-306-306» скинули водителю (по его словам!) похожий адрес, и водитель заявил, что повезет нас именно туда, а маршрут перестроить он не может. Но, самое главное, пункты назначения находятся рядом, поэтому далее он все-таки сможет привезти нас и туда. Мы говорили водителю несколько раз, что нам нужно в другое место, но реакции не последовало. А теперь самое интересное! Привезя нас по неверному адресу, водитель в грубой форме потребовал выйти из машины, сказав, что он доставил нас по месту назначения. Три звонка операторам 2-306-306 результата не дали. Трубка бросалась после обещания разобраться. Но появилось следующее СМС: "Произошла ошибка и заказ оформлен не на тот адрес. Будем разбираться, почему так произошло. Вы можете договориться с водителем, чтобы отвёз вас на нужный адрес. Достаточно оплатить первоначальную сумму за заказ. Расходы водителя будут компенсированы. Промокод bad22427149 сэкономит 100 ₽ на одном заказе через наше приложение." Прошло уже три дня, однако я не получил никаких результатов от Команды качества, которая должна разобраться с подходом водителя. Водитель согласился нас везти по изначально заказанному адресу лишь за дополнительную плату к той, которой была оплачена поездка в самом начале даже после прочтения СМС, процитированного выше. Два слова о том, что вся поездка сопровождалась криком и хамским отношением со стороны водителя. Свою фамилию водитель назвать отказался.
Категорически не рекомендую использовать эту компанию даже при пиковых ситуациях и, особенно, услуги этого водителя, для своих нужд.
Таксист на серебристой тойоте 083 приехал с наполовину заполненным багажником, поэтому пришлось положить чемоданы на колени и доплатить 100 рублей сверху.
Привет всем.Я очень часто пользуюсь ТАКСИ.Но это жесть, у многих нет приложения в телефоне, почти все работают не легально( нет лицензии).Ждеш ....а они с другой сторо ны дома, приходится искать, бегать.Обслуживание караул, НЕСОВЕТУЮ.настроение себе портить
5
Анатолий Степанов
Level 19 Local Expert
January 21, 2024
Такси 306 оставляют желать лучшего водители постоянно приезжают не русские города не знают машину ждать очень долго заказал машину она не ехала Потом звонят дороже Если только приедет зачем тогда говорить одну стоимость по которой нет машины в конечном итоге она получается дороже никогда не буду
Грубость водителей работающих в данной компании заставляет задуматься об их адекватности. А если точнее то речь о водителе белой шкоды н889ен761 который сегодня чуть не наехал на пешехода, который шёл с коляской, на придомовой территории, ещё и считал себя правым. Служба такси никак не отреагировала на звонок, а выступила с предложением обращаться в органы, тем самым не приняв никаких мер. Не рекомендую данную службу такси
Раньше такси это такси было лучшим цена-качество. НО В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ МАШИНУ ПРОСТО НЕ ДОЖДАТЬСЯ... У НИХ НОВАЯ ФИШКА СРОЧНЫЙ ЗАКАЗ, ГДЕ ЦЕНА РОСТЕТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО НА 100 РУБ, тогда машина приезжает в течении 3 минут... Удобно устроились ничего не скажешь... 2 раза чуть не опоздала на встречу, пришлось нажимать клавишу 5 для оформления срочного заказа... А уж если едет ребёнок, то цена тоже вырастает в двое, интересная картина.... Девушки операторы на своей волне.... Я очень разочарована буду искать другое такси с лояльными ценами и без обмана клиентов... Удачи
Сегодня,27.06.2022,на Комсомольской площади водитель машины белый рено у 495ва 761,в машине которого находились пассажиры,нарушил пдд в части скоростного движения и перестроения автомобиля в условиях пробки. Тем самым я ( нахожусь в положении, рядом сидел несовершеннолетний ребёнок,мама сзади) практически не столкнулась с другой машиной (я уступаю по правилам ). Водитель рено нервно сигналил, а поравнявшись,стал оскорблять и говорить,что можно было проехать 3 раза.я сказала ему,что он не прав.на что была послана....позвонила диспетчеру, чтобы сообщить об этом хамстве. Там такая же ..... видимо у них это нормально....настоятельно рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами этой компании!!!в целях сохранения собственной безопасности!!!
Крайне не клиентоориентированный сервис. Водитель не довёз до точки назначения,ссылаясь на поломку авто,а по факту завершил поездку по полной стоимости. Поддержка ни чем помочь не хочет,ссылаясь на то что водитель не сообщил о внештатной ситуации. Советую не связываться с этой конторой.
Отвратительное такси ,написала отзыв о поездке ,а служба качества данного такси решила не разбираться в данной ситуации а просто заблокировать в приложении ,позвонила по номер ,а отдел качества говорит ну да вам же не понравилось такси вот и не пользуйтесь ( и сказала это в грубой форме ) мы частная компания ИП ,что хотим то и делаем . Просто ужас ни кому не рекомендую вообще пользоваться данным такси ! Машины грязные ,водители не завершив поездку принимают другую , грубят начиная от водителей и заканчивая отделом качества . Попросила у них их учредительные документы на организацию ,тоже поступил отказ ,что в принципе нарушает все законы о защите прав потребителей .
САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ МИРА! ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ И БЫТЬ НЕ УБИТЫМ НЕ ПОЛЬЗУЙТ ЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!!!!! НА ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ ВОДИТЕЛЬ ТАКСИ УЗБЕК ПРОВЕЗ 2 ОСТАНОВКИ СТАЛ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ХОТЯ ДАЛЕКО НЕ ДОВЕЗ В ИТОГИ ВЗЯЛ В ЗАЛОЖНИ БЛОКИРОВАЛ АВТО И УГРАЖАЛ . ЧЮДОМ УДАЛОСЬ ВЫРВАТСЯ. ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ СОСТАВЛЕНО. НА ПРОСТБЫ ПОМОЩИ У ОПЕРАТОРА БЫЛИ ПОСЛАНЫ ДАЛЕКО. МАШИНА БЕЛАЯ КИЯ РИО ГОС НОМЕР о362аа761. Водитель был скорее всего под наркотическим опьянением очень опасен.
Добрый день сегодня заказал такси в 13:30 , сказал что 14:30 н ужна машина, на протяжение одного часа мне названивали что машина не назначена, в итоге приехала машина в 15:00. В сороко градусную жару водитель не включал кондиционер, с двумя детьми было плохо находиться в машине. Очень недоволен этой компанией, несоветую. А если будите заказывать такси, будьте уверены что вы куда-нибудь опоздаете......
Пользуюсь этим такси давно, все было хорошо, но.. Сегодня вызвала такси до пос. Пе рсиановский, мне назвали сумму, оплата сразу при посадке. Поехала не я, а мой сын.... но его не довезли. через 1,5 часа мой сын позвонил, и сказал, что у водителя спустило колесо. Не знаю подробностей, но мой сын оказался на трассе, на заправке. Я позвонила диспетчеру, и она сказала, что заказ выполнен и водитель уже даже успел вернуться в Ростов. (белый Рено 286)
Два дня назад ехали ночью домой и забыли детские вещи в багажнике машины.На следующий день позвонили,нам сказали что водитель не на линии,но они составят заявку на возврат вещей.Никто на связь не вышел на следующий день.Звоним снова,оператор говорит что водитель опять не на линии,звоните завтра.На мои замечания оператор сказала что за утерянные вещи водители ответственности не несут,можете и в полицию писать заявление,вообще право.Всем знакомым будем рекомендовать не пользоваться услугами этого такси.
Сказать ,что водители должны проходить освидетельствование у психиатра перед работой в этой организации -это не сказать ничего .Пользуюсь услугами этого таксопарка крайне редко ,так как слишком долгое ожидание и постоянные конфликты .Два моих последних заказа так и закончились !В первый раз водитель на рено Логане высказал мне ,почему я не стою посреди набережной и не ищу его ,хотя в приложении показано что он в пяти минутах езды от меня 😀Потом выяснилось что я должна ему ещё и махать 🙈Сегодня вообще произошёл вопиющий случай .В связи с опозданием к врачу вызвала такси убер и 306,так как в данном таксопарке машину обещали через 5 минут -заказ я отменила ,хотя водитель находился в соседнем дворе .Отменила за 5 минут до приезда .водитель 306 догнал меня в машине убера на светофоре и начал орать на меня ,что нельзя вызывать две машины и так далее ,якобы он не хочет *Кататься и есть другая работа *Может быть ему на этой работе другой и остаться ?Машина Форд фокус синий н705рр
Хочу обратить внимание руководство на хамское поведение водителя. Пришл ось вызвать очередной раз в связи с отсутствием возможности вызвать другого оператора, но через минуту позвонила попросила вызов отменить, диспетчер сказал, что такой вызов вовсе отсутствует. На всякий случай, попросила уточнить и отметить. Через 10 минут названивает "чудо" водитель и орёт в телефоне. При попытке объянить, что вызов был отменён, ор стоял в телефонной трубке. У вас они там адекватные???
Расплатиться онлайн за поездку водитель не дал возможности .Водителюу было лень потом ходить снимать денги ,как он сказалПришлось в дождливую погоду идти домой за деньг ами.А это ещё дополнительно оплатить расходы за ожиданиеЛибо предложил ехать в ночное время к ближайшему банкомату.Водитель пояснил, что нужно было диспечеру при заказе указать,как будет оплата.Диспечер этого не уточнила. При обращении диспечер пояснила ,что нужно было самим предупреждать.Очень разочарована работой фирмы