subscriber

subscription

78.1K

views

May 2025

Проживали в отеле 4 дня. За это время уборка была всего лишь два раза, и то поверхностная. Когда раскладывали диван, обнаружили неприятные "сюрпризы" — засохшие клубники на столе и следы от вытертых о подушки дивана соплей с другой стороны. Это, конечно, абсолютно недопустимо. Сервис в отеле оставил крайне негативное впечатление. Мы заранее бронировали посещение бани, однако никто из персонала даже не предложил вызвать трансфер до места и обратно. После бани вечером сами написали в чат отеля — ждали машину 40 минут, так и не дождавшись, пошли пешком до номера. Такое ожидание, да ещё и в холодное время, — просто ужас, а не забота о клиентах. За день до отъезда на ресепшен заказали трансфер на определённое время, но никто не предупредил, что это не гарантирует подачу машины. Хорошо, что самостоятельно продублировали заявку в чате и по телефону, иначе такси так и не приехало бы. Оказалось, отель "не бронирует трансфер на определённое время", хотя об этом нигде не предупреждают. Завтраки также оставляют желать лучшего: людей так много, что просто не хватает мест в ресторане, как следствие — постоянные очереди. Еда нормальная, разве что омлет утром был невкусный. Из плюсов — красивое расположение, большая территория для прогулок, относительно достойная еда (за исключением вышеупомянутого омлета). В итоге: такой "сервис" сложно назвать даже просто равнодушным, скорее, он кошмарный. Коллектив управления гостиницей явно не справляется — никто не следит за персоналом и качеством обслуживания, не говоря уже о том, чтобы предугадывать и удовлетворять потребности гостей. Если руководство читает отзывы — рекомендую полностью пересмотреть свою команду. Не советую данный отель тем, кому важен сервис и комфорт

Topchic

Moscow • Hairdresser

April 2025

Топ мастер, сделал из такого ужасного окрашивания конфетку💫💫💫 Огромное спасибо и максимальная рекомендация, девочки, бегите в эти волшебные и умелые руки Владимира❤️❤️❤️

ARclinic

Saint Petersburg • Cosmetology

April 2025

Шикарные врачи и высокая квалификация. Была на приеме у Корбан Надежды, всем рекомендую. Все желательно обсудили, подобрали и начали лечение, хотя до этого были другие врачи и рекомендации ❤️

360 Cosmetology

Moscow • Hair removal

March 2025

Шикарный врач дерматолог-косметолог, детальная консультация со сбором полного анамнеза и рассказом, что нужно делать дальше и как лечить

Brasserie Lambic

Moscow • Bar, pub

March 2025

Отличное место, особенно наша официантка Лариса, весь вечер обеспечивала наш комфорт и сервис

Real Clinic

Moscow • Cosmetology

February 2025

Отличный салон, еще и рядом с домом, заботливые профессионалы, вкусный кофе и напитки, а по праздникам можно согласиться и на игристое. Делаю в этой сети клиник чистки, RF, биоревитализацию и другие аппаратные процедуры. Рекомендую ❤️