Sutochno.ru
5609 reviews
September 10, 2023
Квартира очень понравилась. РАСПОЛОЖЕНИЕ В ЦЕНТРЕ города, чистоя, уютная, хорошее постельное белье, полотенца толстые приятные, доброжелательные хозяева. В пешей доступномти достопремечательности. Хочется гулять , смотреть и наслождатья красотой города Калининграда. А если зайти в кафе Кениксбекер где модно выпить вкусный ароматный кофе но и насладится прекрасной , вкусной выпечкой ( что даже когда ехали в аэропорт неудержались от соблазна еще раз заехать в это заведение и взять с собой чюдные круасаны)
5
4
December 2, 2024
Сделала бронь с пятницы на понедельник на 4 суток. Согласовали детали с арендодателем , в день заезда обещали инструкцию прислать.
В понедельник подтвердила в 10 утра заезд, в 12 мне направили инструкцию и условия проживания.
Среди условий был нестандартный запрос на документ второго человека. У меня есть паспорт для оформления договора , сразу об этом сообщила .На мой вопрос о том что делать в случае отсутствия документов у второго проживающего мне ответили : ничем помочь не можем,таковы правила.
Уважаемые арендодатели ! Почему вы не предупреждаете заранее об этих моментах ? Почему вы не допускаете элементарной мысли что документов может просто напросто не быть с собой ? Насколько я знаю для оформления договора посуточной аренды должен быть один документ , и он у меня есть. Зачем вам второй документ мне непонятно. А так же законность требований документа тоже остаётся спорным.
Пропишите условия в объявлении или после бронирования сразу направляйте .
Отвратительный сервис.
В срочном порядке пришлось искать другое жилье.
И ещё, напишите актуальные данные в объявлении . Что у вас общий тамбур с соседями коммунального типа( обычно в таких помещениях картонные стены ) и нет дистанционного заселения !!!
Суточно отказывает в публикации отзыва без заселения. Но это просто отвратительно так подставлять арендаторов.
Кол за сервис. Не умеете и не хотите работать с нормальным сервисом.
February 19
Пользуюсь сервисом на протяжении 2х лет.
Никогда никаких косяков или чего-то неприятного не происходило.
Были недостатки в жилье, но их я либо видела и принимала. Либо узнавала потом, но моя невнимательность этому оправдание, а не умолчивание арендодателей.
Есть бонусная система, очень выручает моментами. Отзывы на жилье реальные, во всяком случае по тем местам где я была.
Большой охват по территории. Даже в Мелитополе смогла забронировать достойную квартиру для проживания с ротвейлером.
May 8, 2024
Я снимала аппортомннты на ул. Роз 82 !
Это замечательная квартира, очень удобная с расположением!
Рядом ж.д вокзал, Пятёрочка, Перекресток, центральный рынок,,река, пешеходная красивейшая аллея к Мор.вокзалу и набережной! Все в шаговой доступности! Очень приветливая хозяйка!
Ей отдельная благодарность, за такую чистую, уютную квартиру!
2
January 5
Очень нетерпится оставить отзыв о компании "Квартал", которая размещает объявления на сайте " Суточно. ру"
Если видите, что это оттуда, лучше обойдите стороной.
За 4 часа до заселения мне сообщили, что в квартире произошло ЧП и они не могут предоставить её нам и проявили "заботу", предложив другой вариант, который нас не устроил из за расстояния до метро. Это был самый важный момент, так как со мной ехала женщина инвалид в почтенном возрасте.
Когда я выбирала на суточно. ру эту квартиру в отзывах был отзыв об отмене проживания по причине "ЧП", ну думаю, бывает. Но оказывается, что это просто схема, как спихнуть жильё, которое застоялось. Я внимательно изучала отзывы и поняла, что квартира эконом, но мне это не было главным, самое главное близость станции метро.
Не рекомендую пользоваться услугами компании Квартал.
October 7, 2024
Ужасная платформа для бронирования! Никто не несет никакой ответственности, информация на сайте не актуальна, ни в отношении цен и даже ни в отношении наличия гостиниц. Забронировали в августе номер на 4 взрослых и двоих детей на январские праздники в Адлере в гостинице "Жасмин", пришло подтверждение о бронировании, внесли предоплату, пришел ваучер на заселение. Получив бронь купили билеты и забронировали экскурсии. Спустя почти два месяца, в октябре пришел с сайта отказ в бронировании, якобы по причине отказа хозяина. На мой звонок в колцентр сайта дали ответ, что ответственности сайт не несет за отказ и собственник может отказать в любое время. Накануне, перед этим бронирование собственники отказывали мгновенно, если считали условия не выгодными, здесь же после предоплаты уже спустя два месяца пришел отказ. Звоним в отель, говорит человек, что уже два года не работает, а цены трехлетней давности, в Сочи таких цен нет давно и куда ушла предоплата выясняйте у сайта. То есть по факту халатное отношение, никто информацию не проверяет. По сути что получается, можно прилететь, а тебе скажут "я хозяин, я отменяю бронь" и ответственности никто не несет. Неоднократно бронировали на Букинге,в свое время, сейчас Яндекс.Путешествие,Островок, Авито... ни на одной платформе после подтверждения брони ничего подобного не происходило. Тем более здесь бронь не чье-то квартиры, а номера в отеле, как это вообще возможно? По сути после внесения предоплаты происходит сделка и условия ее должны быть выполнены. На этой платформе вам могут отказать в любое время, и вот так вот перед поездкой вы останетесь без жилья. В качестве извинений прислали 1000 бонусов, капля в море по сравнению с теми ценами, что поднялись за 2 месяца, нашей уверенности в том, что у нас все забронировано!Худший сайт для путешествий
2
November 17, 2024
Работал с компанией Суточно более 8 лет.
Сдавал через них более 30 квартир. Заблокировали аккаунт и отказываются восстанавливать.
Обьяснения не принимают, а обьясниться хочется. Почему все это время, суточно заработывала свою коммисию и после стольких лет сотрудничества, да, взаимовыгодного, просто не выслушать доводы партнера. Мои обьекты расположены в двух рядом стоящих домах. все 35 квартиры. Так случается, что происходят события на которые мы повлиять не можем. Случился инцидент,с прорывом теплосети, дом, а с ним и половина обьектов, стояли без воды 2 дня, извините, туалет не работал, далее,такая же чехорда с другим домом и все это вылилось в 10 дней, отключений и проблем. Суточно, такие вопросы решать не будет, это все отвественность ваша, в таких условиях приняли решения отменить бронь и выплатить компенсацию гостям, был разгар сезона, естественно, когда у тебя профиль на 35 квартир, это заметно, сразу более 30 отмен, но все аргументы суточно отвергает. Вникать не хочет.
По поводу менеджеров по работе с "партнерами", сложилось впечатление, что это они: убирают, стирают, несут ответственность, организовывают, весь цикл, а ты сидишь в кресле, ковыряешься в носу, иногда отвечая на звонки ( кстати дозвониться до этих товарищей почти невозможно ). По крайней мере, такое отношение было всегда, БЕЗРАЗЛИЧНОЕ.
Вывод: Восстанавливать ничего у них не собираюсь, есть масса других платформ, где полно бронирований, по факту, в сезон достаточно одной площадки, все будет занято. Желаю успехов суточно в работе с "партнерами", только когда партнеры закончатся, тогда и суточно закончится. Я Вам этого не желаю, но Вы уверенно двигаетесь в эту сторону. Всего доброго!
5
2
December 1, 2024
Квартира в шаговой доступности от метро, есть все необходимое на кухне, постельные принадледности и полотенца, чисто
October 24, 2024
Доброго дня! Бронь квартиры посредством службы Суточно.ру вызвало у меня, мягко говоря, недоумение и недовольство. Бронировали эту квартиру на период с 12 октября на две недели, на период командировки, по стоимости суток проживания в размере 3543 руб/сутки. Даже для Сургута это не маленькая стоимость за однокомнатную квартиру, соответствует цене суточного проживания в гостиничном номере с завтраками. Но место работы было в шаговой доступности, и это определило наш выбор, так как работать нужно было допоздна, с первых суток заселения. Внесли предоплату за данную квартиру через сайт Суточно.ру. в размере 7440 руб. Перед заселением пришлось запросить изменения, сократить дни проживания на неделю, так как сократился период командировки. Дозвонились в службу суточно.ру, оператор изменил условия брони. Перед заселением связались с хозяином, перевели сумму в размере 12000 руб. Договорились остаточную сумму внести в период проживания. После заселения хозяин квартиры попросил побыстрее довнести остаток за 7 дней проживания, посетовал, что сайт не переводит ему предоплату в размере 7440 руб, потребовал внести и эту сумму, в противном случае пригрозил выселением. Указал, что предоплата удерживается на весь период брони, и вернется обратным платежем с сайта, так как к этим деньгам он не имеет никакого отношения. По его требованию внесли ему еще 12 тысяч руб., после чего дозвонились на сайт, для уточнения. Оператор обьяснила, что предоплата ушла арендодателю, пусть проверит в своем личном кабинете. Все оставшиеся дни, вечером, после работы, пытались выяснить, где предоплата. Сайт отсылыл к арендодателю, арендодатель - к сайту. В последние сутки, 19 октября, после бесполезных переговоров с арендодателем, упорно не признававшим факт передачи ему предоплаты, согласно ваучера о заселении, в очередной раз дозвонились на сайт. Абсолютно некомпетентный оператор ответила, что в бронь просили внести изменения только на период заселения. Об изменении цены проживания речи не шло, этот вопрос решается сайтом Суточно.ру только с арендодателем, с арендатором не обсуждается. А арендатор оставил сумму исходя из 14 суток за семь суток проживания. Таким образом, вместо заявленных 3543 руб сумма за проживание удвоилась. За такую цену можно было прожить весь период в гостинице с питанием и ежедневной уборкой, а не в квартире, в которой, судя по плесени в ванной и пыли на плинтусах, затхлом белье, очень редко бывают постояльцы, и не трепать себе нервы с хитрым хозяином. Если бы честно сразу обьявили стоимость проживания с учетом изменения брони, дешевле было бы отказаться и заселиться в гостиницу. Но была увереность - сайт надежный, цена, указанная на сайте является публичной офертой, ее существенным условием, согласованные условия не подлежат изменению в одностороннем порядке. Конечно, дело не в только хозяине, которого безусловно порадовало обстоятельство содрать лишний куш. Администрации сайта также нужно более тщательно отбирать операторов на должность, научив элементарным навыкам делового оборота, в наш век мошенничества и фейка очень легко потерять доверие гостей - пользователей сайта, так же являющихся полноценными участниками возникающих правоотношений, создавая своими действиями условия неравенства сторон и социальную напряженность, уничтожая, а не повышая доверие между гостями и хозяевами жилья. По окончании проживания мне стандартно пришло предложение сайта оставить отзыв в обмен на кешбек. Даже интересно, стоит ли от этого сайта ждать честности! Наивно жду кешбека! С паршивой овцы хоть шерсти клок!
2
January 30
Сервис «Суточно.ру» никаким образом не работает с арендодателями и не встает на сторону арендаторов. Пытались забронировать квартиру на сутки в г.Астане - отправляли четыре запроса на бронирование, три раза хозяева просто молча не подтвердили бронирование, а один раз прилетело сообщение «я жду, когда забронируют больше, чем на одни сутки», хотя у арендодателя стоит пометка, что квартиру можно бронировать от 1 суток. Два раза звонили в поддержку «Суточно», там отделываются стандартными фразами, что информация передана в техническую службу и с арендодателями «проведут разговор». Естественно, объявления как висели на сайте, так и висят, и по-прежнему никто не подтверждает брони на 1 сутки. Невозможность бесплатной отмены брони за продолжительный срок до заезда также очень огорчает.
3
2
November 25, 2024
Бронировала в МинсКе квартиру на Новый год, за три месяца. Поменялись обстоятельства, сделала отмену. ВНИМАНИЕ!!!!всем кто бронирует на этом сайте-из 5.173р. у меня сняли компенсацию 3.171р.!!!Такого нигде, никогда ни на одной платформе для брони жилья не было!!!!!Тем более человек отменил за !МЕСЯЦ!. Об этой компенсации я узнала не заранее (СМ. ФОТО), при брони жилья, а в моменте отмены. В Крыму фото не соответствуют с реальностью, уже два раза попадались, делали по факту отмену, либо грязно, либо совсем не то. Суточно.ру не СОВЕТУЮ, ***!!!
1
December 13, 2024
Это подозрительная организация, если сделали бронь проверяйте есть ли она в отеле. Я сделала бронь внесла пердоплату и с полной уверенностью думаю, что она есть, а на самом деле её нет! Я позвонила в отель чтоб поменять дату приезда, а они говорят у нас нет вашей брони! И когда я позвонила стала выяснять они без объяснений и извенений просто вернули предоплату и пришла смс бронь отменена. А если бы я не позвонила и поехала в отель, то могло бы быть всё очень неприятно! Будьте внимательны!
1
September 17, 2024
Отличный домик, все необходимое есть, удобная кровать, чисто, современно, парковочных мест достаточно. Радушные хозяева. Правда пядом дорога, но ночью тихо
1
2
February 12
Будьте крайне внимательны и осторожны! Дорогие коллеги, пишу с точки зрения собственника!
Платформа sutochno.ru не несёт никакой ответственности в случае возникновения любых проблем.
МИНУСЫ
1. Суточно.ру берёт свой % и на этом заинтересованность платформы пропадает.
2. Забронировать может иное лицо, приедут лица вообще не указанные на платформе, плательщик может быть четвёртое лицо.
3. Если к вам приедет например пьяница, дебошир, просто здоровый мужик, нарушающий общественный порядок, террорист или уголовник,
платформа просто положит трубку при обращении.
4. Если вам разгромят квартиру, разломают дорогостоящие вещи, а залога не хватит покрыть даже часть, даже если бронь застрахована -
поверьте, это тяжёлая и крайне нестабильная история.
5. Платформу ничего не интересует кроме своего процента. Европейские аналоги, ушедшие с рынка, были более компетентны и прокачаны по подобным нюансам.
6. Любую проблему суточно.ру не решают, им наплевать на вас. Например у меня ушло 3.5 месяца, чтобы сайт просто исправил неверное расстояние до дома от метро,
которое платформа почему-то решила увеличить в 2 раза.
7. Отвечают на письма через несколько дней, в колл-центр затруднительно дозвониться. При дозвоне проблемы так же не решаются.
7. Надеюсь, что столь уважаемая платформа прокачается со временем! Пока всё крайне печально.
ПЛЮСЫ
1. Платформа имеет мощную рекламу. Отличный маркетинг и менеджмент.
1
November 6, 2024
"Сняли хорошее место" по данному сайту", отдали за бронь деньги, но подъехав к гостинице, обнаружили, что место не отвечает заведомо данному в объявлению расположению от моря, адрес не совпадает. Пока искали где зарядить телефон, так как весь заряд аккумулятора успел сесть во время дороги до места отдыха, на меня успел пожаловаться недобросовестный арендатор и тем самым сайт внес меня в "черный список". Дальнейшие звонки и письма на адрес сайта уже не доходили. Уважаемые администраторы, вы считаете это честно? Тем самым человек наживается на таких как я, а вы в свою очередь даже не даете шанс объясниться клиенту!
1
August 29, 2024
Отличная квартира. Удобное расположение. Центр города. До набережной недалеко. В квартире чистота, всё есть для комфортного отдыха. Магазины в шаговой доступности.
1
3
February 7
Пока не столкнулись с отменой бронирования со стороны арендодателя, сервис устраивал.
Как выяснилось, за все в этом сервисе платит сам клиент.
Так, если клиент захочет отменить бронирование , он заплатит несколько тысяч штрафа или всю сумму бронирования. Если бронь отменит хозяин квартиры, то сервис получит 10% от суммы бронирования, не КЛИЕНТ. Клиент получит только словесные извинения за доставленные неудобства. Таким образом, клиент никак не защищен от недобросовестных арендодателей.
Кстати, в приложении суточно.ру оставить отзыв на недобросовестного хозяина квартиры не предоставляется возможным, так как объявление снято с публикации и оно не активно.
1
January 9
отличный сервис для бронирования квартир.
быстрая и грамотная обратная связь от службы поддержки.
удобное приложение, пуши все по делу)
June 26, 2024
Отличная квартира, для проживания семьей и с детьми. Качественный ремонт, чистая квартира и сантехника. Вся инфраструктура в шоговой доступности. Магазины, кафе, игровые комнаты.
3
November 7, 2023
Бронировал отдых в Карелии за два месяца. Квартира очень понравилась. Всё продумано до мелочей. Чистота идеальная. Расположение в центре, в шаговой доступности от вокзала. Предоплата минимальная. По заселению, если всё устраивает, оставшаяся сумма. Хозяин всегда на связи. Сайт очень удобный. И отдых очень понравился. Обязательно воспользуюсь Суточно.ру и в следующий раз. Спасибо за сервис!
3
5
August 19, 2024
Хорошее приложение, удобное.
Много раз бронировал квартиры, в основном всё соответствует фото.
Если поискать-можно найти квартиры с бесконтактным доступом.
Плюсом копятся бонусы, которыми можно частично рассчитываться при следующем бронировании
2
June 29, 2023
Отдыхали семьей с ребенком. Встретили доброжелательно, в номере чисто, уютно. Понравилось отношение к отдыхающим. Внимательный,
Вежливый персонал. Чистая оборудованная кухонная зона, много посуды, микроволновка. Из дополнительных услуг прачечные услуги, завтраки и обеды на заказ. Детская площадка понравилась детям.
Впечатление об отдыхе в этом гостевом доме увозим очень хорошее, на все сто. Спасибо
Всему коллективу гостевого дома на Алычевом 1. Рекомендуем для отдыха.
Планируем останавливаться
Здесь в следующий отпуск.
Спасибо большое!!!
5
13
December 17, 2024
Поддержка гостей работает ужасно, работник Сергей по телефону был груб, разговаривал свысока перебивал. Звонок мне поступил от Сергея в 15:04 17.12.2024г. И проблема не решена, и осадок остался от компании суточно ру достаточно нехороший, чтобы не стремиться более размещать там свои объекты. А уж тем более снимать жилье через суточно ру. Настоятельно прошу работодателя, если он следит за отзывами, провести корректировку тона работника поддержки гостей Сергея, поскольку сотрудничество с такой компанией, где арендодателя воспринимают как мешок с деньгами, который что-то должен суточно ру, но себе ничего не должен, не вызывает желания. Оставляю отзыв как арендодатель.
November 1, 2024
Отличный сайт. Удобный интерфейс, большой выбор. Фото соответствуют реальности. Если нужно где-то остановиться, ищу через этот сайт. Отдельная благодарность за систему кешбека. 👍🏻
1
November 20, 2023
Бронировала на Суточно, ру г Калининград с 14.11-19.11.23. Все отлично, соответствует описанию. Квартира чистая, уютная, все для проживания имеется. Находится в историческом центре города, в пешей доступности многие достопримечательности, на каждом углу кафе-рестораны, магазины. Город прекрасный, удивительный. Обязательно приедем еще. Спасибо.
4
3
August 18, 2024
Спасибо сотрудникам суточно ру, уже несколько раз бронировала жилье и всегда быстро и успешно всё получалось, всегда соответствует описанию и фото, очень удобно и дальше буду пользоваться услугами суточно ру и рекомендую всем своим знакомым
1
2
October 26, 2024
Отдыхали в Ярославле. Снимали жилье через суточно. Ру. Очень ответственно относятся к клинтам.
Сама квартира устроила полностью.
Спасибо за хорошее обслуживание
August 28, 2023
Пользуюсь уже два года и очень довольна. Удобное быстрое бронирование, можно выбрать любое жильё, гостевой дом, мини отель,гостиница, апартаменты, комнату,квартиру. С функцией быстрое бронирование не нужно ждать ответа, сразу бронь и можно заселятся. Самое приятное, кешбек и скидки. Бонусами можно оплатить часть брони. Деньги за бронь хозяин жилья получает после того,как заселились и остальные деньги уже отдаёте хозяину жилья. Всё просто и удобно. А ещё тут можно сдавать жильё самим.
4
3
January 19
Бронировали квартиру в г.Казань на новогодние праздники за 3 месяца до НГ по адресу у Роторная улица, 27Е у Иззат Касымов. Оплатили предоплату и наша бронь была подтверждена агрегатором. Но за 1 месяц до НГ собственник решил поднять нам цену более чем в 2 раза. Мы отказались. Агрегатор нам вернул предоплату, но не более того. Нет возможность оставить отзыв на сайте по данному объекту так как бронирование было отменено. Другие люди которые бронируют жильё у подобных собственников могут не знать что могут столкнутся с отменой бронирования в любое время. Плохо что агрегатор не прекращает сотрудничество с подобными собственниками, эта квартира по прежнему сдается.
3
October 29, 2024
Пользуюсь неоднократно именно этим сайтом,есть всегда обратная связь с владельцами жилья,каких то неприятных моментов не было,за неделю,потом за три дня и накануне приходят напоминания о бронировании квартиры,гостиницы,отеля...
Как понимаю,всегда можно позвонить в поддержку,также просят оценить качество жилья,соответствия фото с действительностью,пока всё устраивает,начисляются баллы,за год воспользовалась ими при оплате на сайте
October 2, 2024
Это Нечистоплотность сайта! Попыталась забронировать 20.09.2024 аппартаменты в Зеленоградске на 2025 год. Оплатила предоплату, а потом хозяин квартиры пишет, что цена изменилась. Я отказываюсь от брони, а суточно. ру возвращает тол ко 50 процентов от брони(типа это их условия, про которые нигде ничёничёго не написано)!!! Служба поддержки не отвечает!!! Не ведитесь на цены.
Р. S. После моего отзыва сотрудник сайта вышла со мной на связь и решила мой вопрос. Огромное спасибо🙏💕. Только осадок, к сожалению остался.
January 9
Это не рабочая программа, а полное НЕДРАЗУМЕНИЕ!!! Мало того, что в качестве меры по устранению отмен броней, не придумали ничего более эффективного кроме как отправлять объекты в архив, после которого слетает синхронизация, узнать об этом не возможно, ошибка в календаре не показывает, настраивать приложение не намерены (не умеют), опять идут отмены неактуальных броней, поменять и устранить ошибки опять не могут, чтоб выйти из "сумрака" просят прислать какое то согласие в СВОБОДНОЙ форме!!! Иди туда не знаю куда принеси то не знаю что - это про суточно ру
2
March 22
Ужаснейшая площадка для размещения своего жилья….
абсолютно безграмотная служба поддержки…
мало того, что они не разобрались абсолютно в ситуации, так еще и в сообщениях дезинформируют хозяина квартиры «для более быстрого реагирования» -так сказала специалист службы поддержки
помимо намеренной дезинформации, служба поддержки позволяет хамить и перебивать клиентов их сервиса….
поясняя это следующими словами: «слишком много времени на вас трачу»
уж разберитесь в своих специалистах и научите их разговаривать с вашими же клиентами, без которых ваш сервис не имеет никакого смысла….
October 17, 2023
хороший сервис бронирования, работает четко, пользовалась несколько раз, нет нареканий в смысле четкости бронирования, оплаты и тд. Радует, что есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать жилье. Но совершенно непонятно, как выяснять какие-то нюансы до бронирования. Например, мне нужно понимать какое качество у интернета. Не то, что он бесплатный, а то, что мне нужен высокоскоростной и бесперебойный, так как работаем удаленно и ездим втроем. До момента бронирования сделать это не понимаю как. А после бронирования уже списан задаток, который не возвращается! При последнем бронировании попала как раз в ситуацию, когда интернет не справлялся с нагрузкой и поправить это было невозможно. Пришлось пользоваться коворкингом, а это лишние траты. И непонятно, в случае возникновения форс-мажора можно ли вернуть вот эту самую предоплату. Например, забронировал жилье за 3 недели, а за 1 неделю заболел. И что делать? Если сравнивать с букингом, то там были разные варианты - с предоплатами, как правило, стоили дешевле. Но кого-то устраивает на тысячу-две дороже, но без предоплаты за такой длительный срок. Иначе получается, что бронировать надо как можно позже, но к этому моменту уже не остается хороших квартир. В общем, в эту сторону нужно сервису совершенствоваться и больше думать об удобстве своих клиентов.
8
4
June 20, 2023
Бронировал жильё в Минске на данном сервисе, нашёл вариант в центре города по разумной цене. Само жильё очень понравилось, всё есть, очень чисто, прекрасный хозяин, фото соответствуют описанию. Очень удобно что предоплата составляет малую часть от общей стоимости бронирования, проблем с оплатой не возникло, указывается точная сумма которую нужно будет доплатить при заселении, без всяких там надбавок и прочее. Общее впечатление: большой выбор вариантов жилья по расположению и ценам, каждый найдёт своё.
22
20
February 1
Накрученные отзывы на представленные варианты, огромная комиссия (судя по разнице в ценах у этого агрегатора и бронировании напрямую), никакого сервиса (коммуникации ведутся с собственником/управляшкой жилфонда, а не сотрудниками этого сервиса).
Переплатил за свою лень искать варианты напрямую от собственников/компаний, но осознал на сколько только после проживания в квартире, забронированной при участии данного сервиса.
Фотографии не модерируются, собственники любое фото прикладывают видимо и агрегатор это позволяет. Несоответствие жилья указанному в объявлении - норма. Этот факт перечёркивает всю полезность.
October 9, 2023
Хозяйка квартиры радушная женщина, всё обьяснила, как чем пользоваться, в квартире чистенько, уютно, все удобства есть(посуда, средства для гигиены, пост. белье, микроволновка, холодильник, очень понравилось. Минус только один-очень полы скрипят, но это не такой уж большой минус. Буду бронировать ещё, и друзьям расскажу, чтобы они тоже бронировали.
1
2
September 18, 2023
Отличный информативный сервис бронирования. Останавливались на сутки во Владимире и благодаря суточно.ру нашли классную дизайнерскую квартиру за приемлемый ценник. Удобно было взаимодействовать с хозяином жилья - прямо в сервисе есть возможность переписки и приходят напоминалки на почту о заселении. Поиск, так же, очень удобный, есть фильтр и возможность посмотреть адрес на карте, и сразу почитать отзывы. Нареканий нет!
4
4
November 27, 2024
У меня было много бронирований через суточно. И вот была неприятная ситуация. Хозяйка квартиры попросила больше денег , чем было написано в условиях. Оплатили. написали и позвонили в поддержку суточно. Нам помогли вернуть эти деньги назад! И взяли арендодателя на контроль. Поэтому оставляйте жалобы на горячей линии и пишите в тг им. Спасибо команде суточно и отдельно спасибо Яне из суточно.
June 14, 2024
Отдыхала в С-Петербурге май-июнь 2024г, номер заказала быстро через sutcki Rentхорошо показана локация , бронирование прошло быстро, без проблем, продление так же прошло без проблем. Расположение отличное, все в пешей доступности. Условия номера соответствовали заявленным, кроме кондиционера, что было важно в жаркую погоду.в номере чисто, свежий ремонт, персонал вежливый. Отдыхом довольны.
1
3
June 30, 2023
Отдыхали в Пятигорске в начале июня. В центре города тихой дворик в частном секторе, двух этажный коттедж очень уютный и комфортный. Спасибо большое хозяйке Ольге за тёплое гостеприимство. Очень удивило приветливое и доброжелательное отношение жителей города, на фоне туристов и отдыхающих местные жители сразу выделяются светлыми улыбками. Нам не очень повезло с погодой, во второй половине дня были ливни даже с градом, но на экскурсии мы все-таки попали, и в Кисловодск и на Домбай и в Суворовские ванны, всё очень здорово! Хотя бы один раз, но нужно побывать в Минеральных Водах. Всем желаю отличного отдыха!
11
11
March 7
Хороший сервис,но не все операторы одинаковые,как и везде!!! К ,счастью, мой второй оператор очень помогла мне !!!! Спасибо !!!! Заселение и проживание прошли успешно !!!!!
November 28, 2024
Если можно было бы поставить 0 - так и сделала бы. Ещё в октябре забронировали жилье на новогодние праздники в Санкт - Петербурге. Хозяин подтвердил бронь, а сегодня задрал цену почти в 2 раза больше. По итогу бронь просто отменили ещё и обвинив нас в том, что хозяин забыл поменять цену, а мы якобы воспользовались этим. И ничего. Остался месяц до поездки и нужно срочно искать жилье. Никакой защиты для клиентов. В любой момент тебя просто могут послать и отменить твое бронирование. Ужасная контора «суточно.ру». Никогда в жизни не буду больше пользоваться вашим сервисом. Просто нет слов.
1
June 30, 2024
Аппартаменты расположены рядом с каналом Фонтанки, недалеко в пешей доступности театр БДТ им. Товстоногова, куда сходилт на спектакль. Соседи не мешали и не беспокоили. Есть микроволновая печь, стиральная машина, гладильные принадлежности.
1
3
November 26, 2024
Выбор так себе. цены не низкие, есть сайты подешевле. Неожиданным образом не возвращают задаток, если до заезда меньше 7 дней. Забронировала квартирку в Москве, потом обнаружила, что там общий душ и туалет на 5 комнат, а цена не самая дешёвая. При отмене бронирования не вернули 3 тысячи, выбросила деньги на ветер. Больше не буду пользоваться этим сайтом.
2
January 26
Добрый день! Через сервис Суточно.ру была забронирована квартира в РБ, Новополоцк , ул. Молодежная 95. Заявленные услуги и фотографии совершенно не совпали с реальными условиями, но так как было поздно и все были уставшие, другой адрес искать не было сил. Пришлось ночевать в ужасных условиях. Грязное нестиранное постельное белье, в чужих волосах и прочих пятнах, грязная ванная, ужасная кухня, одеяла с подушками в ужаснейших пятнах. В целом все ужасно , начиная с парадной. Фотографии и описание квартиры не соответствуют на 100%.
May 16, 2024
Бронировали город Энгельс. Очень удобно. Бронирование, заселение, выезд - всё прошло отлично. Новый дом, хорошая светлая квартира с потрясающим видом на Волгу. Нам всё понравилось. Спасибо!
2
September 24, 2024
Лучший и самый надежный сервис для бронирования жилья.Всегда полная информация,большой выбор жилья на разный бюджет.Всегда все ясно и прозрачно.Доверяем уже много лет только суточно.ру в разных уголках нашей страны и всегда все 🔝
3
June 17, 2023
Прекрасный сервис! Я очень рада, что боагодаря ему нам удалось снять очень хорошую квартиру с замечательными хозяевами в Калининграде. Вид из окна завораживает, птички поют, как в лесу. Тихо, как в раю. Хотя до центра совсем недалеко. Весь город утопает в зелени. Во дворах много цветов. Да, есть своя придомовая парковка, что тоже удобно, если вы арендуете автомобиль. Небо в Калининграде шикарное!
Можно забронировать даты проживания без накладок. Есть контактные данные хозяина. Можно всегда связаться и выяснить подробности. За неделю до въезда приходит уведомление-напоминание с контактом хозяина. Это очень здорово! Все прозрачно: нет никаких доплат, то есть цена такая, как указано в карточке объекта. Более того, за отзыв о проживании сервис поощрил баллами, которые можно будет использовать при бронировании другого жилья. Они действительны ровно год с момента публикации отзыва. Рекомендую всем сервис «Посуточно.ру».
13
15
August 14, 2023
Бронировали жильё в Питере на сервисе Суточно.ру нашли вариант на Ваське по хорошей цене. Само жильё очень понравилось, всё есть, очень чисто, отличная хозяйка , фото соответствуют описанию. Очень удобно что предоплата составляет малую часть от общей стоимости бронирования, проблем с оплатой не возникло, указывается точная сумма которую нужно будет доплатить при заселении, без всяких там надбавок и прочее. Общее впечатление: большой выбор вариантов жилья по расположению и ценам, каждый найдёт своё
2
3