Ну как бы ничего нового, и есть КЦ и в тоже время нет, образовалась задолженность по кредиту? Тебе о ней не скажут, хочешь узнать по чему? Тоже не скажут, просто «подвал», а не банк, никакой обратной связи, взяли и испортили кредитный рейтинг перед важной сделкой! Не рекомендую.
Близко от метро. Удобный зал ожидания. Есть кондей, вода. Электронная очередь. Много окошек. Обмен валюты по хорошему курсу без открытия счета. Вежливый персонал.
8
Show business's response
Василий Р
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Банк с хорошим курсом обмена валюты, но с ОТВРАТИТЕЛЬНО организованным обслуживанием. Узнать о том что конверт с деньгами нельзя передавать от человека человеку оказывается можно только если уже передал их. Непосредственно у кассы!!! Ужасно! Обслуживание после этого прекращается. Никаких надписей и предписаний до кассы нет. А как девушке без карманов и в летнем платье принести поменять валюту? Видимо в кулачке!
Очередь продвигается очень медленно. Тех, кто не выдерживает черепашьей скорости и уходит все равно по три раза вызывают.
Неожиданно для себя открыла это место. Курс максимально выгодный, дивой. Пока стоишь в очереди- может измениться несколького раз. Очереди не менее 10-15 чел. Перед тобой всегда. Много представителей Узбекистана, Таджикистана и Киргизии. Видимо отравляются зарплату, покупают валюту. Это мое предположение. Все сидят на немногочисленных скамейках. Места пожилым не уступают. Придётся стоять. Сотрудники идут на встречу клиенту, оформляют сделку по выгодному варианту.
Удобная парковка. Платная, будьте внимательны. В мокрую погоду, или в оттепель- на Парковке жижа по колено. И мчатся Машины по дроге. В темное время, включайте повышенное внимание, выходя из машины на платной парковке, где снег не чистят. Он тает от соли сам и превращается в то, во что совсем не хочется наступать. И портить обувь, и настроение, и мочить ноги. …
Прикольный банк но огромные очереди. Медленно работающие операционисты просто очень и очень медленно обслуживают бабушки пенсионерки прям не по японским стандартам надо менять этих пожилых на более молодой персонал.
Пока тупик , за что не возьмутся ничего не получается , под бонды деньги загоняешь , они не могут купить подтвержденные , либо прекращают работать , успей только деньги выгнать обратно и комиссии снижение согласовать не могут , короче тупик ! Пока так !!! Если что то изменится напишу !!!
Персонала хамоватее не встречал ))
Сидя в очереди столько было услышано ругани ))
Атмосфера в стиле 94г, не хватает ребят в малиновых пиджаках.
Из приятного - курс хороший
Хороший банк для обмена валюты. Курс выгоднее, чем где-либо на данный момент. Днем в будний день народу было мало, есть терминал с талонами и электронная очередь.
Персонал правда немного "советский" в общении. Но если цель поменять валюту, то 5 балов. Быть клиентом банка конечно не готов.
Банк отстой. Публикует завышенные курсы покупки валюты для заманивания клиентов. Приезжаешь, реальный курс покупки $ на 4 рубля ниже. Потраченное время. Не рекомендую.
Курс обмена хороший, но очереди перед новым годом были конские. По часу нужно было стоять, и из четырех касс половина большую часть времени почему-то не работала. Наверное кассиры после каждого клиента отдыхали минут по 10-)). Странно, что старший их не контроллировад.
Очень хитрый банк. При обмене валюты курс может резко поменяться не в вашу пользу прям у вас под носом. Удостоверьтесь в кассе, что курс именно тот, что вам нужен, а потом называйте сумму обмена. Иначе большая вероятность попасть на резкое изменение ("ну, не повезло").
Абсолютно неадекватный охранник на проходной который, кажется, не в курсе понятия «вежливость», но банк хороший, а на ресепшене очень вежливый молодой человек
Мне нравится этот банк! Дают повод для уверенности. Обслуживают меня там всегда на уровне. Нравятся предложения банка очень! Иногда бывают очереди, но в моем случае это не страшно.
Очереди огромные!
Руководство поставило одного сотрудника сдерживать толпу недовольных клиентов, которые под стать банку - повышают голос на сотрудников. Не рекомендую
Менял валюту, курс отличный, кассиры вежливые, комиссий и наценок нет, от метро 10 мин.
Все происходит в здании вход куда по паспорту либо пропуску , мне все понравилось.
3
1
Show business's response
NN
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Допотопный банк!Вклад онлайн не откроешь,деньги на вклад по СБП не переведёшь!Это ,что за динозавр?
Неудобно добираться. Всегда очередищи. Курс в интернете отличается от того, что вы увидите в банке. Только вам решать насколько это вас расстроит. По поводу обслуживания: а это как повезёт! Может попасться доброжелательный и компетентный сотрудник, а может тетенька-мегера!
Выбрал этот банк потому что здесь один из лучших курсов обмена пары usd/rub, недалеко от метро Беговая, берете талончик в электронной очереди и проходите, очередей не было от слова совсем, все хорошо, но если вам нужно обменять >17k$ вам необходимы обязательно бумаги подтверждающие происхождение с подписью и печатью. Как они говорят мы скромный региональный банк и нас сильно проверяет росфинмониторинг.
Искали где можно обменять наличные на юани, на сайте было указано, что в этом банке есть юани, по факту приехали и их не было!!! Потеряли столько времени в очереди! Обновляйте информацию, выставляйте актуальную!
И уборная не работает 🤦🏾♀️
Чтоб отключить сбп и отключить карту, пишешь заявление как будто в космос отправляют, полный треш, не связывайтесь если не хотите потерять время деньги и нервы, ещё они ошибочно списали деньги с карты, так и не вернули их. *** одним словом
Банк выставляет на кэш рбк курсы валют ниже остальных в середине дня ,собирает народ в очередь в кассу и когда намучаетесь сидеть часами в очереди к 16-17 часам поднимает курс выше других обменников. Вуаля. И это происходит постоянно . Это метод работы с клиентами.
Была бы возможность, поставила бы минус 5 звезд! Как можно НЕ БРАТЬ трубку ?? Когда звонят клиенты? Такое ощущение, что работает баба Зина, ее зять и племянница и у них вечное чаепитие! Хуже банка не встречала! Отвратительное наплевательское отношение к клиентам!
Предложили купить акции, обещали проценты. Выбрала вприант для получения небольшого , но гарантированного дохода. В результате дали меньший процент. Потеряла 50тр. Не верьте, осторожнее.
Прекрасный банк с самым хорошим курсом валют! Без понятия, почему все пишут про огромные очереди. Была около трёх раз в будние дни во второй половине дня, максимум три человека в кассу обмена. Среднее время ожидания- 7-10 минут. Работники вежливые и вовсе не медлительные. Спасибо вам за ваш труд!
5
2
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Приехал в отделении на Хорошевском шоссе, 32А , взял талон по теме «Платежи», ждал вызова 40 (!) минут для того , чтобы этот «супермегабыстрый» менеджер ответил мне «у нас не работает система Contact” , не рекомендую этот банк. Единственное , чт о там шустро работает , так это обменник , все остальные на чиле , на расслабоне.
Банк с его устройством обменного пункта неудобен. Процессы выстроены далеко от оптимальности. Отношение персонала иногда до хамства. Информативность при телефонном консультировании лживая. Ежинственный плюс, иногда, хороший курс валюты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!