Очень уютный, комфортный отель с великолепным сервисом.
В теплое время года бар ресторан на крыше с видом на Исакиевский собор.
На первом этаже отеля то же есть бар - все очень вкусно!
Потрясающий вид на Исаакиевский собор, особенно на закате теплым летним вечером. Однако кухня и обслуживание средние, без изысков. Если вкусно покушать, то это не сюда. Чек один из самых высоких в городе, и оправдано это только открывающейся панорамой. Из всего меню не разочаровал лишь меренговый рулет, ценой в 900 рублей…
Отличный отель. На входе встретил очень добродушный дяденька, проводил до номера, всё показал, рассказал и чаевые не просил...
Номер отличный (гладилку надо отдельно просить). Освещение слабовато и разобраться как включить - квест.
Наполнение гостиницы (СПА зона) стандартно для такого уровня (я не пользовался). Бар дорогой, но круглосуточный.
Прилагаю фото вида с зоны завтрака (который на уровне).
Резюмирую... немного я был не подготовлен окунуться в аристократические отношение к себе, но в целом очень позитивное впечатление от места. Рекомендую, если вам по карману ))
Отдыхали первый раз летом. Остановились на одну ночь и все понравилось: удобные дизайнерские номера, мягкая постель , расположение ( 5 баллов!), терраса с видом на Исаакий.
Решили повторить и приехали на новогодние праздники уже на 4 ночи . И тут раскрылись недостатки :
Во первых, это качество уборки . В первый день у нас вообще забыли убраться , на второй не помыли пол ( а между прочим грязь зимой очень заметная после обуви на полу), не доложили воду и полотенца. Уборщица практически не говорит по русски . Неоднократно обращались в рум-сервис - отговорка , что высокая загрузка . Для нас это не понятно, как отель , заявляющий о высоком классе, не может позволить себе такую первоочерёдную вещь как чистота и свежесть в номерах .
Во вторых , соответствие цены и качества напитков , еды . Мы как то сразу отказались от завтраков ( и наверно не зря), предпочтя кафе Счастье с видом на Исаакий . Надо сразу отметить , что цены на еду и напитки в отеле так в раза два выше , чем в любом рядом ресторане . Я понимаю , если бы они предлагали за это более высокое качество . Но увы: все что приносили в номер или мы заказывали в баре явно было не свежим , шампанское по бокалом явно из бутылки не первого дня … совсем печаль .
Отель явно не дотягивает до своих звёзд .
П.с. Очень не плохой массаж в спа зоне, но туда можно прийти и не проживая в отеле , как и на террасу летом полюбоваться видом на Исаакий.
Шикарное местоположение, отличные номера, пока завтраки были на крыше в галерее - полный восторг: и виды, и меню. В мае 2024 почему то завтраки перенесли в ресторан при отеле, стало неатмосферно и просто.
Рекомендую, отличный сервис. В номере чисто, уютно и комфортно. Коммуникабельный персонал. Вкусная еда на завтрак. Супер удобное расположение отеля и прекрасный вид из ресторана на 8 этаже- смотровая площадка
Были в отеле на 2 ночи в рабочей поездке. Все познается в сравнении.)
1. На встрече не могли найти наше бронирование. После того, как мы показали его- нашли, хотя до этого заранее были доставлены наши чемоданы и они точно знали о нашем приезде.
2. Никакой приятной встречи, как будто мы приехали в бизнес-отель 4*:)
3. При уборке номера не помыли даже стаканы и кружки. Оставили грязные, как было, но поставили чистые рядом
4. Спа - обшарпанные стены и пахнет в хаммаме так, что зайти туда никакого желания не возникло
5. Попросили направить наши чемоданы в следующий отель (в 10 минутах), так как сами будем на учебе и было бы удобно так. «Мы так не делаем.» *к слову перед этим совершенно спокойно, другой отель доставил к ним наши чемоданы по такой же просьбе
6. На завтраке не входит вода с газом (доп.цена)
Вернемся ли мы сюда ? Нет.
Рекомендуем ли отель своим знакомым и друзьям? Однозначно, нет)
Вид из окон на колодец и всех соседей так себе удовольствие. Чисто, современно ( относительно), но персонал какой то бестолковый. Летом хоть веранда есть, а зимой совсем скучный отель. Лобби не лобби, а какая то просто локация со столиками. Барменов надо принуждать к работе.
Пр екрасный вид и адекватный ценник. Правда бар работает всего до 23:00, а в питере в это время хочется наслаждаться прекрасным видом с любимой веранды.
Отличный отель высокого качества, со всеми удобствами в номере (принадлежности для принятия душа и чистки зубов, расчёска), тёплое отопление, наличие воды и удобной кровати, вкусная еда в ресторане, близость к метро, хороший вид на город с верхних этажей.
Бесподобный вид из некоторых номеров и с крыши отеля, где летом устраивают завтраки (с террасой). Ну и конечно месторасположение в самом сердце города 🌇
Show business's response
Tania
Level 27 Local Expert
March 10
Удобные комфортные номера, чистота. Шикарная локация, отличный сервис. Особенно понравилась в этот раз косметика comfort zone, отдельное спасибо за нее!
Безобразнейший отель! персонал на ресепшн просто рыбы набравшие в рот воды! администратор ничего не может р ешить! случилась чудовищная ситуация с моей подругой! пошла в туалет и не смогла выйти! внутри была выломана ручка! всё! туалет заблокирован! каменный мешок, воздуха нет! слава Богу спустя 20 минут открыла уборщица, услышав стуки в дверь! разве такое возможно в отеле 5 звезд? на ресепшн даже не извинились, сказав, что ой сейчас починим! не советую рассматривать этот отель к проживанию с таким чудовищным отношением!
В целом отель оставил хорошее впечатление: обходительный персонал, вполне чистые номера, мягкие постели, вид на Исаакиевский собор, приветственные напитки, вовремя пополнялся мини-бар, есть спа-комплекс. Номер убирали регулярно и вполне неплохо. Приходя после прогулки по городу, всегда возникал вопрос: Как же им удаётся в нашем хаосе вещей навести порядок, не трогая наши вещи😊. Проживая в отеле SO, воспользовалась услугами парикмахера и визажисты в СПА-зоне отеля для торжественного вечера. Девочки-мастера справились с задачей на отлично. Услышали мои просьбы и пожелания.
Из маленьких минусов: просили приготовить номер чуть раньше заезда, сотрудники оставили просьбу по умолчанию. В итоге номер был не готов. Но это нас не расстроило. Вещи отель принял на хранение, и через 5 минут мы уже неспешно завтракали в баре отеля. Затем гуляли пока ещё по-безлюдному городу и делали фотографии архитектурных зданий и достопримечательностей Санкт-Петербурга. Через 1 час нам позвонили с рессепшена и известили, что номер готов к заселению.
Ещё бы хотелось пожелать отелю немного разнообразить завтраки, так как перечень блюд скудноват для 5 звёзд.
Очень красивый вид с панорамного ресторана. В отеле не жила. Ресторан супер, но все меню авторское - не для всех. Вино плохое. Вероятно, экономят на сомелье... но так бывает. Персонал отличный! Если все учесть, то можно провести время просто чудесно! Не дёшево.
Шикарный отель, прекрасные завтраки, белоснежные полотенца и халаты в номере, чисто убирают когда вам удобно, расположение великолепное , с веранды для завтраков видно Исакиевский собор.
Просто люблю этот отель, сервис, расположение, завтраки - все на высоте
Show business's response
алиса р.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Отличный отель, приятный персонал, чудесный вид из номера и на завтраках. Очень понравилось, рекомендую выбрать этот отель для поездки в Санкт-Петербург.
Приехала сюда впервые, а встретили с такой теплотой, словно давно меня ждали. Потом проводили в номер, а каждый шаг в этом отеле - ах! Хочется останавливаться и наслаждаться покоем, красотой и уютом. Осмотр номера - как на выставке дизайна побывала. И на что ни взглянешь, подобрано всё самое удобное и стильное: мебель, светильники, стенные панели, шкафы... Нравится,что нет ничего раздражающего кричаще-яркого; сдержанная роскошь. Горничным отдельное спасибо - нигде ни пылинки. Здесь комфортно спать, работать, отдыхать. И это я ещё пока не дошла до бассейна и не обедала на знаменитой террасе с видами на город! Зато успела заказать еду в номер. Сервировка такой красоты, что жаль было начинать кушать; а начинаешь - хочется заказать ещё, вкус отменный. Отель в самом центре Петербурга, что очень удобно, когда уже наработался или насмотрелся красот и нужно передохнуть, а потом с новыми силами можно выходить в город.
Очень атмосферное место. Меню соответствует положению. Все очень оригинально и вкусно. Сервис на очень высоком уровне. Отлично провели время. Если нужно удивить взыскательных гостей , то Вам сюда.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Общение с персоналом отеля осуществляется через whatsapp. Что очень упрощает жизнь. Задать вопрос или о чём-то попросить можно за пределами отеля. Обслуживание номеров без нареканий. В номере мраморный пол. Может показаться, что на полу грязь или разводы от обуви. Полы на самом деле могут быть чистыми. Дело в мраморе. Можно обратиться на ресепшен. Придет сотрудник отеля посмотрит. Могут позвать горничную освежить полы. Или могут поменять номер по возможности.
В фойе есть диванчики для ожидания, ресторан от отеля. Также рядом есть ресторан Fresa's. Чтобы попасть в Fresa's не нужно выходить из отеля. Для проживающих в отеле предусмотрены завтраки во Fresa's.
Номер приятный, просторный, светлый. Много места для хранения вещей. Два шкафа, тумбочка под TV, рабочий стол, кресло, две тумбочки у кровати. Есть кофе машинка, чайник. Стаканы под воду и бокалы под вино закрыты специальными бумажными накладками, чтобы в них не собиралась пыль. Вода в номере в стеклянных бутылках. Удобная душевая. Тропический душ, обычный душ. Приятные миниатюрки шампуня, кондиционера и геля для душа. Так же лосьон для тела. Мягкие и большие полотенца, мягкие халаты.
Мы очень любим этот отель! Возвращаемся сюда снова и снова. Уютный, доброжелательный, прекрасно расположен.
Отдельно отмечу завтраки - очень разнообразный стол и свежие продукты.
Прекрасный отель, была тут как пара несколько раз. Все на хорошем уровне. Меню подушек прекрасное, заказывали два вида (гречишную и ортопедическую). Завтраки вкусные, с бокалом шампанского))) Хона спа- хорошая (хамам, сауна, джакузи ) Номер очень красивый. Самое главное достаточно света в номере, обычно отели делают очень тусклое освещение, тут же достаточно. Персонал оооочень лояльный, всегда идет на встречу, помогает в любое время дня и ночи. А какой вид ))Очень рекомендую отель.
Сама гостиница неплохая. Но если вы ложитесь спать раньше 23:00, вам не удастся этого сделать. Потому что дискотека на террасе отеля басит так, что от этого болит голова. Сотрудники гостиницы проблему решить не могут, потому что «это не проблема». Но останавливаться конечно же больше не будем.
Отличная гостиница в центре города. Очень вкусные завтраки. Фитнес зал и спа. Бассейн. Летом на террасе проходят вечеринки. Практически все достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал. Уютные номера. Рекомендую.
Стильные номера, удобно общаться через ватсап с администрацией, быстро решают вопросы!
Мы остались довольны👌🏻
Мне кажется, это идеальное месторасположение - не так шумно, как на Невском, и классный ресторан внизу Fresas
Вид прекрасный. Были в конце сентября, немного прохладно, но не критично. В зале чисто, персонал приветливый. Заказ приготовили быстро, вся еда нам понравилась.
Достойный отель с отличным рестораном на крыше с шикарным видом на Исаакиевский собор. Отличный сервис! Удобное расположение самый центр города. Из минусов - очень маленькие номера и очень дорого.
Отвратительно. В номере не закрывались шторы. Решали проблему больше часа. Горничная не справилась и мне предложили вызвать работников и навесить блэк аут шторы. Я не согласилась, поскольку сегодня планировала лечь спать, а не участвовать в шоу Квартирный вопрос. В итоге переселили в другой номер. 40 минут его "готовили" - видимо закрывали шторы всем отелем. И это за мои же деньги и время. Признаться я ещё не встречала такого пренебрежительного отношения к "гостям".
На фото "блэкаут" в уже замененном номере.
Это только один нюанс, были ещё
Не однократно останавливался в этой гостинице. Чисто, уютно, приветливый персонал. И что очень важно в центре города. Практически все основные достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.
Отличное расположение, уютные номера, хорошее спа. Завтрак в баре, ранее был в основном ресторане. Не очень удобно, что услуги спа необходимо оплачивать на месте.